OneDrive เป็นแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ที่ให้คุณจัดเก็บเอกสารสำคัญและไฟล์สื่อบนคลาวด์ OneDrive ของ Microsoft ยังให้วิธีที่ยอดเยี่ยมในการซิงค์ที่เก็บข้อมูลอิทธิพลของคุณเพื่อเข้าถึงจากอุปกรณ์หลายเครื่อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการใช้ OneDrive มีประโยชน์มากมาย แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาบางอย่างที่ค่อนข้างลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้บนคลาวด์ บางครั้งคุณอาจไม่เห็น OneDrive หนึ่ง แต่สองอินสแตนซ์ใน Windows Explorer ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 8
ปัญหาในการแสดงสองอินสแตนซ์ (หรือโฟลเดอร์) ใน Windows Explorer ดูเหมือนจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสำอาง แต่บางครั้งก็ไม่เกิดขึ้น สถานการณ์นี้มี 3 รูปแบบ (และอาจมากกว่านั้น)
- ทั้งสองโฟลเดอร์มีข้อมูลเหมือนกันและซิงค์อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าปัญหาจะ จำกัด เฉพาะสิ่งที่ Windows Explorer แสดงเท่านั้น แต่อาจทำให้เกิดความสับสนได้ในอนาคตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการซิงค์หยุดลงในโฟลเดอร์เดียว
- ทั้งสองโฟลเดอร์มีข้อมูลที่แตกต่างกัน เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาเนื่องจากคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณอยู่ในที่เดียว
- ทั้งสองโฟลเดอร์มีข้อมูลที่แตกต่างกันและแอปของคุณจะเก็บข้อมูลไว้ในโฟลเดอร์เก่าแทนที่จะเป็นโฟลเดอร์ที่ใหม่กว่า
ปัญหาโดยทั่วไปเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเกรด Windows และชื่อไดรฟ์ หากไดรฟ์ของคุณมีชื่อว่า SkyDrive ใน Windows รุ่นก่อนการอัปเกรดเป็น Windows 10 (ซึ่งมีชื่อว่า OneDrive) ทำให้เกิดปัญหานี้ เนื่องจากชื่อ SkyDrive และ OneDrive แตกต่างกันระบบของคุณจึงปฏิบัติแตกต่างกันดังนั้น 2 โฟลเดอร์ที่แยกจากกัน นี่เป็นสาเหตุของข้อมูลที่แตกต่างกันเนื่องจากบางแอปอาจยังคงตั้งค่าให้จัดเก็บข้อมูลในโฟลเดอร์เก่า หากไดรฟ์ทั้งสองมีข้อมูลเดียวกันและซิงค์อย่างถูกต้องสาเหตุหลักมาจากปัญหาเกี่ยวกับ Windows 10 และการอัปเกรด
ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลหรือกรณีใดก็ตามมีวิธีการมากมายที่กล่าวถึงด้านล่างดังนั้นทำตามทีละข้อจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
บันทึก: ขอแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลของคุณที่อยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลสูญหาย
วิธีที่ 1: การยกเลิกการเชื่อมโยงและการเชื่อมโยง OneDrive
หากคุณยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive แล้วเชื่อมโยงใหม่อีกครั้งปัญหาอาจได้รับการแก้ไข ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง OneDrive ใหม่
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ของคุณในถาดระบบ (มุมล่างขวา) หากคุณไม่เห็นคุณอาจต้องคลิกปุ่มลูกศรขึ้นและปุ่มนี้จะปรากฏขึ้น
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก บัญชีผู้ใช้ แท็บ
- คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้
- คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี
ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: รีเซ็ต OneDrive
การรีเซ็ต OneDrive ยังช่วยแก้ปัญหาได้หากอินสแตนซ์ที่สองแสดงใน File Explorer โดยไม่มีลิงก์ย้อนกลับ
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / รีเซ็ต แล้วกด ป้อน
ตรวจสอบถาดระบบของคุณ (มุมล่างขวา) และคุณควรจะเห็นไอคอน OneDrive หายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาที
หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถรีสตาร์ท OneDrive ได้ด้วยตนเอง
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท % Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe แล้วกด ป้อน
สิ่งนี้ควรเริ่ม OneDrive อีกครั้ง เมื่อเริ่มต้นให้ตรวจสอบว่าอินสแตนซ์พิเศษหายไปหรือไม่
วิธีที่ 3: การสลับบัญชี
การเปลี่ยนจากบัญชี Microsoft เป็นบัญชีภายในและการเปลี่ยนกลับไปใช้บัญชี Microsoft อีกครั้งช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากกระบวนการนี้จะรีเฟรชบริการ OneDrive โดยสมบูรณ์ซึ่งบางครั้งก็ลบอินสแตนซ์พิเศษของ OneDrive ออกไป
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก บัญชี
- คลิก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน
- ป้อนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ปัจจุบันของคุณ
- พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน .
- คลิก ต่อไป
ทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำกับบัญชีภายในของคุณและเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทนในขั้นตอนที่ 4 เพื่อเปลี่ยนกลับไปใช้บัญชี Microsoft
เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าอินสแตนซ์พิเศษของ OneDrive หายไปหรือไม่
วิธีที่ 4: การใช้ Registry Editor
คุณยังสามารถใช้ Registry Editor เพื่อลบรีจิสทรีของ OneDrive เพิ่มเติมได้อีกด้วย ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ
- ตรวจสอบว่าอินสแตนซ์ OneDrive ใดมีข้อมูลล่าสุดของคุณและซิงค์กับอินสแตนซ์นั้น หมายถึงสิ่งที่พิเศษที่คุณต้องลบ
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive ที่มีข้อมูลของคุณและเปลี่ยนชื่อเป็นสิ่งที่คุณต้องการ สำรองข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท regedit exe แล้วกด ป้อน
- ไปที่ตำแหน่งนี้ HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Desktop NameSpace หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ดับเบิลคลิก HKEY_CURRENT_USER (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก Windows (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก CurrentVersion (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก สำรวจ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก เดสก์ทอป (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก เนมสเปซ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่มี OneDrive รายการในนั้น (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) คุณสามารถคลิกทีละโฟลเดอร์และดูที่บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อดูชื่อของรีจิสทรี ควรพูดว่า OneDrive
- คลิกขวาที่ไฟล์ OneDrive จากนั้นเลือก ลบ
สิ่งนี้ควรลบโฟลเดอร์อินสแตนซ์พิเศษที่ปรากฏใน Windows Explorer หากไม่ได้ผลให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นตรวจสอบ
วิธีที่ 5: การใช้ Registry Editor (ทางเลือก)
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นการแฮ็กเพื่อซ่อนอินสแตนซ์ OneDrive เพิ่มเติม เหมาะสำหรับผู้ที่มีอินสแตนซ์ OneDrive ซิงค์อย่างถูกต้องและมีข้อมูลเดียวกันและไม่สามารถกำจัดโฟลเดอร์พิเศษได้ด้วยเหตุผลบางประการ วิธีนี้จะซ่อนโฟลเดอร์พิเศษและไม่ลบออกทั้งหมด
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท regedit exe แล้วกด ป้อน
- ไปที่ตำแหน่งนี้ HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Desktop NameSpace หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ดับเบิลคลิก HKEY_CURRENT_USER (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก Windows (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก CurrentVersion (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก สำรวจ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก เดสก์ทอป (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ดับเบิลคลิก เนมสเปซ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่มี OneDrive รายการในนั้น (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) คุณสามารถคลิกทีละโฟลเดอร์และดูที่บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อดูชื่อของรีจิสทรี ควรพูดว่า OneDrive คัดลอกหรือจดชื่อโฟลเดอร์นี้ไว้ที่ไหนสักแห่ง
- ตอนนี้ไปที่เส้นทางนี้ HKEY_CLASSES_ROOT CLSID โดยดับเบิลคลิก HKEY_CLASSES_ROOT แล้วดับเบิลคลิก CLSID โฟลเดอร์
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกับโฟลเดอร์ OneDrive (ที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนที่ 4)
- คลิกโฟลเดอร์
- ดับเบิลคลิกรายการ (บานหน้าต่างด้านขวา) ที่ชื่อ System.IsPinnedtoNameSpaceTree
- สร้างมูลค่า 0 แล้วคลิก ตกลง
ควรซ่อนโฟลเดอร์ หากคุณต้องการแสดงโฟลเดอร์อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดซ้ำแล้วสร้างค่านี้อีกครั้ง
อ่าน 5 นาที