[FIX] Netflix ไม่แสดงวิดีโอแบบ 4K



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ในการดูวิดีโอในความละเอียด Ultra HD 4k คุณต้องสมัครใช้แผน HD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณรองรับและอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับความละเอียด Ultra HD แต่บางครั้งก็ยังไม่เพียงพอและมีข้อบกพร่องหรือการกำหนดค่าที่ขาดหายไปที่คุณต้องตั้งค่าเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ ก่อนที่คุณจะข้ามไปที่โซลูชันต่างๆตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์แสดงผลของคุณมีความถี่เอาต์พุตอย่างน้อย 60Hz และเข้ากันได้กับการสตรีมแบบ Ultra HD คุณสมัครใช้แผน Netflix Ultra HD และยังไม่หมดอายุและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณต้องมีอย่างน้อย 25 Mbps หรือสูงกว่า



Netflix ไม่แสดงใน 4k



วิธีที่ 1: ใช้ Windows 10 Netflix App

หากคุณใช้ Windows 10 เพื่อรับชม Netflix คุณต้องใช้ Windows 10 Netflix App ซึ่งช่วยให้คุณดูวิดีโอด้วยความละเอียด 4K หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งคุณจะต้องดาวน์โหลดจาก Windows Store และติดตั้ง



  1. เปิด W จัดทำ Microsoft Store และค้นหา Netflix

    ค้นหา Windows Store

  2. คลิก รับ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งลงในระบบของคุณ

    คลิกรับปุ่มถัดจากแอป Netflix

  3. คุณอาจต้องการ ส่วนขยายวิดีโอ HEVC จาก Microsoft Store หากคุณมีพีซีที่สร้างขึ้นเอง

    ส่วนขยายวิดีโอ HVEC



  4. เมื่อคุณติดตั้งแล้วให้เปิดแอปคุณจะเห็นไฟล์ อัลตร้า HD 4k ป้ายกำกับใต้ชื่อวิดีโอซึ่งมีให้ใช้งานในความละเอียด 4k

    แอพ Netflix Ultra HD ความละเอียด 4k b

วิธีที่ 2: ตั้งค่าจอภาพของคุณด้วย HDMI ULTRA HD Deep Color

ด้วยวิธีนี้เราจะเปิดคุณสมบัติ HDMI ในจอภาพ อุปกรณ์แสดงผลบางอย่างต้องการให้เปิดคุณสมบัตินี้เพื่อดูวิดีโอในรูปแบบ HD 4k

  1. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า
  2. คลิก อินพุต และเลือก HDMI 1 เป็นประเภทอินพุต
  3. จากนั้นไปที่ การปรับภาพ และเลือก HDMI ULTRA HD Deep Color ถึง บน

วิธีที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ได้รับการอัปเดตเป็น 1803 หรือสูงกว่าหากคุณต้องการใช้ความละเอียด Ultra HD 4k เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดต Windows 10 ครั้งแรกที่รองรับ DRM 3.0 (Digital Rights Management) เวอร์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดก่อน Windows 10 1803 ไม่รองรับความละเอียด 4k คุณสามารถตรวจสอบความละเอียดของ Windows ได้โดยทำตามวิธีการด้านล่าง:

  1. ในประเภทแถบค้นหาของ Windows ชนะ แล้วกด Enter

    ป้อนคำสั่ง Winver ใน Search boxac

    เวอร์ชันหน้าต่าง

  2. หากคุณไม่มีการอัปเดต 1803 ให้ไปที่ส่วนการอัปเดต Windows 10 แล้วคลิกปุ่มอัปเดต

    ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า HDMI ของคุณเป็น HDCP 2.2 ร้องเรียน

หากคุณใช้เครื่องรับ AV เพื่อส่งสัญญาณมัลติมีเดียไปยังทีวีหรือจอภาพคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรับ AV ของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน HDCP 2.2 HDCP 2.2 เป็นวิวัฒนาการของวิธีการป้องกันลิขสิทธิ์ซึ่งสร้างช่องสัญญาณที่ปลอดภัยในการส่งมัลติมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่กำลังส่งสามารถเสียบเข้ากับอุปกรณ์บันทึกบางประเภทได้

หากเครื่องรับ AV ของคุณคือ HDCP 2.2 ตามมาตรฐานแล้วคุณจะเห็นฉลาก HDCP 2.2 บน HDMI พอร์ตดังแสดงในภาพด้านล่าง

การร้องเรียน HDCP 2.2

อ่าน 2 นาที