แก้ไข: ไม่สามารถเรียกข้อมูลผู้ช่วยจัดกำหนดการว่าง / ไม่ว่างได้



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ช่วยจัดกำหนดการของ Outlook ล้มเหลวในการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างส่วนใหญ่เป็นเพราะสิทธิ์ของผู้ใช้ที่กำหนดค่าผิด นอกจากนี้แคชการเติมข้อความอัตโนมัติที่เสียหายหรือการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ปัญหานี้บ่งชี้ว่าเมื่อกำหนดเวลาการประชุมผู้ใช้ที่เชิญไม่สามารถเข้าถึงปฏิทินของบุคคลที่จะได้รับเชิญและไม่สามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้ ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถดึงข้อมูลได้จะแสดงเป็นเครื่องหมายตัดในตัวช่วยจัดกำหนดการ



ผู้ช่วยจัดกำหนดการไม่สามารถดึงข้อมูลว่างว่างได้



ข้อกำหนดเบื้องต้น

  1. หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows / Office ล่าสุดแสดงว่า ถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้น .
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่เป็นปัญหามี ยอมรับหรือปฏิเสธ การนัดหมายมิฉะนั้น ปฏิทิน จะไม่แสดงความพร้อมใช้งาน
  3. ใช้ โอ๊ว เพื่อกำหนดเวลาการประชุมหากมีปัญหาใน OWA ปัญหาส่วนใหญ่ก็คือ ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนั้นให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ I.T ของคุณ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้แสดงปฏิทินมี ไม่ได้ตั้งค่า เวลาปฏิทินของเขาในช่วงเวลานั้นเป็น“ ทำงานที่อื่น ”.

โดยปกติแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะแก้ไขได้ทันทีโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างเนื่องจากไม่มีข้อ จำกัด ใด ๆ จากองค์กร (หากคุณใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับองค์กร) หากคุณเป็นเช่นนั้นคุณควรปรึกษากับแผนกไอทีของคุณ



1. กำหนดเวลาว่างตามชั่วโมงการทำงานขององค์กร

ผู้ใช้บางรายตั้งเวลาว่างนอกเวลาทำงานขององค์กรโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ช่วยจัดกำหนดการเรียกข้อมูลว่าง / ไม่ว่างล้มเหลว ตัวอย่างเช่นเวลาทำงานขององค์กรคือ 09:00 น. ถึง 05:00 น. ในขณะที่ผู้ใช้กำหนดเวลาว่าง 06:00 PM ถึง 02:00 น. ข้อมูลว่าง / ไม่ว่างของผู้ใช้รายนั้นจะถูกเฉือนเป็นเวลาการประชุม (หากการประชุมจัดขึ้นในเวลาทำงานขององค์กร) ในกรณีนี้การกำหนดเวลาของผู้ใช้ตามเวลาสำนักงานขององค์กรอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการในระบบของผู้ใช้ทั้งสองคน (เชิญและได้รับเชิญ)

  1. เปิด Outlook จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ และคลิกที่ ตัวเลือก .

    เปิดตัวเลือก Outlook

  2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ไฟล์ ปฏิทิน .
  3. ตอนนี้อยู่ใน เวลางาน ปรับส่วน เวลา และ วันทำงาน ตามตารางการทำงานขององค์กรของคุณ

    เปลี่ยนเวลาทำงานในปฏิทิน Outlook



  4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าผู้ช่วยจัดกำหนดการทำงานได้ดีหรือไม่

2. ใช้โหมดออนไลน์

Outlook สื่อสารกับ Exchange Server โดย โหมดแคช หรือ แฟชั่นออนไลน์ . ในโหมดแคช Outlook จะบันทึกสำเนาของกล่องจดหมาย Exchange ของผู้ใช้ไว้ในเครื่อง หาก Outlook มีปัญหาการซิงค์ในโหมดแคชอาจทำให้เกิดปัญหาปัจจุบันของผู้ช่วยจัดกำหนดการ ในกรณีนี้การเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของ Outlook เป็นออนไลน์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการกับระบบของผู้ใช้ทั้งสองคน

  1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ไฟล์ เมนู
  2. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่าบัญชี ปุ่มแบบเลื่อนลงแล้วคลิกอีกครั้ง การตั้งค่าบัญชี .

    เปิดการตั้งค่าบัญชี

  3. ใน อีเมล์ เลือกแท็บ บัญชีผู้ใช้ จากนั้นคลิกที่“ เปลี่ยน” .

    เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีอีเมล

  4. จากนั้นในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชีแลกเปลี่ยนคลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม .

    เปิดการตั้งค่าเพิ่มเติมของบัญชี Outlook

  5. ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายของ“ ใช้โหมด Cached Exchange '

    ยกเลิกการเลือกโหมดแคช

  6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าสามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

3. เปลี่ยนสิทธิ์ของปฏิทิน

เมื่อผู้ใช้ตั้งค่าการอนุญาตปฏิทินเป็น ไม่มี / ผู้ให้ข้อมูล บุคคลอื่นจะไม่สามารถดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่างของเขาได้ ในกรณีที่ไม่สามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างของผู้ใช้ได้เพียงรายเดียวอาจเป็นผลมาจากการตั้งค่าการอนุญาตปฏิทินของเขาไม่ถูกต้อง ในกรณีนั้นการตั้งค่าสิทธิ์สำหรับปฏิทิน Outlook ของเขาเป็น เวลาว่าง / ไม่ว่าง หรือ เวลาว่าง / ไม่ว่างเรื่องสถานที่ อาจแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้จะดำเนินการในระบบของผู้ใช้ที่ไม่สามารถเรียกข้อมูลตารางเวลาว่าง / ไม่ว่างได้

สิทธิ์ในปฏิทินตั้งค่าเป็นไม่มี

  1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ปฏิทิน .
  2. ตอนนี้ คลิกขวา บนปฏิทินเริ่มต้นจากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ .

    เปิดคุณสมบัติปฏิทิน Outlook

  3. ตอนนี้ไปที่ สิทธิ์
  4. เปลี่ยนการอนุญาตเป็น เวลาว่าง / ไม่ว่าง หรือ เวลาว่าง / ไม่ว่างเรื่องสถานที่

    เปลี่ยนสิทธิ์ปฏิทินเป็นเวลาว่าง

  5. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเพิ่มและให้ผู้ใช้ที่กำลังตั้งเวลาได้รับอนุญาตจาก “ ผู้ตรวจสอบ” .

    สิทธิ์ของผู้ใช้ตั้งค่าเป็นผู้ตรวจสอบ

  6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าผู้ช่วยจัดกำหนดการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

4. ล้างรายการเติมข้อความอัตโนมัติ

การเติมข้อความอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Outlook จะเก็บชื่อของผู้ใช้ที่คุณเคยติดต่อไว้ก่อนหน้านี้และเมื่อคุณเริ่มพิมพ์ชื่อของผู้ใช้ก็จะเริ่มแสดงคำแนะนำให้คุณเลือก แต่แคชนี้บางครั้งอาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาหลายประเภทรวมถึงปัญหาของผู้ช่วยจัดกำหนดการที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ในกรณีนี้การล้างแคชการเติมข้อความอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการในระบบของผู้ใช้ที่ไม่สามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้

  1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ของใหม่ แล้วต่อไป การประชุม .

    สร้างการประชุมใหม่ใน Outlook

  2. ตอนนี้เริ่ม การพิมพ์ ชื่อของผู้ใช้ที่มีปัญหา
  3. คุณจะเห็นไฟล์ หล่นลง / เติมข้อความอัตโนมัติ ของชื่อผู้ใช้ (สมมติว่าคุณเคยติดต่อกับพวกเขามาก่อน) คลิกปุ่ม“ X ” ทางด้านขวาของรายการแบบเลื่อนลงเพื่อลบรายการเติมข้อความอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง
  4. ปิด คำเชิญเข้าร่วมประชุมโดยไม่บันทึก

    ลบรายการเติมข้อความอัตโนมัติ

  5. เริ่มต้นใหม่ Outlook
  6. ตอนนี้สร้างการประชุม Outlook ใหม่แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของผู้ใช้ที่มีปัญหา (คุณยังสามารถใช้ไฟล์ ตรวจสอบชื่อ เพื่อตรวจสอบกับ GAL) จากนั้นคลิกที่ Scheduling Assistant เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถดูตารางเวลาว่าง / ไม่ว่างได้หรือไม่
  7. ถ้าไม่เช่นนั้นการล้างแคชทั้งหมดของการเติมข้อความอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก .

    เปิดตัวเลือก Outlook

  8. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือกคลิกที่ จดหมาย .
  9. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างให้เลื่อนลงและคลิกที่ไฟล์ รายการเติมข้อมูลอัตโนมัติที่ว่างเปล่า คลิกใช่หากได้รับแจ้งให้ยืนยัน

    รายการเติมข้อมูลอัตโนมัติที่ว่างเปล่า

  10. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Outlook แล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่างในตัวช่วยจัดกำหนดการได้หรือไม่

5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยเราปกป้องในโลกที่ไร้กฎหมายของเว็บทั่วโลก แอปพลิเคชันเหล่านี้มีประวัติที่ทราบแล้วว่าไม่เข้ากันได้กับ Outlook นั่นอาจเป็นสาเหตุของการไม่ดึงตารางเวลาว่าง / ไม่ว่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า Outlook ทำงานได้ดีใน OWA แต่มีปัญหาในโหมดแคชและออนไลน์ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการในระบบของทั้งผู้ใช้

คำเตือน: ใช้โซลูชันนี้โดยยอมรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิด / เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัสจะทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกคุกคามจากการโจมตีที่เป็นอันตรายหลอกลวงหรือไวรัส เราไม่แนะนำขั้นตอนนี้

  1. ออก Outlook
  2. ปิดการใช้งาน ต่อต้านไวรัส .
  3. ปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์ .
  4. เปิด Outlook และตรวจสอบว่าสามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้หรือไม่

หลังจากนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ หากคุณสามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้สำเร็จให้ทำข้อยกเว้นใน Anti-Virus / Firewall เพื่อให้ Outlook สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์

6. ล้างข้อมูลรับรองที่แคชไว้

Windows ใช้ Credential Manager เป็น 'ตู้เก็บข้อมูลดิจิทัล' เพื่อจัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเช่นชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและที่อยู่ ข้อมูลนี้จะถูกใช้โดย Windows เองหรือโดยแอพและโปรแกรมเช่น Microsoft Office เป็นต้นข้อมูลรับรองจะแบ่งออกเป็นสองประเภทพื้นฐาน ข้อมูลประจำตัวของ Windows และ ข้อมูลประจำตัวของเว็บ . หากข้อมูลรับรองเหล่านี้เสียหายไฟล์ ผู้ใช้อาจ พบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา ในกรณีนั้นการลบรายการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ออกจากข้อมูลรับรองอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการในระบบของทั้งผู้ใช้

  1. ออก Outlook
  2. กด Windows จากนั้นพิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง และคลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง .

    src =” https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt =”” width =” 319″ height =” 596″ /> เปิด Credential Manager

  3. ตอนนี้คลิกที่ ข้อมูลประจำตัวของ Windows แล้วค้นหา Outlook รายการที่เกี่ยวข้อง อย่าลืมตรวจสอบ สำนักงาน รายการเช่นกัน จากนั้นคลิกที่ ลบ ทีละรายการในรายการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ทั้งหมด

    เปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของ Windows

  4. ตอนนี้ เปิด Outlook แล้ว เข้าสู่ระบบ ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและตรวจสอบว่าผู้ช่วยจัดกำหนดการแสดงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างหรือไม่

7. ใช้ Outlook ในเซฟโหมด

Add-in ช่วยให้คุณดำเนินการบางอย่างได้จากกล่องจดหมายของคุณ แต่บางครั้ง Add-in เหล่านี้ก็เริ่มสร้างอุปสรรคในการทำงานที่ถูกต้องของ Outlook Add-in ของ iCloud เป็นที่รู้กันว่าสร้างปัญหาปัจจุบัน ในกรณีนี้การใช้ Safe Mode ในตัวของ Outlook (ซึ่ง Outlook ทำงานโดยไม่มี Add-in เหล่านี้) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ออก Outlook
  2. กด Windows คีย์พิมพ์ วิ่ง จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่เรียกใช้เพื่อเปิด วิ่ง กล่องคำสั่ง
  3. ประเภท Outlook.exe / ปลอดภัย (มีช่องว่างหลัง Outlook และ /) จากนั้นคลิก ตกลง. ใช้เส้นทางแบบเต็มไปยัง Outlook.exe หาก Windows ไม่พบ Outlook.exe / safe

    เปิด Outlook ในเซฟโหมด

ตรวจสอบว่าผู้ช่วยจัดกำหนดการแสดงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ปิดใช้งาน Outlook Add-in ทีละรายการโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด Outlook ในโหมดปกติจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ และในบานหน้าต่างด้านซ้ายของมุมมองหลังเวทีให้คลิกที่ ตัวเลือก.

    เปิดตัวเลือก Outlook

  2. ไปที่ Add-in

    เปิด Add-in ใน Outlook Options

  3. ค้นหา“ จัดการ ” ปุ่มแบบเลื่อนลง (อยู่ด้านล่างสุดของหน้าต่าง) และเลือกประเภทของโปรแกรมเสริมที่คุณต้องการจัดการเช่น COM Add-in จากนั้นคลิกที่“ ไป'.

    จัดการ Add-in ของ Outlook

  4. ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก Add-in และ เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าคุณยังสามารถดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่างในผู้ช่วยจัดกำหนดการได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อค้นหาว่ามีปัญหาแล้วจึงปิดใช้งาน ตอนนี้ไปที่ไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันอัปเดตของส่วนเสริมที่มีปัญหานั้นหากมีอยู่จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตนั้นเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

8. สร้างไฟล์ ไฟล์ OST


ความล้มเหลวของผู้ช่วยจัดกำหนดการในการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างอาจเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการซิงค์เนื่องจากความเสียหายของไฟล์ OST ในกรณีนี้การสร้างไฟล์ OST ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการในระบบของผู้ใช้ทั้งสองคน

  1. เปิด Outlook จากนั้นคลิกที่ ไฟล์
  2. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นในรายการดรอปดาวน์อีกครั้งให้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี .

    เปิดการตั้งค่าบัญชี

  3. ตอนนี้คลิกที่ ไฟล์ข้อมูล จากนั้นเลือกไฟล์ ไฟล์ผู้ใช้ และคลิกที่“ เปิดตำแหน่งไฟล์ ”.

    เปิดตำแหน่งไฟล์ OST

  4. ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์นั้นไว้และออก Outlook .
  5. ตอนนี้ในโฟลเดอร์ที่เปิด คลิกขวา ไฟล์ OST จากนั้นคลิกที่“ เปลี่ยนชื่อ ” แล้วเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์ OST เป็น“. เก่า ”.
  6. ตอนนี้ เปิด Outlook และไฟล์ OST จะถูกสร้างใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้หรือไม่

9. เปลี่ยนการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์

เป็นการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันที่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้คุณสมบัติต่างๆเช่นการดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่าง หากไม่มีการตั้งค่าเหล่านี้ผู้ใช้อาจประสบปัญหาในปัจจุบัน มีการตั้งค่ามากมายให้ปรับแต่ง แต่ส่วนใหญ่ การค้นหาอัตโนมัติ , EWS และ mailboxfolderpermission เป็นตัวการที่ทำให้เกิดปัญหานี้

Outlook ใช้การค้นหาอัตโนมัติเพื่อรับข้อมูลว่าง / ไม่ว่างและหากกำหนดค่าการค้นหาอัตโนมัติอย่างเหมาะสมข้อมูลว่าง / ไม่ว่างจะแสดงเป็นเครื่องหมายทับสีเทา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่อยู่ที่สำนักงาน ผู้ช่วยทำงานอย่างถูกต้อง ถ้าไม่เช่นนั้นบริการค้นหาอัตโนมัติที่เป็นไปได้มากที่สุดใน Exchange จะไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเนื่องจากอาการทั้งสองนี้ (ไม่อยู่ที่สำนักงานและความล้มเหลวของผู้ช่วยจัดกำหนดการในการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่าง) เป็นเรื่องปกติเมื่อไม่ได้กำหนดค่าการค้นหาอัตโนมัติอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ Exchange Web Services (EWS) ยังอนุญาตให้โปรแกรมเข้าถึงปฏิทินรายชื่อติดต่อและอีเมล หากกำหนดค่าการตั้งค่า EwsAllowOutlook เป็น $ false อาจส่งผลให้ไม่มีการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างในผู้ช่วยจัดกำหนดการของ Outlook การเปลี่ยน EwsAllowOutlook เป็น $ true อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ยิ่งไปกว่านั้นการกำหนดค่าโฟลเดอร์กล่องจดหมายผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

  1. ตรวจสอบ Outlook ค้นหาการเชื่อมต่ออัตโนมัติ .

    ตรวจสอบ Outlook Autodiscover Connectivity

  2. ตรวจสอบ ของคุณ ค้นหาอัตโนมัติ EWS และ ค้นหาอัตโนมัติใน Exchange
  3. รีเซ็ต EwsAllowOutlook เป็นจริง
  4. วิ่ง mailboxfolderpermission คำสั่งเพื่อเพิ่มผู้ใช้ในการอนุญาตโฟลเดอร์
  5. จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่างในตัวช่วยจัดกำหนดการได้หรือไม่

10. ซ่อมแซม ประวัติผู้ใช้


โปรไฟล์ที่เสียหายของผู้ใช้อาจทำให้ผู้ช่วยจัดกำหนดการล้มเหลวในการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่าง ในกรณีนี้การซ่อมแซมโปรไฟล์บัญชีอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิด Outlook จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ เมนู .
  2. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มแบบเลื่อนลงของ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นคลิกอีกครั้ง การตั้งค่าบัญชี .

    เปิดการตั้งค่าบัญชี

  3. ตอนนี้อยู่ใน อีเมล์ เลือกแท็บ ประวัติผู้ใช้ จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม .

    ซ่อมแซมโปรไฟล์บัญชี

  4. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการซ่อมแซม เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าสามารถดูข้อมูลว่าง / ไม่ว่างได้หรือไม่

11. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

ความล้มเหลวในการดึงข้อมูลว่าง / ไม่ว่างอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการกำหนดค่าโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย / ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้การลบโปรไฟล์ปัจจุบันและสร้างใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้คุณจะลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณโดยสิ้นเชิงและคุณต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่และกำหนดค่าการเชื่อมต่อของคุณใหม่

  1. ออก Outlook
  2. คลิกที่ Windows คีย์และในช่องค้นหาพิมพ์ แผงควบคุม . จากนั้นในผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ แผงควบคุม.

    เปิดแผงควบคุม

  3. เปลี่ยน ประเภท ถึง ไอคอนขนาดใหญ่ .

    เปลี่ยนหมวดหมู่เป็นไอคอนขนาดใหญ่

  4. จากนั้นคลิกที่ จดหมาย .

    เปิดเมลในแผงควบคุม

  5. ตอนนี้ในการตั้งค่าจดหมายคลิกที่ แสดงโปรไฟล์

    แสดงโปรไฟล์ในการตั้งค่าเมล

  6. จากนั้นเลือกไฟล์ Outlook โปรไฟล์และคลิกที่ไฟล์ ลบ ปุ่ม เพื่อลบโปรไฟล์ปัจจุบัน

    ลบโปรไฟล์ Outlook จากจดหมาย

  7. จากนั้นเพิ่มไฟล์ โปรไฟล์ใหม่ .
  8. เปิดให้บริการแล้ว จดหมาย ใน แผงควบคุม (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5)
  9. ตอนนี้ในจดหมายให้เลือกโปรไฟล์ Outlook ที่สร้างขึ้นใหม่แล้วเลือกปุ่มตัวเลือกของ ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ

    เปิดใช้งานใช้โปรไฟล์นี้เสมอ

  10. ตอนนี้คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
  11. เปิดใหม่ Outlook

หวังว่าตอนนี้คุณสามารถใช้ผู้ช่วยตั้งเวลาได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ใช้ Outlook Web App ( โอ๊ว ).

แท็ก Outlook อ่าน 9 นาที