แก้ไข: คอมพิวเตอร์สุ่มรีสตาร์ท Windows 7, 8 และ 10

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows เป็นประจำคุณอาจพบสถานการณ์ที่ระบบของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ โดยปกติสิ่งนี้จะมีประโยชน์เนื่องจาก Windows ได้รับการออกแบบมาเพื่อเริ่มต้นใหม่ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยเฉพาะ BSOD มีคุณสมบัติและตัวเลือกที่ให้คุณเปิดและปิดได้ แต่สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับการรีสตาร์ทพีซีโดยไม่มีคำเตือนหรือข้อผิดพลาดใด ๆ สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาได้เพราะอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาเช่น ระหว่างการเล่นเกมหรือทำงาน ฯลฯ

มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ อาจเป็นคุณสมบัติการรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติที่อาจทำงานผิดปกติหรืออาจเป็นการรีสตาร์ทระบบของคุณโดยไม่ให้เวลาคุณมากพอที่จะดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากความร้อนสูงเกินไปหรือแหล่งจ่ายไฟผิดพลาด RAM ที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน กล่าวโดยย่อส่วนใหญ่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับ RAM หรือ PSU หรือ GPU ของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นปัญหาความร้อนสูงเกินไป) สาเหตุที่หายากรวมถึงปัญหาไดรเวอร์ด้วยเช่นกัน

มีบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ซึ่งระบุไว้ด้านล่างในวิธีการ ดังนั้นทำแต่ละวิธีจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 1: ปิดคุณสมบัติการรีสตาร์ทอัตโนมัติ

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ ปิดคุณสมบัติการรีสตาร์ทอัตโนมัติ . สิ่งนี้ควรทำเพื่อ จำกัด สาเหตุของข้อผิดพลาดให้แคบลง การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะช่วยให้เราตรวจสอบว่ารีสตาร์ทเป็นเพราะข้อผิดพลาดหรือไม่ เนื่องจากส่วนใหญ่แล้วคุณสมบัติการรีสตาร์ทอัตโนมัติจะรีสตาร์ทพีซีของคุณโดยไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงควรแสดงบนหน้าจอหลังจากปิดคุณสมบัตินี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท sysdm cpl แล้วกด ป้อน
   
   
3. เลือก ขั้นสูง แท็บ
4. คลิก การตั้งค่า จาก การเริ่มต้นและการกู้คืน มาตรา
   
5. ยกเลิกการเลือก ทางเลือก รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกใน ระบบล่ม มาตรา
6. คลิก ตกลง

ตอนนี้ใช้ระบบของคุณเหมือนที่คุณทำเป็นประจำและตรวจสอบว่าการรีสตาร์ทเกิดขึ้นหรือไม่ หากการรีสตาร์ทเกิดขึ้นและคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น มิฉะนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ RAM สำหรับปัญหา

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบแรม RAM ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาซึ่งสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถตรวจสอบแรมด้วย MemTest86 หรือทำได้ด้วยตนเองโดยใส่แท่งแรมทีละหนึ่งแท่งเพื่อตรวจสอบว่าอันใดเป็นสาเหตุของการรีสตาร์ท คุณยังสามารถลองใช้ไฟล์ การทดสอบมาตรฐาน เพื่อดูว่า RAM ล้าหลังหรือไม่

การตรวจสอบ RAM ด้วย MemTest86 เป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก ดังนั้นเราจะแนะนำให้คุณไปตรวจสอบด้วยตนเอง

MemTest86

MemTest86 เป็นโปรแกรมที่จะตรวจสอบแรมของคุณว่ามีปัญหาใด ๆ โปรแกรมนี้ค่อนข้างน่าเชื่อถือ แต่ต้องใช้เวลามาก

1. ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดโปรแกรม
2. คุณสามารถไป ที่นี่ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ MemTest86
   
3. เมื่อคุณตั้งค่า MemTest86 และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ MemTest86 จะทำงานโดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถเห็นทุกอย่างบนหน้าจอสีน้ำเงิน
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการทดสอบ 7-8 ครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องและตรวจสอบช่องทั้งหมด

หากคุณเห็นผลลัพธ์สีแดงแสดงว่า RAM ผิดปกติ นำออกแล้วตรวจสอบพีซีของคุณว่ามีปัญหาในการรีสตาร์ทหรือไม่

การตรวจสอบด้วยตนเอง

วิธีแบบแมนนวลเป็นวิธีที่ง่าย แต่คุณต้องเปิดปลอกระบบของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ถอดปลั๊กระบบของคุณ
3. เปิดฝาด้านข้างของเคสคอมพิวเตอร์หรือฝาหลังของแล็ปท็อป คุณสามารถทำได้โดยการปลดหรือคลายเกลียว
4. คุณควรเห็นแท่งไม้ที่แคบ แต่ยาวบนกระดาน อาจมีหนึ่งหรือหลายรายการ แต่จะอยู่ด้วยกัน
5. คุณสามารถนำออกได้โดยการปลดล็อก
6. หากคุณมีแรมหลายแท่งให้นำออกทั้งหมด ตอนนี้ใส่แรมกลับเข้าไปในบอร์ดทีละแท่งเพื่อตรวจสอบว่าอันไหนทำให้รีสตาร์ท สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคือความผิดพลาด
7. หากคุณมีเพียงแท่งเดียวคุณควรแทนที่ด้วยแท่งอื่น (ชั่วคราว) คุณสามารถนำมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือจากร้านค้า แต่อย่าลืมตรวจสอบการให้คะแนนและประเภทของพวกเขา RAM ทดแทนจำเป็นต้องเข้ากันได้กับระบบของคุณ

ยืนยันปัญหาโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้น หากคุณไม่เห็นความคืบหน้าในการเปลี่ยนแท่งแรมให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป ในทางกลับกันหากไม่มีปัญหาในการรีสตาร์ทหลังจากนำ RAM ที่ผิดพลาดออกคุณก็พร้อมที่จะไป

บันทึก: ไม่เพียง แต่ RAM เท่านั้น แต่ PSU ยังสามารถทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ดังนั้นคุณอาจต้องทดสอบด้วย

วิธีที่ 3: ตรวจสอบพีซีของคุณว่ามีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่

คุณควรตรวจสอบระบบของคุณด้วยว่ามีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ ระบบของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหากมีความร้อนสูงเกินไปในขณะที่รันโปรแกรมบางโปรแกรม ดังนั้นหากคุณสังเกตเห็นว่าระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ในโปรแกรมเฉพาะหรือโดยทั่วไปเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมากความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด

คุณสามารถตรวจสอบปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้ 2 วิธี: คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเพื่อวัดอุณหภูมิหรือใช้เซ็นเซอร์ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ในตัวของระบบของคุณก็ได้

CPUID

CPUID เป็นซอฟต์แวร์ที่ให้คุณวัดอุณหภูมิคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อวัดอุณหภูมิขณะเล่นเกมและตรวจสอบว่าอุณหภูมิอยู่ในช่วงหรือไม่

1. ไป ที่นี่ และดาวน์โหลด HWMonitorPro
2. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและติดตั้ง
   

คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมและปล่อยให้เป็นพื้นหลังได้ ตอนนี้เล่นเกมหรือเรียกใช้โปรแกรมที่เน้นทรัพยากรอื่น ๆ ตรวจสอบค่าอุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้าหลังจากนั้นไม่กี่นาที

ไบออส

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณยังสามารถใช้ BIOS ของคุณเพื่อตรวจสอบการอ่านและแรงดันไฟฟ้าของระบบของคุณ ระบบส่วนใหญ่มีเซ็นเซอร์ในตัว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบเซ็นเซอร์ของระบบของคุณ

1. รีบูต
2. กด F2 เมื่อโลโก้ผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น คีย์นี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่คุณสามารถลอง F10 และ Del ได้เช่นกัน ไม่ต้องกังวลคีย์จะกล่าวถึงที่มุมใดมุมหนึ่งของหน้าจอเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ดังนั้นให้จับตาดูมันและกดปุ่มดังกล่าว
3. ตอนนี้คุณควรจะอยู่ใน BIOS ของคุณหากคุณไม่ได้อยู่คุณจะเห็นเมนูที่มีตัวเลือกมากมาย หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ควรเป็นค่า BIOS หรือเมนู BIOS (หรือรูปแบบอื่น) คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรและเพื่อเลื่อนดูรายการและเลือกตัวเลือก BIOS กด Enter เพื่อเข้าสู่ตัวเลือก
4. ตอนนี้ใช้ปุ่มลูกศรของคุณเพื่อเลือกจอภาพ H / W หรือสถานะ (หรือรูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ) แล้วกด Enter
5. คุณควรจะสามารถดูการอ่านอุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้าได้ในส่วนนี้

ตรวจสอบว่าการอ่านอยู่ในขอบเขตที่กำหนดหรือไม่ ขีด จำกัด จะได้รับในซอฟต์แวร์ CPUID แต่หากคุณไม่แน่ใจคุณสามารถ Google ได้สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ หากการอ่านไม่อยู่ในช่วงแสดงว่าเป็นปัญหาความร้อนสูงเกินไป

คุณสามารถยืนยันปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้โดยวางมือบน GPU หรือ CPU เมื่อระบบรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ หาก CPU หรือ GPU ร้อนมากแสดงว่ายืนยันปัญหา

การแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

มีสองวิธีในการแก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไป

1. การทำความสะอาดระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบทำความเย็นที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป เปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนและทำความสะอาดแผ่นระบายความร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้เป็นเวลานาน
2. หากการรีสตาร์ทเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อคุณเล่นเกมความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นเพราะ GPU คุณสามารถถอดหรือถอดปลั๊ก GPU และใช้กราฟิกรวมของระบบของคุณได้ หากไม่มีการรีสตาร์ทโดยไม่มี GPU ให้ตรวจสอบการ์ดแสดงผลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายความร้อนที่เหมาะสมและอัปเดตไดรเวอร์

วิธีที่ 4: ตรวจสอบและเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ

สุดท้ายนี้คุณต้องตรวจสอบชุดจ่ายไฟว่ามีปัญหาใด ๆ แหล่งจ่ายไฟของคุณมีหน้าที่จ่ายไฟให้กับส่วนประกอบทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบฝุ่น / สิ่งสกปรกที่แหล่งจ่ายไฟ

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ถอดปลั๊กระบบของคุณ
3. เปิดฝาด้านข้างของเคสคอมพิวเตอร์หรือฝาหลังของแล็ปท็อป คุณสามารถทำได้โดยการปลดหรือคลายเกลียว
4. คุณจะเห็นกล่องเล็ก ๆ ที่มุมใดมุมหนึ่งพร้อมพัดลมและสติกเกอร์ที่มีการให้คะแนน นี่จะเป็นแหล่งจ่ายไฟของคุณ
5. ถอดแหล่งจ่ายไฟออกโดยถอดสายไฟที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด เมื่อตัดการเชื่อมต่อแล้วคุณสามารถคลายเกลียวหรือปลดล็อกแหล่งจ่ายไฟออกจากระบบได้
6. ตอนนี้ให้ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟเพื่อหาฝุ่นของทางเดินอากาศที่ถูกปิดกั้นเนื่องจากอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปในแหล่งจ่ายไฟ ทำความสะอาดแหล่งจ่ายไฟใส่กลับเข้าไปแล้วตรวจสอบว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณยังสามารถเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟด้วยแหล่งจ่ายไฟอื่น (ที่อยู่ในสภาพใช้งานได้) และตรวจสอบว่าปัญหาการรีสตาร์ทได้รับการแก้ไขหรือไม่ มันจะยืนยันปัญหาด้วย หากการเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟช่วยแก้ปัญหาได้คุณควรได้รับแหล่งจ่ายไฟใหม่

วิธีที่ 5: อัพเดต BIOS

แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้เลยปัญหาอาจเกิดจาก BIOS ที่ล้าสมัยเช่นกัน หากคุณมีคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานมากและยังไม่ได้อัปเดต BIOS การตรวจสอบการอัปเดตก็คุ้มค่าที่จะต้องทำ

คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ที่อัปเดตแล้ว

บันทึก: การอัปเดต BIOS เป็นขั้นตอนขั้นสูงและอาจมีผลกระทบที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ หากคุณไม่แน่ใจหรือไม่สะดวกที่จะทำด้วยตัวเองให้นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญ

วิธีที่ 6: การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตหรือการอัปเกรด ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นสาเหตุของการรีสตาร์ทแบบสุ่ม ดังนั้นให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและปล่อยให้ Windows ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดสำหรับมัน

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
   
   
3. ค้นหาและดับเบิลคลิก อะแดปเตอร์แสดงผล
4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

รีบูตระบบของคุณเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเข้ากันได้มากที่สุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งต่อไปตรวจสอบว่าคุณกำลังมีปัญหาใด ๆ หลังจากรีสตาร์ทหรือไม่

วิธีที่ 7: การเปลี่ยนตัวเลือกการใช้พลังงาน

วิธีนี้ดูเหมือนจะแก้ปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม โดยทั่วไปคุณจะลดสถานะตัวประมวลผลขั้นต่ำลงเหลือเกือบ 5% ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ระบบของคุณเริ่มการทำงานแบบสุ่ม

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท powercfg. cpl แล้วกด ป้อน
   
   
3. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน จากแผน (ใช้งานอยู่) ที่คุณเลือก
   
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
   
   
5. ดับเบิลคลิก การจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์
6. ดับเบิลคลิก สถานะโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ
7. เลือก 5% ของเมนูช่วง ทำได้ทั้งแบบเสียบปลั๊กและแบตเตอรี่ด้วย
8. เลือก สมัคร แล้ว ตกลง

ตอนนี้ใช้ระบบของคุณหรือเรียกใช้โปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 8: การติดตั้ง VCRedist ด้วยตนเอง

ตามที่ผู้ใช้บางคนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VC Redist ใหม่อย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาอย่างน้อยก็ชั่วคราว ดังนั้นคุณสามารถลองเสี่ยงโชคในการติดตั้ง VC Redist ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด “ Enter”
3. คลิกขวาที่แต่ละอินสแตนซ์ของ 'Microsoft Visual C ++' ที่นี่และเลือก “ ถอนการติดตั้ง”

   การถอนการติดตั้ง VC Redist

4. ทำตามคำแนะนำจากนั้นตรวจสอบว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดถูกลบออกแล้ว
5. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ VC Redist จาก ที่นี่ และเรียกใช้ปฏิบัติการได้
6. ติดตั้งซอฟต์แวร์โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่