ผู้ใช้บางรายพบพฤติกรรมแปลก ๆ ของ Windows 10 หลังจากอัปเกรดจากเวอร์ชันเก่า (Windows 7 หรือ Windows 8) หรือหลังจากใช้ KB4034674 Windows Update . ผู้ใช้ที่พบข้อบกพร่องนี้บ่นว่าพวกเขาไม่สามารถคลิกขวาที่ไอคอนแถบงานใด ๆ
ในขณะที่ผู้ใช้บางคนดูเหมือนว่าพฤติกรรมนี้จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพวกเขาสูญเสียความสามารถในการคลิกขวาที่แถบงานของตนโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามผู้ใช้ทุกคนรายงานว่าฟังก์ชันคลิกซ้ายยังคงใช้งานได้
หากคุณกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันอยู่วิธีการต่อไปนี้อาจช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางอย่างซึ่งได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้หลายคนที่กำลังดิ้นรนกับปัญหาประเภทเดียวกัน
วิธีที่ 1: ใช้การอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
เนื่องจากข้อบกพร่องนี้ค่อนข้างเก่า Microsoft จึงได้แก้ไขปัญหานี้ผ่านการอัปเดตสะสมหลายรายการแล้ว น่าเศร้าที่ผู้ใช้ยังคงรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้แม้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ใช้การอัปเดตล่าสุดแล้ว
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวรนี่คือภาพที่ดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ของคุณได้รับการอัปเดตโดยเปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) พิมพ์“ ปรับปรุงการควบคุม ” และกดปุ่ม ป้อน .
ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดของ WU เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้งานฟังก์ชันคลิกขวาในแถบงานได้หรือไม่ หากคุณไม่มีให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 2: ใช้ Shift + คลิกขวา
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าถือไฟล์ ปุ่ม Shift ขณะคลิกขวาที่ไอคอนในแถบงาน แต่โปรดทราบว่าแม้ว่าวิธีนี้จะได้ผล แต่ก็ควรถือเป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าการแก้ไข
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ยั่งยืนกว่านี้ให้ทำตามวิธีการอื่น ๆ ด้านล่าง
วิธีที่ 3: เริ่มบริการ Windows Explorer ใหม่ผ่านตัวจัดการงาน
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทไฟล์ Windows Explorer กระบวนการ. แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะรายงานว่าการแก้ไขนี้ได้ผล แต่บางคนก็บอกว่าการแก้ไขนี้ไม่ก่อให้เกิดผลใด ๆ
อย่างไรก็ตามคุณควรลองดูคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดขึ้น ผู้จัดการงาน .
- ใน ผู้จัดการงาน ค้นหากระบวนการ Windows Explorer คลิกขวาที่กระบวนการแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ .
- ดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่โดยคลิกขวาที่ไอคอนบนทาสก์บาร์ของคุณ
วิธีที่ 4: การรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์จากหน้าจอบริการ
ผู้ใช้บางคนพบว่าการรีสตาร์ทไฟล์ เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์ บริการจัดการเพื่อคืนค่าฟังก์ชันนี้ อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ พบว่าแม้การแก้ไขนี้จะเป็นเพียงชั่วคราวเนื่องจากพฤติกรรมเก่าที่ถูกบั๊กอาจกลับมาในไม่ช้า
นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการรีสตาร์ทไฟล์ เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์ ในการคืนค่าความสามารถในการคลิกขวา:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์“ services.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
- ใน บริการ เลื่อนไปที่ บริการในพื้นที่ รายการและค้นหา เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์ .
- คลิกขวาที่ เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์ และเลือก เริ่มต้นใหม่ จากนั้นรอให้บริการเริ่มต้นใหม่
- คลิกขวาที่สิ่งใดก็ได้ในแถบงานเพื่อดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่
หากคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้ทำตามวิธีการอื่น ๆ ด้านล่าง
วิธีที่ 5: การลบมัลแวร์ใด ๆ ออกจากระบบของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางรายระบุปัญหานี้อาจเกิดจากไวรัสได้เช่นกัน ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาประเภทนี้รายงานว่าการติดไวรัสทำให้เมนูเริ่มและไอคอนแถบงานไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากการติดมัลแวร์เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสแกนระบบของคุณด้วยการลบมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ Microsoft’s เครื่องสแกนความปลอดภัย สำหรับสิ่งนี้หรือดีกว่านั้นติดตามบทความเชิงลึกของเรา ( ที่นี่ ) ในการใช้ Malwarebytes เพื่อล้างระบบของคุณจากการติดมัลแวร์
วิธีที่ 6: การใช้จุดคืนค่าระบบ
ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากเปลี่ยนกลับไปใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้าซึ่งฟังก์ชันการคลิกขวาภายในแถบงานทำงานได้อย่างถูกต้อง
จุดคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะของ Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะของคอมพิวเตอร์ทั้งหมดกลับเป็นจุดก่อนหน้าได้ หากคุณมีจุดคืนค่าระบบที่ถูกต้องคุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะที่ฟังก์ชันการคลิกขวาทำงานได้อย่างถูกต้อง คำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้มีดังนี้
- กด Windows สำคัญ + ร เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์“ rstrui 'และกด ป้อน เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
- ตี ต่อไป ที่พรอมต์แรกจากนั้นเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มพบข้อบกพร่องและกดปุ่ม ต่อไป ปุ่มอีกครั้ง
- ตี เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
ในกรณีที่คุณไม่พบจุดคืนค่าที่ยอมรับได้วิธีเดียวที่ยอมรับได้วิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดปกตินี้ได้คือทำการรีเซ็ตใหม่ทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ให้เปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) พิมพ์“ ms-settings: การกู้คืน 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การกู้คืน หน้าต่าง. จากนั้นกดปุ่ม เริ่ม และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ
วิธีที่ 7: การใช้คำสั่ง
บางครั้งคำสั่งง่ายๆที่กำหนดค่าการตั้งค่าระบบบางอย่างใหม่สามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะดำเนินการคำสั่งภายใน PowerShell เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
กำลังเปิด Run Prompt
- พิมพ์ “ Powershell” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ Enter” เพื่อดำเนินการ
รับ -AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'}
- หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่