หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์เสียง Conexant และคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่คอมพิวเตอร์อาจไม่สามารถเล่นเสียงได้อีกต่อไปหลังจากการอัปเกรด ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้ผู้ใช้ทุกคนที่มีอุปกรณ์เสียง Conexant อัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows 10 เป็นจำนวนมากสาเหตุของปัญหานี้ในเกือบทุกกรณีคือไดรเวอร์เสียง Conexant บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 และ Windows ไม่สามารถอัปเกรดไดรเวอร์ระหว่างการอัปเกรด Windows 10
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์เสียง Conexant บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ แต่เนื่องจากปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในระหว่างการอัปเกรด Windows 10 คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนซึ่งไม่เพียง แต่ใหม่กว่าที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้น แต่ยังรับประกันว่าเข้ากันได้กับ Windows 10 เนื่องจาก Conexant ไม่ปล่อยไดรเวอร์ สำหรับอุปกรณ์เสียงบนเว็บไซต์ของตัวเองคุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ (เช่น Acer หรือ HP - เป็นต้น)
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
เมื่อคุณดาวน์โหลดและแพ็กเกจไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบแล้วคุณจะต้องติดตั้ง ในการติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่คุณ
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท devmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ไฟล์ Conexant อุปกรณ์เสียงและคลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... ในเมนูบริบท
- คลิกที่ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- คลิกที่ เรียกดู ….
- ไปที่โฟลเดอร์ที่มีแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่และคลิกที่โฟลเดอร์เพื่อเลือก
- คลิกที่ ตกลง .
- คลิกที่ ต่อไป จากนั้นรอให้วิซาร์ดค้นหาแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง
เมื่อติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว เริ่มต้นใหม่ และถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีเสียงจะกลับคืนมา
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
ในบางกรณีหากคุณเปิดใช้งานบางไฟล์ การปรับปรุงเสียง ปัญหาอาจเกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานการปรับปรุงเสียงทั้งหมด สำหรับการที่:
- คลิกขวาที่ไฟล์ “ ลำโพง” ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอแล้วเลือกไฟล์ “ เปิดการตั้งค่าเสียง” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ เปิดการตั้งค่าเสียง”
- ที่ด้านขวาบนให้เลือกไฟล์ “ เปิดแผงควบคุมเสียง” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ ลำโพง”
การเลือกตัวเลือก“ เปิดแผงควบคุมเสียง”
- เลือก 'คุณสมบัติ' จากรายการและคลิกที่ “ การปรับปรุง” ในแท็บถัดไป
- ตรวจสอบ“ ปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด ” แล้วคลิกที่ “ สมัคร”
ตรวจสอบตัวเลือก“ ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด”
- เลือก 'ตกลง' เพื่อปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: คุณยังสามารถลองบูตคอมพิวเตอร์ของคุณในไฟล์ คลีนบูต และตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3: Rolling Back Driver
ในบางกรณีไดรเวอร์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ที่คอมพิวเตอร์กำลังใช้งานอยู่เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะย้อนกลับไดรเวอร์แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง
- เลือก 'คุณสมบัติ' จากรายการและคลิกที่ไฟล์ “ คนขับ” แท็บ
- คลิกที่ “ ไดรเวอร์ย้อนกลับ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
กำลังเลือกตัวเลือก“ Rollback Driver”
- หลังจากย้อนกลับไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: การใช้เสียงความละเอียดสูง
ไดรเวอร์ของ บริษัท อื่นมีความผิดพลาดอย่างมากใน Windows 10 และสามารถเห็นได้จากการสังเกตผู้ใช้จำนวนมากบ่นในเว็บไซต์ของ Microsoft เกี่ยวกับปัญหาไดรเวอร์ นั่นอาจเป็นสิ่งที่ผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณอาจใช้ไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะใช้ Default HD High Definition Audio Drivers สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการใช้สิ่งเหล่านี้:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง
- เลือก 'คุณสมบัติ' จากรายการและคลิกที่ไฟล์ “ คนขับ” แท็บ
- คลิกที่ “ อัปเดต คนขับรถ” จากนั้นเลือก“ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ '.
คลิกที่ตัวเลือก“ Update Driver”
- หลังจากนั้นในหน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ' ให้ฉันเลือกจากรายการ ” และเลือก “ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง” ในหน้าจอถัดไป
เลือก“ เสียงความละเอียดสูง” จากรายการ
- คลิกที่“ ถัดไป” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์แทนไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม
- ตรวจสอบดูว่าเสียงทำงานหรือไม่หลังจากทำสิ่งนี้
บันทึก: หากไม่ได้ผลให้เลือก Nvidia High Definition Audio ในขั้นตอนที่ 6 แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
วิธีที่ 5: การเปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำ
ในบางกรณีการตั้งค่าหน่วยความจำของคุณอาจส่งผลกระทบต่อไดรเวอร์โดยการป้องกันไม่ให้ใช้ RAM เพียงพอเพื่อให้เสียงทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำและตั้งค่าตามจำนวนที่กำหนด สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ ร เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ “ msconfig” แล้วกด“ Enter”
การเปิดการกำหนดค่าระบบผ่าน Run
- คลิกที่ “ บูต” แล้วเลือก 'ขั้นสูง' ปุ่ม.
- ในตัวเลือกขั้นสูงให้เลือกตัวเลือก“ หน่วยความจำสูงสุด” แล้วพิมพ์ '3072'
- คลิกที่ 'ตกลง' จากนั้นปิดหน้าต่าง
- ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
