2. เปิดเครื่องเราเตอร์รอ 5 นาทีจากนั้นเปิดโทรศัพท์และทดสอบ
วิธีที่ 5: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเอง
1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก Wi-Fi
กด Wifi แบบยาว
3. กดชื่อเครือข่ายของคุณค้างไว้จากนั้นเลือก Modify
4. เลือกช่องทำเครื่องหมายแสดงตัวเลือกขั้นสูง
5. เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ IP เป็นแบบคงที่
6. เพิ่ม DNS IP ของเซิร์ฟเวอร์เป็น:
8.8.8.8 8.8.4.4
7. บันทึกการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wifi อีกครั้ง
วิธีที่ 6: การล้างแคชและข้อมูล
ในบางกรณีแคชและข้อมูลที่ถูกเก็บไว้โดยแอปบริการ Google Play อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Google Play Services สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ปุ่ม.
- เลื่อนลงเลือกไฟล์ “ แอป” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกภายใน
- คลิกที่ “ จุดสามจุด” ที่มุมขวาบนแล้วเลือก “ แสดงแอประบบ”
แตะที่ตัวเลือก“ แสดงแอประบบ”
- เลื่อนและค้นหา “ บริการ Google Play” จากรายการและคลิกที่มัน
- เลือกปุ่ม 'ที่เก็บข้อมูล' จากนั้นคลิกที่ “ ล้างแคช” และ 'ข้อมูลชัดเจน' ปุ่ม.
คลิกที่ปุ่ม“ Clear Cache”
- หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google PlayStore ด้วย
วิธีที่ 7: การลบและเพิ่มบัญชี
ในบางกรณีอาจมีการเพิ่มบัญชี Gmail แต่ขั้นตอนการลงทะเบียนกับโทรศัพท์อาจไม่เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะนำบัญชีออกก่อนจากนั้นเราจะเพิ่มอีกครั้ง ในการดำเนินการดังกล่าว:
- ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์และคลิกที่ “ ผู้ใช้ & บัญชี” ตัวเลือก
- แตะที่บัญชีของคุณที่เพิ่มลงในอุปกรณ์แล้วเลือก 'ปิดบัญชี' ตัวเลือก
- ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีกลับโดยใช้วิธีการเดียวกัน
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่