เราทุกคนใช้เบราว์เซอร์ Firefox สำหรับการท่องอินเทอร์เน็ตทุกวัน แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา“ หน้าว่าง” ใน Firefox โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์คุณอาจเห็นหน้าว่างเปล่า (หน้าจอสีขาว) โดยไม่มีที่อยู่ในแถบที่อยู่หรือเขียน 'about: blank' ในแถบที่อยู่ บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาหน้าว่างได้จากตัวเลือกการเรียกดูแบบส่วนตัว ในกรณีอื่น ๆ Blank Pages อาจแสดงแบบสุ่มบนเว็บไซต์ต่างๆเช่น Facebook บล็อกและอื่น ๆ
เช่นเดียวกับมีหลายสถานการณ์ที่คุณจะเห็นหน้าว่างเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ก็มีสาเหตุหลายประการเช่นกัน บางครั้งหนึ่งในส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณีอาจมีไฟล์ประวัติที่เสียหายซึ่งอาจมีสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทั้งหมดนี้อาจเกิดจากไวรัส
เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่จะเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามแต่ละวิธีโดยเริ่มจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
การแก้ไขปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องทำคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เวลาส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ดังนั้นให้ลองล้างแคชก่อนจากนั้นเริ่มทำตามวิธีการ
- เปิด Firefox
- กด CTRL , SHIFT และ ลบ คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ลบ )
- ตรวจสอบ แบบฟอร์มและประวัติการค้นหา , แคช และ คุ้กกี้
- เลือกตัวเลือก ทุกอย่าง จากรายการแบบหล่นลงในส่วน ช่วงเวลาที่ต้องล้าง
- คลิก ล้างเดี๋ยวนี้
วิธีที่ 1: การปิดใช้งานส่วนขยาย
การปิดใช้งานส่วนขยายจะช่วยให้คุณทราบปัญหา หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดช่วยแก้ปัญหานี้ได้นั่นหมายความว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อใดเป็นสาเหตุให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ
- เปิด Firefox
- คลิก 3 บรรทัด ที่มุมขวาบน
- คลิก ส่วนเสริม
- คลิก ส่วนขยาย
- คลิก ปิดการใช้งาน สำหรับส่วนขยายทั้งหมดที่คุณสามารถดูได้ที่นั่น
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
การปิดใช้งาน Hardware Acceleration ยังช่วยแก้ปัญหาหน้าว่างดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งาน
- เปิด Firefox
- คลิก 3 บรรทัด ที่มุมขวาบน
- คลิก ตัวเลือก
- คลิก ขั้นสูง
- คลิก แท็บทั่วไป
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี
วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Shockwave Flash Player
หากหน้าเว็บของคุณโหลดขึ้นมาเพียงครู่เดียวแล้วว่างเปล่าและคุณสามารถได้ยินเสียงหรือเพลงแสดงว่าเครื่องเล่นแฟลชช็อตเวฟอาจเป็นปัญหา คุณยังสามารถติดตามปัญหาไปยังเครื่องเล่นแฟลชช็อคเวฟได้โดยตรวจสอบว่าหน้าที่ว่างเปล่ามีวิดีโอฝังอยู่หรือไม่ ส่วนใหญ่หน้าเว็บที่มีวิดีโอแบบฝังจะว่างเปล่าหากคลื่นกระแทกเป็นสาเหตุของปัญหา
การปิดใช้งาน Shockwave Flash Player จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีนี้
- เปิด Firefox
- คลิก 3 บรรทัด ที่มุมขวาบน
- คลิก ส่วนเสริม
- คลิก ปลั๊กอิน
- เลือกตัวเลือก ไม่เปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านหน้าของไฟล์ แฟลช Shockwave
หากหน้าปลั๊กอินของคุณยังไม่เปิดขึ้นมาให้ลองทำเช่นนี้
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ให้หน้าว่าง เมื่อหน้าว่างปรากฏขึ้น
- กด CTRL , ทุกอย่าง และ ลบ คีย์พร้อมกัน
- เลือก ผู้จัดการงาน (ถ้ามันถาม) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ค้นหาไฟล์ เครื่องเล่นแฟลช Shockwave
- คลิกขวาที่โปรแกรมเล่นแฟลชแล้วเลือก งานสิ้นสุด
วิธีที่ 4: สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
บางครั้งการเรียกใช้ Firefox ในขณะที่ผู้ดูแลระบบทำงานได้ดี นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหานี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าใดก็ได้ในเบราว์เซอร์
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์เอง
แต่ก่อนถอนการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเบราว์เซอร์แล้ว
- กด CTRL , ทุกอย่าง และ ลบ คีย์พร้อมกัน
- เลือก ผู้จัดการงาน (ถ้ามันถาม) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำงาน หากคุณเห็นเบราว์เซอร์ของคุณในรายการให้คลิกขวาและเลือก งานสิ้นสุด .
ไป ที่นี่ และดาวน์โหลด revouninstaller เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการลบโปรแกรมทั้งหมดออกจากพีซี มันลบร่องรอยด้วย ในกรณีของเราเราต้องการให้ลบเบราว์เซอร์ทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถติดตั้งใหม่ได้ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และติดตั้ง ตอนนี้เรียกใช้ revouninstaller และเลือก Firefox และถอนการติดตั้ง พยายามเรียกใช้ revouninstaller บน Firefox หลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์
เมื่อเสร็จแล้วให้ติดตั้ง Firefox ใหม่โดยดาวน์โหลดการตั้งค่าจากอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
วิธีที่ 6: ตรวจสอบความเข้ากันได้
บางครั้งแอปพลิเคชัน Firefox อาจถูกตั้งค่าเป็นโหมดความเข้ากันได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา การลบอ็อพชัน Run in Compatibility mode จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีนั้น
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันของ Firefox
- เลือก คุณสมบัติ
- คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือกคือ ไม่เลือก . สามารถพบได้ภายใต้ โหมดความเข้ากันได้ มาตรา
- คลิก สมัคร แล้ว ตกลง
วิธีที่ 7: การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น
- ถือ Windows คีย์และกด คือ
- ประเภท
ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด ป้อน - ลบ ที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ (โฟลเดอร์จะถูกตั้งชื่อเป็น xxxxxxx.default โดยที่ xxxxxxxx สามารถเป็นชื่อแบบสุ่มก็ได้) โดยคลิกขวาที่ไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก ลบ . หากระบบขอการยืนยันให้เลือก ตกลง . หรือคลิกขวาที่ไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด ป้อน
ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด ป้อน เปิด Firefox และควรใช้งานได้ดีในขณะนี้ คุณไม่ต้องกังวลกับโฟลเดอร์เริ่มต้น Firefox จะสร้างโฟลเดอร์ Default ใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเปิด Firefox อีกครั้ง
วิธีที่ 8: สแกนคอมพิวเตอร์
หากปัญหาเกิดจากไวรัสมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ สิ่งแรกคือการดาวน์โหลดหากคุณยังไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้การดำเนินการคืนค่าระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราว์เซอร์ ไป ที่นี่ และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำการกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่าน 4 นาที
