ตามที่ผู้ใช้หลายคนระบุ ระบบปฏิบัติการของพวกเขาติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ทแบบสุ่ม ทำให้พวกเขาต้องฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ซ้ำๆ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows ของคุณติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ท .
นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน:
- อุปกรณ์ภายนอกของคุณมีปัญหา – หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ภายนอกเช่นเครื่องพิมพ์ มีโอกาสดีที่หนึ่งในนั้นรบกวนกระบวนการบู๊ตทำให้เกิดปัญหา
- ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือผิดพลาด – หากไดรเวอร์ที่สำคัญสำหรับกระบวนการบู๊ตล้าสมัยหรือเสียหาย คุณจะประสบปัญหาในมือ
- แอพที่เข้ากันไม่ได้ – หนึ่งในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนกระบวนการบู๊ตของระบบ ทำให้เกิดการวนรอบการรีสตาร์ท
- ความไม่สอดคล้องกันทั่วไปหรือการติดเชื้อไวรัส – ระบบของคุณอาจได้รับผลกระทบจากไวรัส หรือไฟล์ระบบที่สำคัญอาจกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดการทุจริตบางประเภท สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้ระบบรีสตาร์ทตามปกติ
ตอนนี้เรารู้เกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาในกรณีของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา
ก่อนที่คุณจะดำเนินการ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหา คุณต้องเริ่มระบบในเซฟโหมดเพื่อเข้าถึงระบบ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถดำเนินการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับระบบได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode:
- เปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่มเปิดปิดบนหน้าจอบูตเพื่อปิดเครื่อง
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้สามครั้ง
- เมื่อทำการบูทครั้งที่สี่ Windows จะเปิดขึ้นมาในหน้าจอ Automatic Repair คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มที่นั่น
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา .
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น .
- ที่นี่ คลิกที่ ปุ่มรีสตาร์ท แล้วกด 4 เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode หรือกด F4 ที่จะทำเช่นนั้น
เมื่อระบบของคุณเปิดตัวในเซฟโหมดสำเร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก (ถ้ามี)
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องพิมพ์หรือเว็บแคม เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มีบางครั้งที่อุปกรณ์เหล่านี้ทำงาน ทำให้เกิดปัญหาภายในระบบ เช่น เกิดปัญหาบ่อยครั้งและบูตวนซ้ำ
หากกรณีนี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป
2. เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากข้อผิดพลาดการวนรอบการรีสตาร์ทเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตระบบหรือโปรแกรม มีความเป็นไปได้สูงที่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำคือผู้กระทำผิด
วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือโปรแกรมต่างๆ ด้วยตนเองในแผงควบคุม หากคุณไม่แน่ใจว่าเพิ่งติดตั้งโปรแกรม/อัปเดตใด คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนระบบกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้
หากคุณต้องการดำเนินการอย่างหลัง ให้ไปที่คำแนะนำของเราที่กล่าวถึงวิธีการนี้โดยละเอียด
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- พิมพ์ Control Panel ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์แล้วคลิก เปิด .
- เลือก โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม จากรายการตัวเลือกที่มี
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและคลิกขวาบนโปรแกรมนั้น
- เลือก ถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดเพื่อแก้ไขการวนรอบการรีสตาร์ท คุณต้องทำดังนี้:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- เลือก Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้คลิกที่ อัพเดทประวัติ ตัวเลือกทางด้านขวาของหน้าต่าง
- เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ภายใต้ส่วนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ คุณจะเห็นรายการอัปเดตที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ คลิกขวาที่เป้าหมาย (ควรเป็นอันล่าสุด) แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- คลิก ใช่ ในข้อความแจ้งการยืนยันบัญชีผู้ใช้เพื่อดำเนินการต่อ
3. ลบไฟล์ออกจาก Software Distribution Folder
คุณยังสามารถประสบปัญหาการวนรอบการรีสตาร์ทได้หากพีซีปิดหรือพบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution ซึ่งเป็นที่ที่ Windows เก็บไฟล์การอัพเดทไว้
การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคน เราจึงแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิด File Explorer แล้วตรงไปที่ พีซีเครื่องนี้ ส่วน.
- เปิดไดรฟ์ที่มีไอคอน Windows อยู่ โดยทั่วไปจะเป็นไดรฟ์ C บนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่
- ตรงไปที่ Windows > โฟลเดอร์ SoftwareDistribution .
- เลือกเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์นี้และคลิกขวาที่รายการใดรายการหนึ่ง
- เลือก ลบ จากเมนูบริบท
4. อัปเดตไดรเวอร์
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งที่สำคัญสำหรับการบู๊ตเสียหายหรือล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหา เช่น การวนรอบการรีสตาร์ท
ในกรณีของข้อผิดพลาดนี้ ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่มีข้อบกพร่อง เนื่องจากข้อผิดพลาดไม่ได้ระบุไดรเวอร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะ เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญทั้งหมดที่ติดตั้งไว้
หากคุณพบว่าใช้เวลานาน คุณอาจลองใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นซึ่งจะระบุไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนระบบและจะอัปเดตโดยที่คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลจำนวนมาก
หากคุณต้องการอัปเดตด้วยตนเอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- พิมพ์ Device Manager ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์แล้วคลิก เปิด .
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล ส่วนและคลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
- ตอนนี้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ในกล่องโต้ตอบถัดไปและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับไดรเวอร์ที่สำคัญอื่น ๆ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาลูปการรีสตาร์ทได้หรือไม่
5. เปิดใช้งาน Secure Boot
การแก้ไขอื่นที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้คือการเปิดใช้คุณลักษณะการบูตแบบปลอดภัย หากปิดคุณสมบัตินี้ พีซีของคุณอาจติดมัลแวร์ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณบูตเข้าสู่ระบบ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า
- เลือก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้ เลือก การกู้คืน ในบานหน้าต่างด้านขวา
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่ม.
- คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
- ต่อไปตรงไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลือก การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI จากรายการตัวเลือกที่มี
- ตี เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการตั้งค่า UEFI ให้ค้นหา บูตอย่างปลอดภัย ตัวเลือกและเปิดสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน
แค่นั้นแหละ! หวังว่าจะแก้ไขปัญหาการวนรอบการรีสตาร์ทให้คุณในเวลาไม่นาน!