วิธีแก้ไข 0xC10100BF (ไฟล์นี้เล่นไม่ได้)

รหัสข้อผิดพลาด 0xc10100BF (ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้) เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows 10 บางรายเมื่อพยายามเล่นไฟล์ MP4 บนคอมพิวเตอร์โดยใช้แอพ Movies & TV หรือ Windows Media Player

รหัสข้อผิดพลาด 0xc10100BF - ไฟล์ไม่สามารถเล่นได้

หากคุณมุ่งมั่นที่จะหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการปรับใช้ยูทิลิตี้การแก้ปัญหาแบบรวมที่อาจแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ( Windows Media Player เครื่องมือแก้ปัญหาและเครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ)

ในกรณีที่คุณดำเนินการไปแล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จขั้นตอนต่อไปคือลองติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับอินสแตนซ์แอป Windows Media Player หรือ Movies & TV ที่เสียหายการดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด

อย่างไรก็ตามในกรณีเดียวที่คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อพยายามเปิดไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดก่อนหน้านี้ทางอินเทอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดาวน์โหลดไม่หยุดชะงักก่อนที่จะเสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าสัญญาณรบกวน AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปจะหยุดการแลกเปลี่ยนข้อมูลก่อนที่การดำเนินการจะเสร็จ

นอกจากนี้หากคุณกำลังพยายามเล่นไฟล์. mp4 ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจากแฟลชไดรฟ์ให้ทดสอบดูว่าคุณไม่ได้จัดการกับ ภาคเสีย โดยการดาวน์โหลดไฟล์บน HDD หรือ SSD ของคุณอีกครั้ง

และสุดท้ายหากคุณยังไม่ได้ลองติดตั้งและใช้เครื่องมือเล่นวิดีโอที่เทียบเท่าของบุคคลที่สามเช่น VLC และดูว่าวิดีโอเล่นโดยไม่มีปัญหาหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VLC สามารถเล่นไฟล์ที่เสียหายบางส่วนเมื่อสิ่งที่เทียบเท่าอื่น ๆ ล้มเหลว

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะ

ไม่ว่าคุณจะพบปัญหานี้กับโปรแกรม Windows Media Player หรือแอป Movies & TV รุ่นใหม่ที่เทียบเท่าคุณควรเริ่มต้นด้วยการดูว่าการติดตั้ง Windows ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาและเล่นวิดีโอได้โดยไม่เหมือนเดิม 0xc10100bf หลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาเฉพาะ:

• หากคุณพบปัญหานี้กับ Windows Media Player คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ Windows Media Player Troubleshooter
• หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ในแอปภาพยนตร์และทีวีการแก้ไขที่เหมาะสมคือเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอที่ใหม่กว่า

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องให้ทำตามคำแนะนำที่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะที่คุณพบใน:

A. การเรียกใช้ Windows Media Player Troubleshooter

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ 'ควบคุม' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดความคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ.

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

2. ภายในคลาสสิก แผงควบคุม ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (มุมบนขวา) เพื่อค้นหา 'การแก้ไขปัญหา' แล้วกด ป้อน เพื่อดึงผลลัพธ์ ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ การแก้ไขปัญหา.

   การเข้าถึงเมนูการแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิก

3. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา คลิกที่หน้าต่าง ดูทั้งหมด เพื่อดูรายการเครื่องมือแก้ปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมด

   การดูเครื่องมือแก้ปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมด

4. เมื่อคุณได้รับรายการเครื่องมือแก้ปัญหาแบบคลาสสิกทั้งหมดแล้วให้คลิกที่ การตั้งค่า Windows Media Player จากรายการตัวเลือกที่มี

   การเข้าถึงการตั้งค่า Windows Media Player

5. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอเริ่มต้นของ การตั้งค่า Windows Media Player เครื่องมือแก้ปัญหาคลิกที่ ขั้นสูง และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

   ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

   บันทึก: หากคุณเห็นไฟล์ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ไฮเปอร์ลิงก์คลิกเพื่อเปิดเครื่องมือแก้ปัญหาด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

6. คลิก ต่อไป เพื่อเลื่อนการสแกนไปยังหน้าจอถัดไปจากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
7. ในกรณีที่เครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำการแก้ไขให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ .

   ใช้การแก้ไขสำหรับการตั้งค่า Windows Media Player

   บันทึก: ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่ได้รับการแนะนำคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนด้วยตนเองเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

8. เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

B. การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา ' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหาแล้วให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นคลิกที่ การเล่นวิดีโอ จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. หลังจากยูทิลิตี้เริ่มทำงานให้รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นเลือกจากรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากแนะนำวิธีการซ่อมแซมที่เหมาะสม
4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์

เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ

หากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหานี้แล้วและยังคงเห็นสิ่งเดิม ข้อผิดพลาด 0xc10100bf เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งแอพที่มีปัญหาอีกครั้ง

ในกรณีที่ยูทิลิตีการแก้ปัญหาในตัวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ที่มีปัญหา แน่นอนคำแนะนำที่แน่นอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณพบปัญหานี้ใน Windows Media Player หรือแอป Movies & TV

ในกรณีที่คุณเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด 0xc10100bf รหัสเมื่อเล่นวิดีโอใน Windows Media Player ให้ปฏิบัติตามคู่มือย่อย A. หากคุณเห็นข้อผิดพลาดภายในแอพ Movies & TV ให้ทำตามคู่มือย่อย B.

A. การติดตั้ง Windows Media Player ใหม่

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' optionalfeatures.exe ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติของ Windows หน้าจอ

   การเปิดหน้าจอคุณสมบัติของ Windows

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงไปตามรายการคุณลักษณะของ Windows และค้นหารายการคุณลักษณะสื่อ เมื่อคุณเห็นให้ดับเบิลคลิกที่ภาพจากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้อง Windows Media Player แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
4. จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3 ด้านบนอีกครั้ง แต่คราวนี้เปิดใช้งานไฟล์ Windows Media Player ส่วนประกอบอีกครั้ง
5. พยายามเล่นวิดีโอเดิมที่เคยล้มเหลวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การรีเซ็ตแอพภาพยนตร์และทีวี

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ภายในกล่องข้อความพิมพ์ ' ms-settings: appsfeatures” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ หน้าจอเลื่อนลงไปตามรายการแอพที่มีและค้นหาไฟล์ แอพภาพยนตร์และทีวี .
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องให้คลิกที่เมนูนั้นหนึ่งครั้งเพื่อเข้าถึงจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง เชื่อมโยงหลายมิติจากภายใต้ชื่อ
4. ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง หน้าจอของ ภาพยนตร์และทีวี เลื่อนลงไปที่ไฟล์ รีเซ็ต แล้วคลิก รีเซ็ต เพื่อเริ่มการดำเนินการ
5. ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต แจ้งอีกครั้ง
6. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

   การรีเซ็ตแอพ Movies & TV

หากปัญหานี้ยังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้เฉพาะกับไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดทางออนไลน์ก่อนหน้านี้ความเสียหายของไฟล์อาจเป็นตัวเร่งที่ทำให้ ข้อผิดพลาด 0xc10100bf รหัส. ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหลังจากการดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์หรือหลังจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปยุติการดำเนินการก่อนที่การดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลองดำเนินการอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณรบกวนใด ๆ ที่จะทำให้เกิดการขัดจังหวะก่อนเวลาอันควร

ในกรณีที่คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นให้ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก่อนที่การดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ ด้วยชุดรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบถาดของ AV ของคุณ

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

บันทึก: ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาจะช่วยดาวน์โหลดไฟล์ลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกก่อนและเปิดจากที่นั่น

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณลองแล้วไม่ประสบความสำเร็จให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การใช้ USB อื่น (ถ้ามี)

หากคุณพบปัญหานี้เฉพาะเมื่อพยายามเล่นไฟล์. MP4 จากดิสก์แฟลช USB โอกาสที่คุณอาจกำลังจัดการกับอุปกรณ์ที่ไม่ดี - โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้พยายามฟอร์แมตไดรฟ์ไปแล้วครั้งหนึ่งก่อนหน้านี้ เหมือนกัน.

ในกรณีที่สถานการณ์นี้เป็นไปได้โอกาสที่ไดรฟ์ USB ของคุณจะมีเซกเตอร์เสียที่ไม่สามารถแก้ไขได้ดังนั้นการเข้าร่วมการจัดรูปแบบใด ๆ จะไม่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพ

ในกรณีนี้ให้ลองใช้ไดรฟ์ USB อื่นหรือจัดเก็บไฟล์โดยตรงบน HDD / SSD และดูว่าคุณยังพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ 0xc10100BF รหัสข้อผิดพลาด

หากคุณยินดีที่จะพิจารณาใช้ทางเลือกอื่นของบุคคลที่สามให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การใช้ VLC Media Player

หากคุณลองแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดข้างต้นแล้วและคุณยังคงเห็นไฟล์ 0xc10100BF (ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้) เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Windows Media Player หรือแอพ Movies & TV ทางเลือกเดียวที่ใช้งานได้ ณ จุดนี้คือใช้ทางเลือกของบุคคลที่สาม

ถึงตอนนี้เครื่องเล่นวิดีโอของบุคคลที่สามฟรีที่หลากหลายที่สุดคือ VLC แม้สาเหตุที่การเล่นวิดีโอล้มเหลวคือความเสียหายของวิดีโอเครื่องมือนี้อาจยังคงสามารถเล่นได้

หากคุณต้องการใช้งานฟรีแวร์นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งและใช้ VLC Media Player เวอร์ชันล่าสุดและหลีกเลี่ยง 0xc10100BF รหัสข้อผิดพลาด:

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ VLC Media Player ด้วยเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและคลิกที่ ดาวน์โหลดปุ่ม VLC เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันปฏิบัติการติดตั้งล่าสุด

   กำลังดาวน์โหลด VLC build ล่าสุด

2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งคลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
3. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่