Finder เป็นเชลล์ GUI เริ่มต้นและตัวจัดการไฟล์ซึ่งมีอยู่ในระบบ Mac ทั้งหมดและกำลังจะทำซ้ำในอนาคตอย่างแน่นอน นอกจากตัวจัดการไฟล์แบบธรรมดา Finder ยังมีหน้าที่ในการเรียกใช้แอปพลิเคชันอื่น ๆ และจัดการไฟล์และดิสก์
Finder ไม่ตอบสนอง - Mac OS
อย่างไรก็ตามแม้จะมีฟังก์ชั่นที่ทรงพลังและมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ก็ยังมีหลายกรณีที่ตัวค้นหาไม่ตอบสนองเลย อาจติดค้างบนหน้าจอหรือหน้าต่างแสดงข้อความ 'ไม่ตอบสนอง' นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยและเกิดขึ้นกับผู้คนจำนวนมากทั่วโลก
ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไขทุกอย่างอีกครั้ง
อะไรทำให้ Mac Finder หยุดตอบสนอง
หลังจากได้รับรายงานผู้ใช้จำนวนมากและดำเนินการตรวจสอบของเราเองเราได้ข้อสรุปว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุบางประการที่ทำให้ Mac Finder อาจหยุดทำงานสำหรับคุณ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- การกำหนดค่าที่ไม่ดีของ Finder: นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาที่กำลังสนทนา โดยปกติเนื่องจาก Finder จัดการแอปพลิเคชันระดับแนวหน้าทั้งหมดของ Apple จึงมีบางกรณีที่การกำหนดค่าภายในอาจเสียหายเนื่องจากอาจทำงานไม่ถูกต้อง
- ใช้งานการจัดทำดัชนี: แม้ว่าการจัดทำดัชนีจะช่วยให้ระบบเรียกค้นและค้นหาไฟล์ได้ง่ายขึ้น แต่ก็มีหลายกรณีที่อาจทำให้โมดูล Finder ทำงานช้าลง
- พื้นที่เก็บข้อมูลต่ำ: Macbook มาพร้อมกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลต่ำมากเมื่อเทียบกับคอมพิวเตอร์ทั่วไป หากคุณเริ่มมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยคุณจะพบว่า Finder ทำงานช้าลง
- การตั้งค่าที่เสียหาย: ค่ากำหนดเป็นแกนหลักของแอปพลิเคชันใด ๆ หากค่ากำหนดของ Finder เสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจทำงานไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหา
- โปรไฟล์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด: หากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดคุณจะพบปัญหาแปลกประหลาดหลายประการรวมถึง Finder ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ การเข้าสู่บัญชีของคุณใหม่ช่วยได้ที่นี่
- ปลั๊กอินของบุคคลที่สาม: Apple ไม่สนับสนุนให้ติดตั้งปลั๊กอินที่ไม่ได้เผยแพร่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนดูเหมือนจะเพิกเฉยต่อคำเตือนนี้และส่วนใหญ่จะทำให้เกิดปัญหาในภายหลังเช่น Finder ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง
ก่อนที่เราจะเริ่มการแก้ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบและบันทึกงานทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัยเนื่องจากเราจะรีสตาร์ทระบบค่อนข้างบ่อย
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทโมดูล Finder
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันหรือโมดูลคือการรีสตาร์ทอย่างละเอียด เช่นเดียวกับ Mac Finder โมดูลหรือคุณสมบัติเหล่านี้ทำงานควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ดังนั้นอาจมีบางกรณีที่เนื่องจากการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือข้อมูลชั่วคราวโมดูลจึงทำงานผิดปกติและเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับ 'ไม่ตอบสนอง' ในกรณีของเรา ในวิธีนี้เราจะรีสตาร์ท Mac Finder โดยสมบูรณ์โดยใช้วิธีการต่างๆ เหตุผลในการรวมหลายวิธีคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีอย่างน้อยหนึ่งวิธีในการเริ่มต้นโมดูลใหม่ทั้งหมดและนำข้อมูลชั่วคราวออก
ขั้นแรกเราจะพยายาม บังคับให้เลิก Finder จากเมนูแบบเลื่อนลงและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- ไปที่ Finder และเปิดแอปพลิเคชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่บนไฟล์ เบื้องหน้า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ กดค้างไว้ ปุ่ม Shift และคลิกที่ แอปเปิ้ล ตอนนี้เลือก บังคับให้ออกจาก Finder .
บังคับให้ออกจาก Mac Finder
- ขณะนี้โปรแกรมค้นหาจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเปิดด้วยตนเองและดูว่าทำงานได้ถูกต้องหรือไม่
อย่างไรก็ตามอาจมีบางกรณีที่วิธีนี้ไม่ได้ผล ดังนั้นเราจะใช้เมนูที่เรียกใช้แอปพลิเคชันและลบออกจากที่นั่น ที่นี่แทนที่จะเป็นตัวเลือก 'บังคับออก' เราจะมีปุ่มเปิดใหม่
- กดปุ่มต่างๆ CMD + Option + Esc บนแป้นพิมพ์ของ Mac
- เมื่อรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ปรากฏขึ้นให้ค้นหา 'Finder' ในรายการจากนั้นคลิกที่ เปิดใหม่ .
การเปิด Finder อีกครั้ง - Mac OS
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และคุณสามารถใช้งาน Finder ได้อย่างถูกต้อง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อในการรีสตาร์ทกระบวนการอย่างถูกต้องโดยการฆ่ามันโดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมมีอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเปิดโมดูลใหม่ได้:
- ค้นหา Finder บน Dock และในขณะนั้น ถือ ที่ ตัวเลือก ปุ่ม, คลิกขวา กับมัน
- ตอนนี้เลือก เปิดใหม่ โปรแกรมค้นหาจะเปิดขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติหากไม่ตอบสนองและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 2: การฆ่ากระบวนการจากการตรวจสอบกิจกรรม
OS X มาพร้อมกับแอปพลิเคชันชื่อ การตรวจสอบกิจกรรม . แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยให้คุณทราบถึงสิ่งที่กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากการดูที่หน้าต่างและดูกระบวนการคุณจะเข้าใจว่า Finder กำลังเขียนหรืออ่านข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากติดขัดอาจหมายความว่าเกิดข้อผิดพลาดและไม่ตอบสนองอย่างแท้จริง ในกรณีอื่น ๆ Finder อาจทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ไม่ตอบสนอง นั่นหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับโมดูลที่ทำงานอยู่หรือไฟล์คอนฟิกูเรชัน
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
/ แอพพลิเคชั่น / ยูทิลิตี้
กำลังค้นหาตัวตรวจสอบกิจกรรม - Mac OS
หรือคุณสามารถไปที่ไฟล์ สปอตไลท์ โดยการกด Command + Spacebar และค้นหา Activity Monitor
- ตอนนี้ค้นหา การตรวจสอบกิจกรรม จากรายการตัวเลือก คลิกและ จบ งาน / เริ่มกระบวนการใหม่
การสิ้นสุดภารกิจการตรวจสอบกิจกรรม
- หลังจากเริ่มกระบวนการใหม่แล้วให้เปิด Finder อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การลบไฟล์การตั้งค่า
อีกสิ่งหนึ่งที่เราสามารถลองทำได้คือการลบไฟล์การตั้งค่าทั้งหมดโดยใช้เทอร์มินัลที่มีอยู่ใน OS X ไฟล์การตั้งค่าจะติดตามการกระทำของ Finders และความชอบส่วนตัวของคุณ หากมีโอกาสที่ไฟล์การกำหนดลักษณะจะเสียหายหรือไม่สมบูรณ์คุณจะไม่สามารถเปิด Finder ได้อย่างถูกต้อง มันจะไม่ทำงานเลยหรือเข้าสู่สถานะ 'ไม่ตอบสนอง' ทุกครั้ง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งหรืออาจเกิดซ้ำเป็นครั้งคราว ในวิธีนี้เราจะเปิดแอปพลิเคชั่น Terminal ใน Mac จากนั้นลบไฟล์การตั้งค่าด้วยตนเองโดยใช้คำสั่ง
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานทั้งหมดไว้แล้วเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรีสตาร์ทอีกครั้ง
- นำทางไปยัง แอปพลิเคชั่น> ยูทิลิตี้ จากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน Terminal คุณยังสามารถทำไฟล์ สปอตไลท์ ค้นหา Terminal
การเปิด Terminal - macOS
- เมื่ออยู่ในเทอร์มินัลให้รันคำสั่งต่อไปนี้ซึ่งจะลบไฟล์การตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะต้องมีสิทธิ์ sudo
sudo rm ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
การลบ Finder Preferences
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองเปิด Finder ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรลองในตอนแรกคือการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ การหมุนเวียนพลังงานคือการปิดคอมพิวเตอร์และโมดูลทั้งหมดและตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด การกระทำนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาต่างๆหากปัญหา 'ไม่ตอบสนอง' เกิดจากความเสียหายหรือไฟล์ไม่สมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนดำเนินการต่อ
- ออกจากระบบ ของโปรไฟล์ของคุณแล้ว ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์ Mac
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดสายไฟและรอประมาณ 4-5 นาทีก่อนดำเนินการต่อ นอกจากนี้ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์
- กดค้างไว้ ที่ ปุ่มเพาเวอร์ คอมพิวเตอร์จึงเปิดขึ้น อดทนรอจากนั้นเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ลองเปิด Finder และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: การล้างที่เก็บข้อมูล
อีกสถานการณ์หนึ่งที่อาจขัดขวางการทำงานของ Finder คือถ้าคุณมีพื้นที่บนคอมพิวเตอร์เหลือน้อย อย่างที่คุณทราบกันดีว่า Apple มักมอบพื้นที่เก็บข้อมูลต่ำให้กับอุปกรณ์ทั้งหมด แม้ว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอาจมีน้อย แต่ความเร็วในการเข้าถึงและอ่าน / เขียนก็เร็วกว่า SSD อื่น ๆ บนเดสก์ท็อปทั่วไปมาก นี่เป็นข้อดีอย่างมาก แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเมื่อคุณไม่มีพื้นที่เหลือและระบบเริ่มทำงานในลักษณะที่แปลกประหลาด (รวมถึง Finder ที่อยู่ระหว่างการสนทนา)
การล้างพื้นที่จัดเก็บ Mac
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ลบ ไฟล์พิเศษที่มีอยู่ในไดเร็กทอรีของคุณ (ระวังซีซันและภาพยนตร์และควรลบออก) คุณยังสามารถค้นหารูปภาพและล้างไฟล์ รีไซเคิล ถังขยะ หากคุณยังมีพื้นที่เหลือน้อยหลังจากลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นแล้วคุณสามารถลองล้างดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้ของ ตัวล้างดิสก์ . หลังจากที่คุณมีพื้นที่ว่างประมาณ 5-6 GB ในระบบปฏิบัติการของคุณแล้วคุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด Finder อีกครั้ง
โซลูชันที่ 6: การตรวจสอบปลั๊กอินของบุคคลที่สาม
อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่เราจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการของคุณคือการตรวจสอบปลั๊กอินของบุคคลที่สาม ปลั๊กอิน / ส่วนเสริม / แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ แต่มีบางกรณีที่ขัดแย้งกับระบบ เมื่อทำเช่นนั้นทั้งสองรายการจะทำงาน แต่คุณจะเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติในแอปพลิเคชันอย่างใดอย่างหนึ่ง (เช่นรายการที่อยู่ระหว่างการสนทนา)
ที่นี่เนื่องจากการกำหนดค่าของผู้ใช้แต่ละคนจะแตกต่างกันเราจึงไม่สามารถระบุขั้นตอนที่แน่นอนในการมองหาปลั๊กอินได้ หากคุณเพิ่งเริ่มได้รับปัญหาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงว่าต้องมีแอปพลิเคชันล่าสุดที่ทำให้เกิดปัญหา
- ไปที่ไฟล์ การใช้งาน จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ดู และคลิกที่ รายการ .
- การดำเนินการนี้จะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน เลือกสิ่งที่คุณคิดว่าก่อให้เกิดปัญหาและ ลบ แอปพลิเคชัน (ถอนการติดตั้ง)
การถอนการติดตั้ง Mac Application
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังจากนั้นลองเรียกใช้ Finder อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับไฟล์ / โฟลเดอร์ภายในซึ่งเราไม่สามารถเข้าถึงได้และการกู้คืน Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ Finder กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ที่นี่ขอแนะนำให้คุณ บันทึก ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณล่วงหน้าเนื่องจากจะถูกลบเมื่อเราล้างที่เก็บข้อมูลของคุณ เพียงคุณสำรองข้อมูลและบันทึกไฟล์คอนฟิกูเรชันของแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์เสร็จแล้วคุณควรดำเนินการต่อเท่านั้น
- ก่อนอื่นคุณต้อง เริ่มต้นใหม่ในการกู้คืน เพียงรีสตาร์ท Mac ของคุณและเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่องอีกครั้ง กดค้างไว้ ที่ คำสั่ง + R จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
- เมื่อตัวเลือกมาให้คลิกที่ ยูทิลิตี้ดิสก์ . ตอนนี้คุณต้องเลือกไฟล์ ดิสก์เริ่มต้น (ดิสก์ที่ติดตั้ง Mac) คลิกที่ ลบ . นอกจากนี้ เลือก Mac OS Extended (Journaled) เป็นรูปแบบเมื่อถูกถาม
การรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- ตอนนี้คุณสามารถออกจากยูทิลิตี้ดิสก์ได้ จากเมนูเดียวกันคลิกที่ ติดตั้ง macOS อีกครั้ง . ขั้นตอนนี้จะเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและเมื่อทำเสร็จแล้ว Finder จะใช้งานได้
