Appley Pay อาจไม่ทำงานเนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยของอุปกรณ์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นหากภูมิภาคของอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณก็สามารถหยุด Apple Pay ไม่ให้ทำงานได้เช่นกัน ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามชำระเงินผ่าน Apple Pay โดยวางโทรศัพท์ไว้บนเครื่องอ่านแบบไม่สัมผัสในร้านค้าปลีก ในบางกรณีอุปกรณ์จะปลุกโทรศัพท์ แต่ไม่มีการชำระเงินผ่านบัตร (ไม่ว่าจะเป็นเดบิตหรือเครดิต) และ“ ถือโทรศัพท์ไว้ใกล้ ๆ ' หรือ ' ลองอีกครั้ง ” แสดงข้อความ
ถือ Near Reader เพื่อชำระเงิน
ก่อนที่จะดำน้ำในโซลูชันโดยละเอียดเพิ่มเติมเพื่อแก้ไข Apple Pay ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ สถานที่แห่งหนึ่ง ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากผู้อ่านสถานที่ นอกจากนี้หาก Apple Pay ไม่ทำงานกับไฟล์ Apple Watch จากนั้นลองใช้บน iPhone ของคุณ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาให้ลองวางโทรศัพท์ของคุณในไฟล์ โหมดสแตนด์บาย แล้วลองอีกครั้งเพื่อชำระเงิน หากคุณกำลังใช้ไฟล์ เคส Apple จากนั้นลองชำระเงินหลังจากถอดเคสออก นอกจากนี้เมื่อทำการชำระเงินให้พยายาม ถือโทรศัพท์ของคุณ 2 นิ้ว จากอุปกรณ์ POS (ไม่ใกล้กว่านั้น) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ผู้ค้าปลีกรองรับบัตรที่ใช้กับ Apple Pay เช่น. หลาย ๆ ที่ในสหราชอาณาจักรไม่รองรับ Discover และหากคุณพยายามใช้ Apple Pay ที่ร้านค้าปลีกที่ไม่รองรับ Discover Apple Pay อาจไม่ทำงาน ยิ่งไปกว่านั้นอย่าลืม ตรวจสอบกับธนาคารของคุณ หากทุกอย่างทำงานได้ดีเช่น ธนาคารหลายแห่งจะหยุดบัตรโดยอัตโนมัติเมื่อใกล้จะหมดอายุและส่งบัตรใหม่และหากผู้ใช้พยายามใช้ Apple Pay กับบัตรใบเก่า Apple Pay อาจไม่ทำงาน คุณสามารถยืนยันได้ว่า Apple Pay ใช้งานร่วมกับบัตรได้หรือไม่ ใช้ Apple Pay สำหรับการซื้อในแอพ .
โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนภูมิภาคของโทรศัพท์ของคุณเป็นตำแหน่งจริงของคุณ
หากการตั้งค่าภูมิภาคของคุณไม่เป็นไปตามตำแหน่งจริงของคุณ Apple Pay จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ที่นี่การรีเฟรชภูมิภาคแม้ว่าจะแนะนำให้ตั้งค่าภูมิภาคที่ถูกต้อง
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้แตะที่ ทั่วไป จากนั้นแตะที่ ภาษาและภูมิภาค .
เปิดการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของ iPhone
- จากนั้นเลือกไฟล์ ภูมิภาค ตามตำแหน่งจริงของคุณ
เปลี่ยนภูมิภาคของคุณใน iPhone
- ตอนนี้ เปิด ใช้การชำระเงินและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเปิดใช้งานตัวเลือก 'อนุญาตการเข้าถึงเมื่อปิด'
คุณสมบัติบางอย่างของ iPhone ที่ใช้กันทั่วไปมีให้ใช้งานแม้ว่า iPhone จะอยู่ในสถานะล็อกก็ตาม คุณสมบัตินี้สามารถใช้ได้ผ่านการตั้งค่าของ อนุญาตให้เข้าถึงเมื่อปิด เมนู. การตั้งค่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของ Apple Pay และหากปิดใช้งาน (ปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดต iOS) ก็สามารถหยุดใช้การชำระเงินจากการทำงานได้ เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์การเปิดการตั้งค่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ แตะ ID และรหัสผ่าน .
เปิด Touch ID & Passcode
- ตอนนี้เปิดใช้งานตัวเลือกของ“ อนุญาตให้เข้าถึงเมื่อปิด ” สำหรับ Apple Pay หรือ Wallet
เปิดใช้งาน Allow Access เมื่อปิดสำหรับ Wallet
- จากนั้นเปิด Apple Pay และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณออกจากระบบ iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด Apple Pay ในปัจจุบันอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณหรือความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างโทรศัพท์หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หากต้องการตัดข้อบกพร่องเหล่านี้คุณควรออกจากระบบ Apple ID ของคุณ รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ซึ่งจะล้างไฟล์ชั่วคราวที่สร้างปัญหา) จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิด iPhone
- ถ้าไม่เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ ชื่อของคุณ .
- จากนั้นเลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะที่ ออกจากระบบ .
ออกจากระบบ Apple ID
- ตอนนี้ ป้อน รหัสผ่านของคุณแล้วแตะที่ ปิด .
- ตอนนี้ถ้าคุณต้องการ เก็บสำเนาข้อมูล บนอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิดเครื่อง
- ตอนนี้แตะที่ ออกจากระบบ และอีกครั้งเพื่อ ยืนยัน การออกจากระบบ
ยืนยันเพื่อออกจากระบบ Apple ID
- แล้ว ปิด โทรศัพท์ของคุณ.
- ตอนนี้ รอ 30 วินาที จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นเปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณ .
ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ
- ป้อนข้อมูลรับรอง Apple ของคุณ เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้จากนั้นตรวจสอบว่า Apple Pay เริ่มทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4: อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ
iOS ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ นอกจากนี้การอัปเดตเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความเสถียรของระบบปฏิบัติการโดยการแก้ไขปัญหาที่ทราบ หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลายรายการที่รอดำเนินการสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา ในกรณีนี้การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ .
- เสียบ อุปกรณ์ของคุณไปยังแหล่งจ่ายไฟและ เชื่อมต่อ อุปกรณ์ของคุณไปยังไฟล์ เครือข่าย Wi-Fi (แนะนำ). คุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือได้ แต่โปรดสังเกตขนาดของการดาวน์โหลด
- เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่ ทั่วไป .
เปิดการตั้งค่าทั่วไปของ iPhone
- ตอนนี้แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ และถ้ามีให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง มัน.
แตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์
- หลังจากอัปเดต iOS แล้ว เปิด Apple Pay เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
แนวทางที่ 5: ทำการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้จนถึงขณะนี้ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายของอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้การกู้คืนอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ .
- แล้ว ทำการกู้คืนเต็มรูปแบบ ของอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณยังคงมีปัญหากับการสมัครชำระเงินให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณและกดนิ้วของคุณค้างไว้ที่ปุ่มโฮม จากนั้นล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณและทันที แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮม เพื่อนำเมนู Apple Pay ออกมาเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
ถ้าไม่เช่นนั้นส่วนใหญ่อาจเป็นไฟล์ ชิป NFC โทรศัพท์ของคุณเสียหายและคุณสามารถยืนยันได้โดยไปที่ร้านค้า / ตัวแทนจำหน่ายของ Apple หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันจะเปลี่ยนใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่าลืมตรวจสอบว่าไฟล์ สกรูชิป NFC อย่างถูกต้อง (ตามที่มีรายงานกรณีที่ขันสกรูตัวเครื่องไม่ถูกต้องหลังจากซ่อมแซมข้อผิดพลาดอื่นเช่นปัญหาแบตเตอรี่)
แท็ก ข้อผิดพลาดของ Apple Pay อ่าน 4 นาที