หลังจากอัปเดต iTunes จาก 12.5.3 เป็น 12.6 (โดยใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple) ผู้ใช้ Windows 10 สองรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเปิดตัวแอป . การถอนการติดตั้งแอป Apple ทั้งหมดออกจากระบบและติดตั้งใหม่อีกครั้งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดี ในการแก้ไขปัญหานี้และใช้ iTunes ได้ตามปกติอีกครั้งคุณต้องทำตามวิธีการต่อไปนี้
ก่อนคุณเริ่ม
- ก่อนลองใช้วิธีการจากด้านล่างนี้ ถอดการ์ด SD ใด ๆ ที่อาจอยู่ในเครื่องอ่านการ์ดของคอมพิวเตอร์หรือแผ่นดิสก์ใด ๆ ในไดรฟ์ออปติคัล
- ปิดการใช้งานแอพ Bluetooth ของคุณจาก Broadcom (หากคุณกำลังใช้งาน)
- เรียกใช้ตัวจัดการงาน (คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน)
- คลิกที่แท็บ Startup
- ค้นหาแอปพลิเคชันถาด Bluetooth
- คลิกขวาแล้วเลือกปิดการใช้งาน
- นอกจากนี้ให้ดูว่า iTunes.exe มีอยู่ในรายการกระบวนการตัวจัดการงานหรือไม่และสิ้นสุดหากมีอยู่
ตอนนี้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
เรียกใช้ iTunes ในฐานะผู้ดูแลระบบ
บันทึก: ผู้ใช้บางรายที่ใช้ iTunes 12.6.1.25 พบว่าต้องใช้ขั้นตอนนี้ทุกครั้งที่เปิด iTunes
- ค้นหา ทางลัดสำหรับ iTunes (อาจเป็นบนเดสก์ท็อปของคุณ)
- ขวา - คลิก กับมัน และจากเมนู เลือก Run as administrator .
การใช้เคล็ดลับนี้อาจแก้ไขปัญหาการเปิดตัวที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลให้ลองทำดังต่อไปนี้
เรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode
- ถือ Ctrl + Shift เมื่อคุณเปิด iTunes ควรเปิดแอปในเซฟโหมด
- หลังจากเปิดขึ้นให้ลอง ปิดและเปิดใช้งานตามปกติ .
วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้เช่นกัน แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการแก้ปัญหาถัดไป
วิธีการเพิ่มเติม
- ลบ ที่ iTunes ทางลัด จากพีซีของคุณ (เมนูเริ่มแถบงานเดสก์ท็อปหรือตำแหน่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน)
- ซ่อมแซม iTunes จาก Windows โปรแกรมและคุณสมบัติ แผงควบคุม. (คลิกที่เริ่ม> พิมพ์โปรแกรมและคุณสมบัติแล้วกด Enter> ค้นหาแอป iTunes> คลิกขวา> เลือกซ่อมแซม)
- ลองตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากอินเทอร์เน็ต ก่อนเปิดตัว iTunes
- นอกจากนี้ ลองติดตั้ง iTunes ใหม่ในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต .
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft และตรวจสอบว่ามีผลกระทบต่อพฤติกรรมของ iTunes หรือไม่
- ลอง คำแนะนำของ Apple เพื่อแก้ไขการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิดหรือปัญหาการเปิดตัวใน iTunes สำหรับ Windows จากนั้นทดสอบพฤติกรรมในโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันหรือด้วยโปรไฟล์อื่น (หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในโปรไฟล์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์การตั้งค่า iTunes บางไฟล์จะถูกลบซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาใน iTunes
การติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่าอีกครั้ง
- ลบอินสแตนซ์ทั้งหมดของ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชัน 32 บิตจากเว็บไซต์ Apple และ ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชัน 64 บิต
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีใดที่เหมาะกับคุณ อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ฉันจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถช่วยเราพิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์มากที่สุด
2 นาทีอ่าน
