Intel รับทราบปัญหาการจัดหา CPU และขอโทษคู่ค้าของตนในจดหมายสาธารณะ

สำนักงานใหญ่ของ Intel โชคลาภ

Chipzilla ประสบปัญหาด้านอุปทานมาระยะหนึ่งแล้วเนื่องจากไม่สามารถรองรับความต้องการได้ Intel ระบุ เมื่อต้นปีนี้ปัญหาอุปทานจะสิ้นสุดลงในช่วงครึ่งหลังของปี 2019 แต่ไม่เป็นเช่นนั้นและตอนนี้ บริษัท ได้ออก ขอโทษประชาชน สำหรับความล่าช้าในการจัดส่ง CPU

สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่ใช่ปัญหาสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่เนื่องจากมีอุปสงค์ที่เหนือกว่าอุปทาน แต่สิ่งต่างๆก็ไม่ง่ายสำหรับ Chipzilla OEM จำนวนมากพึ่งพา Intel สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนและการต้องรอการจัดส่งอาจส่งผลเสียต่อผลกำไร สิ่งนี้กลายเป็นปัญหาใหญ่อย่างแน่นอนเมื่อคุณมีคู่แข่งที่มีความสามารถสูง (AMD) พร้อมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและ Intel ก็ไม่ต้องการให้ผู้ซื้อมองหาทางเลือกอื่น

OEM หลายรายแสดงความไม่พอใจเนื่องจาก Intel ไม่เพียง แต่สามารถตอบสนองความต้องการได้เท่านั้น แต่ยังได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในแผนงานของตน รายงาน เมื่อปีที่แล้วเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ Microsoft และ Intel ที่ตึงเครียดเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยใน CPU ของ Intel มีการหลั่งไหลของแล็ปท็อปที่มีซีพียู AMD เข้ามาในตลาดมากขึ้นและข่าวล่าสุดเป็นเพียงคำสั่งของ AMD เท่านั้น

Intel คือ สร้าง fabs ใหม่ ทั่วโลกและพวกเขาก็กำลังจะไป ใช้ fabs ของบุคคลที่สาม เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ขนาด 14 นาโนเมตร แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ปัญหาด้านอุปทานได้ในทันทีและปัญหาจะยังคงมีอยู่ซึ่งอาจเป็นไปได้ในระยะสั้น

จดหมายจาก Michelle Johnston Holthaus รองประธานบริหารทั่วไปฝ่ายขายการตลาดและการสื่อสารของ Intel รับทราบปัญหาการจัดหาที่ยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่องและส่งคำขอโทษต่อ OEM และคู่ค้าแม้ว่าจดหมายดังกล่าวจะไม่ได้ระบุระยะเวลาในการแก้ปัญหา คุณสามารถอ่านจดหมายทั้งหมดด้านล่าง

ฉันต้องการรับทราบและขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับความล่าช้าในการจัดส่ง CPU ของพีซีเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่มีต่อธุรกิจของคุณและขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือที่ยังคงดำเนินต่อไป ฉันต้องการอัปเดตให้คุณทราบเกี่ยวกับการดำเนินการและการลงทุนของเราเพื่อปรับปรุงความสมดุลของอุปสงค์และอุปทานและสนับสนุนคุณด้วยผลิตภัณฑ์ Intel ชั้นนำด้านประสิทธิภาพ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่เราก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องเราได้ลงทุนระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ของ Capex เพื่อเพิ่มกำลังการผลิตเวเฟอร์ 14 นาโนเมตรของเราในปีนี้ในขณะที่เพิ่มกำลังการผลิต 10 นาโนเมตร นอกเหนือจากการขยายขีดความสามารถในการผลิตของ Intel เองแล้วเรายังเพิ่มการใช้โรงหล่อเพื่อให้การผลิตที่แตกต่างของ Intel สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ CPU ของ Intel ได้มากขึ้น

ความจุที่เพิ่มขึ้นทำให้เราสามารถเพิ่มอุปทาน CPU ของพีซีในครึ่งปีหลังได้สองหลักเมื่อเทียบกับครึ่งแรกของปีนี้ อย่างไรก็ตามการเติบโตของตลาดอย่างต่อเนื่องในปี 2019 ได้แซงหน้าความพยายามของเราและเกินการคาดการณ์ของบุคคลที่สาม อุปทานยังคงตึงตัวอย่างมาก
ธุรกิจพีซีของเราที่เราดำเนินงานโดยมีบัฟเฟอร์สินค้าคงคลังที่ จำกัด สิ่งนี้ทำให้เราไม่สามารถรับผลกระทบจากความแปรปรวนของการผลิตใด ๆ ซึ่งเราได้รับในไตรมาสนี้

สิ่งนี้ส่งผลให้คุณประสบความล่าช้าในการจัดส่งซึ่งเราขอขอบคุณที่สร้างความท้าทายที่สำคัญให้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากผลกระทบและตารางการจัดส่งที่ได้รับการแก้ไขแตกต่างกันไปตัวแทนของ Intel จึงติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและตอบคำถามของคุณ

เราจะทำงานต่อไปอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ Intel ให้กับคุณเพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและการเติบโตของคุณ

- Michelle Johnston Holthaus

ที่มา - ห้องข่าว Intel