อีเธอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้องเกิดขึ้นเมื่อคุณ NIC (การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย) เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณผ่านสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตไม่สามารถรับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง (อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล) สิ่งนี้จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ในการพูดคุยกับเราเตอร์และทำงานบนอินเทอร์เน็ต มีสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้สาเหตุแรกคือเราเตอร์ที่ทำงานผิดพลาดสาเหตุที่สองคือ IP Address ที่กำหนดให้กับคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้องและสาเหตุที่สามคือ NIC ที่ผิดพลาด เราจะแก้ไขปัญหาในสามขั้นตอนและจะต้องปฏิบัติตามลำดับที่ระบุไว้
อีเทอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง
รีสตาร์ทระบบของคุณ
มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Fast Startup ซึ่งออกแบบมาเพื่อโหลดการตั้งค่าจากหน่วยความจำระบบหรือแคชเพื่อลดเวลาในการบูตและเริ่มต้นระบบ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเริ่มระบบใหม่และปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
กำลังปิดการใช้งาน เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอย่างไม่ต้องสงสัยที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แม้ว่าจะทำให้ไฟล์ เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว คุณลักษณะทั้งหมด เพื่อปิดการใช้งาน เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว คุณต้อง:
- คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น เพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน ใน เมนู WinX .
- คลิกที่ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง / เลือกการทำงานของปุ่มเปิดปิด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
- บริเวณด้านล่างของหน้าต่างให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) เพื่อปิดการใช้งาน เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว .
- คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
- ปิด การตั้งค่าระบบ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ตรวจสอบ NIC ของคุณ (การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย)
โดยปกติเราเตอร์จะกำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและควรเป็นการตั้งค่าที่ต้องการเว้นแต่คุณจะเลือกระบุที่อยู่ IP ด้วยตนเอง หากเป็นเช่นนั้นคุณควรตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนเมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ตรวจสอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตสำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้องและกำหนดค่าใหม่ด้วยตนเอง
คำสั่งด้านล่างจะใช้งานได้ Windows Vista / XP / 7 / 8 และ 10 .
ในการเริ่มต้นให้กดปุ่ม คีย์ Windows และ กด R . ประเภท ncpa.cpl และคลิก ตกลง . ในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่ไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย และเลือก คุณสมบัติ .
จากหน้าต่างคุณสมบัติอีเธอร์เน็ตคลิกที่หนึ่งเพื่อไฮไลต์ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) จากนั้นคลิกที่ Properties หน้าต่างถัดไปจะเปิดขึ้นมา คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4), จากตรงนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการตั้งค่าสองรายการต่อไปนี้
- รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
- รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ
สิ่งนี้ควรทำสำหรับการ์ดอีเทอร์เน็ต ไปที่ขั้นตอนถัดไปของการรีบูตเราเตอร์
รีบูตเราเตอร์ / โมเด็มของคุณและตรวจสอบสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต
พลังของเราเตอร์ของคุณและโมเด็มหรือถ้าเป็นแค่เราเตอร์ให้ปิดเราเตอร์ทั้งสองอย่าง รอ 5 นาทีแล้วเปิดเราเตอร์อีกครั้ง หลังจากเปิดเครื่องแล้วให้ตรวจสอบพีซีของคุณว่ามีการกำหนดค่าที่ถูกต้องหรือไม่คุณอาจต้องรอสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วให้ทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่และมีการกำหนดค่าที่ถูกต้อง หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้สายอีเทอร์เน็ตอื่นจากเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์อื่นหากยังคงมีปัญหาเดียวกันกับเราเตอร์อื่น ๆ การ์ดเครือข่ายจะต้องเปลี่ยนหากไม่เชื่อมต่อเราเตอร์จะต้องเปลี่ยน . ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนให้ลองทำการกู้คืนจากโรงงาน (ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับคำแนะนำในการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณจากโรงงาน)
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ มีหลายกรณีที่การตั้งค่าเครือข่ายล้าสมัยหรือขัดแย้งกับเครือข่ายที่มีอยู่ โดยการล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS และรีเซ็ตซ็อกเก็ตเราสามารถเริ่มขั้นตอนการเชื่อมต่อใหม่ได้โดยหวังว่าจะแก้ปัญหาได้
- กด Windows + S พิมพ์“ พร้อมรับคำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ทีละรายการ:
ipconfig / flushdns ipconfig / ต่ออายุ nbtstat –R nbtstat –RR netsh int ip รีเซ็ต c: resetlog.txt netsh winsock reset
- หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง หลังจากรีสตาร์ทกด Windows + R พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ตอนนี้เลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์อีเธอร์เน็ตของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งาน . หลังจากปิดการใช้งานให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วกด เปิดใช้งาน .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: คุณยังสามารถสลับ TP ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์และ PA511 กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้องไม่เพียง แต่กับพีซีของคุณ แต่ยังอยู่ในตำแหน่งเราเตอร์ / สวิตช์ทั้งหมดด้วย มีการตอบรับจากผู้ใช้จำนวนมากที่รายงานว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง
คุณควรได้ยินเสียง 'คลิก' บนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณเสียบสายอีเทอร์เน็ต หลังจากนั้นการกะพริบบนอุปกรณ์ทันทีจะแสดงว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง สิ่งนี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะสถาปัตยกรรมสายเคเบิลในบ้านของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสายเคเบิลหลักที่เชื่อมต่อบ้านของคุณกับอินเทอร์เน็ต (โดยปกติจะติดตั้งโดย ISP)
การวินิจฉัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ก็คือหากอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้นั่นก็เป็นการบ่งชี้ว่ามีสิ่งผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณมากขึ้น
ถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่
- ถือ คีย์ Windows และ กด X . ประเภท hdwwiz.cpl และคลิก ตกลง.
- ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย . จดชื่อการ์ดเครือข่ายของคุณ
- คลิกขวาที่การ์ดอีเธอร์เน็ต (nic) แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- คลิก หนังบู๊ -> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ จากเมนูด้านบน
ปิดใช้งาน IPV6
โดยทั่วไปคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ประเภทการเชื่อมต่อ IPV4 อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ทำงานบนการกำหนดค่า IPV6 สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับการเชื่อมต่อและทำให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะ ปิดการเชื่อมต่อ IPV6 . สำหรับการที่:
- ขวา - คลิก บนไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์
- เลือก ที่“ เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า ” ตัวเลือก
คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายแล้วเลือกตัวเลือก“ การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
- คลิก บน ' เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์ ” แล้ว เลือก ที่“ เปลี่ยน อะแดปเตอร์ การตั้งค่า ปุ่ม '
คลิกที่ตัวเลือก“ Network and Sharing Center”
- ขวา - คลิก บนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้และ คลิก บนตัวเลือกคุณสมบัติ
คลิกขวาที่“ การเชื่อมต่อเครือข่าย” และเลือกคุณสมบัติ
- ค้นหา ' อินเทอร์เน็ต มาตรการ เวอร์ชัน 6 ( TCP / IP) ” จากรายการและ ยกเลิกการเลือก มัน.
ยกเลิกการเลือกตัวเลือก IPV6 จากรายการ
- คลิก บน ' ตกลง ” เพื่อใช้การตั้งค่าของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การปิดใช้งาน Microsoft Kernel Debug Network Adapter
หากมีการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายบางตัวในอุปกรณ์ของคุณนอกเหนือจากอะแดปเตอร์เครือข่ายเริ่มต้นอุปกรณ์อาจรบกวนกันและป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง ในบางกรณี Microsoft Kernel Debug Network Adapter จะปรากฏในคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้ไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งาน Network Adapter อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการดังกล่าว:
- กด ที่“ Windows '+' X 'คีย์พร้อมกัน
- เลือก ' อุปกรณ์ ผู้จัดการ ” จากรายการตัวเลือกที่มี
คลิกที่“ Device Manager”
- เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น เลือก ที่“ ดู ” และตรวจสอบไฟล์ 'แสดง ซ่อนอยู่ อุปกรณ์ ” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่”
- ขวา - คลิก บน ' ไมโครซอฟต์ เคอร์เนล แก้ไขข้อบกพร่อง เครือข่าย อะแดปเตอร์ ” และ เลือก ที่ “ ปิดการใช้งาน” ตัวเลือก
คลิกขวาที่“ Microsoft Adapter” แล้วเลือก Disable
- คลิก บน ' ใช่ ” ในตัวเลือกการยืนยันที่ปรากฏขึ้น
การกำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่าย
ต้องกำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่ายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเราเตอร์อินเทอร์เน็ต หากป้อนที่อยู่ MAC ไม่ถูกต้องอาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ตได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดที่อยู่ MAC ของการ์ดเครือข่ายด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าว:
- กด ที่“ Windows '+' ร ” พร้อมกัน
- ประเภท ใน“ cmd ” ในกล่องโต้ตอบและกด“ ป้อน '.
พิมพ์ใน“ cmd”
- ประเภท ใน“ ipconfig / ทั้งหมด ” แล้วกด“ ป้อน '.
การพิมพ์ใน“ ipconfig / all”
- บันทึก ลง ' ทางกายภาพ ที่อยู่ ” กล่าวไว้ในรายละเอียดที่ปรากฏ
การสังเกต 'ที่อยู่ทางกายภาพ'
- ขวา - คลิก บนไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์
- เลือก ที่“ เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า ” ตัวเลือก
คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายแล้วเลือกตัวเลือก“ การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
- คลิก บน ' เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์ ” แล้ว เลือก ที่“ เปลี่ยน อะแดปเตอร์ การตั้งค่า ปุ่ม '
คลิกที่ตัวเลือก“ Network and Sharing Center”
- ขวา - คลิก บน การเชื่อมต่อเครือข่าย ที่คุณใช้และ คลิก บน ' คุณสมบัติ' ตัวเลือก
คลิกขวาที่“ การเชื่อมต่อเครือข่าย” และเลือกคุณสมบัติ
- คลิก บน ' กำหนดค่า ” และ คลิก บน ' ขั้นสูง 'แท็บ
คลิกที่ตัวเลือก 'กำหนดค่า'
- คลิก บน ' เครือข่าย ที่อยู่ ” จากรายการและทำเครื่องหมายที่“ มูลค่า ” ตัวเลือก
- ป้อน ที่อยู่ที่คุณระบุไว้ใน ' อันดับ 4 ” ขั้นตอนของการแก้ปัญหานี้
- คลิก บน ' ตกลง ' ถึง บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เปิดใช้งาน DHCP
DHCP ตรวจจับและกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากปิดใช้งานการกำหนดค่าเครือข่ายอาจใช้ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในขั้นตอนนี้เราจะเปิดใช้งานตัวเลือก DHCP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับการที่:
- กด ที่“ Windows '+' ร 'พร้อมกันเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง พรอมต์
- พิมพ์“ บริการ . msc ” แล้วกด“ ป้อน '.
การพิมพ์ใน“ Services.msc”
- ใน Services WIndow ให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่ม“ DHCP ลูกค้า '.
- คลิก บน เริ่มต้น พิมพ์แบบเลื่อนลงและเลือก“ อัตโนมัติ ” จากรายการตัวเลือก
การเลือก“ อัตโนมัติ” ในประเภทการเริ่มต้น
- คลิก บน ' เริ่ม ” เพื่อเรียกใช้บริการ
คลิกที่“ เริ่ม” เพื่อเริ่มบริการ
- ตอนนี้ย้อนกลับและ“ ขวา - คลิก ' บน ' DHCP ลูกค้า ” ตัวเลือก
- เลือกไฟล์ “ เริ่มบริการใหม่ ” และเลือก“ ใช่ ” ในช่องยืนยัน
กำลังเริ่มบริการใหม่
การปิดใช้งานการปรับแต่งการจัดการพลังงาน
ในคอมพิวเตอร์บางเครื่องมีคุณสมบัติพิเศษในการประหยัดพลังงานที่มักจะปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างเพื่อประหยัดพลังงาน หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจทำให้อะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดใช้งานคุณสมบัติประหยัดพลังงานบนอะแดปเตอร์เครือข่าย สำหรับการที่:
- ขวา - คลิก บน เครือข่าย ไอคอนในถาดระบบ
- เลือก ที่“ เปิด เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า ” ตัวเลือก
คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายแล้วเลือกตัวเลือก“ การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
- คลิก บน ' เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์ ” แล้วเลือกตัวเลือก“ เปลี่ยน อะแดปเตอร์ การตั้งค่า ปุ่ม '
คลิกที่ตัวเลือก“ Network and Sharing Center”
- ขวา - คลิก บนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและเลือก ' ปิดการใช้งาน ” ตัวเลือก
- อีกครั้ง , ขวา - คลิก กับมันและ เลือก ' คุณสมบัติ '.
คลิกขวาที่“ การเชื่อมต่อเครือข่าย” และเลือกคุณสมบัติ
- คลิก บน ' กำหนดค่า ” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก 'กำหนดค่า'
- คลิก บน ' อำนาจ การจัดการ ” และยกเลิกการเลือก“ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” ตัวเลือก
คลิกที่แท็บ“ การจัดการพลังงาน”
- คลิก บน ' ตกลง' เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ขวา - คลิก บนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและ เลือก ' เปิดใช้งาน '.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การต่ออายุการกำหนดค่า IP
บางครั้งการกำหนดค่า IP อาจขัดขวางไม่ให้เชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการกำหนดค่า IP ใหม่ สำหรับการที่:
- กด ' Windows '+' ร ” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์ RUN
- ประเภท ใน“ cmd ” แล้วกด“ ป้อน '.
พิมพ์ใน“ cmd”
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด“ ป้อน '.
IPconfig / release IPconfig / flushdns IPconfig / ต่ออายุ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดการใช้งาน Antivirus
หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณขอแนะนำให้ ปิดการใช้งานชั่วคราว และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไปหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหมายความว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกคอมพิวเตอร์ไม่ให้ติดต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ขวา - คลิก บน ' แอนติไวรัส ” ใน ระบบ ถาด.
- ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีตัวเลือกให้ ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสจากที่นั่น
- หากไม่มีตัวเลือกให้ ค้นหา เว็บสำหรับเส้นทางไป ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ทำการตรวจสอบการสแกนดิสก์
บางครั้งหากพื้นที่บางส่วนของฮาร์ดดิสก์เสียหายอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังสามารถรบกวนไดรเวอร์ Ethernet และป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการสแกนตรวจสอบดิสก์เพื่อระบุและแก้ไขเซกเตอร์เสียของฮาร์ดไดรฟ์ สำหรับการที่:
- กด ที่“ Windows '+ “ ร ” พร้อมกัน
- ประเภท ใน“ cmd ” ในกล่องโต้ตอบและกด“ ป้อน '.
พิมพ์ใน“ cmd”
- ประเภท ใน“chkdsk ค: / ฉ” แล้วกด“ ป้อน ” เพื่อเริ่มต้น
การเริ่มต้นการตรวจสอบดิสก์
- กด ' และ ” เพื่อยืนยันการตั้งเวลาสแกนตรวจสอบดิสก์
- รอ สำหรับการตรวจสอบดิสก์ สแกน เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ตั้งค่า IP และ DNS ด้วยตนเอง
หากการรับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องการพิจารณาตั้งค่าทั้งที่อยู่ IP และ DNS ด้วยตนเอง ตามที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งที่อยู่ IP และ DNS แต่หากการตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองไม่ได้ผลโปรดอย่าลืมเปลี่ยน DNS ของคุณด้วย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด “ Windows” + ' ร ” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการเครือข่าย
กำลังเปิดการตั้งค่าเครือข่ายในแผงควบคุม
- ภายในหน้าต่างการจัดการเครือข่ายให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้และเลือกตัวเลือก“ คุณสมบัติ”
- ภายในคุณสมบัติการเชื่อมต่อให้เลือก “ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)” และคลิกที่ 'คุณสมบัติ' .
- เลือก “ ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้” หากที่อยู่ IP LAN ของเราเตอร์คือ 192.168.1.1 โปรดพิมพ์ที่อยู่ IP 192.168.1.x (x คือตั้งแต่ 2 ถึง 253) ซับเน็ตมาสก์ 255.255.255.0 และเกตเวย์เริ่มต้น 192.168.1.1
บันทึก: ที่อยู่ IP ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นโปรดเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับเครือข่ายและตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อรับข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับเรื่องนี้
เปิดคุณสมบัติของ IPV4
- เลือก “ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้” จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ซึ่ง ISP ของคุณควรให้ไว้
บันทึก: อีกทางเลือกหนึ่งให้ลองพิมพ์ 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 เป็นที่อยู่ DNS แรกและรอง - คลิกที่ “ สมัคร” เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณแล้วเปิด 'ตกลง' เพื่อปิดหน้าต่าง
- ตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
บันทึก: ในกรณีส่วนใหญ่ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ในพื้นที่ของคุณลงไป เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการจะเหมือนกับเกตเวย์เริ่มต้น สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS รองคุณสามารถเว้นว่างไว้หรือพิมพ์ 8.8.8.8
ปิดใช้งาน IPv6 โดยใช้ Registry Editor
ในบางกรณีการตั้งค่า IPV6 อาจไม่ถูกปิดใช้งานอย่างเหมาะสมจากเมนูการตั้งค่า ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานจากตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องมีบัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบและสามารถเข้าถึงรีจิสทรีได้โปรดทราบว่า Windows บางเวอร์ชันไม่ได้เปิดใช้งานตัวแก้ไขรีจิสทรีดังนั้นคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ . ไม่ว่าจะเป็นอย่างไรในการดำเนินการขั้นตอนนี้:
- กด 'คีย์ Windows + R' แล้วพิมพ์ “ regedit” จากนั้นกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
เปิด Regedit
- ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรีไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services TcpIP6 Parameters
- หลังจากไปที่โฟลเดอร์แล้วให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือก 'ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) ” ตัวเลือก
การสร้างค่า Dword ใหม่ (32 บิต)
- พิมพ์“ Disabled Components” เป็นชื่อของค่าใหม่และบันทึก
- คลิกสองครั้งที่ DisabledComponents เพื่อเปิดคุณสมบัติและตั้งค่าข้อมูลเป็น “ ffffffff” แล้วคลิก 'ตกลง' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจากสร้างรีจิสทรีนี้คุณควรปิดใช้งานการตั้งค่า IPV6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิงโปรดทราบว่าคุณสามารถกำจัดคีย์นี้ได้ทุกเมื่อและควรเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าการทำรีจิสทรีช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายในโหมดความเข้ากันได้
ในบางกรณีคุณอาจได้รับปัญหานี้เนื่องจากไดรเวอร์ที่คุณพยายามหรือติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์จากระบบปฏิบัติการของคุณหรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและเนื่องจาก Windows นี้มีคุณสมบัติโหมดความเข้ากันได้
โดยทั่วไปโหมดความเข้ากันได้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้โปรแกรมบางโปรแกรมตามสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่าและบางครั้งไดรเวอร์จะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในโหมดความเข้ากันได้
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “ devmgmt.msc” จากนั้นกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ในหน้าต่างการจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้งานอยู่
- คลิกที่ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” จากนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเพื่อขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ
คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบไดรเวอร์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาของไดรเวอร์แล้วคลิกขวาจากนั้นเลือก 'คุณสมบัติ' .
- เลือกแท็บความเข้ากันได้และวางเครื่องหมายถูกไว้ข้างๆ “ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้” และเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่ากว่า
การรัน r5apex.exe ที่สามารถเรียกใช้งานได้ในโหมดความเข้ากันได้กับ Windows 7
- รอให้ติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีการ: การตั้งค่าประสิทธิภาพสูงสุด
ในบางกรณีอแด็ปเตอร์ไร้สายที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ใช่อะแดปเตอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและด้วยเหตุนี้คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอขณะพยายามเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต โดยทั่วไปในบางกรณีคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าจากหน้าต่างการจัดการพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ฮาร์ดแวร์ที่ใช้พลังงานสูงทำงานเมื่อไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์
อย่างไรก็ตามคุณลักษณะนี้ไม่ได้ทำงานอย่างไม่มีที่ติเสมอไปเนื่องจากมีหลายกรณีที่คุณลักษณะนี้ทำงานผิดปกติและป้องกันไม่ให้คุณใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์จากแผงควบคุม ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- ในแผงควบคุมคลิกที่ไฟล์ “ ดูตาม:” และเลือก 'ไอคอนขนาดใหญ่' จากรายการ
การดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่
- หลังจากเลือกไอคอนขนาดใหญ่แล้วให้คลิกที่ไฟล์ 'ตัวเลือกด้านพลังงาน' เพื่อเปิดหน้าจอการจัดการพลังงาน
- คลิกที่ “ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” ตัวเลือกภายใต้แผนการใช้พลังงานที่คุณได้เลือกไว้ในปัจจุบัน
- ในหน้าจอถัดไปเลือกไฟล์ “ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” ตัวเลือก.
คลิกที่ตัวเลือก“ Change Advanced Power Settings”
- ในหน้าต่างการจัดการพลังงานขั้นสูงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย” เพื่อขยายแล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์ 'โหมดประหยัดพลังงาน' หล่นลง.
- เลือกไฟล์ “ ประสิทธิภาพสูงสุด” ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่มี
- คลิกที่ “ สมัคร” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วเปิด 'ตกลง' เพื่อออกจากหน้าต่าง
- ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือน
หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ปัญหาและยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า IP คุณควรพยายามลบไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนบนพีซีของคุณเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่เกี่ยวกับวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ VPN ไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ping หรือการสูญเสียแพ็กเก็ต คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนและปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- ในพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
รันคำสั่งนี้
- ในการกำหนดค่าเครือข่าย คลิกขวา ในรายการใด ๆ ที่ดูเหมือนว่าเป็นของซอฟต์แวร์และไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกายภาพที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่
- เลือกไฟล์ “ ปิดการใช้งาน” ตัวเลือกในการปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายเสมือน
ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย
- หากคุณไม่แน่ใจคุณสามารถ Google ชื่อของอุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนปิดใช้งาน
- ตรวจสอบดูว่าการปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนช่วยแก้ปัญหาอีเธอร์เน็ตได้หรือไม่
ลดการใช้พลังงานเครือข่าย
อะแดปเตอร์เครือข่ายช่วยให้อุปกรณ์สื่อสารผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แน่นอนว่าอะแดปเตอร์ต้องใช้พลังงานจาก PSU เพื่อใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามในบางกรณีหากคุณตั้งค่ากำลังขับเป็นค่าสูงสุดคุณอาจประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดของอีเธอร์เน็ตซึ่งคุณไม่สามารถทำงานกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้เราจะลดการใช้พลังงาน สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ “ Devmgmt.msc” ในพรอมต์รันแล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” แผงเพื่อขยายและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
- เลือกไฟล์ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือกเพื่อเปิดคุณสมบัติเครือข่าย
- ไปที่ไฟล์ 'ขั้นสูง' แท็บ
คลิกที่แท็บ“ ขั้นสูง” และปิดใช้งานตัวเลือก
- ภายใต้คุณสมบัติค้นหาไฟล์ “ คุณสมบัติกำลังขับ” และคลิกเพื่อเลือก
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ค่าและเปลี่ยนจาก 100% เป็น 75% หากคุณกำลังจะใช้จอภาพภายนอกในขณะที่แล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้เปลี่ยนค่าเป็น 50% แทนที่จะเป็น 75%
- คลิกที่ 'ตกลง' ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น
เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตผ่าน BIOS
ตามค่าเริ่มต้นควรเปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว หากระบบปฏิบัติการ Windows รายงานว่าอีเธอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานคุณสามารถลองเปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีกครั้งจากภายใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากนั้นสักครู่
- ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังเริ่มทำงานให้ใส่ใจกับปุ่ม“ กด 'นี้' เพื่อเข้าสู่ Bios” ข้อความที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้น
- กดปุ่มที่ระบุอย่างรวดเร็วและซ้ำ ๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออยู่ใน BIOS คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆที่มี
- หา “ อุปกรณ์ต่อพ่วงในตัว”“ อุปกรณ์ออนบอร์ด”“ อุปกรณ์ PCI บนชิป” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแล้วกดปุ่ม “ Enter” คีย์เพื่อเข้าสู่เมนู ข้อความเมนูที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทและปีของ BIOS
การเลือกอ็อพชัน Integrated Peripherals
บันทึก: โดยทั่วไปคุณควรพบสิ่งที่บ่งชี้ว่าการตั้งค่านั้นเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่รวมอยู่ในตัวเครื่องของคุณ
- ค้นหาและเลือก “ อินทิเกรต LAN”“ ออนบอร์ดอีเธอร์เน็ต” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันและใช้ปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มี ในกรณีส่วนใหญ่เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง “ เปิดใช้งาน” หรือ “ ปิดการใช้งาน”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต
- กด “ F10” แป้นคีย์บอร์ดสิ่งนี้จะแสดงกล่องโต้ตอบถามว่าคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าของคุณและออกจาก BIOS หรือไม่ กด 'และ' ปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อยืนยัน ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์รีบูต Windows ควรตรวจพบไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและอีเธอร์เน็ตควรจะทำงานได้ตามปกติในขณะนี้
- ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อัพเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่น
คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้เราขอแนะนำ Snappy Driver Installer (SDI) ซึ่งเป็นเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Windows ที่สามารถจัดเก็บชุดไดรเวอร์ทั้งหมดแบบออฟไลน์ การมีไดรเวอร์แบบออฟไลน์ช่วยให้ Snappy Driver Installer สามารถเข้าถึงการอัปเดตไดรเวอร์ที่รวดเร็วแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Snappy Driver ทำงานร่วมกับ Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista ทั้ง 32 บิตและ 64 บิตและยังทำงานร่วมกับ Windows XP ดาวน์โหลดไดรเวอร์ผ่าน Snappy Driver Installer ในรูปแบบ “ driverpacks” ซึ่งเป็นเพียงคอลเลกชัน (แพ็ค) ของไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ต่างๆเช่นอุปกรณ์เสียงการ์ดแสดงผลอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นต้นนอกจากนี้ยังสามารถแสดงไดรเวอร์ที่ซ้ำกันและไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง จะแยกการอัปเดตที่คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แยกแยะได้ง่ายขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลด Snappy Driver Installer ได้จาก ที่นี่.
ปิงที่อยู่ Loopback
ที่อยู่ย้อนกลับคือที่อยู่ IP พิเศษ 127.0 0.1 สงวนไว้โดย InterNIC เพื่อใช้ในการทดสอบการ์ดเครือข่าย ที่อยู่ IP นี้สอดคล้องกับอินเทอร์เฟซย้อนกลับของซอฟต์แวร์ของการ์ดเครือข่ายซึ่งไม่มีฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องและไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อทางกายภาพกับเครือข่าย ผู้ใช้บางรายระบุว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายของระบบหรือติดตั้งมัลแวร์ที่ขัดขวางไม่ให้เครือข่ายทำงานอย่างถูกต้องดังนั้นให้ดำเนินการ ping เพื่อตรวจสอบว่าการ์ดเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- ภายในพรอมต์ Run ให้พิมพ์ “ cmd” จากนั้นกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลกล่องโต้ตอบเรียกใช้: cmd จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter
พิมพ์“ cmd” ในกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์คำสั่ง ping 127.0.0.1 . สิ่งนี้จะส่งข้อความไปยังสแต็กเครือข่ายภายในบนเครื่อง การตอบสนองที่คล้ายกับสิ่งต่อไปนี้ควรเกิดขึ้น:
Ping 127.0.0.1 กับข้อมูล 32 ไบต์: ตอบกลับจาก 127.0.0.1: bytes = 32 ครั้ง<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
- หากพรอมต์คำสั่งประสบความสำเร็จในการ ping ที่อยู่ IP หมายความว่าระบบเครือข่ายควรจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
เรียกใช้ Windows Network Diagnostic Tool
เป็นไปได้ในบางกรณีอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตอาจใช้การกำหนดค่าที่ผิดพลาดเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านสายอีเธอร์เน็ต หากเป็นกรณีนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นขณะพยายามทำการเชื่อมต่อและในขั้นตอนนี้เราจะทำการทดสอบการวินิจฉัยทั้งหมดของอะแดปเตอร์เครือข่ายของเราจากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของเราได้หรือไม่ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
กำลังเปิดการตั้งค่าเครือข่ายในแผงควบคุม
- ในการกำหนดค่าเครือข่ายคลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตแล้วเลือกไฟล์ 'วินิจฉัย' ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ วินิจฉัย”
- ปล่อยให้การวินิจฉัยอัตโนมัติเริ่มต้นและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบดูว่าการเรียกใช้หน้าต่างวินิจฉัยช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่
การถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
โดยทั่วไปแล้ว Microsoft เป็นที่ทราบกันดีว่าปล่อยการอัปเดตที่ยังไม่เสร็จสิ้นซึ่งมักจะทำลายสิ่งต่างๆบนฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้ ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตที่ผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากใช้การอัปเดตล่าสุด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจากคอมพิวเตอร์ของเราจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ อัปเดตและความปลอดภัย” จากนั้นเลือก “ Windows Update” ปุ่มจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
คลิกที่ตัวเลือก“ Update and Security”
- ใน Windows Update คลิกที่ไฟล์ “ ดูประวัติการอัปเดต” ตัวเลือก
- ในประวัติการอัปเดตคลิกที่ไฟล์ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดต” และควรนำคุณไปยังหน้าจอการถอนการติดตั้งซึ่งจะแสดงรายการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมด
การถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows จากการตั้งค่า
- จากรายการให้คลิกขวาที่การอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดและทำให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
- คลิกขวาที่การอัปเดตนี้และเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
การถอนการติดตั้ง Microsoft Updates
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่าการถอนการติดตั้งช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว Windows 10 จะย้อนกลับไปยังโครงสร้างก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหา Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตอะแดปเตอร์ หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบไม่ควรติดตั้งการอัปเดตเดียวกันจนกว่าการอัปเดตคุณภาพครั้งถัดไปจะพร้อมใช้งานผ่าน Windows Update
เปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS
คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS คุณลักษณะ QoS รับผิดชอบในการ จำกัด ความเร็วเครือข่ายของคุณ แต่ผู้ใช้สองรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเปิดใช้งาน QoS บนเราเตอร์ของตน ในการดำเนินการนี้คุณต้องเปิดหน้าการกำหนดค่าของเราเตอร์และเปิดใช้งาน QoS เราต้องพูดถึงว่า QoS เป็นคุณสมบัติขั้นสูงดังนั้นจึงอาจต้องมีการกำหนดค่าบางอย่างก่อนที่คุณจะใช้งานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าคุณลักษณะนี้อาจไม่มีในเราเตอร์ของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือการใช้งานเราเตอร์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในการเปิดใช้งาน:
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
- ในการค้นหาที่อยู่ IP ของเรากด “ Windows” + ' “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รัน พิมพ์ “ CMD” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ให้พิมพ์ “ ipconfig / ทั้งหมด” ใน cmd แล้วกด “ Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่หน้าไฟล์ “ เกตเวย์เริ่มต้น” ตัวเลือกและควรมีลักษณะดังนี้ “ 192.xxx.x.x”
การพิมพ์ใน“ ipconfig / all”
- หลังจากป้อนที่อยู่ IP กด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าล็อกอินเราเตอร์
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่ใช่ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ ผู้ดูแลระบบ” และ “ ผู้ดูแลระบบ” สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้
กำลังเปิดการตั้งค่าเราเตอร์และเข้าสู่ระบบ
- หลังจากเข้าสู่เราเตอร์แล้วให้มองหาการกำหนดการตั้งค่า QoS ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นและตรวจสอบดูว่าการกำหนดค่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: หากคุณมีโมเด็มเราเตอร์หรือตัวทำซ้ำในบ้านให้ค้นหาเฟิร์มแวร์ออนไลน์และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่มีให้จาก OEM สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้งานสร้างที่มั่นคงไม่ใช่งานสร้างตอนกลางคืน ผู้ให้บริการบางรายจะให้เฟิร์มแวร์รุ่นเบต้าที่ใช้งานได้ไม่สมบูรณ์หรืออาจมีข้อบกพร่อง
นอกจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วคุณยังสามารถลอง:
- ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและ เปิดใช้งาน ที่ สายไฟ . หากคุณใช้สายไฟเพื่อขยายการเชื่อมต่อไปยังบ้านทั้งหมดของคุณต้องเปิดตัวเลือกนี้
- ทำความสะอาดแล็ปท็อป / คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเสียบปลั๊กทุกอย่างอีกครั้ง
