แก้ไข: Microsoft Solitaire Collection ไม่ทำงาน

Microsoft Solitaire Collection เป็นวิดีโอเกมการ์ดที่ติดตั้งมาล่วงหน้าในการทำซ้ำทั้งหมดของ Windows 10 และยังมีให้บริการสำหรับ Windows 8 และ 8.1 รวมถึงแพลตฟอร์มมือถืออีกจำนวนหนึ่ง Microsoft Solitaire Collection ได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่เกม Solitaire, FreeCell และ Spider Solitaire ที่รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันเก่า Microsoft Solitaire Collection นั้นค่อนข้างสนุกและเป็นงานอดิเรกที่ดีเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรทำ อย่างไรก็ตามน่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาที่ Microsoft Solitaire Collection ใช้งานไม่ได้

ในบางกรณีเกมไม่เปิดด้วยซ้ำในขณะที่เกมอื่น ๆ เกิดปัญหาหลังจากหน้าจอเริ่มต้น รูปแบบอื่น ๆ ของปัญหานี้ยังมีอยู่ แม้ว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้เล่น Microsoft Solitaire Collection จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่ก็พิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างเป็นอันตรายสำหรับผู้ใช้ที่เล่นเกม ไม่ว่าต้นตอของปัญหานี้จะเป็นอย่างไรในกรณีของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เกือบตลอดเวลา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้และรับ Microsoft Solitaire Collection กลับมาทำงานได้ตามปกติ:

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และกำลังพยายามทำให้ Microsoft Solitaire Collection ใช้งานได้คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นรุ่นล่าสุดและมีการติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว . ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
3. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
4. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ภายใต้ Windows Update .
5. รอให้ Windows ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ
6. หาก Windows ไม่พบการอัปเดตใด ๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น หาก Windows พบการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกรายการ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้นและตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มระบบ

โซลูชันที่ 2: อัปเดตแอปทั้งหมดของคุณจาก Windows Store

นอกเหนือจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วคุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปทั้งหมดที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. เปิด Windows Store .
2. คลิกบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
3. คลิกที่ ดาวน์โหลด .
4. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
5. รอ Windows Store เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับแอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ
6. ถ้า Windows Store ไม่พบการอัปเดตใด ๆ เพียงแค่ไปยังโซลูชันอื่น ถ้า Windows Store ไม่พบการอัปเดตสำหรับแอปของคุณทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแต่ละแอปและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตแคช Windows Store

บางครั้ง แคช Windows Store อาจได้รับความเสียหายซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเรียกใช้แอพบางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นการรีเซ็ตแคช Windows Store จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบว่าได้ผลดี ในการรีเซ็ตแคช Windows Store คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
2. ประเภท wsreset exe เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน .
3. รอให้ Windows รีเซ็ตไฟล์ Windows Store แอป
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตขึ้นมาจากนั้นตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection

หากไฟล์หรือค่ากำหนดใด ๆ ของ Microsoft Solitaire Collection ขัดขวางการเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จและคุณสามารถเล่นได้การรีเซ็ตแอปพลิเคชันทั้งหมดจะช่วยแก้ปัญหาได้ ในการรีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection คุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. คลิกที่ การตั้งค่า แล้วเลือก“ แอป”
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ .
4. ค้นหาหรือเลื่อนลงและค้นหารายชื่อสำหรับ Microsoft Solitaire Collection และคลิกที่มัน

   การเลือกตัวเลือก“ แอปและคุณลักษณะ”

5. คลิกที่ ขั้นสูง .
6. คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม.
7. ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นให้คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการและเริ่มการรีเซ็ต
8. ครั้งเดียว Microsoft Solitaire Collection ถูกรีเซ็ตแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตและตรวจสอบว่าการรีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection เสร็จสิ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่

เมื่อประสบปัญหาใด ๆ กับแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเฉพาะบนระบบปฏิบัติการ Windows ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเฉพาะใหม่เสมอและ Microsoft Solitaire Collection ก็ไม่แตกต่างกัน ในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่คุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. ค้นหา พาวเวอร์เชลล์ .
3. คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ Windows PowerShell และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell แล้วกด ป้อน:

รับ AppxPackage * solitairecollection * | เอา -AppxPackage

5. รอให้คำสั่งดำเนินการสำเร็จ ณ จุดนั้น Microsoft Solitaire Collection จะถูกถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ปิดอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้นให้เปิดไฟล์ Windows Store และค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection .
8. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อติดตั้งแอปแล้ว

โซลูชันที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows สำหรับแอพ Store

Microsoft ได้พัฒนาและจัดเตรียมเครื่องมือแก้ปัญหา Windows ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อการตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจาก Store หากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows สำหรับแอพ Store และดูว่าสามารถจัดการปัญหานี้ให้คุณได้หรือไม่ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows สำหรับแอพ Store คุณต้อง:

1. กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เข้าไปใน “ อัปเดต และความปลอดภัย” และเลือก “ แก้ไขปัญหา” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

   แก้ไขปัญหา

3. เลื่อนลงและคลิกที่ไฟล์ “ แอป Windows Store” ตัวเลือก
4. รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

บันทึก: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการเหล่านี้ได้ให้ลองติดตั้งไฟล์ แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ตามรายงานของผู้ใช้ดูเหมือนว่าจะมีความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งเหล่านี้และการติดตั้งแอปหนึ่งใหม่จะช่วยแก้ปัญหาอื่น ๆ ได้

โซลูชันที่ 7: ปิดการป้องกันไวรัส

ในบางสถานการณ์อาจเป็นไปได้ว่าเกมกำลังถูกบล็อกโดย Windows Defender Antivirus เริ่มต้นเนื่องจากข้อ จำกัด แฟล็กที่ผิดพลาด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดทั้งไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ Windows Defender เริ่มต้นจากนั้นเราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าเกมสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

   บริการเสียงไม่ทำงาน
3. ในแผงควบคุมคลิกที่ไฟล์ 'ดู โดย:” และเลือก “ ไอคอนขนาดใหญ่” ปุ่ม.

   การดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่

4. หลังจากทำการเลือกแล้วให้คลิกที่ไฟล์ “ ไฟร์วอลล์ Windows Defender” เพื่อเปิดไฟร์วอลล์จากนั้นเลือกไฟล์ “ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender”

   การเปิด Windows Defender Firewall จากแผงควบคุม

5. อย่าลืมยกเลิกการเลือก “ เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender” สำหรับทั้งสองตัวเลือกที่มีเพื่อปิดไฟร์วอลล์
6. หลังจากทำการเลือกแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดหน้าต่าง
7. กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
8. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ อัปเดตและความปลอดภัย” และเลือก “ ความปลอดภัยของ Windows” ปุ่มจากด้านซ้าย

   เปิดการตั้งค่า Windows และคลิกอัปเดตและความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

9. ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ไฟล์ “ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” และคลิกที่ไฟล์ “ จัดการการตั้งค่า” ตัวเลือกด้านล่าง “ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” หัวเรื่อง

   คลิกที่จัดการการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าไวรัสและการป้องกันของ Windows Defender

10. หลังจากคลิกที่ตัวเลือกนี้แล้วให้ปิดสวิตช์สำหรับ “ การป้องกันแบบเรียลไทม์”,“ การป้องกันการส่งมอบบนคลาวด์”,“ การส่งตัวอย่างอัตโนมัติ” และ “ การป้องกันการงัดแงะ”
11. หลังจากปิดการใช้งาน Firewall และ Defender เรียบร้อยแล้วให้ลองรันเกมและตรวจสอบดูว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เสถียร (ถ้ามี)

เป็นไปได้ในบางกรณีที่เกม Microsoft Solitaire Collection ไม่ทำงานเนื่องจากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ GPU รุ่นที่ไม่เสถียรในคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้แต่ไดรเวอร์โหมดเบต้าบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับเกมบางเกมแม้ว่าพวกเขาจะสัญญาว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์เสมอไปเนื่องจากไดรเวอร์เบต้ามักไม่ได้รับการรับรอง WHQL (Windows Hardware Quality Labs) ด้วยเหตุนี้คุณอาจพบว่าฟังก์ชัน Windows บางอย่าง (รวมถึงเกมในตัว) จะทำงานไม่ถูกต้องและแสดงข้อผิดพลาดขณะใช้ไดรเวอร์เบต้า

หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์กราฟิกเบต้าให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับการรับรอง WHQL สำหรับ GPU ของคุณ:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ การ์ดแสดงผล” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์ GPU” ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
4. เลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

   คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”

5. รอให้โปรแกรมควบคุมถูกลบออกจากระบบของคุณโดยการตั้งค่า
6. ตอนนี้ Windows ควรเปลี่ยนไปใช้การ์ดแสดงผลพื้นฐานจาก Microsoft ซึ่งจะช่วยให้จอแสดงผลของคุณทำงานได้
7. ไปที่ไฟล์ Nvidia หรือ เว็บไซต์ AMD ขึ้นอยู่กับ GPU ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณจากไดเร็กทอรีดาวน์โหลด
8. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 9: การย้ายไฟล์เกมไปยังไดเร็กทอรีใหม่

ในบางกรณี Windows อาจทำให้เส้นทางไฟล์เสียหายเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้หมายความว่าโดยทั่วไปคือ Windows ได้กำหนดเส้นทางเฉพาะที่ทำให้เกิดการเปิดตัวเกม แต่เนื่องจากเส้นทางได้รับความเสียหาย Windows จึงไม่สามารถเปิดเกมได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะย้ายไดเร็กทอรีเกมไปยังตำแหน่งอื่นซึ่งควรรีเฟรชเส้นทางเกมและทำให้เกมกลับสู่สถานะใช้งานได้ อย่าลืมทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ไฟล์เกมของคุณสูญหาย

1. สร้างโฟลเดอร์ใหม่นอกเส้นทางที่ได้รับการป้องกันและตั้งชื่อตามที่คุณต้องการเช่นชื่ออาจเป็น เกม . ตำแหน่งของโฟลเดอร์ไม่สำคัญตราบใดที่มันแตกต่างจากเส้นทางเริ่มต้นของเกมในตัว
2. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้และคัดลอกโฟลเดอร์เกมที่อยู่ภายในโฟลเดอร์นั้นโดยเลือกทั้งหมดคลิกขวาจากนั้นเลือก 'สำเนา' ตัวเลือก

   C: / Program Files / Microsoft Games

   บันทึก: ระวังอย่าสับสนเส้นทาง โฟลเดอร์ Microsoft Games อยู่ใน Program Files (ไม่ใช่ Program Files (x86))

   

   การคัดลอกโฟลเดอร์ Steam

3. วางโฟลเดอร์ที่คัดลอกมาจากโฟลเดอร์ Microsoft Games ลงในโฟลเดอร์ Games ที่สร้างขึ้นใหม่
   บันทึก: หากคุณเล่นเกมเพียงไม่กี่เกมในรายการนี้คุณสามารถคัดลอกโฟลเดอร์ของเกมเหล่านั้นที่คุณเล่นจริงได้เท่านั้นรวมถึง Microsoft Solitaire Collection
4. เมื่อคัดลอกโฟลเดอร์เกมในตัวแล้วคุณสามารถเปิดได้โดยไม่มีปัญหาโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ

บันทึก: คุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับคุณได้โดยการสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปของเกมปฏิบัติการ ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่เกมปฏิบัติการและเลือก ส่งไปที่> เดสก์ท็อป (สร้างทางลัด).

โซลูชันที่ 10: เปิดใช้งานคุณสมบัติเกมจาก Windows อีกครั้ง

เป็นไปได้ในบางกรณีที่ระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณกำลังใช้งานอยู่เกิดขัดข้องเนื่องจากไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติที่เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณลักษณะที่ถูกปิดใช้งาน ด้วยเหตุนี้เกม Windows ส่วนใหญ่อาจทำงานไม่ถูกต้องรวมถึง Microsoft Solitaire Collection ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานเกมนี้ก่อนจากคุณสมบัติของ Windows จากนั้นเราจะเปิดใช้งานอีกครั้งซึ่งจะทำให้เกมกลับสู่สถานะใช้งานได้อีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานเกมในตัวอีกครั้งจากคุณสมบัติของ Windows:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ “ appwiz.cpl” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอการจัดการแอปพลิเคชัน
2. ในหน้าต่างการจัดการแอปพลิเคชันทางด้านซ้ายให้คลิกที่“ T เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows ปุ่ม '

   คลิกที่ตัวเลือก“ เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows”

3. ตอนนี้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Games และปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ข้างๆ สิ่งนี้ควรปิดเกมในตัวทั้งหมดโดยอัตโนมัติแล้วกด ตกลง เพื่อยืนยัน.
4. รอจนกว่า Windows จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นจากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบสำรองให้ใช้ขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่คุณลักษณะของ Windows เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากเกมอีกครั้งแล้วกด ตกลง เพื่อยืนยัน.
6. Windows จะใช้เวลาสักครู่ในการเปิดใช้งานส่วนประกอบเกมอีกครั้ง หากไม่ได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทให้ดำเนินการด้วยตัวเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

โซลูชันที่ 11: Rollback Display Adapter

ในบางกรณีอาจเป็นไปได้ว่าการ์ดแสดงผลที่คุณใช้อยู่อาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมกับคุณสมบัติของ Windows ที่สำคัญทั้งหมดและอาจทำให้ Windows Games ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะย้อนกลับอะแดปเตอร์จอแสดงผลจากตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อส่งคืนไปยังไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการอุปกรณ์

   พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

3. ใน Device Manager ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ การ์ดแสดงผล” ดรอปดาวน์เพื่อขยาย
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คุณใช้และเลือกไฟล์ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือก
5. คลิกที่ “ คนขับ” จากด้านบนและเลือก “ ไดรเวอร์ย้อนกลับ” เพื่อเริ่มกระบวนการย้อนกลับ

   กำลังเลือกตัวเลือก“ Rollback Driver”

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อประมวลผลคำสั่งอย่างสมบูรณ์และรอให้เวอร์ชันของไดรเวอร์ถูกย้อนกลับ
7. ตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 12: กู้คืนระบบของคุณโดยใช้จุดคืนค่า

System Restore จะเปลี่ยนทุกอย่างกลับไปยังจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ซึ่งต้องบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ หากไม่มีจุดคืนค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ System Restore จะไม่มีสิ่งใดที่จะย้อนกลับไป ด้วยจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นคุณสมบัตินี้จะนำระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้านี้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์และข้อมูลของคุณ หากคุณมีจุดคืนค่าระบบใด ๆ ที่สร้างขึ้นก่อนเกิดปัญหากับแอป Microsoft Solitaire Collection คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการกู้คืนระบบ

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'Rstrui' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการการคืนค่า

   การเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบผ่านกล่อง Run

3. คลิกที่ 'ต่อไป' และตรวจสอบไฟล์ “ แสดงคะแนนกู้คืนเพิ่มเติม” ตัวเลือก
4. เลือกจุดคืนค่าในรายการที่เก่ากว่าวันที่ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิกที่ 'ต่อไป' อีกครั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนทุกอย่างกลับไปเป็นวันที่ที่คุณเลือกจากหน้าต่างกู้คืน
6. รอให้คอมพิวเตอร์เสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าการกู้คืนคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้านี้ได้แก้ไขปัญหากับ Microsoft Solitaire Collection หรือไม่

โซลูชันที่ 13: สร้างบัญชีใหม่

สำหรับบัญชีผู้ใช้ทุกบัญชีที่สร้างบนคอมพิวเตอร์ Windows ระบบปฏิบัติการจะจัดเก็บโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้รายนั้นซึ่งมีการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดและการกำหนดค่าอื่น ๆ และบันทึกข้อมูล อย่างไรก็ตามบางครั้งโปรไฟล์นี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้คุณลักษณะบางอย่างของ Windows ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในโปรไฟล์นั้น เนื่องจากสิ่งนี้ จำกัด เฉพาะโปรไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจริงเราจึงสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อกำจัดปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ในการดำเนินการนี้คุณมีสองทางเลือกสร้างบัญชี Microsoft หรือเพียงแค่สร้างบัญชีภายในเครื่อง เราได้ระบุวิธีการสร้างทั้งสองบัญชีไว้ด้านล่างแล้วทำตามวิธีที่คุณคิดว่าเหมาะสมกว่าในกรณีของคุณ

การสร้างบัญชี Microsoft:

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ บัญชี” จากนั้นเลือกไฟล์ “ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” ปุ่ม.

   บัญชี - การตั้งค่า Windows

3. คลิกที่ ' เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ ” และคุณจะเห็นไฟล์ “ ป้อนข้อมูลบัญชีของบุคคลนี้” ตัวเลือก

   คลิกที่“ ครอบครัวและบุคคลอื่น” และเลือก“ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้”

4. คุณสามารถป้อนข้อมูลบัญชี Microsoft ของพวกเขาหากมีอยู่แล้วเพื่อลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา
   หากพวกเขาไม่มีที่อยู่อีเมลหรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลใหม่และลงทะเบียนด้วยบัญชี Microsoft โดยใช้ที่อยู่นั้น
5. ตั้งค่าบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ในบัญชีใหม่ของคุณหรือไม่

สร้างบัญชีท้องถิ่น:

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ บัญชี” จากนั้นเลือกไฟล์ “ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” ปุ่ม.

   คลิกที่แท็บบัญชีจากหน้าต่างการตั้งค่า

3. คลิกที่ “ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้” และคุณควรเห็นไฟล์ “ เข้าสู่ ข้อมูลบัญชีสำหรับบุคคลนี้ ” ตัวเลือก

   เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้บน Windows 10

4. จากหน้าจอนี้ให้เลือก ' ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ” แล้วเลือกตัวเลือก“ เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft ปุ่ม '
5. ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีใหม่และกำหนดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
6. เพิ่มคำใบ้รหัสผ่านสำหรับผู้ใช้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดคำถามเพื่อความปลอดภัยไว้เผื่อว่าคุณจะต้องรีเซ็ตในภายหลัง
7. แตะหรือคลิก 'เสร็จสิ้น' .
8. ตอนนี้ตรวจสอบดูว่าการสร้างบัญชีใหม่ช่วยแก้ปัญหา Microsoft Solitaire บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
   บันทึก: บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นควรมีโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และคุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าใหม่เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าของบัญชีก่อนหน้าของคุณ แต่ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมทำงานได้ดีในบัญชีนี้หรือไม่เพราะจากนั้นคุณจะสามารถเก็บไว้เป็นบัญชีหลักของคุณได้ หากได้ผลอย่าลืมนำเข้าข้อมูลของคุณจากบัญชีก่อนหน้าไปยังบัญชีนี้

โซลูชันที่ 14: ลงทะเบียน Solitaire อีกครั้ง

เป็นไปได้ในบางกรณีที่เกม Microsoft Solitaire Collection ไม่ได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณและรายการรีจิสตรีของเกมนั้นเกิดความสับสน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะพยายามลงทะเบียนอีกครั้งในคอมพิวเตอร์ของเราจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Powershell” และ กด“ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   พิมพ์“ PowerShell” แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”

3. หลังจากให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบพาวเวอร์เชลล์ควรเปิดในโหมดการดูแลระบบ
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายในหน้าต่าง PowerShell แล้วกด “ Enter” เพื่อดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

   รับ -AppxPackage -allusers * MicrosoftSolitaireCollection * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml”}

5. รอให้คำสั่งดำเนินการอย่างสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 15: ตรวจสอบว่าแถบงานถูกตั้งค่าเป็นซ่อนอัตโนมัติหรือไม่

Windows เป็นที่ทราบกันดีว่ามีบางสิ่งที่แปลกและหนึ่งในนั้นก็คือบางครั้งหากมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะของ Windows คุณลักษณะอื่นดูเหมือนจะผิดพลาด หนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้ระบุว่าหากเปิดใช้งานคุณลักษณะซ่อนอัตโนมัติของแถบงานบนคอมพิวเตอร์คุณจะไม่สามารถเล่นเกมคอลเลกชันเล่นไพ่คนเดียวของ Microsoft บนคอมพิวเตอร์บางเครื่องได้

1. ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและไปที่เดสก์ท็อปของคุณ
2. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกไฟล์ “ การตั้งค่าแถบงาน” ตัวเลือก

   เปิดการตั้งค่าแถบงาน

3. ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่ ' ซ่อนแถบงานโดยอัตโนมัติในโหมดเดสก์ท็อป ” สลับเพื่อปิด

   คลิกที่ปุ่ม“ ซ่อนแถบงานในโหมดเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ”

4. กลับไปที่เดสก์ท็อปและตรวจสอบว่าแถบงานซ่อนโดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยแก้ปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

นี่อาจดูเหมือนเป็นทางออกที่แปลก อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ได้

โซลูชันที่ 16: รีบูตเพื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ

คุณควรเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็นปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ทันทีหลังจากที่ WU (Windows Update) เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดการอัปเดต หากเป็นเช่นนั้นการรีบูตแบบธรรมดาจะลบข้อความแสดงข้อผิดพลาดออกไปเรื่อย ๆ หากคุณมีนิสัยในการใช้ฟังก์ชันสลีปแทนการปิดคอมพิวเตอร์เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานมีโอกาสสูงที่คุณจะระบุผู้กระทำความผิดได้

ขึ้นอยู่กับการอัปเดตที่รอดำเนินการอาจติดตั้งเพียงบางส่วนหลังจาก WU เสร็จสิ้นการดาวน์โหลด ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจนกว่าผู้ใช้จะรีบูตระบบและอนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่ให้รีบูตระบบของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่

โซลูชันที่ 17: รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ความสามารถในการรีสตาร์ทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติมีประโยชน์มากและพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ใช้บางราย ดังนั้นจึงขอแนะนำให้รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกสำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหานี้:

ในการรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกของคุณเมื่อใดก็ได้เพียงแค่กดปุ่ม Win + Ctrl + Shift + B พร้อมกัน คุณจะสังเกตได้ว่าหน้าจอกะพริบมีเสียงบี๊บและไดรเวอร์กราฟิกของคุณจะรีสตาร์ท

โซลูชันที่ 18: การปรับขนาดการแสดงผล

เป็นไปได้ในบางกรณีที่คุณได้ตั้งค่าคุณสมบัติการปรับขนาดการแสดงผลของ Windows เป็นค่าที่เกมคอลเลกชัน Microsoft Solitaire ไม่สามารถใส่เข้าไปในจอแสดงผลได้อย่างเหมาะสม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเพิ่มค่านี้เกินกว่าค่าเริ่มต้นจากนั้นเราจะตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ในการตั้งค่า Windows คลิกที่ไฟล์ 'ระบบ' จากนั้นเลือก 'แสดง' ปุ่มจากด้านซ้าย

   การเลือกระบบจากการตั้งค่า Windows

3. ในการตั้งค่าการแสดงผลภายใต้ “ การปรับขนาด” คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง
4. เลือก “ 125% หรือ 150%” จากรายการและปิดออกจากหน้าต่าง

   UI Scaling บน Windows 10

5. ตรวจสอบดูว่าเกมกลับมาทำงานอีกครั้งหรือไม่หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา:

นี่เป็นข้อเสนอแนะมากกว่าวิธีแก้ปัญหาและอาจเป็นประโยชน์มาก เราขอแนะนำให้คุณลองใช้คอลเลกชันเล่นไพ่คนเดียวอื่น ๆ ที่สามารถทดแทนได้จริงสำหรับ Microsoft’s Solitaire มีเพียงไม่กี่ตัวที่คุณสามารถติดตั้งบนพีซี Windows 10 และเล่นได้:

1. Solitaire HD
2. Spider Solitaire
3. Solitaire ง่าย ๆ

เกมเหล่านี้มีการออกแบบที่แตกต่างกัน แต่ยังคงเป็นกฎเดิม อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นคนที่มีหลักการมากคุณสามารถรอจนกว่า Microsoft จะออกมาพร้อมกับการแก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการ