แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 009 'Roku ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้'

“ รหัสข้อผิดพลาด 009” จะปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้ Roku เพื่อสตรีมเนื้อหาบางอย่างและมักเกิดจากปัญหากับอินเทอร์เน็ตหรือบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ประสบปัญหาการขาดการเชื่อมต่อหรือการตรวจสอบสิทธิ์

รหัสข้อผิดพลาด 009

อะไรทำให้เกิด“ รหัสข้อผิดพลาด 009” บน Roku?

เราพบว่าสาเหตุคือ:

• แคช DNS: ในบางกรณีการกำหนดค่า DNS ที่เราเตอร์แคชไว้เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอาจเสียหาย สิ่งนี้สามารถขัดขวางกระบวนการสร้างการเชื่อมต่อเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ DNS บางตัวถูกห้ามไม่ให้เชื่อมต่อ
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณประสบปัญหาการขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งเนื่องจาก Roku ประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล บริการต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วเพื่อให้สามารถสตรีมเนื้อหาได้
• การกำหนดค่าอุปกรณ์: ในบางกรณีอุปกรณ์ประสบปัญหาภายในบางอย่างที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง ปัญหาภายในเหล่านี้บางครั้งอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ระบบ ซอฟต์แวร์ระบบอาจเสียหายหลังจากนั้นสักครู่และฟังก์ชันการทำงานบางอย่างอาจถูก จำกัด หลังจากเกิดความเสียหาย
• สายหลวม: นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลบางสายที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์อาจหลวมเนื่องจากข้อผิดพลาดกำลังเกิดขึ้น ดังนั้นเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจอย่างยิ่งว่าสายเคเบิลไม่มีปัญหาใด ๆ และเสียบเข้าอย่างถูกต้อง

โซลูชันที่ 1: อุปกรณ์ Power Cycling

ในกรณีส่วนใหญ่ไฟล์ ข้อผิดพลาด มีสาเหตุมาจากความขัดแย้งภายในการกำหนดค่าการเปิดตัวและอาจเกิดจากความเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะหมุนอุปกรณ์และในการทำเช่นนั้นเราจะล้างข้อมูลที่แคชไว้ นอกจากนี้ยังจะล้างแคช DNS ของเราเตอร์ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. ถอดปลั๊ก สายไฟจากเต้ารับบนผนังสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ

   การถอดปลั๊กไฟออกจากอุปกรณ์

2. กดปุ่ม “ พลัง” ปุ่มสำหรับอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที
3. เสียบ สายไฟกลับเข้าไปแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่อง
4. รอ เพื่อเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เป็นไปได้ว่าไฟล์ เครือข่าย Roku การกำหนดค่าเสียหายและฟังก์ชันบางอย่างบนอุปกรณ์อาจมี จำกัด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิด ปี และเข้าสู่บัญชีของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ไฟล์ 'ระบบ' ตัวเลือก

   คลิกที่“ การตั้งค่า” และเลือก“ ระบบ”

3. ในหน้าจอถัดไปเลือก “ ระบบรีสตาร์ท” และ คลิก บน “ การเชื่อมต่อเครือข่าย รีเซ็ต” ตัวเลือก
4. รอให้อุปกรณ์รีเซ็ตและจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
5. เมื่ออุปกรณ์เปิดขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ “ การตั้งค่า” จากนั้นเลือก “ เครือข่าย”

   คลิกที่“ การตั้งค่า” และเลือก“ เครือข่าย”

6. คลิกที่ 'Wifi' เลือกตัวเลือก 'ติดตั้ง ถึง ใหม่ ตัวเลือกการเชื่อมต่อ Wifi”
7. เลือก wifi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อจากนั้นเลือก 'ฉันอยู่บ้าน'. ตัวเลือก
8. เลือกไฟล์ 'อัตโนมัติ' ในตัวเลือกเพิ่มเติมทั้งหมดแล้วป้อนรหัสผ่าน
9. เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การรีเซ็ตซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์อาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดกำลังแสดงอยู่ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ตซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับการที่:

1. เปิด ปี และเข้าสู่บัญชีของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ไฟล์ 'ระบบ' ตัวเลือก

   คลิกที่“ การตั้งค่า” และเลือก“ ระบบ”

3. ในหน้าจอถัดไปเลือก “ ระบบรีสตาร์ท” และคลิกที่ไฟล์ “ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ตัวเลือก
4. รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ทและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากนั้น

บันทึก: ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำแนะนำอื่น ๆ สำหรับวิธีแก้ไขหากข้อผิดพลาดยังคงอยู่และหากคุณยังไม่สามารถกำจัดได้ให้ติดต่อสายด่วน Roku