รหัสข้อผิดพลาด 0x800b0100 และ 0x800b0109 หมายความว่า Windows Update กำลังพยายามติดตั้งการอัปเดต แต่ไฟล์ที่ Windows Update ต้องการอาจเสียหายหรือหายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายโดยเฉพาะกับ Windows 10 และความจริงที่ว่ามันยังคงมีวิธีการอัปเดตที่ไม่เสถียรมาก แม้ว่า Microsoft จะแก้ไขมาตลอด แต่ก็ยังไม่ทำงานเท่าที่ควรและมีผู้ใช้จำนวนมากได้รับข้อผิดพลาดเช่นนี้
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามเรียกใช้ Windows Update และดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตด้านความปลอดภัยหรือการอัปเดตแบบสะสมและจะล้มเหลว คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้และการอัปเดตจะไม่สามารถติดตั้งได้ ในเกือบทุกกรณีไม่ว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์กี่ครั้งเป็นต้นการอัปเดตจะยังคงล้มเหลวอย่างต่อเนื่องและคุณจะไม่สามารถอัปเดตได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
โชคดีที่มีสองสามวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หากวิธีแก้ปัญหาแรกไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ไปยังแนวทางถัดไปเนื่องจากทั้งหมดนี้ใช้ได้ผลในสถานการณ์ต่างๆ
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ปัญหานี้กับ Windows Update พร้อมกับปัญหาอื่น ๆ อีกสองสามอย่างสามารถแก้ไขได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือ ที่นี่ เลือกเวอร์ชันที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้วให้ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณแล้วเรียกใช้ ทำตามคำแนะนำจนจบแล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง พวกเขาควรจะสามารถติดตั้งได้ทันทีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่หากมีปัญหาอีกให้ไปยังวิธีการถัดไป
วิธีที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือ DISM
การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ tool เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่มาพร้อมกับ Windows และใช้เพื่อให้บริการอิมเมจของ Windows มักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows ตั้งแต่ขนาดเล็กเช่นนี้ไปจนถึงขนาดใหญ่ที่คุณอาจเผชิญ การเรียกใช้มันค่อนข้างง่าย แต่ต้องแน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำ ระมัดระวัง การทำผิดพลาดสามารถสร้างความเสียหายได้มากกว่าผลดี
- กด คีย์ Windows และ X บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกัน จากเมนูให้เลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
หรือ
- กด คีย์ Windows แล้วพิมพ์ คลิกขวา ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง โดยใช้สองวิธีข้างต้นคุณควรพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ อย่าลืมกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากแต่ละแป้นเพื่อดำเนินการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้พิมพ์ผิด
dism.exe / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
dism.exe / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
- พิมพ์ใน ทางออก แล้วกด ป้อน หรือเพียงแค่ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
- ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง การอัปเดตควรทำงานได้อย่างไม่มีที่ติในขณะนี้
วิธีที่ 3: ใช้ Registry Editor
Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากตราบเท่าที่คุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะแก้ไขอะไรเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาและคุณจะต้องมีวิธีแก้ปัญหาที่ปลอดภัย เมื่อคุณเปิดมัน (ดูขั้นตอนที่ 1 ด้านล่าง) ให้คลิก ไฟล์ ที่มุมบนซ้ายแล้วเลือก ส่งออก. ตั้งค่าของคุณและบันทึกข้อมูลสำรองของรีจิสทรี
- กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วพิมพ์ regedit เปิดผลลัพธ์และคุณควรอยู่ใน Registry Editor
- ขยาย HKLM, แล้ว ซอฟต์แวร์นโยบาย Microsoft Windows และในที่สุดก็ Windows Update
- ลบ Windows Update คุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้วดังนั้นหากไม่ได้ผลคุณสามารถนำเข้ากลับได้
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีกดพร้อมกัน Windows และ ร คีย์และพิมพ์ msc ในหน้าต่าง Run กด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
- เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้ค้นหา Windows Update และ เบื้องหลังบริการโอนอัจฉริยะ ทำสิ่งเดียวกันกับทั้งคู่: คลิกขวา เลือก หยุด จากเมนูและเมื่อบริการทั้งสองหยุดแล้ว คลิกขวา และเลือก เริ่ม สำหรับทั้งคู่เริ่มบริการใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
- ปิดหน้าต่างบริการแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง - ควรใช้งานได้ดี
แม้ว่า Windows 10 จะออกมาสักพักแล้วและมีการอัปเดตและอัปเกรดมากมายสำหรับผู้ใช้ แต่ก็ไม่มีความลับใด ๆ ที่ยังคงมีข้อบกพร่องและความไม่ชอบมาพากลอยู่เล็กน้อยที่นี่และที่นั่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเดต อย่างไรก็ตามหากคุณได้รับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณได้อย่างไม่ต้องสงสัยดังนั้นอย่ากลัวที่จะลองทำ
อ่าน 3 นาที
