วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004E10E ใน Windows 10/11

การแก้ไขปัญหา Windows



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ข้อผิดพลาด 0x8004E10E เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทั้งใน Windows 10 และ 11 และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และอัปเดตแอปพลิเคชันที่มีอยู่ ในบางกรณี ผู้ใช้เหล่านี้จะส่งผลต่อแอปที่ติดตั้งไว้แล้วในระบบด้วย ทำให้แอปดังกล่าวหยุดทำงานเมื่อเปิดตัว





อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในระบบของคุณ นี่คือสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด



  • ระบบที่ล้าสมัย – หากคุณไม่ได้อัปเดตระบบมาระยะหนึ่งแล้ว แอปพลิเคชันอย่าง Microsoft Store อาจทำงานได้เนื่องจากไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสามารถแก้ไขปัญหาได้
  • แอปพลิเคชัน Microsoft Store ผิดพลาด – Microsoft Store ของคุณสามารถจัดการกับข้อผิดพลาดการทุจริตหรือความไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้ไม่สามารถติดตั้งและอัปเดตโปรแกรมได้ มีหลายวิธีในการแก้ไขแอปพลิเคชัน Microsoft Store ที่ผิดพลาด และเราได้กล่าวถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดด้านล่าง
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – หนึ่งในไฟล์ระบบที่สำคัญของคุณอาจเสียหายหรือติดไวรัส ส่งผลให้เกิดปัญหาภายในระบบปฏิบัติการ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยใช้โซลูชันการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ภายในของ Microsoft

ตอนนี้เรารู้เกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังข้อผิดพลาดแล้ว มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหาได้

1. ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

มีข้อผิดพลาด 0x8004E10E เกิดขึ้นสองสามกรณีบนระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่

นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด:



  1. กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
  2. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ที่ด้านขวาของหน้าต่างและรอให้ระบบสแกนหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ

    ตรวจสอบปุ่มอัปเดต

  4. หากพบการอัปเดตใด ๆ ให้ใช้เวลาในการติดตั้งทีละรายการ หากการสแกนแสดงการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการด้วย ให้ติดตั้งด้วย

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

หากการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดไม่ได้ผล สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ที่พัฒนาโดย Microsoft สำหรับทั้ง Windows 10 และ 11

ตัวแก้ไขปัญหานี้ออกแบบมาเพื่อสแกนระบบเพื่อหาปัญหาที่อาจขัดขวางไม่ให้ Windows Store ทำงานอย่างถูกต้องและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปการตั้งค่า เช่นเดียวกับที่คุณเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่เหลือ

ในกรณีส่วนใหญ่ของ Microsoft Store ที่ผิดพลาด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store สามารถช่วยคุณระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ดี อย่างไรก็ตาม หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004E10E ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

3. เรียกใช้ SFC และ DISM Scans

นอกเหนือจาก Windows Store Troubleshooter แล้ว ยูทิลิตี้ต่างๆ ยังรวมอยู่ในระบบสำหรับการแก้ไขปัญหาการทุจริตอีกด้วย เครื่องมือแก้ไขปัญหาสองอย่างเหล่านี้คือ System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) ซึ่งรับรู้และแก้ไขปัญหาโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนข้อมูลมากนัก เช่นเดียวกับเครื่องมือแก้ปัญหา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้เหล่านี้:

  1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ภายในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด เข้า เพื่อดำเนินการ 
    sfc /scannow

    ดำเนินการคำสั่ง SFC

  3. รอให้คำสั่งดำเนินการแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  4. เมื่อรีบูต ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง และครั้งนี้ ให้รันคำสั่ง DISM ด้านล่าง 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    เรียกใช้คำสั่ง DISM

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. รีเซ็ตแคช Windows Store

ไฟล์แคชที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาส่วนใหญ่ของ Microsoft Store แคชเป็นข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บโดยแอปพลิเคชันเพื่อดึงข้อมูลได้เร็วขึ้นในอนาคต

ข้อมูลนี้บางครั้งอาจเสียหายเมื่อสะสมภายในระบบและทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0x8004E10E ข่าวดีก็คือไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราว คุณจึงสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย

นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตแคชของ Windows Store:

  1. กด ชนะ + แป้น R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ wsreset.exe ในช่องข้อความของ Run และคลิก เข้า .

เมื่อคุณดำเนินการคำสั่งแล้ว คุณจะเห็นคำสั่งนั้นในพรอมต์คำสั่ง เมื่อเสร็จสิ้น Command Prompt จะปิดโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถติดตั้ง/อัปเดตแอปได้หรือไม่

5. ซ่อมแซมและรีเซ็ต Microsoft Store

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Microsoft Store เช่นกัน มันอาจจะเสียหายหรือติดเชื้อซึ่งนำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับที่อยู่ในมือ

การซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Store ควรเป็นขั้นตอนแรกในกรณีดังกล่าว สามารถรีเซ็ตแอปพลิเคชันได้หากไม่ได้ผล

นี่คือวิธีที่คุณสามารถซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Store:

  1. กด Windows + ฉันคีย์ ร่วมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
  2. เลือก แอพ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วไปที่ แอพและคุณสมบัติ .

    เลือกแอพและคุณสมบัติ

  3. เลื่อนลงและคลิกที่ แอพ Windows Store ในหน้าต่างต่อไปนี้
  4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .

    เข้าถึงตัวเลือกขั้นสูง

  5. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ยุติ > ปุ่มซ่อม .

    ยุติและซ่อมแซมแอปพลิเคชัน

  6. ในพรอมต์ UAC ให้คลิก ซ่อมแซม อีกครั้ง.

ในกรณีที่ข้อผิดพลาด 0x8004E10E ยังคงอยู่แม้หลังจากซ่อมแซมแอปพลิเคชันแล้ว เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตแอปพลิเคชัน หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะออกจากระบบและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณจะสูญหาย

6. ติดตั้ง Windows Store ใหม่ผ่าน Windows Terminal

ตัวเลือกสุดท้ายคือติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ ซึ่งจะลงทะเบียนแอปนั้นใหม่หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณอาจยังคงมีการขึ้นต่อกันของไฟล์ที่เสียหายหลังจากรีเซ็ตแอปพลิเคชัน ตัวเลือกเดียวที่ทำงานได้ในกรณีนี้คือการติดตั้งใหม่

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

วิธีปิดการควบคุมโดยผู้ปกครองใน windows 10
  1. กด Windows + แป้น R บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ wt แล้วกด Ctrl + กะ + ป้อนคีย์ ร่วมกันเพื่อเปิด Windows Terminal ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างลงใน Windows Terminal แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้ 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากดำเนินการคำสั่ง หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้เปิด Windows Terminal อีกครั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  5. ตอนนี้ รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง Windows Store ใหม่ 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    ดำเนินการคำสั่งดังกล่าว

สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหา 0x8004E10E ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่