ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการวิจัยและพัฒนาที่เพิ่มขึ้นทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกลายเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมมากขึ้นในการจัดเก็บข้อมูลของคุณในขณะเดินทาง ด้วยความเร็วและความสามารถในการพกพาที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจึงมีข้อเสนอมากมายให้กับผู้ที่ต้องพึ่งพาการพกพาข้อมูลในระหว่างเดินทาง
แม้ว่าระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ฮาร์ดไดรฟ์จะได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง แต่ก็ยังมีหลายกรณีที่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตามซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่แสดงไดรฟ์ในไฟล์ explorer แม้ว่าคุณจะเห็นในตัวจัดการอุปกรณ์ก็ตาม ปัญหานี้เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วและสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
แนวทางที่ 1: การดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและขั้นสูงเพิ่มเติมคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ โดยส่วนใหญ่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้เนื่องจากปัญหาง่ายๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดด้านล่างนี้ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
- ลอง เสียบฮาร์ดไดรฟ์ ในพอร์ต USB ที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์หากคุณเป็นเจ้าของพีซีหรือพอร์ตอื่นหากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป
- ตรวจสอบว่าไฟล์ สาย USB ของฮาร์ดไดรฟ์อยู่ในสภาพใช้งานได้ คุณสามารถลองเสียบสายเคเบิลอื่นและตรวจสอบอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ฮาร์ดไดรฟ์ เสียหายทางร่างกาย . ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีความละเอียดอ่อนมากและมีแนวโน้มที่จะพังทลายแม้เพียงเล็กน้อย
- คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ช่องเสียบยูเอสบี คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ในสถานะใช้งานได้โดยติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
- หากคุณเห็นอุปกรณ์ในฮาร์ดแวร์และเครื่องพิมพ์และไม่ได้อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณคุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
โซลูชันที่ 2: การอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์
ไดรเวอร์เป็นองค์ประกอบหลักในการเรียกใช้ฮาร์ดแวร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและควบคุมโดยใช้ระบบปฏิบัติการ เป็นส่วนต่อประสานระหว่างระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ หากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหายไม่มีทางที่คุณจะสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ เราจะลองอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เราจะอัปเดตเอนทิตีที่แตกต่างกันสองรายการ ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของตัวควบคุมการจัดเก็บคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี คุณสามารถทำได้ โดยอัตโนมัติ ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ตจาก ID ฮาร์ดแวร์และให้ windows อัปเดตโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ ด้วยตนเอง โดยดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้และติดตั้งโดยใช้“ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์”
นี่เป็นขั้นตอนปลายเปิด คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดก็ได้ แต่ต้องแน่ใจเสมอว่าท้ายที่สุดแล้วคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อคุณอัปเดตตัวควบคุมพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วให้ขยายหมวดหมู่ของ ' ดิสก์ไดรฟ์ ’คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกแล้วกด“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้แนวทางที่เรานำเสนอในขั้นตอนที่ 3
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งสองและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดแวร์ของคุณได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองเสียบปลั๊กอุปกรณ์อีกครั้งหากยังไม่ปรากฏขึ้น
โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้งไดรเวอร์
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผลเราอาจลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ สิ่งที่อยู่เบื้องหลังคือ Windows ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์หายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์ ตอนนี้เมื่อเราสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ Windows จะค้นหาโมดูลทั้งหมดเพื่อหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อพบโมดูลดังกล่าวจะติดตั้งไดรเวอร์สต็อกเพื่อให้ทำงานได้
เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์และคอนโทรลเลอร์ USB ด้วย
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ ' ดิสก์ไดรฟ์ ’คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- ในขณะที่อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกันให้ขยายหมวดหมู่ ‘ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ’คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์เสร็จแล้วให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนตัวจัดการอุปกรณ์แล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”. ฮาร์ดแวร์จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติและจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น
- ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 4: การเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์
แต่ละไดรฟ์จะระบุด้วยชื่อไดรฟ์ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมกับเส้นทางที่เข้าถึงได้ เป็นไปได้ว่าอักษรระบุไดรฟ์ขัดแย้งกับอีกอันหนึ่งซึ่งระบบสงวนไว้สำหรับอุปกรณ์หน่วยความจำอื่นแล้ว เราสามารถจัดสรรชื่อไดรฟ์อื่นให้กับไดรฟ์ของคุณและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ฮาร์ดไดรฟ์แล้ว ก่อน คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบอุปกรณ์จากนั้นเริ่มการทำงาน โปรดทราบว่าอุปกรณ์บูตเครื่องแรกในการตั้งค่า BIOS ไม่ใช่อุปกรณ์แบบถอดได้ (ควรเป็นฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ของคุณ)
- กด Windows + R พิมพ์“ diskmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในการจัดการดิสก์ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ของคุณแล้วเลือก“ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง ”.
- คลิกที่ ' เพิ่ม ปุ่ม 'อยู่ในรายการตัวเลือกที่มีอยู่
บันทึก: หากไดรฟ์ของคุณมีชื่ออยู่แล้วให้คลิกที่“ เปลี่ยน ” แทน“ เพิ่ม” ในกรณีนี้เนื่องจากไดรฟ์มีชื่อว่า“ E” อยู่แล้วเราจะคลิกที่“ เปลี่ยนและเลือกอักษรชื่อไดรฟ์ใหม่สำหรับฮาร์ดไดรฟ์”
- ตอนนี้ เลือกอักษรระบุไดรฟ์ใหม่ สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์แบบถอดได้สำเร็จหรือไม่ หากยังไม่สามารถทำได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้ง
แนวทางที่ 5: การเปิดใช้งานไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่หรือว่างเปล่า
ระบบคอมพิวเตอร์บางระบบมีตัวเลือกโดยค่าเริ่มต้นในการซ่อนไดรฟ์ว่างทั้งหมดจากโปรแกรมสำรวจไฟล์ของคุณ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์จำนวนมากในคราวเดียวและต้องการความต้องการในการดูฮาร์ดไดรฟ์ที่เติม อย่างไรก็ตามในกรณีนี้อาจทำให้เกิดปัญหา
- กด Windows + S พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
ตั้งค่า devmgr_show_nonpresent_devices = 1
- ตอนนี้กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกที่ ' ดู ’และ ตรวจสอบ ทางเลือก ' แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ”.
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้วให้ค้นหาและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และหลังจากเชื่อมต่อใหม่แล้วให้ตรวจสอบอีกครั้ง
หากคุณยังไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใน file explorer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows + E. เพื่อเปิด File Explorer คลิกที่ ' ดู ’แล้วเลือก ตัวเลือก> เปลี่ยนตัวเลือกโฟลเดอร์และการค้นหา .
- ยกเลิกการเลือก ทางเลือก ' ซ่อนไดรฟ์เปล่า ”. กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การจัดสรรโวลุ่มใหม่ให้กับฮาร์ดไดรฟ์
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจเป็นไปได้ว่าไม่มีการกำหนดระดับเสียงให้กับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เป็นกรณีนี้หากคุณเพิ่งซื้อฮาร์ดไดรฟ์เมื่อเร็ว ๆ นี้และไม่ได้ใช้งานเลยแม้แต่ครั้งเดียว กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณฟอร์แมตไดรฟ์โดยไม่ได้จัดสรรพารามิเตอร์อย่างถูกต้อง
บันทึก: ที่นี่เราจะจัดรูปแบบไดรฟ์ หากคุณมีข้อมูลอยู่ข้อมูลนั้นจะสูญหายไป การจัดรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คอมพิวเตอร์รู้จักไดรฟ์
- กด Windows + R พิมพ์“ diskmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ได้รับการจัดสรรโวลุ่มใด ๆ คุณจะเห็นภาพที่คล้ายกับที่แสดงด้านล่าง แถบจะเป็นสีดำพร้อมกับมีแท็กที่ไม่ได้ปันส่วน คลิกขวาที่แท็บแล้วเลือก“ ใหม่ Simple Volume ”.
- ตัวช่วยใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คลิก ต่อไป เพื่อดำเนินการจัดสรร
- ตอนนี้คุณจะถูกขอให้ตั้งค่าการจัดสรรขนาดและอักษรระบุไดรฟ์กับดิสก์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ค่าเริ่มต้นจะถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไร คลิก ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ.
- ในหน้าต่างสุดท้ายคุณจะสามารถเลือกประเภทของไดรฟ์ได้ ขอแนะนำให้เก็บค่าเริ่มต้นไว้และกด ต่อไป .
บันทึก: โปรดทราบว่าที่นี่เรากำลังตรวจสอบตัวเลือก 'ดำเนินการจัดรูปแบบด่วน' การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ถ้ามี)
- หลังจากเสร็จสิ้นวิซาร์ดไดรฟ์จะได้รับการจัดสรรอย่างเหมาะสมและหวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึงดิสก์ไดรฟ์ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
บันทึก: หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองฟอร์แมตไดรฟ์โดยใช้วิธีการเดียวกัน เพียงไม่กี่ขั้นตอนจะแตกต่างกัน คลิกขวาที่พาร์ติชันแล้วเลือก“ รูปแบบ ”. จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและฟอร์แมตไดรฟ์ในประเภทไฟล์เริ่มต้น หลังจากพาร์ติชันแล้วให้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งและตรวจสอบ
