แก้ไข: Chromebook ไม่ชาร์จเกิน 1%

เมื่อ Chromebook ของคุณถูกปลดประจำการอย่างสมบูรณ์มีโอกาสที่ Chromebook อาจจะไม่ชาร์จทันที แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ 1% แม้ว่าคุณจะชาร์จเป็นเวลาหลายชั่วโมงก็ตามและทันทีที่คุณถอดสายชาร์จแล็ปท็อปจะหมดแบตเตอรี่และปิด หากคุณโชคดีปัญหาไม่ใช่แบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้และสามารถแก้ไขได้จากด้านซอฟต์แวร์

วิธีที่ 1: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

ในการแก้ไขปัญหาการชาร์จนี้คุณควรลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของ Chromebook ก่อน วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Chromebook ของคุณมีดังนี้ -

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. กดปุ่มรีเฟรชและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน

ในกรณีที่ไม่ได้ผล Chromebook ของคุณอาจมีขั้นตอนการฮาร์ดรีเซ็ตที่แตกต่างออกไป หากรุ่น Chromebook ของคุณเป็นรุ่นใดรุ่นหนึ่งตามรายการด้านล่างให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุเพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ต -

Acer AC700 และ Cr - 48

1. ปิด Chromebook
2. ถอดแบตเตอรี่ของ Chromebook ออกจากด้านล่างด้วยตนเองจากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่
3. เปิด Chromebook

Lenovo Thinkpad X131e

1. ปิด Chromebook ขณะชาร์จ
2. ถอดออกจากอะแดปเตอร์ชาร์จ
3. ถอดแบตเตอรี่ออกด้วยตนเองและใส่กลับเข้าไปใหม่
4. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ชาร์จใหม่
5. เปิด Chromebook

Samsung Series 5 Chromebook

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. ถอดออกจากอะแดปเตอร์ไฟฟ้า
3. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือสิ่งที่บางเท่า ๆ กันกดที่รูที่ด้านหลังตามที่ชี้ในภาพด้านล่าง
   
4. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เพาเวอร์อีกครั้งในขณะที่กดที่รู
5. เปิด Chromebook

Samsung Series 5 550 Chromebook

ขั้นตอนจะเหมือนกับที่ระบุไว้ด้านบนสำหรับ Chromebook Series 5 แต่ตำแหน่งของรูจะแตกต่างกันดังแสดงในภาพด้านล่าง

เมื่อคุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วให้เปิด Chromebook ของคุณและชาร์จไฟ ดูว่ามันเกิน 1% หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นปล่อยให้ชาร์จสักครู่คุณก็พร้อมใช้งาน

วิธีที่ 2: ชาร์จในโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่แบตเตอรี่ยังคงติดอยู่ที่ 1% มีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ได้ผลสำหรับหลาย ๆ คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมี Acer R11 Chromebook นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อย สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้ -

1. ทำให้ Chromebook ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน ในการทำเช่นนั้นก่อนอื่นให้ปิด Chromebook ของคุณ จากนั้นกด Esc + Refresh พร้อมกันแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดขณะที่อีกสองปุ่มค้างไว้ ซึ่งจะทำให้ Chromebook ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและคุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้
   
2. ตอนนี้คุณสามารถชาร์จ Chromebook และปิดฝาได้
3. ปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม คุณจะรู้สิ่งนี้จากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ของคุณ (ใน Chromebook บางเครื่องจะเปลี่ยนเป็นสีขาวเมื่อ Chromebook ชาร์จเต็มแล้วใน Acer R11 จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน)
4. เมื่อชาร์จเต็มแล้วให้เปิดฝาและรีสตาร์ท Chromebook

ตอนนี้ Chromebook ของคุณควรได้รับการชาร์จที่ 100% และควรจะชาร์จได้ตามปกติจากจุดนี้

หากทั้งสองวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณปัญหาแบตเตอรี่ของคุณอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องนำไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ