แก้ไข: แอป Xbox ไม่เปิด Windows 10

แอปพลิเคชัน Xbox เปิดตัวครั้งแรกในฐานะแอปพลิเคชั่นคู่หูสำหรับคอนโซลวิดีโอเกม Xbox รวมถึง Xbox 360 และ Xbox One แต่ได้กลายเป็นแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์ใน Windows, Android และ iOS แอปพลิเคชั่นนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จเกมที่แนะนำการส่งข้อความโต้ตอบความคืบหน้าของเพื่อนเป็นต้น

แอปพลิเคชัน Xbox บน Windows 10

แอปพลิเคชัน Xbox ได้รับการติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นในการทำซ้ำ Windows 10 ใหม่ อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ มันก็อยู่บน หน้าจอเริ่มต้น หรือ ไม่เปิดเลย . พฤติกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะปิดแอปพลิเคชันด้วยตนเอง

อะไรทำให้แอปพลิเคชัน Xbox ไม่เปิดขึ้นมา

หลังจากการวิจัยและทดลองระบบของเราอย่างละเอียดเราได้ข้อสรุปว่าสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชัน Xbox ไม่เปิดตัวนั้นมาจากสาเหตุหลายประการ เนื่องจากโมดูลเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับบัญชีผู้ใช้และการตั้งค่าระบบของคุณสาเหตุอาจแตกต่างกันไปในกรณีของคุณ สาเหตุบางประการ ได้แก่ :

ของคุณ บัญชีผู้ใช้ เสียหายหรือมีส่วนประกอบที่เสียหาย คุณอาจมีไฟล์ที่หายไปหรือการอ้างอิงที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
บริการ จำเป็นสำหรับการเรียกใช้แอป Xbox ไม่ได้ทำงานหรือ ปิดการใช้งาน .
แอพพลิเคชั่นนั้นเอง เสียหาย และต้องการการติดตั้งใหม่
มัลแวร์ อาจมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งอาจปิดกั้นไม่ให้แอปพลิเคชันทำงาน
Windows เวอร์ชันล่าสุด อาจไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิศวกรของ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาในระบบปฏิบัติการอย่างต่อเนื่อง

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ไฟล์ VPN หรือ พร็อกซี .

โซลูชันที่ 1: การเปิดใช้งานบริการ Xbox

แต่ละแอปพลิเคชันจะเชื่อมโยงและผูกพันกับบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อดำเนินการตามภารกิจของแอปพลิเคชันเพื่อให้ทำงานได้ หากบริการเหล่านี้ปิดอยู่หรือทำงานไม่ถูกต้องแอปพลิเคชัน Xbox อาจอยู่ในขั้นติดขัดและจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในโซลูชันนี้เราจะพยายามเปิดใช้บริการเหล่านี้และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

กด Windows + R พิมพ์“ services.msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
เมื่อเข้ารับบริการแล้วให้มองหารายการต่อไปนี้:

บริการจัดการอุปกรณ์เสริม Xbox Xbox Live Auth Manager เกม Xbox Live บันทึก Xbox Live Networking Service

คลิกขวาทีละรายการแล้วเลือก คุณสมบัติ .

คุณสมบัติบริการการจัดการอุปกรณ์เสริม Xbox - บริการ

ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และ เริ่ม บริการ. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

การเปลี่ยนการตั้งค่าบริการ

ดำเนินการนี้กับโซลูชันทั้งหมดและเปิดแอปพลิเคชัน Xbox อีกครั้งหลังจากปิด ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบโปรแกรมที่เป็นอันตราย

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเป็นไปได้สูงว่ามีโปรแกรมที่เป็นอันตรายติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ โปรแกรมเหล่านี้พร้อมกับการตรวจสอบกิจกรรมของคุณและการโจมตีข้อมูลของคุณยังทำให้การทำงานของระบบหยุดชะงักและสกัดกั้นสัญญาณดังกล่าวก่อนที่จะส่งไปยัง OS ด้วยซ้ำ

การสแกนหาภัยคุกคาม - Malwarebytes

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงเช่น Malwarebytes หรือ Microsoft Security Essentials และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำจำกัดความของไวรัสทั้งหมดเป็นปัจจุบัน ยืนยันว่าไม่มีโปรแกรมใดที่อาจมีบริการเข้าถึงโดยตรงที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดและปราศจากมัลแวร์ทั้งหมดให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นต่อไป

โปรแกรมดู gif ที่ดีที่สุด

โซลูชันที่ 3: การติดตั้งแอปพลิเคชัน Xbox ใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Xbox ใหม่ได้ การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าและไฟล์ระบบที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากแอปพลิเคชันไม่แสดงรายการในตัวจัดการแอปพลิเคชันของ Windows ก่อนอื่นเราจะลบออกจากบรรทัดคำสั่งจากนั้นจึงลองติดตั้งใหม่ผ่าน Store

กด Windows + S พิมพ์“ PowerShell” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
เมื่ออยู่ใน PowerShell ที่ยกระดับแล้วให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

รับ -AppxPackage - ชื่อ“ Microsoft.XboxApp” | เอา -AppxPackage

การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Xbox

หลังจากดำเนินการคำสั่งแอปพลิเคชัน Xbox จะถูกถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
กด Windows + S พิมพ์ 'store' ในกล่องโต้ตอบและเปิด Microsoft Store . ค้นหา Xbox และเปิดหน้าแอปพลิเคชัน Xbox คลิก รับ เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Xbox จาก Microsoft Store

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

แนวทางที่ 4: การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากปัญหาในโปรไฟล์ผู้ใช้ แอปพลิเคชัน Xbox เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณและสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้แต่ละโปรไฟล์เป็นการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน หากสิ่งเหล่านี้เสียหายหรือหายไปแอปพลิเคชันจะไม่สามารถเปิดได้

การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ - การตั้งค่า

คุณสามารถดำเนินการต่อและลองสร้างโปรไฟล์ใหม่ หากแอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้องและไม่มีปัญหาใด ๆ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณไปได้ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเรา จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังบัญชีได้อย่างไร? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ตรวจสอบ แอปพลิเคชันอย่างละเอียดก่อนที่จะเริ่มการถ่ายโอนข้อมูล

แนวทางที่ 5: การติดตั้งสำเนาใหม่ / การอัปเดต Windows

หากทุกวิธีล้มเหลวและคุณยังไม่สามารถทำให้แอปพลิเคชัน Xbox ทำงานได้อย่างถูกต้องคุณสามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นกรณีที่ไฟล์ระบบอยู่นอกเหนือการซ่อมแซมและแอปพลิเคชัน Xbox กลับไม่สามารถเปิดและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอย่างถูกต้องและบันทึกทุกอย่างไว้บนคลาวด์ก่อนดำเนินการต่อ