Outlook Error 0x8004210A บน Windows ได้อย่างไร?

ผู้ใช้ Windows หลายคนบ่นว่าได้รับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8004210A เมื่อใดก็ตามที่พยายามส่งหรือรับอีเมลด้วย Microsoft Outlook ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่บอกว่าพบปัญหานี้กับอีเมลบางฉบับเท่านั้น (ไม่ใช่ทั้งหมด) ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นกับ Outlook เวอร์ชันเก่าเช่น Outlook 2010, Outlook 2012 (หรือแม้แต่เวอร์ชันเก่ากว่า) จากการตรวจสอบของเราปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ข้อผิดพลาด Outlook 0x8004210A

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8004210A

เราได้ตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่มักแนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้แล้ว ปรากฎสถานการณ์ต่างๆหลายอย่างอาจนำไปสู่การปรากฏของปัญหานี้โดยเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นรายการสั้น ๆ ของผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• ระยะหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์สั้นเกินไป - ปรากฎว่าหนึ่งในปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือช่วงหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการอีเมลบางรายต้องการเวลามากขึ้นในการแลกเปลี่ยนข้อมูลดังนั้นหาก Outlook ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานโดยมีเวลาหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ที่ จำกัด มากก็อาจหยุดการแลกเปลี่ยนข้อมูลก่อนที่จะเสร็จสิ้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มการตั้งค่าการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์
• การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - หากคุณใช้ชุดของบุคคลที่สามคุณอาจกำลังเผชิญกับซอฟต์แวร์ตรวจสอบความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์อีเมลของคุณและเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการอีเมล ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันอีเมลหรือโดยการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามทั้งหมดและเลือกใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยที่ผ่อนปรนมากขึ้น
• ไฟล์ Outlook ที่เสียหาย - ผู้กระทำผิดอื่นที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้เสียหายไฟล์. PST หรือ. OST ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าไฟล์อีเมลที่ได้รับผลกระทบจากความเสียหายได้ยุติการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อซ่อมแซมไฟล์ Outlook
• การติดตั้ง Office ที่เสียหาย - ตามที่ปรากฎรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยปัญหาความเสียหายที่กว้างขึ้นซึ่งอยู่ภายในโฟลเดอร์การติดตั้ง Office ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวคือการใช้ความสามารถในการซ่อมแซมในตัวของ Office เพื่อซ่อมแซมการติดตั้งทั้งหมดเพื่อแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหาย

หากคุณพบปัญหานี้และกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณส่งอีเมลได้โดยไม่ต้องเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขการทำงานนี้ได้สำเร็จ

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับเดียวกันเนื่องจากเราสั่งการแก้ไขตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การเพิ่มระยะหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์

ปรากฎว่าหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x8004210A เป็นปัญหาการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่า Outlook ต้องใช้เวลาที่กำหนดเพื่อดำเนินขั้นตอนการส่ง / รับทั้งหมด หากช่วงเวลาดังกล่าวไม่เพียงพอที่จะมีเซิร์ฟเวอร์อีเมลและทำการแลกเปลี่ยนข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด 0x8004210A จะถูกส่งโดยไคลเอนต์อีเมลของคุณ (Outlook)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่า Outlook และขยายการตั้งค่าการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ที่ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ได้รายงานว่าพวกเขาป้องกันได้สำเร็จ ข้อผิดพลาด 0x8004210A จากที่เคยปรากฏอีกครั้งโดยเพิ่มค่าเริ่มต้นการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์

ในกรณีส่วนใหญ่วิธีนี้จะทำให้ไคลเอนต์อีเมลของคุณมีเวลาเพียงพอในการแลกเปลี่ยนข้อมูล นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขไฟล์ 0x8004210A โดยการเพิ่มจำนวนการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์:

1. เปิดแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณแล้วไปที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบน เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ไปที่แท็บข้อมูลแล้วคลิกที่ การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี ...

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบัญชีของ Outlook

2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู อีเมล์ จากรายการเมนูที่มี จากนั้นคลิกที่อีเมลที่คุณมีปัญหาคลิก เปลี่ยน จากรายการตัวเลือกบริบทที่มีอยู่ด้านบนนี้

   การตั้งค่าบัญชี - Outlook

3. เมื่อคุณอยู่ใน เปลี่ยนบัญชี หันความสนใจของคุณไปที่ส่วนล่างขวาของหน้าจอแล้วคลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม .

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าเพิ่มเติมของ Outlook

4. เมื่อคุณอยู่ใน อินเทอร์เน็ต การตั้งค่าอีเมล เลือกเมนู ขั้นสูง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏและแก้ไขไฟล์ หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ มูลค่าถึง 1 นาที หรือมากกว่า.

   การแก้ไขค่าเริ่มต้นของ Server Timeouts

5. บันทึกการแก้ไขที่คุณเพิ่งทำโดยคลิก ตกลง .
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เมื่อลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Outlook แล้วลองส่งอีเมลอื่น

หากคุณยังคงพบเจอสิ่งเดิม ๆ 0x8004210A เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การปิดใช้งานการรบกวน AV ของบุคคลที่สาม

ตามที่มีการรายงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายปัญหานี้อาจเกิดจากชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป ตามรายงานของผู้ใช้ส่วนใหญ่มีสองสถานการณ์ที่จะเอื้อต่อรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210A ร่วมกับชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม:

• ชุดของบุคคลที่สามใช้คุณลักษณะการสแกน Outlook ในตัว
• ชุดรักษาความปลอดภัย / ไฟร์วอลล์ขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์อีเมลของคุณและเซิร์ฟเวอร์อีเมล

หากคุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามและคุณคิดว่าสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจใช้ได้คุณมีกลยุทธ์ในการซ่อมแซมที่เป็นไปได้สองสามข้อพร้อมใช้งาน

อันดับแรกเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่า AV ของคุณไม่มีไฟล์ Email Shield (หรือเทียบเท่า) ในการดำเนินการนี้ให้เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า AV ของคุณและมองหาตัวเลือกเพื่อปิดใช้งาน Email Shield โอกาสที่คุณจะต้องยกเลิกการเลือกเท่านั้น (ปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้อง)

ปิดการใช้งาน email shield

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือคุณพบว่าไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชัน Email Shielding คุณควรเริ่มตรวจสอบว่าชุดของบุคคลที่สามบล็อกการสื่อสารด้วยการตั้งค่าอีเมลด้วยการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือไม่ - McAfee & Karsperkly อยู่ในกลุ่ม รายงานส่วนใหญ่ของห้องชุดของบุคคลที่สามซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้

โปรดทราบว่าหากการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุของปัญหาจริง ๆ เพียงแค่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์จะไม่ช่วยให้สถานการณ์ของคุณเกิดขึ้นได้เนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่อย่างมั่นคง ในกรณีนี้การแก้ไขเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังลบไฟล์ที่เหลือซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเดิม

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปภายในกล่องเรียกใช้พิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุด AV ของบุคคลที่สามที่กำลังทำหน้าที่เป็นชุดป้องกันความปลอดภัยเริ่มต้น เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัย

3. ในหน้าต่างถัดไปให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการถอนการติดตั้ง
4. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้ทำตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่ค้างไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเดิมอีกในอนาคต

วิธีที่ 3: การใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า

ปรากฎว่ามีอีกสถานการณ์หนึ่งที่พบได้บ่อยซึ่งอาจนำไปสู่การปรากฏตัวของไฟล์ 0x8004210A ข้อผิดพลาดคือความไม่สอดคล้องกับไฟล์ Outlook (.PST หรือ .OST) หากไฟล์อีเมลสำคัญนี้แปดเปื้อนจากความเสียหายแอปพลิเคชันอีเมลของคุณอาจถูกป้องกันไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหานี้เช่นกันได้จัดการโดยแก้ไขไฟล์. PST หรือ. OS โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากดำเนินการดังกล่าวผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่ต้องเห็นไฟล์ 0x8004210A เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง

โปรดทราบว่าแม้ว่าเครื่องมือนี้จะรวมอยู่ใน Outlook เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด แต่ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ที่คุณใช้ เพื่อให้คำแนะนำง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เราจะนำเสนอวิธีที่ใช้งานได้ทั่วโลก (ไม่ว่าคุณจะใช้ Outlook เวอร์ชันใด)

บันทึก: เรายืนยันได้เฉพาะขั้นตอนด้านล่างใน Outlook 2013 ขึ้นไปเท่านั้น หากขั้นตอนด้านล่างใช้ไม่ได้กับเวอร์ชัน Outlook ของคุณให้ย้ายไปที่วิธีที่ 4 โดยตรง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมไฟล์ Outlook (.PST หรือ .OST) โดยใช้ไฟล์ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า :

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook และแอปหรือบริการที่เกี่ยวข้องปิดสนิท
2. จากนั้นไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดไฟล์ ซ่อมอินบ็อกซ์ เครื่องมือ. อดทนรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
3. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการและรอให้เปิดขึ้น ที่หน้าจอแรกคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง เชื่อมโยงหลายมิติจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ถูกตรวจสอบ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป เพื่อเลื่อนไปยังหน้าจอถัดไป

   ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

4. รอจนกว่าการสแกนจะพิจารณาว่ามีปัญหากับไฟล์ Outlook .PST / .OST หรือไม่ หากพบปัญหายูทิลิตี้จะแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ

   การแก้ไขปัญหาไฟล์. PST ของคุณ

5. เมื่อคุณไปที่เมนู Microsoft Outlook Inbox Repair แล้วให้คลิกที่ เรียกดู จากนั้นไปที่ตำแหน่งที่เก็บไฟล์. PST / .OST ของคุณ

   การเลือกไฟล์. PST โดยใช้เมนูเรียกดู

   บันทึก: หากคุณไม่ทราบตำแหน่งของไฟล์ Outlook ของคุณให้ดูในตำแหน่งเริ่มต้น ( C: Users AppData Local MicrosoftOutlook) หากคุณไม่ได้กำหนดตำแหน่งที่กำหนดเองคุณควรจะสามารถค้นหาไฟล์ได้ที่นี่

6. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท Outlook อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

วิธีที่ 4: การซ่อมแซมการติดตั้ง Office

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นและคุณยืนยันว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Outlook ที่เสียหาย (.PST หรือ .OST) มีโอกาสสูงที่จะพบปัญหาเนื่องจากความเสียหายบางอย่างใน การติดตั้ง Office ที่สิ้นสุดการ จำกัด การทำงานของแอป Outlook

ผู้ใช้ Windows หลายรายที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมดโดยการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ทั้งหมดโดยใช้ฟังก์ชันการทำงานในตัว

หากคุณเพิ่งสังเกตเห็นสัญญาณว่าการติดตั้ง Office อาจเสียหาย (รายการที่ถูกกักกันข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบแปลก ๆ ฯลฯ ) คุณควรดำเนินการต่อโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับการติดตั้ง Office ที่เสียหายโดยการซ่อมแซมผ่านโปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

นี่คือเมนูด่วนในการซ่อมแซมการติดตั้ง Office เพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน ภายในกล่องข้อความเพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟล์ สำนักงาน การติดตั้ง. เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเข้าถึงเมนูซ่อมแซมของการติดตั้ง Microsoft Office

   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกเมนู ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

3. ภายในเมนูซ่อมแซมคลิกที่ ซ่อมด่วน จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม

   การซ่อมแซมการติดตั้ง Office

   บันทึก: โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับการติดตั้ง Office ของคุณเมนูนี้อาจปรากฏแตกต่างกันไปบนหน้าจอของคุณ

4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป