WhatsApp เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน เป็นไปได้ที่จะสูญเสียการแชท WhatsApp ของคุณไม่ว่าจะโดยการลบโดยไม่ตั้งใจหรือผ่านแอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดพลาด การแชท WhatsApp จะสำรองข้อมูลทุกวันเวลา 2.00 น. หรือตามเวลาที่คุณกำหนดเอง ดังนั้นการกู้คืนการแชทของคุณจะทำให้ข้อความทั้งหมดกลับมาก่อนการสำรองข้อมูลครั้งสุดท้าย
โดยทั่วไปคุณสามารถกู้คืนข้อความ WhatsApp ของคุณได้โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และตั้งค่าอีกครั้งโดยที่การสำรองข้อมูลแชทยังคงอยู่ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ ทำตามวิธีการใด ๆ ด้านล่างเพื่อกู้คืนแชทที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android
วิธีที่ 1: การกู้คืนด้วยตนเองโดยใช้ฐานข้อมูล WhatsApp ก่อนหน้า
ไม่สามารถกู้คืนการแชท WhatsApp ที่เก่ากว่า 7 วันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้คืนแชทของคุณภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่ทำแชทหาย
- ในตัวจัดการไฟล์ของคุณให้ไปที่ WhatsApp> ฐานข้อมูล คุณจะเห็นไฟล์สำรองหลายไฟล์พร้อมวันที่คล้ายกับภาพหน้าจอด้านล่าง ไฟล์แรกที่ไม่มีวันที่คือข้อมูลสำรองล่าสุด
- ถอนการติดตั้ง WhatsApp แอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่
- หากคุณต้องการกู้คืนการสำรองข้อมูลล่าสุดให้เปลี่ยนชื่อไฟล์สำรองที่คุณต้องการกู้คืนจาก msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 เป็น msgstore.db.crypt12 ก่อนติดตั้ง WhatsApp ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์ msgstore.db.crypt12 เดิม
- หลังจากยืนยันหมายเลขของคุณแล้วคุณจะได้รับข้อความให้กู้คืนข้อมูลสำรองของคุณหลังจากที่คุณเปิด WhatsApp ที่ติดตั้งใหม่ แตะ“ คืนค่า 'และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 2: การกู้คืนโดยใช้ Google Drive
ในการกู้คืนแชทของคุณโดยใช้ Google ไดรฟ์คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และบัญชี Google เดียวกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง การตั้งค่าการสำรองข้อมูล Google Drive สามารถพบได้ใน WhatsApp> การตั้งค่า> แชทและการโทร> การสำรองข้อมูลแชท .
- ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณในบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ในการสำรองข้อมูล
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ WhatsApp .
- ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าคุณจะได้รับแจ้งให้กู้คืนข้อความและสื่อของคุณจาก Google Drive
- หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้นให้แตะ ต่อไป และการแชทของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ WhatsApp จะดำเนินการกู้คืนไฟล์มีเดียของคุณหลังจากกู้คืนการแชทแล้ว
วิธีที่ 3: การกู้คืน WhatsApp Media
สื่อ WhatsApp ของคุณจะไม่ถูกลบจริงๆจนกว่าคุณจะเลือก“ ลบสื่อจากโทรศัพท์” เมื่อลบออกจาก WhatsApp ของคุณ
- ด้วยโทรศัพท์ของคุณ ตัวจัดการไฟล์ , ไปที่ WhatsApp> สื่อ .
- ขึ้นอยู่กับประเภทของสื่อที่คุณต้องการกู้คืนให้เลือกโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องเช่นรูปภาพเสียงวิดีโอบันทึกเสียง ฯลฯ
- คัดลอกไปยังโฟลเดอร์อื่นบนอุปกรณ์ของคุณหรือไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB
