Windows Store มีแอพต่างๆมากมายที่คุณอาจต้องการใช้ทันทีที่เห็น และการรับแอพเหล่านี้ก็ง่ายเหมือนการเลื่อนผ่านแอพ แต่ถ้ามีบางอย่างผิดปกติ Windows Store อาจไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอพ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการและสามารถหยุดคุณจากการทดลองใช้แอปใหม่ ๆ และก้าวทันโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว
สาเหตุหลักที่ผู้ใช้อาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอพผ่าน Windows Store มีดังนี้:
แอพที่จำเป็นอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบของคุณได้
ระบบที่คุณพยายามดาวน์โหลดแอปอาจล้าสมัย หากเก่ากว่าเวอร์ชันที่เก่าที่สุดที่แอปสามารถทำงานได้ Windows Store จะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอป
การตั้งค่าความปลอดภัยของครอบครัวซ่อนแอป
Windows Store บล็อกแอพบางตัวเนื่องจากเด็กบางแอพไม่ควรเข้าถึงได้ การตั้งค่าความปลอดภัยของครอบครัวสามารถเปิดได้หากครอบครัวของคุณเข้าถึงเครื่องของคุณและหากการตั้งค่านี้เปิดอยู่ Windows Store จะซ่อนปุ่มซื้อจากแอปทั้งหมดที่เด็กไม่ควรเข้าถึง
ระบบไม่ได้รีสตาร์ทหลังจากอัปเดต
หากคุณเพิ่งอัปเดตระบบของคุณและไม่ได้รีสตาร์ท Windows Store จะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปใด ๆ การอัปเดตจะรวมและใช้งานได้หลังจากที่คุณรีสตาร์ทระบบของคุณ
แอปที่จำเป็นไม่มีให้บริการในประเทศที่คุณพยายามดาวน์โหลด
บางแอปอาจไม่มีให้บริการในบางประเทศ บางรายการอาจมีให้บริการทั่วโลกในขณะที่บางรายการมีข้อ จำกัด ตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ Windows Store จะไม่แสดงปุ่มซื้อบนแอพที่ถูก จำกัด ในประเทศที่คุณพยายามดาวน์โหลด
ในการแก้ปัญหาเหล่านี้คุณสามารถลองใช้วิธีการที่ระบุไว้เพิ่มเติมในการเขียน วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน
วิธีที่ 1: ตั้งวันที่และเวลาของระบบ
เป็นไปได้ว่าวันที่และเวลาที่ตั้งไว้ในระบบของคุณไม่ได้เป็นไปตามเขตเวลาของสถานที่ของคุณ Windows Store จะไม่แสดงแอปที่ถูก จำกัด ในประเทศที่ระบบของคุณกำลังดำเนินการตามเขตเวลาของ
คลิกขวาที่นาฬิกาแล้วเลือก ปรับวันที่ / เวลา หรือตัวเลือกที่คล้ายกันซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเวลาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาถูกต้อง
วิธีที่ 2: ล้างแคชสำหรับ Windows Store
เปิด เรียกใช้กล่องโต้ตอบ โดยการกดปุ่ม Windows + R . ประเภท WSReset.exe ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นและคลิก ตกลง .
ขั้นตอนง่ายๆนี้จะล้างแคชของร้านค้าและคุณจะได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดแอพหากมีปัญหา
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทระบบของคุณ
ดังที่กล่าวมาระบบของคุณอาจไม่ได้เริ่มการทำงานใหม่หลังจากทำการอัปเดตบางอย่าง ดังนั้นปัญหาในการดาวน์โหลดแอพจาก Windows Store ในการเริ่มต้นใหม่ให้กดปุ่ม คีย์ Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและคลิกที่ อำนาจ. จากรายการที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่.
วิธีที่ 4: ตัวแก้ไขปัญหาบัญชี Microsoft
หากไม่ได้ผลอาจมีปัญหากับบัญชี Microsoft ที่คุณล็อกอินด้วย Windows Store เรียกใช้ Microsoft Accounts Troubleshooter จาก ที่นี่ และปล่อยให้มันแก้ไขปัญหา
2 นาทีอ่าน