แก้ไข: Kernel Auto Boost Lock Acquisition ด้วย Raised IRQL



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับ BSOD ขัดข้องบ่อยครั้งพร้อมกับข้อความ Kernel Auto Boost Lock Acquisition พร้อม Raised IRQL ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าความผิดพลาด BSOD มักเกิดขึ้นทันทีหลังจากเริ่มใช้ทัชแพดหรือคลิกปุ่มเมาส์ สำหรับผู้ใช้บางรายข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ อีกครั้งหลังจากหลับไปแล้ว



Kernel Auto Boost Lock Acquisition พร้อม Raised IRQL BSOD crash

Kernel Auto Boost Lock Acquisition พร้อม Raised IRQL BSOD crash



เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหา BSOD นี้คอมพิวเตอร์จะต้องรีสตาร์ท แต่น่าเศร้าที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดเดียวกันจะกลับมาทันทีหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง



อะไรเป็นสาเหตุของการได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมตามรายละเอียดและมติที่ให้ไว้มีหลายสาเหตุที่อาจนำไปสู่ก การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น BSOD ขัดข้อง:

  • ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทำให้เกิดปัญหา - ผู้ใช้หลายรายระบุว่าผู้กระทำผิดเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากไดรฟ์ภายนอกอยู่ในระหว่างการเป็นกระเป๋า ผู้ใช้ที่อยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้แก้ไขข้อขัดข้อง BSOD โดยการถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกจากพีซีและถอนการติดตั้งไดรเวอร์
  • ไดรเวอร์บลูทู ธ เป็นสาเหตุของการขัดข้อง - มีรายงานหลายฉบับที่ชี้ไปที่ไดรเวอร์บลูทู ธ ว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของ BSOD ปรากฎว่าผู้ใช้บางรายสามารถผ่านพ้นข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบได้โดยปิดฟังก์ชันบลูทู ธ จากบลูทู ธ
  • BSOD ขัดข้องเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้จับคู่คอมพิวเตอร์กับสมาร์ทโฟนผ่านบลูทู ธ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่พยายามจับคู่โทรศัพท์มือถือ Android หรือ Windows กับพีซี
  • ไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายทำให้เกิดปัญหา - ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็นปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายที่คุณใช้อยู่ในพีซีไม่สามารถใช้งานร่วมกับรุ่น Windows ได้ ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมใหม่
  • ไดรเวอร์เมาส์บลูทู ธ ทำให้เกิดปัญหา - ผู้ใช้หลายคนที่เชื่อมต่อเมาส์โดยตรงผ่านบลูทู ธ (ไม่ใช้ดองเกิล USB) รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เปลี่ยนไดรเวอร์เมาส์กลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า
  • BCD ที่เสียหาย - ปัญหายอดนิยมอีกประการหนึ่งที่ทำให้ BSOD ขัดข้องคือข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างฐานข้อมูล BCD ใหม่จากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

หากคุณกำลังประสบกับปัญหานี้บทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ปัญหา ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เนื่องจากเรากำลังจัดการกับข้อขัดข้อง BSOD จึงไม่สามารถใช้วิธีการบางอย่างด้านล่างนี้ได้ (เนื่องจากในบางกรณีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ) ด้วยเหตุนี้ให้ทำตามวิธีการที่แสดงด้านล่างตามลำดับ (ในขณะที่ข้ามวิธีการที่ไม่สามารถใช้งานได้) จนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ



วิธีที่ 1: การถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก + ไดรเวอร์ (ถ้ามี)

ผู้ใช้หลายคนสามารถยืนยันได้ว่าในกรณีของพวกเขาผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น BSOD พังเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับเครื่อง

เมื่อถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกพวกเขารายงานว่าเครื่องเริ่มทำงานได้อย่างไม่มีที่ติโดยไม่มีปัญหา BSOD เพิ่มเติม แม้ว่านี่จะเป็นเพียงการคาดเดาของผู้ใช้ แต่เชื่อกันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ไดรเวอร์ภายนอกอยู่ในขั้นตอนการทำงานที่ไม่ดี

บันทึก: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้กับคุณ (คุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ) ให้ปลดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เครื่องปิดอยู่ จากนั้นดูว่า BSOD ส่งคืนเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเริ่มทำงานได้โดยไม่ต้องเรียกใช้ไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น BSOD ขัดข้องคุณเพิ่งระบุผู้กระทำผิด

จากนั้นคุณสามารถใช้ Device Manager เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เชื่อมโยงกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ อีก

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยืนยันแล้วว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่มีตำหนิสำหรับ BSOD ขัดข้องให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งาน Bluetooth จาก BIOS (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางรายที่พบข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบเดียวกันสามารถจัดการปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการตั้งค่าบลูทู ธ จาก BIOS จากรายงานของพวกเขาสิ่งนี้ทำให้พวกเขาผ่านหน้าจอโหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งทำให้เครื่องทำงานได้ตามปกติ (แม้จะเปิดใช้งาน Bluetooth)

บันทึก: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีฟังก์ชัน Bluetooth ในตัว

ในการปิดใช้งานบลูทู ธ คุณจะต้องป้อนการตั้งค่า BIOS ของคุณในช่วงเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้น แต่ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดปุ่ม BIOS ที่กำหนดโดยผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ หากคุณไม่ทราบคีย์ BIOS ของคุณให้ค้นหาทางออนไลน์หรือลองกดปุ่ม ปุ่ม F (F1 ถึง F12) ซ้ำ ๆ ระหว่างหน้าจอเริ่มต้นเริ่มต้นไฟล์ คีย์ Esc หรือ จากคีย์ - คุณควรจะเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณได้ในที่สุด

เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS แล้วให้เริ่มค้นหาการตั้งค่าบลูทู ธ ตอนนี้โปรดทราบว่าเมนู BIOS จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณจะพบตัวเลือกในการปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth ภายใต้ ความปลอดภัย> การเข้าถึงพอร์ต I / O .

เมื่อคุณจัดการ ปิดการใช้งาน ที่ บลูทู ธ บันทึกการกำหนดค่า BIOS ของคุณและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตได้ตามปกติหรือไม่ หากคุณยังคงได้รับไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น BSOD ขัดข้องให้ย้ายไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

หากคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่เกิดข้อขัดข้อง BSOD ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ( คีย์ Windows + R และพิมพ์“ devmgmt “) คลิกขวาที่ไดรเวอร์บลูทู ธ ของคุณ (น่าจะเป็น Microsoft Wireless Driver หรือ Intel Wireless Driver) แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตไดรเวอร์ไร้สาย Bluetooth

การอัปเดตไดรเวอร์ไร้สาย Bluetooth

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถกลับไปที่การตั้งค่า BIOS และเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth อีกครั้ง คุณไม่ควรพบปัญหา BSOD ขัดข้องอีกต่อไปกับไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น รหัสข้อผิดพลาดหลังจากนี้

ในทางกลับกันหากยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์เมาส์บลูทู ธ เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า (ถ้ามี)

ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็นปัญหาอาจเกิดจากเมาส์ที่ใช้บลูทู ธ หากคุณใช้เมาส์ที่ทำงานผ่านบลูทู ธ โดยตรง (ไม่ใช่ผ่านดองเกิล USB) นี่อาจเป็นตัวการของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาย้อนกลับไดรเวอร์ Bluetooth ของเมาส์จาก Device Manager คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สาย

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

  2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ . จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ Mouse Bluetooth ของคุณ (Synaptics, ELAN และอื่น ๆ ) จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .

    คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Mouse Bluetooth และเลือก Properties

  3. ใน คุณสมบัติ หน้าจอของไดรเวอร์ Mouse Bluetooth ของคุณขยายไฟล์ ไดร์เวอร์ จากนั้นคลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ .

    ไปที่ Driver และคลิกที่ Roll back driver

  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เก่ากว่า เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อขัดข้อง BSOD ได้ให้ย้ายไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายจาก Device Manager

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้รายงาน Atheros AR928X เครือข่ายไร้สาย อะแดปเตอร์เป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหา

อัปเดต: ปรากฎว่าสถานการณ์นี้มักถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่ากว่า มีการคาดเดาว่าวิซาร์ดการอัปเกรดจะย้ายไดรเวอร์ไร้สายเก่าโดยไม่ถูกต้องแม้ว่าจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการใหม่ได้อีกต่อไป นี่คือสิ่งที่เชื่อว่าเป็นสาเหตุของการล่ม

หากคุณลองใช้วิธีการข้างต้นแล้วไม่ประสบความสำเร็จและคุณได้อัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่า (คุณไม่ได้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด) การบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายที่เข้ากันได้ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้

แต่โปรดทราบว่าในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้ WU (Windows Update) ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามวิธีนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (มีสาย) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
  2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

  3. ภายใน Device Manager ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่าย
  4. คลิกขวาที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย และคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

    การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สาย

  5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคอมโพเนนต์ WU (Windows Update) จะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในระบบของคุณตราบเท่าที่การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลในการแก้ไขไฟล์ เคอร์เนล Auto Boost Lock Acquisition ด้วย Raised IRQL BSOD ขัดข้องเลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การถอดอุปกรณ์ NDAS ออกจากระบบของคุณ (ถ้ามี)

หากคุณมีไฟล์ NDAS (Network Direct Attached Storage) อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อและดูว่า BSOD ขัดข้องด้วยไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น หยุดข้อผิดพลาด

ผู้ใช้สองรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาข้อขัดข้องหยุดลงทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาตัดการเชื่อมต่อระบบ NDAS เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิต NDAS หลายรายรวมถึง Ximeta ยังไม่ได้พัฒนาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับ Windows 10 ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดข้อง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบใหม่

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น ข้อผิดพลาดคือข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหาย ผู้ใช้หลายรายที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อสร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยชุดคำสั่ง

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. ใส่สื่อการติดตั้งและกดปุ่มใด ๆ เพื่อเข้าสู่วิซาร์ดการติดตั้ง Windows เมื่อคุณมาถึงหน้าต่างแรกให้คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ .

    คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

    บันทึก: คุณยังสามารถบังคับให้ระบบของคุณเข้าสู่เมนูซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งโดยบังคับให้ปิดระบบที่ไม่คาดคิดสามครั้งในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น

  2. ที่หน้าต่างแรกคลิกที่ แก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง .
  3. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่:
     Bootrec / สร้างใหม่ 
  4. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ การได้มาของการล็อก Kernel Auto Boost ด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้รับผลลัพธ์สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะดำเนินการ ทำความสะอาดติดตั้ง คือการใช้จุด System Restore ที่ดีและดูว่าอาการดีขึ้นหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถรักษา BSOD ได้สำเร็จโดยการกู้คืนสถานะเครื่องกลับไปยังจุดก่อนหน้าซึ่งไม่เกิดข้อขัดข้อง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

  1. ใส่สื่อการติดตั้งและกดปุ่มใด ๆ เพื่อเข้าสู่วิซาร์ดการติดตั้ง Windows เมื่อคุณมาถึงหน้าต่างแรกให้คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ .

    คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

    บันทึก: หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้งคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยบังคับให้ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดสองหรือสามครั้งติดต่อกันระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ การรีสตาร์ทครั้งต่อไปจะนำคุณเข้าสู่เมนูซ่อมแซม

  2. จากนั้นคลิกที่ แก้ไขปัญหา แล้วเลือก ระบบการเรียกคืน จากรายการ

    เข้าไปที่เมนู System Restore

  3. เมื่อคุณเข้ามาในตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบให้คลิกถัดไปที่พรอมต์แรก จากหน้าจอถัดไปเลือกจุดคืนค่าระบบจากรายการที่เก่ากว่าการปรากฏของข้อผิดพลาดแล้วคลิก ต่อไป อีกครั้ง.

    การเลือกจุดคืนค่าระบบจากรายการ

    บันทึก: อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อดูจุดคืนค่าระบบทั้งหมดที่มี

  4. คลิก เสร็จสิ้น แล้ว ใช่ เพื่อยืนยันกระบวนการกู้คืน หลังจากนั้นไม่นานคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกกู้คืน

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เก่าพอที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาได้ให้ไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 8: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองแก้ไขได้อีกวิธีหนึ่งโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม

การติดตั้งการซ่อมแซมจะช่วยให้คุณสามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณรวมถึงแอปพลิเคชันและสื่อทั้งหมดของคุณ - จะแทนที่เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Windows เท่านั้น หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซมให้ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ).

อ่าน 9 นาที