ลองใส่สาย HDMI ใหม่ ในพอร์ตและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากคุณสงสัยว่าพอร์ตอาจเสียหายให้ช่างเทคนิคตรวจสอบพอร์ต
โซลูชันที่ 4: การเปลี่ยนความละเอียดในเซฟโหมด
Safe Mode มีอยู่ในคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องเพื่อให้ผู้ใช้ทำการวินิจฉัยขั้นสูงและช่วยในการอัปเกรดเฟิร์มแวร์รีเซ็ตฐานข้อมูลเป็นต้นเนื่องจากคุณไม่สามารถใช้ Play Station ในโหมดปกติได้เนื่องจากหน้าจอเป็นสีดำคุณสามารถลองบูต PS4 ใน Safe Mode และเมื่อเราเข้ามาแล้วเราสามารถเปลี่ยนความละเอียดได้
- กด ปุ่มเปิดปิด แสดงที่แผงด้านหน้าของ PS4 เพื่อปิด ไฟแสดงสถานะจะกะพริบสองสามครั้ง
- หลังจากปิด PS4 แล้ว กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ และถือไว้จนกว่าคุณจะได้ยิน เสียงบี๊บสองครั้ง . โดยปกติจะได้ยินเสียงบี๊บแรกเมื่อคุณกดครั้งแรกและเสียงบี๊บครั้งที่สองเมื่อคุณกดไปเรื่อย ๆ (ประมาณ 7 วินาที)
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ ที่ คอนโทรลเลอร์ PS4 ด้วยสาย USB และกดปุ่ม Play Station ที่มีอยู่บนคอนโทรลเลอร์ ตอนนี้คุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้ว
- เลือกตัวเลือกที่สอง“ เปลี่ยนความละเอียด ” อยู่ใน Safe Mode
PS4 จะรีสตาร์ทและคุณจะสามารถเลือกความละเอียดที่รองรับได้จริง
แนวทางที่ 5: การจัดการสายเคเบิล
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับหลาย ๆ คนคือการจัดการกับสาย HDMI ที่เชื่อมต่อกับคอนโซลและทีวี อาจไม่สมเหตุสมผล แต่การดำเนินการนี้จะบังคับให้คอนโซล / ทีวีของคุณรับรู้สัญญาณและแสดงแทนหน้าจอสีดำ
- เปิด PS4 ของคุณ และ ถอดปลั๊ก สาย HDMI จากทีวี
- ตอนนี้ ปิดทีวีโดยสมบูรณ์ . ถอดสายไฟออกและกดปุ่มเปิด / ปิดบนทีวีค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อให้พลังงานส่วนเกินทั้งหมดที่มีอยู่ภายในสามารถระบายออกได้
- ตอนนี้รอหนึ่งหรือสองนาทีก่อนที่จะเสียบสายไฟของทีวี แต่ อย่าเปิดเครื่อง . เชื่อมต่อ HDMI เข้ากับทีวีด้วย
- ตอนนี้ เปิดทีวี และ เชื่อมต่อ ไปยังช่องที่ถูกต้องสำหรับการแสดงผล (โหมด HDMI)
หลังจากขั้นตอนทั้งหมดควรรับรู้สัญญาณและหน้าจอสีดำจะไม่ปรากฏอีกต่อไป
โซลูชันที่ 6: รีสตาร์ท PS4
สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ท PS4 จากเซฟโหมด การรีสตาร์ท PS4 อาจลบข้อมูลบางส่วนของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองหรือบันทึกไว้ในระบบคลาวด์ทั้งหมดก่อนดำเนินการต่อ วิธีนี้ควรใช้งานได้หากทุกข้อข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ในกรณีของคุณ ก่อนรีสตาร์ทเราจะลองเปลี่ยน HDMI ในเซฟโหมดและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะดำเนินการรีเซ็ต
- กด ปุ่มเปิดปิด แสดงที่แผงด้านหน้าของ PS4 เพื่อปิด ไฟแสดงสถานะจะกะพริบสองสามครั้ง
- หลังจากปิด PS4 แล้ว กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ และถือไว้จนกว่าคุณจะได้ยิน เสียงบี๊บสองครั้ง . โดยปกติจะได้ยินเสียงบี๊บแรกเมื่อคุณกดครั้งแรกและเสียงบี๊บครั้งที่สองเมื่อคุณกดไปเรื่อย ๆ (ประมาณ 7 วินาที)
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ ที่ คอนโทรลเลอร์ PS4 ด้วยสาย USB และกดปุ่ม Play Station ที่มีอยู่บนคอนโทรลเลอร์ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแล้วให้ลองเปลี่ยนสาย HDMI ด้วยสาย HDMI อื่น
- หากไม่ได้ผลให้เลือกตัวเลือกแรก“ รีสตาร์ท PS4 ”. หลังจากรีสตาร์ทจอภาพ / ทีวีควรตรวจจับสัญญาณ