แก้ไข: การอัปเดต Windows 10 ลบไดรเวอร์ Asus Touchpad

ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดที่พวกเขาดำเนินการเพื่อปิดใช้งานหรือลบไดรเวอร์ Asus Touchpad ออกจากพีซี ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆเช่นทัชแพดทำงานไม่ถูกต้องหรือแม้กระทั่งไม่ทำงานเลย

การแก้ไขปัญหานี้สามารถอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า Windows พยายามทำการอัปเดตบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและบางครั้งก็ล้มเหลวในกระบวนการ หาก Windows ไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้องไดรเวอร์เก่าจะถูกลบออกและ Windows จะพยายามติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด แต่บางครั้งก็ล้มเหลวส่งผลให้ไดรเวอร์ Asus Touchpad สูญหาย

ปฏิบัติตามชุดวิธีแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างเหมาะสมและไม่ยุ่งยากมากนัก

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เครื่องมือแก้ปัญหาที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 10 บางครั้งไม่สามารถดำเนินการได้ดี แต่บางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าเครื่องมือแก้ปัญหาได้แก้ไขปัญหาด้วยตัวเองดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองทำดู

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่ปุ่มเริ่มแล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองด้านบน คุณยังสามารถค้นหาได้

2. เปิดส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยแล้วไปที่เมนูแก้ไขปัญหา
3. ก่อนอื่นให้คลิกที่ตัวเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูว่าตัวแก้ไขปัญหาพบสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

4. หากเครื่องมือแก้ปัญหาพบข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วโดยทำตามคำแนะนำที่แสดงเกี่ยวกับข้อผิดพลาด
5. หลังจากปิดตัวแก้ไขปัญหาแล้วให้ตรวจสอบว่าทัชแพดของคุณทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่และตรวจสอบดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ Asus Touchpad หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดทั้งหมดและดาวน์โหลด Asus One

สิ่งที่ Windows ทำคืออาจดาวน์โหลดไดรเวอร์ทัชแพดเริ่มต้นหลังจากที่ไม่สามารถดาวน์โหลด Asus ได้ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่เสถียรหากแล็ปท็อปของคุณผลิตโดย Asus สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดที่ติดตั้งในปัจจุบันและดาวน์โหลดไดรเวอร์ Asus ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

บันทึก : ใช้เมาส์ธรรมดาและเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณเนื่องจากคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดทั้งหมด

ก่อนที่จะดำเนินการอย่างอื่นคุณควรดำเนินการอัปเดตแพ็คเกจ ATK ของคุณก่อนเนื่องจากเว็บไซต์ Asus แนะนำให้ทำสิ่งนี้ก่อนติดตั้งไดรเวอร์ Smart Gesture เลยและค่อนข้างเป็นไปได้ว่า ATK Package เวอร์ชันเก่าทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้

1. เปิดแผงควบคุมตั้งค่าตัวเลือกดูตามเป็นไอคอนขนาดใหญ่และคลิกที่ตัวเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. ค้นหาแพ็คเกจ ATK หากคุณติดตั้งไว้ให้คลิกที่มันแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

3. ไปที่เว็บไซต์ Asus ในพื้นที่ของคุณและคลิกที่ Support ในบางไซต์คุณต้องคลิกที่แท็บบริการก่อนจากนั้นจึงคลิกที่การสนับสนุน
4. ป้อนชื่อรุ่นของแล็ปท็อปของคุณในช่องค้นหาและเลือกแล็ปท็อปของคุณจากผลลัพธ์ คลิกที่ไดรเวอร์และเครื่องมือหากคุณได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกที่คล้ายกัน
5. เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้งไว้และเลือก ATK จากรายการไดรเวอร์ที่ปรากฏ

6. เลือกเวอร์ชันล่าสุดและค้นหาปุ่ม Global ทางด้านขวาของปุ่มดาวน์โหลด
7. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้วให้ค้นหาในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเปิดเครื่องรูดและเรียกใช้การตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง

ตอนนี้มาดำเนินการถอนการติดตั้งไฟล์ อุปกรณ์ทัชแพด คุณได้ติดตั้ง:

1. คลิกเริ่มแล้วพิมพ์เรียกใช้ เลือกเรียกใช้ กล่องโต้ตอบเรียกใช้จะปรากฏขึ้น
2. พิมพ์“ devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกปุ่มตกลง เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager

3. ค้นหาไดรเวอร์ทัชแพดของคุณโดยตรวจสอบในส่วนเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ คลิกที่ลูกศรซ้ายของส่วนนี้เพื่อดูรายการไดรเวอร์ทัชแพดและเมาส์
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่คุณติดตั้งไว้และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากเมนูบริบท หากคุณใช้เมาส์ปกติในระหว่างนี้คุณอาจสังเกตเห็นไดรเวอร์ของมันเช่นกัน แต่อย่าลืมถอนการติดตั้งตัวนี้ หากคุณสังเกตเห็นไดรเวอร์ Asus Touchpad ชื่อ Smart Gesture หรือคล้ายกันให้ดำเนินการถอนการติดตั้งด้วยเนื่องจากเราจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดต่อไปและดูเหมือนว่าไดรเวอร์นี้จะทำงานไม่ถูกต้อง

5. คลิกที่ Action >> Scan for hardware changes Windows ควรดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Asus Touchpad

ทางเลือก : หาก Windows ไม่สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ Asus ได้อย่างสมบูรณ์หรือหากดาวน์โหลดไดรเวอร์ทัชแพดที่ไม่ถูกต้องอีกครั้งคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องอีกครั้งและดาวน์โหลดไดรเวอร์ Asus Touchpad ด้วยตนเองจากเว็บไซต์โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เยี่ยมชมต่อไปนี้ ลิงค์ และเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบลิงก์ทั้งสองที่คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ ทัชแพด Asus Smart Gesture ไดรเวอร์ เลือกเวอร์ชันตามสถาปัตยกรรมของ CPU ของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)

2. ไฟล์. zip ควรดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ดาวน์โหลดตามค่าเริ่มต้นดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตกไฟล์และเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งเพื่อเริ่มการติดตั้ง
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นและตรวจสอบดูว่าทัชแพดของคุณทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงในตัวจัดการอุปกรณ์

พูดง่ายๆคือจะพยายามย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและการตั้งค่าก่อนหน้าดังนั้นสิ่งนี้อาจช่วยให้คุณกลับสู่สถานะก่อนที่การอัปเดต Windows จะเขียนทับไดรเวอร์ด้วยค่าเริ่มต้น:

1. คลิกเริ่มแล้วพิมพ์เรียกใช้ เลือกเรียกใช้ กล่องโต้ตอบเรียกใช้จะปรากฏขึ้น
2. พิมพ์“ devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกปุ่มตกลง นี่คือการ เปิด Device Manager หน้าต่าง.

3. ค้นหาไดรเวอร์ทัชแพดของคุณโดยตรวจสอบในส่วนเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ คลิกที่ลูกศรซ้ายของส่วนนี้เพื่อดูรายการไดรเวอร์ทัชแพดและเมาส์
4. คลิกขวาที่อะแด็ปเตอร์ที่คุณติดตั้งไว้และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
5. หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ Driver แล้วเลือกตัวเลือก Roll Back Driver

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่า Windows สามารถคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทัชแพดของคุณได้หรือไม่

หลังจากทำเช่นนั้น ปิดการใช้งาน Windows จากการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้การเปลี่ยนแปลงถูกเปลี่ยนกลับโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 4: ทัชแพดถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

คุณอาจไม่เคยรู้จักสิ่งนี้ แต่ปุ่มบางปุ่ม (F9) จะสลับเปิดและปิดทัชแพดในแล็ปท็อป Asus บางรุ่นซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ลองคลิกปุ่ม F9 หนึ่งครั้งและตรวจสอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

การแก้ปัญหานี้ไม่ใช่ทางเทคนิคและโอกาสที่จะเกิดขึ้นนั้นค่อนข้างน่าสังเวช แต่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้เวลาและเงินในการแก้ไขปัญหานี้

บันทึก : คีย์ผสมทางเลือกสำหรับการเปิดหรือปิดทัชแพดบนอุปกรณ์ Asus อื่น ๆ คือ FN + F9 หรือ Ctrl + FN + F9