ข้อผิดพลาดเฉพาะของ PlayStation นี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อผิดพลาดในการตั้งค่า DNS ของเครือข่ายของคุณและผู้ใช้บางรายมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแก้ไขปัญหาซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะออนไลน์ของ PlayStation 4 ได้
มีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยสำหรับปัญหานี้ แต่ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ หากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันไม่มีปัญหาใด ๆ ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนที่อยู่ DNS เป็น DNS ของ Google
มีที่อยู่ DNS ฟรีหลายรายการที่คุณสามารถใช้ได้โดยไม่มีข้อ จำกัด และมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่การเปลี่ยนที่อยู่ DNS จากอัตโนมัติเป็น DNS ฟรีของ Google สามารถแก้ปัญหาได้ทันทีและช่วยคุณประหยัดเวลาและเป็นไปได้มากทีเดียว
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นบน PlayStation 4 ของคุณ:
- จากเมนูหลักของ PS4 ให้เลื่อนไปทางขวาและไปที่การตั้งค่า >> เครือข่าย >> ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต >> เลือกสาย Wi-Fi หรือ LAN (มีสาย)
- หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi: กำหนดเอง> เลือกเครือข่าย> ป้อนรหัสผ่าน (บันทึกโดยอัตโนมัติหากคุณใช้เครือข่ายนี้อยู่แล้ว)> การตั้งค่าที่อยู่ IP (อัตโนมัติ)> ชื่อโฮสต์ DHCP (ห้ามใช้)> การตั้งค่า DNS (ด้วยตนเอง)
- หากคุณใช้ LAN (มีสาย): กำหนดเอง> การตั้งค่าที่อยู่ IP (อัตโนมัติ)> ชื่อโฮสต์ DHCP (ไม่ใช้)> การตั้งค่า DNS (ด้วยตนเอง)
- จากนั้นป้อน DNS หลักเป็น“ 8.8.8.8” และ DNS รองเป็น“ 8.8.8.8”
- ไปที่ถัดไป >> การตั้งค่า MTU (อัตโนมัติ) >> พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ห้ามใช้) >> ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โซลูชันที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ต PlayStation 4 ของคุณ
ไร้เดียงสาเหมือนวิธีแก้ปัญหานี้มันใช้งานได้จริงสำหรับผู้ใช้จำนวนมากเนื่องจากการฮาร์ดรีเซ็ต PS4 จะรีเซ็ตการตั้งค่าหลักบางส่วนและจะรีเฟรชการเชื่อมต่อที่คุณมีระหว่าง PS4 กับเราเตอร์หรือโมเด็มขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมต่อของคุณ กำลังใช้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต PS4 ของคุณโดยสมบูรณ์:
- ปิด PlayStation 4 โดยสิ้นเชิง
- เมื่อคอนโซลปิดลงอย่างสมบูรณ์ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากด้านหลังของคอนโซล
- ตัดการเชื่อมต่อทุกสิ่งที่คุณอาจเชื่อมต่อกับคอนโซลเช่นโมเด็มเราเตอร์คอนโทรลเลอร์แหล่งจ่ายไฟ ฯลฯ
- ปล่อยให้คอนโซลไม่เสียบปลั๊กอย่างน้อยสองสามนาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อทุกอย่างใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อทุกอย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น
- เสียบสายไฟกลับเข้าที่ PS4 แล้วเปิดตามปกติ
โซลูชันที่ 3: ไปที่เครื่องมือแก้ไขปัญหาการสนับสนุนออนไลน์
มีเครื่องมือออนไลน์ Fix & Connect ที่ให้บริการโดย Sony ซึ่งสามารถช่วยคุณได้หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ PS4 ของคุณ ไซต์มีให้บริการทางออนไลน์และคุณควรเข้าชมและปฏิบัติตามคำแนะนำบนไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว โซลูชันนี้ได้รับการยกย่องอย่างมากในหมู่ผู้ใช้และเกือบทุกคนที่ต่อสู้กับปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้โซลูชันนี้
คุณสามารถไปที่ไซต์นี้ได้โดยคลิกที่นี่ ลิงค์ .
2 นาทีอ่าน
