แก้ไข: Windows Update Error 0x80073712



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

รหัสข้อผิดพลาด 0x80073712, และบางเวลา 0x80070003, เมื่อคุณพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Windows Update หมายความว่ามีไฟล์ที่ Windows Update ต้องการ แต่อาจเสียหายหรือหายไป ดังนั้น Windows Update จะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้



สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับการอัปเดตใด ๆ แต่สามารถเกิดขึ้นได้จากการสุ่ม คุณจะพยายามติดตั้งการอัปเดตและได้รับข้อความแจ้งว่าการติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว สิ่งนี้น่าผิดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่เกือบสองปีหลังจากที่ Windows 10 เปิดตัวครั้งแรก Microsoft ยังไม่ได้ลดขั้นตอนการส่งมอบการอัปเดต



อย่างไรก็ตามหากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ หากวิธีแก้ปัญหาแรกไม่ได้ผลให้ไปยังแนวทางที่สอง หากไม่ได้ผลก็มีข้อที่สามให้คุณลอง



วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows มีเครื่องมือในตัวสำหรับแก้ไขปัญหาซึ่งสามารถใช้งานได้ดีสำหรับปัญหาบางประการที่คุณอาจประสบ นี่เป็นหนึ่งในนั้นและผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเครื่องมือในตัวช่วยแก้ปัญหาได้จริง

  1. กด Windows คีย์และพิมพ์ การแก้ไขปัญหา . เปิดผลลัพธ์ที่ระบุว่า การแก้ไขปัญหา และมีแผงควบคุมเขียนอยู่ด้านล่าง
  2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นภายใต้ ระบบและความปลอดภัย, ค้นหาและคลิกลิงก์ที่ระบุ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update
  3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาและรอให้เสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเรียกใช้ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตของคุณอีกครั้ง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันให้ไปยังวิธีการถัดไป



วิธีที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือ DISM เพื่อแก้ไขปัญหา

การปรับใช้อิมเมจเซอร์วิสและเครื่องมือการจัดการ เป็นเครื่องมือที่มาพร้อมกับ Windows และสามารถใช้เพื่อให้บริการ Windows Image มันมักจะแก้ไขปัญหาต่างๆของ Windows ในแง่มุมต่างๆดังนั้นจึงสามารถช่วยคุณได้เช่นกัน โปรดทราบว่านี่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากและการทำผิดพลาดเมื่อคุณใช้งานอาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวัง

  1. กด Windows คีย์และพิมพ์ คลิกขวา ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. หรือ (ตัวเลือกที่สองสำหรับผู้ใช้ Windows 10 เท่านั้น)
  3. กดพร้อมกัน Windows คีย์และ X, และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูหรือคลิก เริ่ม -> ประเภท cmd -> คลิกขวา cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรอให้คำสั่งแรกทำงานเสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มด้วยคำสั่งที่สอง
    DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Scanhealth
    DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
  5. รอให้คำสั่งที่สองเสร็จสิ้นและปิด Command Prompt โดยคลิกที่ไฟล์ X ที่มุมหรือโดยพิมพ์ ทางออก และกด
  6. เรียกใช้ Windows Update อีกครั้งและดูว่าเครื่องมือ DISM ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 3: เรียกใช้คำสั่งบางอย่าง

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถลองเรียกใช้คำสั่งพื้นฐานบางอย่างซึ่งจะรีเซ็ตองค์ประกอบพื้นฐานบางอย่างของการอัปเดตและให้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์อัพเดต ในการเรียกใช้งานขั้นแรกเราจะเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเรียกใช้คำสั่งในนั้น สำหรับการที่:

  1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  2. พิมพ์ “ cmd” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  3. ในพรอมต์นี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “ Enter” หลังจากแต่ละคนเพื่อดำเนินการ
    net stop trustinstaller cd% windir%  winsxs takeown / f pending.xml / a cacls pending.xml / e / g everyone: f del pending.xml หยุดสุทธิ wuauserv ren c:  windows  SoftwareDistribution softwaredistribution.old เริ่มต้นสุทธิ wuauserv 
  4. ตอนนี้ลองรันการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: การเรียกใช้ System Readiness Tool

ในบางกรณีอาจต้องใช้เครื่องมือเตรียมความพร้อมของระบบเพื่อเตรียมคอมพิวเตอร์ Windows 7 ของคุณสำหรับการอัพเกรดเป็น Windows 10 เพื่อที่จะรันได้

  1. คลิก ที่นี่ และดาวน์โหลดเครื่องมือเตรียมความพร้อมของระบบ

    การดาวน์โหลด“ System Readiness Tool”

  2. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

ในบางกรณีปัญหาอาจไม่ได้รับการแก้ไขเว้นแต่คุณจะทำการอัปเกรดแบบแทนที่ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะใช้เครื่องมือ Windows Media Creation เพื่อทำการอัปเกรดแบบแทนที่ สำหรับการที่:

  1. ใช้ลิงค์นี้เพื่อดาวน์โหลด Windows Media Creation Tool
  2. ยอมรับข้อความแจ้งและเลือก ' อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที ” ตัวเลือก

    ตรวจสอบตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที”

  3. ตรวจสอบตัวเลือก 'เก็บไฟล์ส่วนตัว' ในพรอมต์ถัดไปและเลือกตัวเลือก 'ติดตั้ง'
  4. รอให้การตั้งค่าเสร็จสิ้นและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้คุณสามารถทำตามวิธีการด้านบนเพื่อลองแก้ไข อย่างไรก็ตามหากทุกอย่างล้มเหลวคุณอาจต้องทำ รีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือดีกว่ายังทำ ซ่อมติดตั้ง . หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ไปที่ไฟล์ ทำความสะอาดติดตั้ง นอกจากนี้ยังจะอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติหากคุณดาวน์โหลด ISO ล่าสุดจากเว็บไซต์ Windows

อ่าน 3 นาที