หากคุณเห็นข้อความ 'ไม่สามารถรีเซ็ต Apple ID Security Questions' หมายความว่าคุณไม่ได้ให้รายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร ข้อความประเภทนี้หมายความว่าคุณอาจเป็นผู้แอบอ้างและ Apple ต้องเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยนี้และต้องถามคำถามเพื่อความปลอดภัยและหากคุณลืมไป Apple จะไม่อนุญาตให้คุณรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้หากคุณไม่ได้ให้อีเมลอื่นแก่ Apple ซึ่งจะใช้เป็นอีเมลสำรองเมื่อคุณสร้าง Apple ID คุณจะต้องใช้คำถามเพื่อความปลอดภัย
นี่คือเหตุผลที่คุณควรมีอีเมลสำรองเสมอในกรณีที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหรือคุณลืมรหัสผ่าน การได้รับข้อความเช่นนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเนื่องจากคุณอาจถูกขัดขวางไม่ให้ซื้อเพลงแอปพลิเคชันและเนื้อหาอื่น ๆ ใน iTunes Store จนกว่าคุณจะตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีลบข้อความ 'ไม่สามารถรีเซ็ต Apple ID Security Questions'
รีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย
วิธีที่ # 1. วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
- ไปที่ https://iforgot.apple.com/ .
- ใส่ Apple ID ของคุณ.
ใส่ Apple ID ของคุณ
- คลิกดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากคุณเห็นข้อความนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณจะไม่สามารถรับ Apple ID ของคุณกลับคืนมาได้
- ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- เลือกคำถามและคำตอบด้านความปลอดภัยใหม่
เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยใหม่
หากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณคุณจะไม่สามารถรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID ของคุณได้และคุณอาจได้รับข้อความ“ ไม่สามารถรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย เรามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ” ในกรณีนี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ https://support.apple.com/ . Apple ยังให้บริการแชทสด .
การสนับสนุนของ Apple
- เลือกลืมคำถามเพื่อความปลอดภัย
- จากนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกต่างๆมากมายเพื่อขอความช่วยเหลือ ตัวเลือกเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
ทีมสนับสนุนของ Apple จะถามคำถามคุณสองสามข้อและหากคุณไม่สามารถตอบคำถามของพวกเขาได้ก็ไม่สามารถช่วยคุณได้ พวกเขาสามารถเสนอ Apple ID ใหม่ให้คุณได้ แต่คุณต้องระวังว่าคุณจะสูญเสียการซื้อทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้แล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนหรือการยืนยันสองปัจจัย
อ่าน 2 นาที
