แก้ไข: เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับ“ เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามพิมพ์บางอย่างบนเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อภายในเครื่อง ในบางกรณีรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นข้างข้อความ: 0x80070002, 0x80040154 ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเนื่องจากมีรายงานว่าปรากฏใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10



เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด



อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'ปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด' ในเครื่องพิมพ์บางเครื่อง

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้ในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาโดยผู้ใช้พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:



  • รายการเครื่องพิมพ์ผิดพลาด - ใน Windows 10 และ Windows 8.1 มีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดจากเครื่องพิมพ์ขัดข้อง เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้คุณจะไม่สามารถพิมพ์อะไรได้แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะแสดงขึ้นมาว่าทำงานได้ภายในเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ก็ตาม ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Windows Printer Troubleshooter หรือโดยการเพิ่มเครื่องพิมพ์เข้าไปใหม่ในเมนู Printer & scanners
  • ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัย - อีกกรณีหนึ่งที่อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอย่างมาก ผู้ใช้หลายคนพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้ายกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
  • ไม่มีการแชร์เครื่องพิมพ์ข้ามเครือข่าย - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากอุปกรณ์ที่คุณพยายามพิมพ์ไม่ได้แชร์ผ่านเครือข่าย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำให้เครื่องพิมพ์สามารถแชร์ได้จากเมนูคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์
  • แอพของบุคคลที่สามหรือการอัปเดต Windows กำลังรบกวนลำดับการพิมพ์ - ในบางกรณีความเสียหายของไฟล์ระบบอาจต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ เนื่องจากทั้งการอัปเดต Windows ที่ไม่ดีและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบางตัวอาจรบกวนลำดับการพิมพ์การแก้ไขอย่างหนึ่งคือการใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าเครื่องของคุณให้กลับสู่สภาพปกติ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้บทความนี้จะให้รายชื่อขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้เรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรงดังนั้นโปรดปฏิบัติตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในวิธีการด้านล่างนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อเหตุ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Printer Troubleshooter

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานยูทิลิตี้ในตัวนี้มีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหากปัญหาถูกครอบคลุมโดยหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติที่ครอบคลุมโดย Printer Troubleshooter



ทันทีที่คุณเริ่มการทำงานของ Printer Troubleshooter ยูทิลิตี้จะวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันของคุณและพิจารณาว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถใช้ได้กับสถานการณ์นี้หรือไม่ หากตรงกันคุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การแก้ไข หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ยุ่งยาก

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ :

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป

    การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

  2. ข้างใน การแก้ไขปัญหา ไปที่แท็บ เริ่มต้นใช้งาน และคลิกที่ เครื่องพิมพ์. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.

    เรียกใช้ Printer Troubleshooter

  3. รอจนกว่าระยะเวลาการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม

    การใช้โปรแกรมแก้ไขเครื่องพิมพ์ที่แนะนำ

  4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ปิดหน้าต่างการแก้ไขปัญหาและดูว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่เมื่อพยายามพิมพ์บางสิ่งจากเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

หากปัญหาเดิมยังคงมีอยู่ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มเครื่องพิมพ์เดียวกันอีกครั้งในเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพิ่มเครื่องพิมพ์เดิมอีกครั้งในเมนูเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับผลการแก้ไขนี้ได้รายงานว่าสิ่งนี้ไม่ได้สร้างความขัดแย้งใด ๆ - ความไม่สะดวกเพียงเล็กน้อยคือคุณจะมีเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการสองครั้งภายใต้ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน .

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: เครื่องพิมพ์” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน แท็บของ การตั้งค่า แอป

    เปิดแท็บเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

  2. เมื่อคุณได้รับไฟล์ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน เพื่อคลิกที่ปุ่ม ' + ไอคอน 'ภายใต้ เพิ่มเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน รอจนกว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกระบุอีกครั้งจากนั้นคลิกที่เครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าอีกครั้ง

    การเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

  3. เมื่อคุณจัดการเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับ“ เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ Windows Update

ปรากฎว่าสาเหตุหนึ่งที่อาจกระตุ้นให้เกิด“ เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ข้อผิดพลาด” เป็นไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยอย่างมาก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากใช้ Windows Update เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันอัปเดต

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ Windows Update มีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    กำลังเรียกใช้ Device Manager

  2. ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนดูรายการอุปกรณ์และขยายไฟล์ เครื่องพิมพ์ (คิวการพิมพ์) เมนูแบบเลื่อนลง
  3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

    การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  4. จากหน้าจอถัดไปคลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows Update สแกนและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

    การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Updates

  5. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน ' เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์แล้วหรือ Windows Update ไม่พบเวอร์ชันที่ใหม่กว่าให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การอัปเดตไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

หาก Windows Update ไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ได้ด้วยตัวเอง เป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้

แต่เนื่องจากผู้ผลิตบางรายจะไม่มีซอฟต์แวร์อัปเดตอัตโนมัติวิธีทั่วไปที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติคือการถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันจากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ .

    กำลังเรียกใช้ Device Manager

  2. ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ เครื่องพิมพ์ (หรือคิวการพิมพ์) จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . คุณจะต้องยืนยันอีกครั้งก่อนที่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์

    การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

    บันทึก : สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในช่วงเวลานี้ การทำเช่นนี้จะทำให้ Windows Update ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันทั่วไปเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน

  3. เมื่อคุณจัดการลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้แล้วให้เปิดเบราว์เซอร์และค้นหาทางออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดมักมีอยู่ในส่วนการสนับสนุน
  4. เมื่อคุณค้นหาและดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งในระบบของคุณ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เกือบทั้งหมดติดตั้งด้วยตัวเองซึ่งหมายความว่าต้องให้คุณดับเบิลคลิกเท่านั้นและยอมรับพรอมต์ UAC เพื่อให้ติดตั้ง
  5. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงเผชิญกับสิ่งเดียวกัน ' เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การสร้างเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการทำให้เครื่องพิมพ์แชร์ได้บน Windows 10 ปรากฎว่าคุณอาจได้รับข้อความ“ เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เกิดข้อผิดพลาดหากคุณต้องการทริกเกอร์ลำดับการพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและเครื่องพิมพ์ที่เป็นปัญหาจะไม่ถูกแชร์ข้ามเครือข่าย

หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยทำให้เครื่องพิมพ์สามารถแชร์ได้ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ control.exe” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น แผงควบคุม .

    การเข้าถึงแผงควบคุมโดยใช้คำสั่งเรียกใช้

  2. ข้างใน แผงควบคุม, ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (มุมบนขวา) เพื่อค้นหา“ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ “. จากนั้นคลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ จากผลการค้นหา

    การเข้าถึงหน้าจออุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

  3. ข้างใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ .

    การเข้าถึงเมนูคุณสมบัติเครื่องพิมพ์

  4. ภายในเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสมบัติ ไปที่หน้าจอ การแบ่งปัน แท็บ
  5. ข้างใน การแบ่งปัน เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ แชร์เครื่องพิมพ์นี้ แล้วตั้งชื่อให้

    การแบ่งปันเครื่องพิมพ์

  6. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นลองพิมพ์บางอย่างและดูว่า ' เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การดำเนินการคืนค่าระบบ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้ตามปกติจนถึงขณะนี้มีโอกาสที่การอัปเดตหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวที่คุณติดตั้งไว้อาจทำให้เครื่องพิมพ์ขัดข้อง หากสถานการณ์เฉพาะนี้เป็นไปได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งคืนเครื่องของคุณให้กลับสู่สถานะที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

วิธีที่เร็วที่สุดและไม่ทำลายที่สุดคือการใช้ System Restore ยูทิลิตี้นี้จะคืนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดก่อนหน้า หากคุณโชคดีพอที่จะมีจุดคืนค่าที่ลงวันที่ก่อนที่จะปรากฏปัญหานี้คุณจะสามารถแก้ไข ' เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” เกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายมาก

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ 'Rstrui' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ยูทิลิตี้การคืนค่าระบบ .

    การเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบผ่านกล่อง Run

  2. ภายในครั้งแรก ระบบการเรียกคืน คลิกที่หน้าจอ ต่อไป.
  3. ในหน้าจอถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ถูกตรวจสอบ จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าที่ปรากฏของปัญหานี้และกดปุ่ม ต่อไป ปุ่มอีกครั้ง

    คืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้า

  4. ตี เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืน ไม่นานหลังจากที่คุณคลิกปุ่มคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกติดตั้ง
  5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นให้ลองพิมพ์อีกครั้งและดูว่า เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
อ่าน 7 นาที