PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Mozilla Firefox บางคนพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่ง ข้อผิดพลาดนี้โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้เนื่องจากชุดการเข้ารหัสทั้งหมดล้มเหลว (Firefox มาถึงจุดสิ้นสุดของรายการเนื่องจากสาเหตุหลายประการ) เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับทุกเว็บไซต์ที่พวกเขาพยายามเข้าชม
ข้อผิดพลาด PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ใน Firefox
บันทึก: ปัญหานี้แตกต่างจากไฟล์ ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ที่ผู้ใช้บางคนได้รับเมื่อใช้ Google Chrome เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
อะไรทำให้เกิด PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) บน Firefox
- การรบกวน VPN หรือพร็อกซี - ครั้งหนึ่งผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือการรบกวนของพร็อกซีหรือ VPN ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ (ทำหน้าที่เป็นคนกลาง) มีศักยภาพในการเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานไฟล์ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หรือโดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน VPN ที่ปกป้องการไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ
- รูปแบบการเข้ารหัสไม่ถูกต้อง - หากก่อนหน้านี้คุณได้ดำเนินการแก้ไขการตั้งค่า SSL เป็นไปได้ว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณบังคับใช้รูปแบบการเข้ารหัสบางตัวที่ไม่รองรับโดย Firefox หรือเว็บไซต์ที่คุณพยายาม เข้าไป. ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณผ่านเมนูข้อมูลการแก้ไขปัญหา
- โปรไฟล์ Firefox ที่เสียหาย - ตามที่ปรากฎรหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากโปรไฟล์ที่เสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งออกบุ๊กมาร์กสร้างโปรไฟล์ใหม่จากนั้นนำเข้าบุ๊กมาร์กจากโปรไฟล์เก่าเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- การรบกวนชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม - ได้รับการยืนยันว่ายังมีห้องชุดของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะทำให้เกิดปัญหานี้ (Avast, Kaspersky, BitDefender, Eset) ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหานี้หลังจากสกัดกั้นใบรับรองการเชื่อมต่อและส่งของตัวเอง ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดป้องกันที่มีการป้องกันมากเกินไป
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด PR_END_OF_FILE_ERROR 'การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว'
- 1. ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซี (ถ้ามี)
- 2. รีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox
- 3. การสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่
- 4. ถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
1. ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซี (ถ้ามี)
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานไฟล์ PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกำลังใช้พร็อกซีหรือเซิร์ฟเวอร์ VPN (หรือซอฟต์แวร์ประเภทอื่น ๆ ที่ทำงานโดยการดักฟังการเชื่อมต่อและทำหน้าที่เป็นตัวกลาง)
ปรากฎว่าโซลูชันบางอย่างใช้งานได้ แต่โซลูชันอื่น ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ตราบเท่าที่เปิดใช้งาน หากคุณใช้โซลูชัน VPN หรือพร็อกซีอาจเป็นสาเหตุที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้พยายามแก้ไขปัญหาโดยการเชื่อมต่อโดยตรงหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่ป้องกันการไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เราได้สร้างคำแนะนำแยกต่างหากสองคำแนะนำสำหรับผู้ใช้พร็อกซีและอีกหนึ่งคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ไคลเอนต์ VPN อย่าลังเลที่จะปฏิบัติตามวิธีใดก็ตามที่ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
การลบไคลเอนต์ VPN
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู. เมื่อคุณเห็นไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วให้เลื่อนดูรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งและมองหา VPN ของบุคคลที่สามที่คุณกำลังใช้อยู่ เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN
- เมื่อคุณอยู่ในวิซาร์ดการถอนการติดตั้งแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปเมื่อคุณอยู่ในกล่องข้อความให้พิมพ์ ' ms-settings: network-proxy ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า แอป
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-proxy
- เมื่อคุณจัดการเพื่อลงจอดภายใน พร็อกซี เลื่อนลงไปที่แท็บ คู่มือ ส่วนการตั้งค่าพร็อกซี จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนขวามือและปิดการใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ .
- เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดไฟล์ PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ข้อผิดพลาด
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามคำแนะนำด้านล่างหรือไม่มีทั้งสองวิธีที่ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
2. รีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox
ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบ่อยในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเคยเล่นกับการตั้งค่า SSL บางอย่างที่ลงเอยด้วยการบังคับใช้รูปแบบการเข้ารหัสบางตัวที่ไม่รองรับโดย Firefox หรือเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง
หากสถานการณ์ข้างต้นเป็นไปได้การแก้ไขที่ทำได้เพียงอย่างเดียวคือการรีเซ็ตการตั้งค่า Firefox ของคุณให้เป็นสถานะเริ่มต้น โชคดีที่เบราว์เซอร์นี้มีตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมด
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox ผ่านไฟล์ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา เมนู:
- เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและคลิกที่ปุ่มการทำงานที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ ถัดไปจากรายการตัวเลือกที่มีให้คลิกที่ วิธีใช้> ข้อมูลการแก้ไขปัญหา .
การเข้าถึงเมนู Troubleshooting Information ใน Firefox
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูข้อมูลการแก้ไขปัญหาให้ไปที่ส่วนด้านขวามือแล้วคลิกที่ รีเฟรช Firefox (ภายใต้ ให้ Firefox ปรับแต่ง ).
ให้ Firefox ปรับแต่งผ่านคุณสมบัติ Refresh Firefox
- คลิกที่พร้อมท์การยืนยันขั้นสุดท้าย รีเฟรช Firefox อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการ จากนั้นรออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
กำลังรีเฟรช Firefox
- ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยเป็นสาเหตุของปัญหาและดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ถ้าเหมือนกัน PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำด้านบนแล้วเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
3. การสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่
ปรากฎว่าไฟล์ PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากโปรไฟล์เสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากสร้างโปรไฟล์ใหม่ผ่านแท็บ 'เกี่ยวกับ: โปรไฟล์' จากนั้นจึงส่งออกบุ๊กมาร์กจากโปรไฟล์เก่าและนำเข้าสู่โปรไฟล์ใหม่
บันทึก: หากบุ๊กมาร์กส่วนใหญ่อยู่บน Chrome คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดาย นำเข้าสู่ Firefox .
การดำเนินการนี้ฟังดูเหมือนเป็นคำพูด แต่จริงๆแล้วขั้นตอนนั้นตรงไปตรงมามาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาหากเกิดจากโปรไฟล์ที่เสียหาย:
- ก่อนอื่นเริ่มต้นด้วยการส่งออกบุ๊กมาร์กของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้ในโปรไฟล์ใหม่ของคุณได้อย่างปลอดภัย โดยคลิกที่ไอคอนบุ๊กมาร์ก (มุมบนขวา) จากนั้นไปที่ บุ๊กมาร์ก> แสดงบุ๊กมาร์กทั้งหมด .
การเข้าถึงหน้าต่างบุ๊กมาร์กใน Firefox
- เมื่อคุณอยู่ใน ห้องสมุด คลิกที่เมนู นำเข้าและสำรองข้อมูล เมนูและเลือก ส่งออกข้อมูลสำรอง เป็น HTML จากรายการตัวเลือกที่มี
การส่งออกบุ๊กมาร์กเป็น HTML ใน Firefox
- เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมจากนั้นกำหนดชื่อและคลิกที่ บันทึก เพื่อส่งออกบุ๊กมาร์กส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และไปที่แถบนำทางที่ด้านบน เมื่อคุณอยู่ที่นั่นให้วาง ' เกี่ยวกับ: โปรไฟล์ ' จากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว ส่วนของ Firefox
การเข้าถึงส่วนโปรไฟล์ของ Firefox
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องให้คลิกที่ สร้างโปรไฟล์ใหม่ (ภายใต้ เกี่ยวกับโปรไฟล์ ).
การสร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Mozilla Firefox
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอแรกของ สร้างตัวช่วยสร้างโปรไฟล์ , คลิกที่ ต่อไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป ในหน้าจอถัดไปให้กำหนดชื่อสำหรับโปรไฟล์ของคุณ (ภายใต้ ป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่ ) แล้วคลิก เสร็จสิ้น เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
การสร้างโปรไฟล์ Mozilla Firefox ใหม่
- หลังจากสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้วก็ถึงเวลากู้คืนบุ๊กมาร์กจากโปรไฟล์เก่าของคุณ โดยคลิกที่ไอคอนบุ๊กมาร์ก (มุมบนขวา) จากนั้นไปที่ บุ๊กมาร์ก> แสดงบุ๊กมาร์กทั้งหมด .
การเข้าถึงหน้าต่างบุ๊กมาร์กใน Firefox
- ข้างใน ห้องสมุด คลิกที่นำเข้าและ สำรองข้อมูล> นำเข้าบุ๊กมาร์กเป็น HTML . ถัดไปจากเมนูถัดไปไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกบุ๊กมาร์กที่ส่งออกไว้ก่อนหน้านี้ (ในขั้นตอนที่ 3) แล้วคลิกเปิดเพื่อนำเข้าในโปรไฟล์ใหม่
การนำเข้าบุ๊กมาร์ก
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าไฟล์ PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้น
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
4. ถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก AV ของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป (ชุดรักษาความปลอดภัย) สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยบางอย่างเช่น Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (และอื่น ๆ ) ได้รับการออกแบบมาเพื่อสกัดกั้นใบรับรองการเชื่อมต่อและส่งของตัวเอง
ในขณะที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่มีอะไรต่อต้านสิ่งนี้ แต่บางเว็บไซต์อาจเรียกใช้ไฟล์ PR_END_OF_FILE_ERROR (การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว) ข้อผิดพลาดเพื่อความปลอดภัย
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไป
วิธีการควบคุมความเสียหายคือการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณใช้ โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะสามารถทำได้โดยตรงจากไอคอนแถบงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดไฟร์วอลล์ของคุณ
ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus
หลังจากดำเนินการแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการกำจัดความเป็นไปได้ของการแทรกแซงด้านความปลอดภัยของบุคคลที่สามโดยสิ้นเชิง ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่ค้างไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดการทำงานในเวลาเดียวกัน:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่คุณกำลังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณจัดการเพื่อค้นหาแล้วให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยใช้แผงควบคุม
- ภายในเมนูการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นให้ปฏิบัติตามไฟล์ ผม nstructions on ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่เหลือ ไฟล์จากชุดความปลอดภัยของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
