Roku เป็นกลุ่มเครื่องเล่นสื่อออนไลน์ที่ผลิตและจัดจำหน่ายโดย Roku.inc ให้บริการเนื้อหาในรูปแบบของช่องทีวีบริการสตรีมมิ่งและรูปแบบอื่น ๆ อีกมากมาย โดยพื้นฐานแล้วเป็นคอนโซลทางกายภาพที่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตหรือ Wifi ของผู้ใช้และส่งออกไปยังทีวีมือถือหรือคอมพิวเตอร์โดยตรง พวกเขามีหน่วยความจำและหน่วยประมวลผล
รหัสข้อผิดพลาด Roku 014.40
กลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคอนโซล Roku สามารถสตรีมในความละเอียด 4k ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ใหญ่ขึ้นจากความละเอียดสูงสุด 720p ที่อุปกรณ์บรรพบุรุษสามารถทำได้ อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถสตรีมวิดีโอบนคอนโซลของตนได้และข้อผิดพลาดชื่อ“ รหัสข้อผิดพลาด 014.40” ปรากฏขึ้นขณะพยายามสร้างการเชื่อมต่อ
อะไรทำให้เกิด“ รหัสข้อผิดพลาด 014.40” บน Roku
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และระบุไว้ด้านล่าง:
- ข้อมูล Wifi ไม่ถูกต้อง: ในกรณีส่วนใหญ่พบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการป้อนรหัสผ่าน Wifi หรือ SSID ไม่ถูกต้อง Roku จำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อ Wifi ที่ปลอดภัยเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและหากป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องจะไม่สตรีมวิดีโอและข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น
- แคช: การกำหนดค่าบางอย่างจะถูกแคชไว้โดยทีวี Roku และเราเตอร์อินเทอร์เน็ตซึ่งใช้เพื่อลดเวลาในการโหลดและเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปการกำหนดค่าเหล่านี้อาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น
- การกรอง Mac: หากการกรอง Mac สำหรับเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่อาจเป็นไปได้ว่า ID Mac สำหรับอุปกรณ์ Roku ของคุณอาจถูกห้ามไม่ให้ใช้อินเทอร์เน็ตโดย ISP ของคุณ
เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1: การเริ่มต้นการกำหนดค่าเครือข่ายใหม่
เป็นไปได้ว่ารหัสผ่าน Wifi, SSID หรือการตั้งค่าอื่น ๆ ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มต้นการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับ Roku อีกครั้งจากนั้นกำหนดค่าใหม่ สำหรับการที่:
- นำทาง ไปที่ การตั้งค่า เมนูบนทีวีของคุณผ่านรีโมท Roku
- เปิด 'ระบบ' และ เลือก ' ระบบขั้นสูง การตั้งค่า '.
- ไฮไลต์ ที่“ เครือข่าย การเชื่อมต่อ รีเซ็ต ” และ คลิก บน ' ตกลง '.
กำลังเริ่มต้นการตั้งค่ารีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ป้อน ที่ รหัส แสดง บน ที่ หน้าจอ เพื่อเริ่มการรีเซ็ต
บันทึก: จะแสดงสำหรับบางรุ่นในขณะที่รุ่นอื่น ๆ ไม่มี - ติดตาม ที่ บนหน้าจอ คำแนะนำ และการกำหนดค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทคุณจะได้รับแจ้งให้ เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่าย
- คลิก บน ' ไร้สาย ' หรือ ' มีสาย ' ตัวเลือก ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณ
การเลือกประเภทการเชื่อมต่อ
- เลือก ของคุณ Wifi จากรายการตัวเลือก
- ป้อน ที่ รหัสผ่าน สำหรับ Wifi และ เลือก ที่“ เชื่อมต่อ ” ตัวเลือก
ป้อนรหัสผ่าน Wifi และคลิกที่เชื่อมต่อ
- รอ สำหรับการเชื่อมต่อที่จะสร้างขึ้นและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: อุปกรณ์ Power Cycling
ในบางกรณีหากแคชของอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้เสียหายอาจทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะหมุนอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ สำหรับการที่:
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ ' ปี ” จากคอนโซลและ กลับ มัน ปิด .
- กลับ ที่ คอนโซล และ อินเทอร์เน็ต เราเตอร์ ปิด .
- ถอดปลั๊ก ทั้งคู่ออกจากซ็อกเก็ต
การถอดปลั๊กออกจากซ็อกเก็ต
- กด และ ถือ ของพวกเขา อำนาจ ปุ่ม เป็นเวลา 2 นาทีในขณะที่ถอดปลั๊ก
- เสียบ ทั้งคู่เข้า
เสียบปลั๊กกลับเข้าไป
- เชื่อมต่อ Roku ไปยังคอนโซลและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: อย่าลืมติดต่อ ISP ของคุณและตรวจสอบว่ารหัส MAC สำหรับอุปกรณ์ Roku ของคุณไม่ได้ถูกแบนโดยพวกเขา .
อ่าน 2 นาที