คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์ที่ผลิตโดย Apple หรือไม่? ถ้าใช่ขอแสดงความยินดีกับสิ่งที่คุณเลือก Apple เป็นหนึ่งในผู้นำที่ทรงพลังที่สุดในตลาดไอที แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ Apple ได้พัฒนาระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของตนเอง หนึ่งในแอพพลิเคชั่นที่เป็นหัวข้อของบทความนี้คือแอพพลิเคชั่นชื่อ iTunes iTunes เป็นแอปพลิเคชั่นที่จะช่วยคุณจัดระเบียบและเพลิดเพลินกับเพลงภาพยนตร์และรายการทีวีบนเครื่อง MAC หรือ Windows ของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes บนเครื่อง Windows ของคุณได้ การติดตั้งและเรียกใช้ iTunes เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก
บางครั้งการดำเนินการที่ง่ายที่สุดสามารถหยุดได้เนื่องจากปัญหาที่แตกต่างกัน ปัญหาหนึ่งคือไม่สามารถเรียกใช้ iTunes ได้เนื่องจากมันหยุดทำงาน คุณจะเห็นข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: iTunes หยุดทำงาน ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ปัญหา
แล้วอะไรคือสาเหตุของปัญหานี้? มีสาเหตุหลายประการรวมถึงปัญหาของระบบหรือแอปพลิเคชันโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายการติดมัลแวร์และอื่น ๆ ปัญหานี้เกิดขึ้นบนระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows Vista ไปจนถึง Windows 10
เราได้สร้างวิธีการสิบสองวิธีซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ มาเริ่มกันเลย
วิธีที่ 1: ยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณจากอินเทอร์เน็ต
หากการสื่อสารระหว่างเครื่อง Windows และ iTunes Store ของคุณทำงานไม่ถูกต้องอาจเกิดปัญหาการเริ่มต้น iTunes ได้ จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตัดการเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณจากอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนได้อธิบายไว้ในขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิด หน้าต่าง iTunes
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ เครื่อง Windows ของคุณจากอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำได้โดย ปิด Wi-Fi หรือคุณสามารถถอดปลั๊ก สายอีเธอร์เน็ต. ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่คุณใช้
- รอ ไม่กี่วินาที
- เชื่อมต่อ เครื่อง Windows ของคุณบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำได้โดย เปิด Wi-Fi หรือคุณสามารถเสียบ สายอีเธอร์เน็ต กลับ .
- เปิด และ ทดสอบ iTunes
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดอ่านวิธีการถัดไป
วิธีที่ 2: เริ่ม iTunes ในเซฟโหมด
มีสองวิธีในการเรียกใช้ iTunes วิธีหนึ่งคือการเรียกใช้แบบดั้งเดิมโดยดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชันและอีกวิธีหนึ่งกำลังเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode ด้วยวิธีนี้เราจะแสดงวิธีเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode บน Windows 10 ทำไมเราจึงควรเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode? เมื่อคุณเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode คุณจะแยกซอฟต์แวร์ iTunes ออกจากการรบกวนใด ๆ ที่เกิดจากปลั๊กอินหรือสคริปต์ของบุคคลที่สาม ในการเริ่ม iTunes ใน Safe Mode คุณจะต้อง กดปุ่ม Shift และ Control ค้างไว้ และดับเบิลคลิกที่ iTunes หลังจากนั้นคุณจะเห็นข้อความ iTunes กำลังทำงานใน Safe Mode .
- กดค้างไว้ ที่ ปุ่ม Shift และ Control บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ดับเบิลคลิก บน iTunes และคุณจะเห็นข้อความ iTunes กำลังทำงานใน Safe Mode
- คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่ม iTunes ใน Safe Mode
- ทดสอบ iTunes
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดอ่านวิธีที่ 4 แต่หากปัญหาไม่เกิดขึ้นใน Safe Mode คุณจะต้องลบปลั๊กอินของบุคคลที่สามออกโดยอ่านวิธีที่ 3
วิธีที่ 3: ลบปลั๊กอินของบุคคลที่สาม
ส่วนเสริมและสคริปต์ของบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้พัฒนาโดย Apple อาจรบกวนการใช้ iTunes ของคุณ ตามนั้นคุณจะต้องลบปลั๊กอินหรือสคริปต์ของบุคคลที่สามออกจาก iTunes เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 8 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการอื่น
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
- อยู่ทางขวา ของหน้าต่างคลิกที่ พีซีเครื่องนี้ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้: C: Users ชื่อผู้ใช้ App Data Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-ins และ C: Program Files iTunes Plug-ins หากคุณติดตั้ง iTunes 32bit บน Windows x64 คุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C: Program Files (86) iTunes Plug-ins
- ย้าย ปลั๊กอินไปยังตำแหน่งอื่นตัวอย่างเช่นบนเดสก์ท็อป
- เปิด และ ทดสอบ iTunes
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดอ่านวิธีการถัดไป
วิธีที่ 4: ทำการคลีนบูตใน Windows
นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่ามีความขัดแย้งระหว่างสองแอปพลิเคชันหรือมีปัญหากับแอปพลิเคชันบางตัว คลีนบูตช่วยให้การบูต Windows ของคุณโดยไม่ต้องใช้บริการแอปพลิเคชันหรือบริการไดรเวอร์ดังนั้นจึงเป็นการกำจัดข้อขัดแย้งระหว่าง iTunes กับแอปพลิเคชันอื่นอย่างน่าสงสัย หลังจากคุณทำคลีนบูตแล้วและปัญหายังคงอยู่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบวิธีอื่นเนื่องจากไม่มีข้อขัดแย้งระหว่าง iTunes กับแอปพลิเคชันอื่น หากไม่มีปัญหาแสดงว่าบางแอปพลิเคชันขัดแย้งกับ iTunes คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแอปพลิเคชันใดขัดแย้งกับ iTunes เราขอแนะนำให้คุณทดสอบทีละแอปพลิเคชันและรีสตาร์ท Windows คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในลิงค์ซึ่งรวมอยู่ในข้อความด้านล่าง
Clean Boot Windows Vista หรือ 7 -> https://appuals.com/how-to-clean-boot-a-windows-7-and-vista-computer/
Clean Boot Windows 8 หรือ 10 -> https://appuals.com/how-to-clean-boot-windows-88-110/
วิธีที่ 5: ลบและติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่
ในวิธีนี้คุณจะต้องติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ ในตอนแรกคุณจะต้องลบ iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและหลังจากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
- ไปที่ iTunes
- คลิกขวา บน iTunes และเลือก ถอนการติดตั้ง
- รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอน
- ถอนการติดตั้ง ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ :
- iTunes
- การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
- การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
- สวัสดี
- การสนับสนุนแอปพลิเคชัน Apple 32 บิต
- รองรับแอปพลิเคชัน Apple 64 บิต
- รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอน
- เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
- ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Apple
- ติดตั้ง iTunes
- เปิด และ ทดสอบ iTunes
วิธีที่ 6: ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับไฟล์เนื้อหา
ไฟล์เสียงบางครั้งอาจทำให้ iTunes ปิดโดยไม่คาดคิดหรือหยุดตอบสนองเมื่อโปรแกรมกำลังวิเคราะห์ข้อมูลการเล่น เราจะแสดงวิธีตรวจสอบเนื้อหาไลบรารีบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ปิด iTunes
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: Users ชื่อผู้ใช้ เพลง iTunes
- ย้าย ที่ iTunes Library.itl ไฟล์ไปยังไฟล์ เดสก์ทอป
- เปิด iTunes ห้องสมุดของคุณจะว่างเปล่า
- กด ที่ CTRL และ ข บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ แถบเมนู iTunes .
- เลือก ไฟล์ แล้ว เพิ่มโฟลเดอร์ในไลบรารี
- เปิด โฟลเดอร์ที่เพลงของคุณอยู่: C: Users ชื่อผู้ใช้ My Music iTunes iTunes Media
- เลือก ศิลปินอัลบั้มหรือเพลงเพื่อเพิ่มลงในไลบรารีแล้วลากลงในหน้าต่าง iTunes
- รอ เพื่อให้ iTunes สามารถเพิ่มรายการลงในไลบรารีของคุณได้สำเร็จและทำการสแกนการเล่นแบบไม่มีช่องว่าง
- หากการสแกนสำเร็จ ดำเนินการต่อ เพิ่มเพลงลงในห้องสมุดของคุณ
หากมีปัญหากับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งของคุณปัญหาของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากที่คุณเพิ่มลงในไลบรารี หากปรากฏขึ้นอีกครั้งให้เริ่มขั้นตอนเหล่านี้ใหม่โดยระวังอย่าเพิ่มไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้ง QuickTime
มีผู้ใช้ไม่กี่รายที่แก้ปัญหา iTunes โดยการลบ Quick Time จากนั้นเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Quick Time จากเครื่อง Windows ของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
- ไปที่ ควิกไทม์ 7
- คลิกขวา บน ควิกไทม์ 7 และเลือก ถอนการติดตั้ง
- รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
- เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- เปิด และ ทดสอบ iTunes
วิธีที่ 8: คัดลอก QTMovieWin.dll
ในวิธีนี้คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ QTMovieWin ไฟล์ จาก C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support เป็น C: Program Files (x86) iTunes คุณจะทำผ่าน Windows Explorer หรือ File Explorer เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
- อยู่ทางขวา ของหน้าต่างคลิกที่ พีซีเครื่องนี้ หรือ ของฉัน คอมพิวเตอร์
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: Program Files Common Files Apple Apple Application Support หากคุณติดตั้ง iTunes 32 บิตบน Windows 64 บิตคุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C: Program Files (86) Common Files Apple Apple Application Support
- คัดลอกไฟล์ QTMovieWin
- ไปที่ ตำแหน่งต่อไปนี้ C: Program Files iTunes . หากคุณติดตั้ง iTunes 32 บิตบน Windows 64 บิตคุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C : Program Files (86) iTunes
- วาง ไฟล์ที่คัดลอก
- ปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
- เปิด และ ทดสอบ iTunes
วิธีที่ 9: เปลี่ยนเวอร์ชัน iTunes
มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่แก้ปัญหาโดยการดาวน์เกรด iTunes เวอร์ชันจาก 12.7 เป็น 12.6.2 เกี่ยวกับเรื่องนี้เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันเก่าและติดตั้งบนเครื่อง Windows ของคุณ ก่อนที่จะติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่าคุณจะต้องลบเวอร์ชันปัจจุบันออก คุณจะต้องทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 5 หลังจากเสร็จสิ้นคุณจะต้องทำ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์ Apple
วิธีที่ 10: สแกนเครื่อง Windows ของคุณเพื่อหามัลแวร์
ไม่มีใครชอบมัลแวร์เพราะมันทำลายล้างและมีประสิทธิภาพมากในการทำลายระบบปฏิบัติการแอพพลิเคชั่นไดรเวอร์หรือข้อมูล ในวิธีนี้คุณจะต้องสแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes หากคุณไม่ได้ใช้ Malwarebytes คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในเครื่อง Windows ของคุณ ใช้ลิงค์นี้เพื่อดูคำแนะนำในการกำจัดมัลแวร์ที่ h ttps: //appuals.com/remove-malwares-using-malwarebyte/ . นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณสแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Avira Antivir หรือ Microsoft Defender
วิธีที่ 11: ทำการคืนค่าระบบ
เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ System Restore หลายครั้งในบทความก่อนหน้านี้ การคืนค่าระบบสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถกู้คืนเครื่อง Windows ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้หากปิด System Restore โปรดอ่านวิธีการ ทำการคืนค่าระบบ โดยทำตามวิธีที่ 17.
วิธีที่ 12: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
บัญชีผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและหนึ่งในปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคือปัญหากับการเริ่มต้น iTunes คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยสร้างบัญชีใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นคุณสามารถทำได้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเนื่องจากบัญชีผู้ใช้มาตรฐานไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชีผู้ใช้ นอกจากนี้คุณจะต้องย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถอ่านคำแนะนำในการ 'สร้างบัญชีผู้ใช้' ได้ที่ https://appuals.com/fix-the-remote-procedure-call-failed/ โดยทำตามวิธีต่อไปนี้ 14. ขั้นตอนนี้เหมือนหรือคล้ายกันในระบบปฏิบัติการอื่นตั้งแต่ Windows Vista ไปจนถึง Windows 10
อ่าน 7 นาที