หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แสดงว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นั้นไม่ทำงานแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบก็ตาม นี่อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามโชคดีที่ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถใช้เพื่อลองแก้ไขได้:
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์นั้นปลอดภัย
ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบและคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบนั้นปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ การเชื่อมต่อจะต้องปลอดภัยและติดตั้งอย่างถูกต้องที่ปลายทั้งสองข้างและหากมั่นใจว่ากรณีนี้ไม่เพียงพอที่จะกำจัดปัญหานี้คุณควรพยายามแก้ไขในด้านซอฟต์แวร์ของสิ่งต่างๆ
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้การสแกน SFC
ยูทิลิตี้ System File Checker เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย หากคุณเรียกใช้การสแกน SFC และยูทิลิตี้พบไฟล์ระบบที่เสียหายจะมีการติดตั้งอย่างเหมาะสมเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบหรือแทนที่ด้วยเวอร์ชันแคชที่ไม่เสียหาย เรียกใช้การสแกน SFC เป็นแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้
โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมความเสียหายของฮาร์ดดิสก์ หากความเสียหายที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหานี้สำหรับคุณ เรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ก็อาจเพียงพอที่จะทำงานให้ลุล่วง ในการเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณคุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- ค้นหา ' cmd '.
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน :
chkdsk / f
- ที่ยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง อาจแจ้งให้คุณทราบ CHKDSK สามารถทำงานได้เฉพาะเมื่อรีบูตและถามคุณว่าคุณต้องการทำเช่นนั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้พิมพ์ และ เข้าสู่ทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน เพื่อยืนยันการดำเนินการปิดการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์.
- รอ CHKDSK เพื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและทำการซ่อมแซมที่จำเป็น
เมื่อ CHKDSK ใช้เวทมนตร์เสร็จแล้วให้ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- ค้นหา ' การแก้ไขปัญหา '.
- คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ การแก้ไขปัญหา .
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง .
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .
- ในวิซาร์ดการแก้ไขปัญหาคลิกที่ ต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอไปจนถึงจุดสิ้นสุดของเครื่องมือแก้ปัญหา
- หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดของเครื่องมือแก้ปัญหาแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
คุณยังสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- พิมพ์“ devmgmt. msc” เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ส่วนที่มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบอยู่เพื่อขยาย
- ค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิกที่“ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์…” ตัวเลือก
- คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .
- รอให้ Windows ค้นหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบ
- หาก Windows พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตใด ๆ ซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติสิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ทำเช่นนั้น หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วให้ไปยังโซลูชันอื่น
- เมื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบแล้วให้ปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
อีกวิธีหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบว่ามีประสิทธิภาพมากคือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะไม่เพียง แต่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แม้ว่าอาจฟังดูน่ากลัว แต่ก็เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ในการใช้โซลูชันนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ให้คุณคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- พิมพ์“ devmgmt. msc” เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ส่วนที่มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบอยู่เพื่อขยาย
- ค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- คลิกที่ ตกลง .
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้ปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากไฟล์ ดาวน์โหลด ส่วนของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์
โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์มีข้อผิดพลาดหรือตายหรือไม่
หากไม่มีโซลูชันมากมายที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้จัดการเพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้คุณปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบเท่านั้นเอง หากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาเกิดความผิดพลาดหรือเสียชีวิตไปพร้อมกัน Windows จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้นได้และจะพ่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นอุปกรณ์นี้แทน นอกจากนี้หากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปการสังเกตว่าคุณทำในด้านซอฟต์แวร์จะช่วยบรรเทาได้ แนวทางการดำเนินการที่แนะนำในกรณีนี้คือการตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือตายจริงหรือไม่และหากปรากฎว่าเป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าว การขอเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบควรแก้ปัญหานี้ให้คุณได้อย่างแน่นอน
โซลูชันที่ 8: ซ่อมแซม PC Registry
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการซ่อมแซม Windows Registry ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหานี้ สามารถซ่อมแซมได้เพียงแค่ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ในระบบ ตัวตรวจสอบระบบไฟล์ของ Microsoft สามารถใช้เพื่อทำงานนี้ได้ ตรวจสอบการเชื่อมโยงกันของไฟล์และแก้ไขปัญหาหากพบ
ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการซ่อมแซมอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของเราซึ่งควรสแกนคอมพิวเตอร์ของเราโดยอัตโนมัติและกำจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Registry และปัญหาความเสียหายของอุปกรณ์ / ไฟล์อื่น ๆ และทำให้มันกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ในการดำเนินการดังกล่าว:
- กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่าหน้าต่าง
- ในการตั้งค่าคลิกที่ “ อัปเดตและความปลอดภัย” และเลือก “ การกู้คืน” ตัวเลือกจากด้านซ้าย
การตั้งค่า / อัปเดตและความปลอดภัย
- ในตัวเลือกการกู้คืนเลือกไฟล์ “ การเริ่มต้นขั้นสูง” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้' ตัวเลือก
- คอมพิวเตอร์ควรรีบูตแล้วและควรขึ้นหน้าจอเลือกตัวเลือก
- บนหน้าจอนี้คลิกที่ไฟล์ “ แก้ไขปัญหา” จากนั้นเลือก 'ตัวเลือกขั้นสูง' ปุ่ม.
แก้ไขปัญหา
- ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูงเลือกไฟล์ “ การซ่อมแซมอัตโนมัติ” ตัวเลือก
- หากหน้าจอแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและกดปุ่ม 'เข้าสู่ระบบ' ปุ่ม.
- ตอนนี้การซ่อมแซมอัตโนมัติควรเริ่มซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณและจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุมดังนั้นโปรดอดทนรอจนกว่ากระบวนการนี้จะเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากการซ่อมแซมอัตโนมัติสิ้นสุดลงให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และกำลังพยายามจัดเรียงปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นรุ่นล่าสุดและได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- เปิด Windows Update โดยคลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้าย ในกล่องค้นหาพิมพ์ อัปเดต จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิก ' Windows Update” หรือ ' ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต' ตัวเลือก
- หรือกด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า windows
- ในการตั้งค่าคลิกที่ “ อัปเดตและความปลอดภัย” ตัวเลือกและจากด้านซ้ายเลือกไฟล์ “ Windows ปุ่มอัปเดต”
คลิกที่ตัวเลือก“ Update and Security”
- คลิก ' ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต' จากนั้นรอในขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบการอัปเดตใน Windows Update
- หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตที่สำคัญหรือแจ้งให้คุณตรวจสอบการอัปเดตที่สำคัญให้คลิกที่ข้อความเพื่อดูและเลือกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
- ในรายการให้คลิกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งและคลิกที่ไฟล์ ติดตั้งการอัปเดต ตัวเลือก
- ตอนนี้ระบบควรเริ่มติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบดูว่าโดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 10: อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek
เป็นไปได้ในบางกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek อย่างถูกต้องและไม่มีการอัปเดตล่าสุด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์นี้ด้วยตนเองจากหน้าต่างการจัดการแอป
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- ภายในพรอมต์ Run ให้พิมพ์ “ Appwiz.cpl” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการแอปพลิเคชัน
- ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Realtek และเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง” ตัวเลือกเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- อีกครั้งกด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิด Run พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงการจัดการอุปกรณ์
- ภายในแผงนี้ให้ดับเบิลคลิกที่ ' ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ” แบบเลื่อนลงเพื่อขยายและคลิกขวาที่ไฟล์ “ Realtek Drivers”
ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก“ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม”
- คลิกที่ ' อัพเดตไดรเวอร์ ” จากรายการเพื่อจัดคิวการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Realtek Drivers
- ควรมีสองตัวเลือกที่แตกต่างกันปรากฏบนหน้าจอให้เลือกตัวเลือก“ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ” เพื่อติดตั้งไดรเวอร์จากไฟล์ Windows ในเครื่อง
- ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ ' ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มี ” และรายการจะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยไดรเวอร์ Realtek และไดรเวอร์ทั่วไปของ Microsoft
ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มี
- เลือกไดรเวอร์ของ Microsoft (อุปกรณ์เสียงความคมชัดสูง) และตกลง คุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความเข้ากันได้ แต่ไม่ต้องสนใจ
- การดำเนินการนี้จะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปของ Microsoft บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
C: Program Files Realtek Audio HDA
- คลิกขวาที่จุดว่างภายในโฟลเดอร์นี้และคลิกที่ไฟล์ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือก
- ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่ไฟล์ “ ความปลอดภัย” แล้วเลือก “ แก้ไข” เพื่อให้สามารถแก้ไขสิทธิ์
- เลือก 'ระบบ' จาก 'กลุ่ม หรือชื่อผู้ใช้ ” แล้วในรายการ “ สิทธิ์ สำหรับระบบ ” ตรวจสอบรายการ 'ปฏิเสธ' กล่องสำหรับ 'ควบคุมทั้งหมด' ตัวเลือก
ตรวจสอบตัวเลือก“ ปฏิเสธ” สำหรับรายการควบคุมทั้งหมดในระบบ
- สิ่งนี้ควรปฏิเสธการควบคุมทั้งหมดของไดรเวอร์และเป็นที่ทราบกันดีว่าจะแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หลายคน
- เลือก “ สมัคร” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณจากนั้นคลิกที่ 'ตกลง' เพื่อออกไปจากหน้าต่าง
- ตรวจสอบดูว่าการดำเนินการดังกล่าวได้แก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
