0x00028002 ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหากมีเครือข่ายบางประเภทที่ไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้พีซีที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นได้ รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากผู้ใช้พยายามระบุปัญหาโดยเรียกใช้ไฟล์ Windows Network Diagnostics เครื่องมือ.
รหัสข้อผิดพลาดของเครือข่าย 0x00028002
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x00028002 Network
- ความผิดพลาดของไดรเวอร์เครือข่ายทั่วไป - ตามที่ปรากฎหากคุณคุ้นเคยกับการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตโดยไม่ต้องเริ่มต้นระบบปกติปัญหานี้อาจเกิดขึ้นใน Windows 10 เนื่องจากความผิดพลาดทั่วไป ในการแก้ไขคุณจะต้องเข้าถึงเมนูเครือข่ายและบังคับให้ระบบปฏิบัติการลืมเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลชั่วคราวทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ตั้งแต่ต้น
- ไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายที่เสียหาย / ล้าสมัย - หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายมาระยะหนึ่งอาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันปัจจุบันที่คุณใช้อยู่นั้นไม่ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ IPV6 ซึ่งอาจทำให้เครือข่ายหยุดชะงักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายผ่าน Device Manager
- ความไม่สอดคล้องกันของเครือข่าย - มีการอ้างอิงที่แตกต่างกันมากมายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับส่วนประกอบเครือข่ายของคุณ วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้คือการทำอย่างสมบูรณ์ รีเซ็ต TCP / IP . ด้วยขั้นตอนนี้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ที่จะเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข
- เราเตอร์ผิดพลาด - ในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักคุณอาจกำลังเผชิญกับเราเตอร์ที่ผิดพลาดซึ่งไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากตรวจสอบทฤษฎีนี้และมองหาทางเลือกอื่นหากข้อสงสัยได้รับการยืนยัน
วิธีที่ 1: การลืมเครือข่ายไร้สาย (ถ้ามี)
ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่ายที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณได้อย่างเสถียร โดยปกติปัญหานี้จะหายไปอย่างรวดเร็วในระหว่างการรีสตาร์ทเครื่องครั้งถัดไป แต่ถ้าคุณใช้เฉพาะฟังก์ชันไฮเบอร์เนตปัญหานี้อาจยังคงมีอยู่เป็นเวลานาน
ในกรณีนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการเข้าถึงการตั้งค่า Wi-Fi และลืมการเชื่อมต่อไร้สายที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ เมื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งควรล้างไฟล์ชั่วคราวที่ทำให้เกิดความผิดพลาดนี้และคุณจะไม่พบปัญหานี้อีกต่อไป
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลืมเครือข่ายไร้สายเพื่อแก้ไขปัญหา 0x00028002:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'ms-settings: network-wifi' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Wi-Fi ของไฟล์ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
เปิดแท็บ Wi-Fi ของแอพการตั้งค่า
- เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลื่อนไปทางด้านขวามือแล้วคลิกที่ จัดการเครือข่ายที่รู้จัก .
การเข้าถึงเมนูจัดการเครือข่ายที่รู้จัก
- เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไปเพียงคลิกบนเครือข่ายที่คุณมีปัญหาแล้วคลิก ลืม .
ลืมเครือข่ายที่ทำให้เกิดปัญหา
- เมื่อคุณบังคับให้พีซีของคุณลืมเครือข่ายเพียงแค่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและพิมพ์คีย์ความปลอดภัยอีกครั้ง
- ตรวจสอบสถานการณ์และดูว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณล้มเหลวอีกครั้งด้วยไฟล์ 0x00028002 ข้อผิดพลาด
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การอัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สาย
ปรากฎว่าปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายที่ไม่เหมาะสมล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง เป็นไปได้มากว่าเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถรองรับการเชื่อมต่อ IPV6 ได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่ผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายส่วนใหญ่ได้แก้ไขปัญหา IPV6 ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ดังนั้นในกรณีที่ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายการแก้ไขทำได้ง่ายๆเพียงอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายผ่าน Device manager เพื่อแก้ไขปัญหา 0x00028002:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ให้พิมพ์ ‘devmgmt.msc’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC ( การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ อะแดปเตอร์เครือข่าย .
- หลังจากที่คุณเข้าไปในเมนูย่อย Network Adapters แล้วให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
การอัปเดตไดรเวอร์ไร้สาย
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .
บังคับให้ WU ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
- หากพบเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่
อัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์
- เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นและคุณยังคงพบไฟล์ 0x00028002 เกิดข้อผิดพลาดหลังจากเรียกใช้การวินิจฉัยหลังจากที่คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ทำการรีเซ็ต TCP / IP โดยสมบูรณ์
ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ TCP / ของคุณ การกำหนดค่า IP . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น
บันทึก : ผู้ใช้บางรายที่ปรับใช้การแก้ไขนี้ได้รายงานว่าปัญหากลับมาหลังจากนั้นสักครู่ ด้วยเหตุนี้ให้พิจารณาวิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวแทนที่จะเป็นการแก้ไขแบบเต็มขั้นตอน
เมื่อต้องทำเช่นนี้วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการเรียกใช้ชุดคำสั่งใน Elevated Command Prompt คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมด:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความที่เพิ่งปรากฏแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (ตามลำดับรายการ) แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่ง:
ประเภท 'ipconfig / flushdns ' แล้วกด ป้อน ประเภท ' มุ้ง Winsock รีเซ็ต 'แล้วกด ป้อน . ประเภท ' มุ้ง int ip รีเซ็ต 'แล้วกด ป้อน ประเภท ' ipconfig / release 'แล้วกด ป้อน ประเภท ' ipconfig / ต่ออายุ ' แล้วกด ป้อน
- หลังจากที่คุณเรียกใช้ทุกคำสั่งข้างต้นคุณจะทำการรีเซ็ต TCP / IP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากดำเนินการแล้วให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับและตรวจสอบว่าปัญหายังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับไฟล์ 0x00028002 หลังจากที่คุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายในของคุณแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนเราเตอร์
หากไม่มีการแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับเราเตอร์ที่มีข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่ามีปัญหานี้กับเราเตอร์ 5268ac AT&T
เพียงเพื่อทดสอบความเป็นไปได้ที่คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์เราเตอร์คุณควรลองเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตกับเครื่องที่ได้รับผลกระทบโดยตรงและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นซ้ำคุณสามารถสรุปได้ว่าก่อนหน้านี้เราเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาและมองหาอุปกรณ์ทดแทน
อ่าน 4 นาที
