กระบวนการบูต Windows 10 นั้นง่ายมาก เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์เฟิร์มแวร์ UFEI หรือ BIOS จะถูกโหลด ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการขั้นตอนสั้น ๆ บนฮาร์ดแวร์ของคุณที่เรียกว่า Power on Self Test (POST) หลังจากทำการทดสอบและหากไม่พบข้อผิดพลาด BIOS จะสแกนบันทึกการบูตหลักซึ่งจะโหลดไฟล์ที่จำเป็นไปยัง RAM ของคุณ (ไฟล์นี้เรียกว่า Winload.exe) หลังจากโหลดไฟล์แล้วไฟล์จะเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้นด้วยการโหลด NTOSKRNL.EXE และ สิ่ง (NT Kernel เป็นหัวใจของ Windows และ HAL ย่อมาจาก Hardware Abstraction Layer)
หากคุณไม่สามารถบูต Windows ได้อาจหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถโหลด Winload.exe ได้ นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่ดีและคุณไม่สามารถทำให้ระบบปฏิบัติการกลับมาทำงานได้เสมอไป สิ่งที่เราทำได้คือเข้าสู่ Recovery Environment (RE) และลองตรวจสอบว่าไฟล์บูตเสียหายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นเราสามารถลองแก้ไขโดยใช้พรอมต์คำสั่ง นอกจากนี้เรายังสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 1: การซ่อมแซมไฟล์ Corrupt Boot
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาในการบูตคอมพิวเตอร์หรือไม่คือไฟล์สำหรับบูต ไฟล์บูตมักจะเสียหายหลังจากการอัปเดต Windows ที่อาจเกิดขึ้น หากการอัปเดตเสร็จสิ้นไปแล้วครึ่งหนึ่งหรือติดขัดมีโอกาสที่ไฟล์สำหรับบูตของคุณจะเสียหาย เราจำเป็นต้องเรียกใช้ไฟล์ chkdsk คำสั่งเพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อน เราจะเรียกใช้พรอมต์คำสั่งใน RE และลองดำเนินการทั้งหมดจากที่นั่น Windows ไม่สามารถซ่อมแซมตัวเองได้เนื่องจากพารามิเตอร์การบูตเสียหาย ไม่มีการกู้คืนจะแก้ไขได้ด้วยเหตุผลบางประการแม้ว่าจะมีเครื่องมือการกู้คืนอยู่ก็ตาม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อบูตให้กด F11 เพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน ตอนนี้เลือก แก้ไขปัญหา .
- คลิกที่ ขั้นสูง จากรายการตัวเลือกที่มีและเลือก พร้อมรับคำสั่ง .
- เมื่ออยู่ที่พรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ หากคุณติดตั้ง Windows ไว้ในไดเร็กทอรีอื่นคุณสามารถแทนที่“ c” ด้วยชื่อไดรฟ์ได้
chkdsk c: / r / x
หากยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นและไม่ได้ดำเนินการแก้ไขใด ๆ คุณต้องดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
sfc / scannow
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ( SFC ) เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนและกู้คืนความเสียหายที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการได้ รวมเข้ากับการป้องกันทรัพยากรของ Windows ซึ่งช่วยปกป้องโฟลเดอร์รีจิสทรีคีย์และไฟล์ระบบที่สำคัญเช่นกัน
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและอย่ายกเลิกในขั้นตอนใด ๆ หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถบูตได้ตามที่คาดไว้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การใช้ Bootrec (bootrec.exe)
Bootrec เป็นเครื่องมือที่ Microsoft จัดหาให้ในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows (เรียกอีกอย่างว่า Windows RE) เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ Windows จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติใน RE สภาพแวดล้อมนี้มีเครื่องมือหลายอย่างที่อาจแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณเช่น Command Prompt, Startup Repair เป็นต้นเราจะลองใช้ Bootrec โดยใช้พรอมต์คำสั่งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้เราได้หรือไม่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณโหลดขึ้น (เมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น) ให้กด F8 หรือ F11 .
- ไปที่ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง เหมือนกับที่เราทำในโซลูชันแรก
- ตอนนี้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างและรอให้แต่ละคำสั่งเสร็จสิ้น:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
แต่ละคำสั่งควรยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้รีบูตระบบของคุณและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานไดรเวอร์เครือข่าย
การอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ในช่วงต้นปี 2018 ทำให้ไดรเวอร์เครือข่ายจำนวนมากในอุปกรณ์ต่างๆทั่วโลกได้รับความเสียหาย ไม่ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น ผู้ใช้ประสบปัญหาเดียวกันภายใต้การอภิปรายว่าพวกเขาไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้สำเร็จ สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้คือการบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน ทั้งหมด ไดรเวอร์เครือข่าย เมื่อคุณบูตสำเร็จคุณสามารถเปลี่ยนไดรเวอร์กลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- บูตคอมพิวเตอร์ของคุณใน พร้อมรับคำสั่ง Windows 10 Safe Mode .
- เมื่ออยู่ใน Safe Mode ให้กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ขยายหมวดหมู่ของ อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายแต่ละตัวทีละตัวแล้วเลือก ปิดการใช้งาน .
- เมื่อคุณปิดการใช้งานแล้ว ทั้งหมด ไดรเวอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณบูตคอมพิวเตอร์ของคุณออกจากเซฟโหมดและพยายามบูตตามปกติ
- หลังจากที่คุณบูตตามปกติแล้วให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วเลือกคุณสมบัติ ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกในการ ไดรเวอร์ย้อนกลับ . หากคุณไม่มีคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ ไดรเวอร์รุ่นเก่า จากอินเทอร์เน็ตและจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถคลิก อัปเดต และหลังจากเลือกที่จะ อัปเดตด้วยตนเอง เลือกไดรเวอร์ที่จะติดตั้ง
บันทึก: หากคุณทราบแล้วว่าซอฟต์แวร์ใดที่ทำให้เกิดความยุ่งเหยิงนี้คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ถอนการติดตั้ง / ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์จากนั้นลองบูตตามปกติ
โซลูชันที่ 4: การใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อกู้คืน
หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลตามที่คาดไว้คุณใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อกู้คืน Windows ของคุณ ก่อนอื่นเราจะสำรองไฟล์บางไฟล์จากนั้นดำเนินการต่อ เราได้ระบุรายละเอียดแต่ละขั้นตอนไว้อย่างละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามทุกขั้นตอนและ อย่า แม้แต่ข้ามอันเดียวเพราะอาจทำให้พีซีใช้งานไม่ได้
- หาก Windows ติดอยู่ในลูปการบูตที่ไม่สิ้นสุดหลังจากติดตั้งการอัปเดตไม่สำเร็จ ตัดไฟ ของคอมพิวเตอร์โดยดึงปลั๊ก หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป ถอดแบตเตอรี่ออก . หากคุณใช้แล็ปท็อปที่คุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ได้ให้ถือไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลา 5 วินาที ควรปิดคอมพิวเตอร์ทันที
- หลังจากที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์อีกครั้งคุณควรโต้ตอบการซ่อมแซมอัตโนมัติ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นให้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณตามที่กล่าวไว้ข้างต้นอีกครั้งและครั้งที่สามคุณจะเห็น ตอนนี้ไปที่ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความ
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์“ ค: 'เรากำลังดำเนินการนี้เพื่อตรวจสอบว่า Windows ของคุณติดตั้งไว้ที่ใด พิมพ์“ ถึงคุณ ” เพื่อแสดงรายการเนื้อหาทั้งหมด ถ้าคุณเห็น ไฟล์โปรแกรม ผลก็หมายความว่ามีการติดตั้ง Windows ที่นี่ ถ้าไม่ใช่ให้พิมพ์ชื่อไดรฟ์อื่นเช่น“ d: ” ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างด้านล่างไฟล์การติดตั้งจะอยู่ในไดรฟ์ 'D'
- เมื่อคุณอยู่ในไดรฟ์ที่ถูกต้องที่ติดตั้ง Windows แล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
ซีดี windows system32 config
MD สำรอง
หากคุณเคยใช้โซลูชันนี้มาก่อนแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่ออื่นแทน 'สำรอง' เช่น 'backup1'
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ สำรองไฟล์ของคุณ :
คัดลอก *. * สำรอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อเดียวกับที่คุณเริ่มต้นในขั้นตอนที่ 4 ในกรณีนี้เราใช้ชื่อ 'สำรอง'
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
ซีดีรีแบ็ค
ถึงคุณ
คุณจะเห็นรายการมากมายพร้อมตัวเลขอยู่ข้างหน้า หากคุณไม่เห็นตัวเลขและมีไฟล์ สตริงของศูนย์ , คุณ ไม่ได้ ดำเนินการต่อด้วยวิธีนี้ แต่คุณต้องใช้ ระบบการเรียกคืน .
- หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
สำเนา *. * ..
คำสั่งด้านบนมีการคัดลอกตามด้วย (star dot star) จากนั้นเว้นวรรคแล้ว (dot dot)
เมื่อได้รับแจ้งให้พิมพ์“ ถึง ” เพื่อระบุทั้งหมด
- ตอนนี้ Windows จะรีบูต โปรดทราบว่าการบูตอาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่ดำเนินการ ปล่อยให้มันสมบูรณ์และ อย่า ยกเลิกได้ทุกขั้นตอน หวังว่าอีกสักครู่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
บันทึก: โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจแสดงคุณลักษณะ 'บางอย่าง' ของ Windows สิ่งนี้หายากมาก แต่ถ้าเกิดขึ้นคุณสามารถค้นหาฟอรัมของเราเพื่อแก้ไขได้ตลอดเวลา ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเพียงไม่กี่นาทีไม่มีอะไรสำคัญ
โซลูชันที่ 5: สำรองข้อมูลของคุณและทำการกู้คืนระบบ
หากคุณไม่สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองในโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลด้วยตนเองใน RE จากนั้นทำการกู้คืนระบบ โปรดทราบว่าการสำรองข้อมูลที่เราทำจะไม่เป็นไปโดยอัตโนมัติและคุณจะต้องใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB เพื่อคัดลอกไฟล์ลงใน
- เปิด พร้อมรับคำสั่ง ใน RE ตามที่กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ เมื่ออยู่ที่พรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการตามคำสั่ง ‘ notepad ’. สิ่งนี้จะเปิดแอปพลิเคชัน notepad ปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณในสภาพแวดล้อม RE
- กด ไฟล์> เปิด ในแผ่นจดบันทึก ตอนนี้เลือก ' เอกสารทั้งหมด ’จากตัวเลือก“ ไฟล์ประเภท ”. ตอนนี้คุณจะสามารถดูไฟล์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ explorer นี้
- ไปที่ข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูล คลิกขวาแล้วเลือก ‘ สำเนา '.
- ตอนนี้ไปที่ My Computer อีกครั้งค้นหาฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้และวางเนื้อหาทั้งหมดลงในนั้น ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB ได้สำเร็จ
เมื่อคุณสำรองข้อมูลของคุณแล้วคุณสามารถเริ่มทำการกู้คืนระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เพื่อให้คุณทำการกู้คืนระบบคุณต้องกำหนดจุดคืนค่าไว้แล้ว โดยปกติ Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตหรือเมื่อคุณติดตั้งคุณสมบัติใหม่
- ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้าในบทความ คลิกตัวเลือก“ ระบบการเรียกคืน ”.
- เลือกจุดคืนค่าจากรายการตัวเลือกและทำการกู้คืนระบบ โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วนที่ป้อนในคอมพิวเตอร์หลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว
บันทึก: อย่างที่คุณเห็นนอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้ ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า ของการปรับปรุง หากคุณทราบด้วยความมั่นใจว่าการอัปเดตทำให้ Windows เสียหายคุณสามารถลองกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่
วิธีสุดท้าย: การติดตั้ง Windows ใหม่
หากคุณไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงคุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยังมีวิธีที่คุณสามารถเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ได้
สำหรับการติดตั้ง Windows จำเป็นต้องมีไดรฟ์ที่คุณจะติดตั้งไฟล์การติดตั้ง คุณสามารถติดตั้ง Windows บนไดรฟ์แยกต่างหากเมื่อมีตัวเลือกต่างๆ วิธีนี้จะทำให้ไดรฟ์เก่ายังคงมีข้อมูลอยู่และหากสามารถเข้าถึงได้ในภายหลังคุณจะสามารถคัดลอกไปยังไดรฟ์ใหม่และจัดรูปแบบตามนั้น คุณสามารถดูบทความโดยละเอียดของเราได้ที่ วิธีการติดตั้ง Windows 10 .
เคล็ดลับ:
คุณสามารถเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนได้โดยใส่ USB หรือดิสก์ที่มีสื่อการติดตั้ง Windows แล้วเลือก“ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” สามารถใช้ได้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ RE ในขั้นตอนข้างต้น
อ่าน 7 นาที
