คิวเครื่องพิมพ์คือรายการที่เก็บเอกสารทั้งหมดที่รอการพิมพ์ไว้ชั่วคราว ประกอบด้วยงานสำหรับเครื่องพิมพ์ เมื่อเครื่องพิมพ์พิมพ์เอกสารหนึ่งชุดเครื่องพิมพ์จะนำเอกสารนั้นออกจากรายการและรายการถัดไปจะถูกส่งไปเพื่อพิมพ์
คิวเครื่องพิมพ์
มีหลายกรณีที่เอกสารติดอยู่ในคิวการพิมพ์ซึ่งทำให้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารอื่น ๆ ได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คิวเครื่องพิมพ์ของคุณติดขัดและไม่ถูกลบ บางครั้งงานจะแสดงเป็น 'รอดำเนินการ' ในขณะที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือบางครั้งคิวก็ติดขัดตามที่เป็นอยู่
อะไรทำให้คิวเครื่องพิมพ์ติดค้าง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คิวเครื่องพิมพ์ของคุณติดขัดและอยู่ในสถานะไม่ตอบสนอง เหตุผลบางประการ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- ปัญหาเครื่องพิมพ์ : เครื่องพิมพ์ของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดโดยหมึกเหลือน้อยหรือหน้ากระดาษเป็นสาเหตุหลัก ดูเหมือนว่าคิวเครื่องพิมพ์จะติดค้างอยู่ที่นี่และจะไม่สร้างความบันเทิงให้กับเอกสารเพิ่มเติมจนกว่าจะถูกลบ
- เครื่องพิมพ์ Spooler : Spooler เป็นซอฟต์แวร์ที่เตรียมและจัดการเอกสารทั้งหมดของคุณ จะเก็บรักษารายชื่อเอกสารที่พิมพ์ได้และส่งต่อไปยังเครื่องพิมพ์ อาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดหรืออาจกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- บริการเครื่องพิมพ์ : บริการเครื่องพิมพ์อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือสถานะการทำงานอาจถูกขัดจังหวะโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น
ก่อนที่เราจะดำน้ำในแนวทางแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้เครื่องพิมพ์ของคุณจะต้องทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ
วิธีแก้ไขในรายการจะช่วยล้างคิวเครื่องพิมพ์ของคุณ แต่อาจติดขัดอีกครั้งหากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
วิธีที่ 1: การรีสตาร์ทและการล้าง Print Spooler
Print Spooler เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่จัดการงานเครื่องพิมพ์ของคุณทั้งหมด มีรายการที่มีเอกสารทั้งหมดที่ส่งไปพิมพ์ มันยังแสดงสถานะปัจจุบันของแต่ละงานด้วยการดึงข้อมูลจากเครื่องพิมพ์ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทและล้าง Print Spooler
มีสองวิธีที่คุณสามารถรีสตาร์ทและล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณ คุณสามารถลองใช้คู่มือก่อนที่จะไปยังระบบอัตโนมัติ
รีสตาร์ท Spooler ด้วยตนเอง
ที่นี่เราจะปิดบริการสพูลเลอร์ก่อนแล้วจึงพยายามลบงานทั้งหมดที่มีอยู่ในโฟลเดอร์สพูลเลอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ค้นหาบริการ“ พิมพ์ Spooler ” อยู่ในรายการบริการ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ คลิก ' หยุด ” อยู่ใต้สถานะระบบแล้วกด“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณสมบัติของบริการ Spooler - บริการ
- เนื่องจากเราได้ปิดใช้งานบริการนี้เราจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การลบไฟล์เครื่องพิมพ์ได้ กด Windows + R แล้วพิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อไปที่มัน
% windir% System32 spool PRINTERS
อาจต้องได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ต่อไปนี้ หากได้รับแจ้งให้กดดำเนินการต่อ
- เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ให้ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS แล้วปิดหน้าต่าง
เนื้อหาของโฟลเดอร์ Spooler
- ตอนนี้ กลับไปที่บริการ และ เริ่มบริการ หลังจากเริ่มบริการแล้วให้ลองพิมพ์เอกสารของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
การรีสตาร์ท Spooler โดยอัตโนมัติ (ไฟล์. bat)
หากการล้างและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้และคุณคิดว่าคุณต้องดำเนินการนี้มากกว่าหนึ่งครั้งคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แบตช์ที่ลิงก์ด้านล่าง การดำเนินการนี้จะหยุดบริการสพูลเลอร์โดยอัตโนมัติลบคิวการพิมพ์และเริ่มบริการสพูลเลอร์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการนี้
ไฟล์ Spooler .bat เพื่อรีเซ็ต Printer Spooler
- ดาวน์โหลดไฟล์ หนึ่ง ไฟล์จากลิงค์และบันทึกลงในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
- ตอนนี้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ไฟล์แบตช์จะทำงานในพื้นหลังและตัวจัดคิวของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
บันทึก: นอกจากนี้คุณยังสามารถ ฆ่า บริการสพูลเลอร์หากวิธีการปกติไม่ได้ผลสำหรับคุณ ไปที่กระบวนการในตัวจัดการงานของคุณและสิ้นสุดบริการ 'spoolsv.exe' กด Windows + R พิมพ์ 'spoolsv.exe' ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ลองพิมพ์อีกครั้ง
คุณอาจต้องสลับการแสดง 'รายการที่ซ่อน' จากการตั้งค่า File explorer เพื่อดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ตัวจัดคิว
โซลูชันที่ 2: การหมุนเวียนเครื่องพิมพ์ของคุณ
มีหลายกรณีเนื่องจากเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ไม่สามารถล้างได้สำเร็จ นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและมักได้รับการแก้ไขด้วยการหมุนเวียนเครื่องพิมพ์ของคุณ Power Cycling คือการปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบออก ซึ่งจะช่วยในการนำอุปกรณ์ออกจากสถานะข้อผิดพลาด
- ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยใช้ปุ่มเปิดปิดอย่างถูกต้อง เมื่อเครื่องพิมพ์ปิดอยู่ให้รอสักครู่
- นำไฟล์ อำนาจ และ การเชื่อมต่อ สายเคเบิลจากเครื่องพิมพ์ ตอนนี้ปล่อยให้นั่งเฉยๆประมาณ 10 นาที
เครื่องพิมพ์ระบบหมุนเวียนกำลัง
- เสียบปลั๊กทุกอย่างกลับเข้าที่แล้วเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่