คุณอาจไม่สามารถอัปโหลดไปยัง Facebook ได้เนื่องจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ขัดแย้งกัน นอกจากนี้การติดตั้งแอพ Facebook ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook ปัญหานี้รายงานบนเว็บและเวอร์ชัน Android (เกือบทุกยี่ห้อและรุ่นของ Android ได้รับผลกระทบ) ของ Facebook ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากผู้ใช้ต้องเผชิญกับการแจ้งเตือนแม้ว่าเขาจะไม่ได้อัปโหลดไปยัง Facebook ก็ตาม
อัปโหลด Facebook ไม่สำเร็จ
คุณสามารถทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการอัพโหลดล้มเหลวใน Facebook:
สำหรับเวอร์ชันเว็บ
โซลูชันที่ 1: ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ เบราว์เซอร์ของคุณใช้ไฟล์ แคช เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแคชของเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย ในบริบทนี้การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome
- เปิด Chrome และ ออกจากระบบ ของ เฟสบุ๊ค .
ออกจากระบบ Facebook
- ตอนนี้ คลิก บน จุดไข่ปลาแนวตั้ง ใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่าง Chrome จากนั้นในเมนูที่แสดงให้วางเมาส์เหนือ เครื่องมือเพิ่มเติม และในเมนูย่อยให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
เปิด Clear Browsing Data ใน Chrome
- ตอนนี้เลือก ช่วงเวลา ตลอดเวลาและเลือกไฟล์ หมวดหมู่ คุณต้องการลบ (เลือกหมวดหมู่ทั้งหมดถ้าเป็นไปได้) จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
ล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Chrome
- จากนั้นเปิด Chrome อีกครั้งและเข้าสู่ระบบ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยายใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับเบราว์เซอร์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากส่วนขยายรบกวนการทำงานของ Facebook ในสถานการณ์นี้การปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ส่วนขยายโดยเฉพาะส่วนขยายการบล็อกโฆษณาเป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหา สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome
- เปิด โครเมียม และคลิกที่ไฟล์ ส่วนขยาย ไอคอน (ใกล้ด้านขวาของแถบที่อยู่)
- จากนั้นคลิกที่ จัดการส่วนขยาย .
เปิด Manage Extensions ใน Chrome
- ตอนนี้ใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่างให้เปิดใช้งานไฟล์ โหมดนักพัฒนา โดยการสลับสวิตช์ไปที่เปิด
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดต เพื่ออัปเดตส่วนขยายทั้งหมด
อัปเดตส่วนขยายของ Chrome
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอัพโหลด Facebook ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นลองทำ อัพเดต ที่ รายการตัวกรอง (เช่นรายการ EasyPrivacy) ของส่วนขยายการบล็อกโฆษณาของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มสิ่งต่อไปนี้ในรายการตัวกรองที่กำหนดเองของส่วนขยายการบล็อกโฆษณาของคุณ:
@@ || upload.facebook.com ^
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดไฟล์ ส่วนขยาย ตามขั้นตอนที่ 1 และ 2
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ทุกส่วนขยายที่นั่นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ใช้เบราว์เซอร์อื่น
ปัญหานี้อาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องชั่วคราวในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ในกรณีนี้ให้ใช้ไฟล์ เบราว์เซอร์ การอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง เบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหากับ Chrome ให้ลองใช้ Firefox, Edge หรือ Safari
- ตอนนี้ เปิด เบราว์เซอร์อื่นและ เข้าสู่ระบบ ไปที่ Facebook
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ลบรายการ Facebook ออกจากไฟล์โฮสต์
ไฟล์โฮสต์ ใช้เพื่อแมปที่อยู่ IP ของโดเมน หากมีการแมปโดเมนในไฟล์โฮสต์ระบบของคุณจะไม่สอบถามเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับไซต์นั้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากรายการที่เกี่ยวข้องกับ Facebook ในไฟล์ Hosts กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้การลบรายการ Facebook ออกจากไฟล์โฮสต์ของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ประเภท แผ่นจดบันทึก ใน Windows Search กล่องและในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา บน Notepad จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
เปิด Notepad ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้เปิดไฟล์ ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ เปิด .
เปิดไฟล์ใน Notepad
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบของคุณ):
C: Windows System32 drivers etc
- ตอนนี้เปิดเมนูแบบเลื่อนลงของไฟล์ ประเภทไฟล์ และเปลี่ยนจาก เอกสารข้อความ ถึง เอกสารทั้งหมด .
เปลี่ยนจากเอกสารข้อความเป็นไฟล์ทั้งหมด
- จากนั้นเลือก โฮสต์ไฟล์ และคลิกที่ เปิด .
เปิดไฟล์โฮสต์
- ตอนนี้กด Ctrl + F ปุ่มเพื่อเปิดการค้นหา Notepad จากนั้นค้นหา:
upload.facebook.com
- จากนั้นเพิ่ม # ที่จุดเริ่มต้นของรายการ Facebook
เพิ่มเครื่องหมายแฮชสำหรับ Facebook ในไฟล์โฮสต์
- ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์โฮสต์
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดของ Facebook ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: ใช้แพลตฟอร์มอื่น
ปัญหาการอัปโหลดอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องเฉพาะแพลตฟอร์มและการใช้แพลตฟอร์มอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นหากคุณมีปัญหาในโทรศัพท์ Android การใช้แอป iPhone อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- หากปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ Android โทรศัพท์จากนั้นเปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์ (บนเบราว์เซอร์ของพีซีหรือโทรศัพท์ของคุณ)
- จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook ได้หรือไม่ หากแพลตฟอร์มอื่นใช้งานได้อาจหมายความว่านี่เป็นข้อบกพร่องชั่วคราวและจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า
สำหรับเวอร์ชัน Android:
โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอป Facebook
แอปพลิเคชัน Facebook ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นที่รู้จักและตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากคุณใช้แอพ Facebook เวอร์ชันที่ล้าสมัย
- เปิด ร้านขายของเล่น และค้นหา เฟสบุ๊ค .
- ตอนนี้แตะที่ อัพเดต ปุ่มสำหรับอัปเดตแอป Facebook (หากมีการอัปเดต)
อัปเดตแอป Facebook
- แล้ว เปิด แอพ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 2: อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ
ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ Android ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรองรับคุณสมบัติใหม่ ๆ นอกจากนี้คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด ในกรณีนี้การอัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
- ตอนนี้แตะที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และหากมีการอัปเดตให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องอัปเกรดอุปกรณ์ Android เวอร์ชันของคุณเช่น คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ Android 10
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการแล้วให้ตรวจสอบว่าแอพ Facebook ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ใช้แอพ Facebook Lite
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในแอพ Facebook Facebook มี Facebook เวอร์ชันไลต์สำหรับผู้ที่มีข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูล จำกัด การใช้ Facebook Lite เพื่ออัปโหลดเนื้อหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Facebook Lite
ติดตั้ง Facebook Lite
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลรับรอง Facebook ของคุณ
- จากนั้นลองอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ดาวน์เกรดเวอร์ชันของแอพ Facebook
บางครั้งนักพัฒนาสามารถปล่อยการอัปเดต buggy ซึ่งอาจทำให้การทำงานของ Facebook หยุดชะงักและทำให้เกิดปัญหาได้ ในบริบทนี้การถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Facebook (Android ทุกเวอร์ชันอาจไม่รองรับ) หรือการติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดไฟล์ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
เปิด Application Manager ของ Android
- ตอนนี้ค้นหาและเปิด เฟสบุ๊ค .
- จากนั้นแตะที่ มากกว่า และยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ อัปเดตอัตโนมัติ .
ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติของ Facebook
- ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ปุ่ม.
ถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Facebook
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต เปิด แอพ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่มีตัวเลือกของ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง มีอยู่ในขั้นตอนที่ 4 จากนั้นคุณอาจต้องใช้ไฟล์ APK เพื่อติดตั้งไฟล์ รุ่นเก่ากว่า (อย่างยิ่ง ไม่แนะนำ เช่นเดียวกับการใช้ไฟล์ APK จาก 3ถแหล่งที่มาของบุคคลอาจเปิดเผยอุปกรณ์และข้อมูลของคุณต่อภัยคุกคาม)
แนวทางที่ 5: ติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้ง
หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้แสดงว่าปัญหานี้เป็นผลมาจากการติดตั้งแอพ Facebook เสียหาย ในกรณีนี้คุณอาจต้องติดตั้งแอพ Facebook ใหม่
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดไฟล์ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
- จากนั้นค้นหาและ เปิด Facebook .
- ตอนนี้แตะที่ บังคับให้หยุด จากนั้นยืนยันที่จะหยุดแอปอย่างมีผลบังคับ
บังคับให้หยุดแอพ Facebook
- จากนั้นเปิด การจัดเก็บ แล้วแตะที่ ล้างแคช .
- แล้ว เปิด แอพ Facebook และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่มีก็เปิด เฟสบุ๊ค ในแอพ (ตามที่กล่าวไว้ในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
- ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Facebook
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้ง Facebook และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- ถ้ามี ไม่มีการถอนการติดตั้ง ตัวเลือกสำหรับแอพ Facebook จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อเปิด การจัดเก็บ การตั้งค่าของแอป
- ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช แล้ว ข้อมูลชัดเจน หรือ ล้างที่เก็บข้อมูล .
ล้างแคชและที่เก็บข้อมูลของแอพ Facebook
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท เข้าสู่ระบบ ไปยังแอพ Facebook และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
