เมาส์เป็นอุปกรณ์อินพุตที่ช่วยให้เราทำงานผ่าน GUI (Graphical User Interface) บนเครื่อง Windows การทำงานโดยไม่ใช้เมาส์โดยใช้แป้นพิมพ์เพียงแป้นเดียวต้องใช้เวลาและความรู้มากขึ้นและอาจเป็นเรื่องซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ เมาส์มีหลายประเภทรวมถึงเมาส์แบบมีสายและไร้สาย ขั้นตอนการติดตั้งเมาส์บนเครื่อง Windows นั้นง่ายมากคุณต้องเสียบเมาส์เข้ากับพอร์ต USB และติดตั้งไดรเวอร์ Windows สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้โดยอัตโนมัติหรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ
ผู้ใช้ไม่กี่คนที่สนับสนุนให้เกิดปัญหากับเมาส์ USB เนื่องจากมันหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาที่แตกต่างกันรวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์และระบบปัญหาไดรเวอร์การกำหนดค่าผิดและอื่น ๆ
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กและระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows XP ไปจนถึง Windows 10 เราได้สร้างวิธีการ 10 วิธีที่จะช่วยคุณในการแก้ปัญหานี้ คุณจะแก้ปัญหาบนเครื่อง Windows ของคุณอย่างไรหากเมาส์ USB ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ต้องกังวลเราได้สร้างวิธีการที่เข้ากันได้กับคีย์บอร์ดของคุณ มาเริ่มกันเลย
วิธีที่ 1: ปิดเครื่องของคุณ
ในวิธีแรกคุณจะต้องปิดเครื่อง Windows ของคุณผ่าน Command Prompt เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด วิธีนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท cmd แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
- ประเภท ปิดเครื่อง / s / f / t 0 แล้วกด ป้อน ถึง ปิดตัวลง เครื่อง Windows ของคุณ
- เปิดเครื่อง เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ USB ของคุณ
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานเมาส์ USB
หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้เมาส์นั้นได้ คุณจะต้องเปิด Device Manager และตรวจสอบว่าเมาส์ USB เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอยู่ หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งานคุณจะต้องเปิดใช้งาน เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ เดสก์ท็อป -CLKH1SI
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทาง หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
- กด Alt + ลูกศรขวา บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อขยายกลุ่ม
- โดยใช้ไฟล์ ลูกศรลง นำทาง เมาส์ที่รองรับ HID เป็นเมาส์ USB ในตัวอย่างของเรามันถูกปิดใช้งานและไม่สามารถใช้กับเครื่อง Windows ได้
- กด Shift + F10 หรือ Fn + Shift + F10 เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้จำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
- โดยใช้ ลูกศรลง เลือก เปิดใช้งาน อุปกรณ์ แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ USB ของคุณ
- ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีที่ 3: ทดสอบเมาส์ USB ของคุณ
ถึงเวลาแล้วที่เมาส์ทดสอบเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เมื่อใช้วิธีนี้เราจะตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับเมาส์ USB และ Windows หรือไม่ ในตอนแรกคุณจะต้องทดสอบพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ กรุณาถอดปลั๊กเมาส์ของคุณออกจากพอร์ต USB ปัจจุบันและเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนเครื่องเดียวกัน หากเมาส์ทำงานอย่างถูกต้องบนพอร์ต USB อื่นแสดงว่าไม่มีปัญหากับเมาส์แสดงว่ามีปัญหากับพอร์ต USB
แต่หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าเมาส์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องและคุณจะต้องทำการทดสอบครั้งที่สอง การทดสอบครั้งที่สองจะรวมถึงการทดสอบเมาส์ของคุณบนเครื่องอื่นหรือคุณทดสอบเมาส์อื่นบนเครื่องปัจจุบันของคุณซึ่งเมาส์ทำงานไม่ถูกต้อง หากเมาส์ไม่ทำงานบนเครื่องอื่นคุณจะต้องซื้ออีกเครื่องหนึ่ง
วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่
หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้องคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่ให้การสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งเมาส์ใหม่ผ่าน Device Manager ไดรเวอร์เมาส์จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านที่เก็บไดรเวอร์ของ Microsoft เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ CLT
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทาง หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
- กด Alt + ลูกศรขวา เพื่อขยาย หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
- โดยใช้ไฟล์ ลูกศรลง นำทาง เมาส์ที่รองรับ HID เป็นเมาส์ USB
- กด Shift + F10 หรือ Fn + Shift + F10 เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้จำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
- โดยใช้ ลูกศรลง เลือก ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- กด ป้อน ถึง ยืนยัน การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์
- กด Alt + F4 เพื่อปิดคุณสมบัติของเมาส์และตัวจัดการอุปกรณ์
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท cmd แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง
- ประเภท ปิดเครื่อง / r / f / t 0 แล้วกด ป้อน ถึง เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ
เมาส์สำหรับเล่นเกมและมืออาชีพต้องการไดรเวอร์อย่างเป็นทางการที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย จากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ลองนึกภาพคุณกำลังใช้เมาส์ Logitech G403 ในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเมาส์นี้คุณจะต้องเปิดไฟล์ เว็บไซต์ Logitech . ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ได้กับผู้ขายรายอื่น
สำหรับวิธีนี้คุณจะต้องเข้าถึงเครื่อง Windows เครื่องอื่นและไดรเวอร์แฟลช USB เพื่อถ่ายโอนไดรเวอร์ไปยังเครื่องปัจจุบันของคุณ
วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB
ในวิธีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ CLT
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทาง คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
- กด Alt + ลูกศรขวา เพื่อขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
- โดยใช้ไฟล์ ลูกศรลง นำทาง USB Root Hub (USB 3.0) เป็นพอร์ต USB ที่ต่อเมาส์ USB
- กด ป้อน บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด ฮับราก USB (USB 3.0) คุณสมบัติ . โปรดทราบว่านี่เป็นตัวอย่างบนเครื่องของฉันบนเครื่องของคุณมันจะแตกต่างกัน แต่ตรรกะและคำศัพท์เหมือนกัน
- โดยใช้ แท็บ คีย์นำทางบน ทั่วไป แท็บ
- โดยใช้ไฟล์ ลูกศรขวา นำทาง การจัดการพลังงาน แท็บ
- โดยใช้ แท็บ เลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- กด Ctrl + Space เพื่อยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- กด ป้อน
- กด Alt + F4 เพื่อปิด Device Manager
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท cmd แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง
- ประเภท ปิดเครื่อง / r / f / t 0 แล้วกด ป้อน ถึง เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้ง MotioninJoy
MotioninJoy เป็นแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กที่ให้คุณใช้คอนโทรลเลอร์ PlayStation 3 สำหรับผู้ใช้จำนวนมากซึ่งเป็นหนึ่งในเกมที่สะดวกสบายที่สุดตลอดกาลด้วยเกมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง MotioninJoy สามารถบล็อกเมาส์ USB ของคุณและคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบว่า MotioninJoy กับเมาส์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
- โดยใช้ แท็บ คีย์นำทางไปยังแอปพลิเคชันแรกในรายการ ในตัวอย่างของเราคือ 7-Zip
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทาง MotioninJoy DualShock 3
- กด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อ ถอนการติดตั้ง MotioninJoy DualShock 3
- โดยการกด แท็บ เลือก ใช่ เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง MotioninJoy DualShock 3
- กด ป้อน เพื่อยืนยันขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
- กด Alt + F4 เพื่อปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด ร
- ประเภท cmd แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง
- ประเภท ปิดเครื่อง / r / f / t 0 แล้วกด ป้อน ถึง เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 8: สแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์
ไม่มีใครชอบมัลแวร์เพราะมันทำลายล้างและมีประสิทธิภาพมากในการทำลายระบบปฏิบัติการแอพพลิเคชั่นไดรเวอร์หรือข้อมูล ในวิธีนี้คุณจะต้อง สแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes . หากคุณไม่ได้ใช้ Malwarebytes คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในเครื่อง Windows ของคุณ
วิธีที่ 9: เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI
มาทำการเปลี่ยนแปลง BIOS หรือ UEFI ของคุณกัน ในวิธีนี้เราจะเปิดใช้งาน USB Virtual KBC Support ใน BIOS เราจะแสดงวิธีการใช้งานบน Lenovo IdeaCentre 3000 ผู้ใช้ไม่กี่คนสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ ขั้นตอนเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณ
- เริ่มต้นใหม่ หรือ กลับ บน เครื่องของคุณ
- กด F12 เพื่อเข้าถึง BIOS หรือ UEFI
- เลือก อุปกรณ์ แล้วเลือก การตั้งค่า USB
- ไปที่ รองรับ USB Virtual KBC และเลือก เปิดใช้งาน
- บันทึก การกำหนดค่า BIOS และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 10: ติดตั้ง Windows ใหม่
ในวิธีนี้คุณจะต้อง ติดตั้ง Windows ของคุณใหม่ . ในตอนแรกเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หลังจากนั้นคุณจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการไดรเวอร์และแอพพลิเคชั่นของคุณใหม่ ปัญหาของระบบไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันใด ๆ จะเป็นประวัติโดยการติดตั้ง Windows ของคุณใหม่
วิธีที่ 11: การเรียกใช้ Hardware Troubleshooter
ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากวิธีกำหนดค่าเมาส์โดยไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ อาจมีการกำหนดค่าในลักษณะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าสามารถค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หรือไม่ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิด
การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- เลือก 'ใหญ่' ใน “ ดูเป็น:” หล่นลง.
- คลิกที่ 'การแก้ไขปัญหา' ปุ่ม.
การแก้ไขปัญหา - แผงควบคุม
- ตอนนี้เลือก “ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์” ตัวเลือกในการเริ่มต้นเครื่องมือแก้ปัญหา
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 12: อัปเดต Windows
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะหายไปเฉพาะกับการอัปเดตที่แก้ไขเมาส์ USB ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการอัปเดตส่วนประกอบของ Windows อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “ อัปเดต & ความปลอดภัย” ทางด้านขวาล่าง
อัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า Windows
- เลือก “ Windows Update” จากด้านซ้าย
- คลิกที่ 'ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต' และรอในขณะที่ Windows ตรวจหาการอัปเดต
- หลังจากดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตแล้วให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต