ข้อผิดพลาด ' อุปกรณ์การแสดงผลของคุณสูญหาย ” เกิดขึ้นเมื่อเล่น Overwatch; ในขณะที่อยู่ในช่วงกลางเกมแอปพลิเคชันไม่สามารถแสดงการเล่นเกมของคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงปลายปี 2017 และเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดร้ายแรงเนื่องจากคุณเสียคะแนน SR คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกลับภายในช่วงเวลาที่กำหนดในระหว่างการแข่งขันการแข่งขันและต้องเผชิญกับการสูญเสียคะแนน
ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่และได้รับการยอมรับจากนักแสดงทุกคน (เช่น Blizzard, NVIDIA, AMD เป็นต้น) การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา พวกเขาเป็นเข็มในกองหญ้าที่จะคิดออก แต่เมื่อคุณทำแล้วพวกเขาแน่ใจว่าเป็นเค้กชิ้นหนึ่ง ลองดูด้านล่าง!
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่
การแก้ไขครั้งแรกเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด คุณต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและดูว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แอปพลิเคชันพื้นหลังจะแชร์ทรัพยากร CPU ของคุณกับแอปพลิเคชันที่คุณใช้งานอยู่เบื้องหน้า ในกรณีนี้แอปพลิเคชันเบื้องหน้าของคุณคือ Overwatch หากเกมเข้าสู่การแข่งขันทรัพยากรกับแอปพลิเคชันอื่นเกมอาจล้มเหลวในการทำงานและแสดงผลกราฟิกต่อไป
- กด Windows + R พิมพ์“ งาน ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการงานให้ไปที่แท็บ“ กระบวนการ ” และดูแอปพลิเคชัน 'พิเศษ' ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้งาน Google Chrome อาจใช้ทรัพยากร CPU เป็นจำนวนมาก
- สิ้นสุด กระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียง Overwatch เท่านั้นที่ทำงานอยู่ ปิดตัวจัดการงานแล้วลองเปิดเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ยุติบริการสำคัญของ Microsoft
เคล็ดลับ: นอกจากนี้ยังมีการตั้งข้อสังเกตว่า 'alt-tabbing' เกมที่มีแอปพลิเคชันอื่น ๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังนั้นให้งดเว้นเมื่อคุณเริ่มเล่น
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบ PSU และการปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก
การแก้ไขอื่นที่ดูเหมือนจะใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนคือการปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ของตน โอเวอร์คล็อก ช่วยให้โปรเซสเซอร์ของคุณทำการประมวลผลในระยะสั้นเพื่อให้ได้พลังในการประมวลผลมากขึ้น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเรื่อย ๆ จนกว่าอุณหภูมิจะถึงเกณฑ์ที่เป็นมาตรฐาน ดูเหมือนว่าการโอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU ของคุณอาจทำให้เงื่อนไขข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้
ในบางกรณี, การโอเวอร์คล็อก โมดูลดูเหมือนจะทำเคล็ดลับ แปลกใช่มั้ย?
อีกจุดหนึ่งที่คุณควรพิจารณาคือ PSU ของคุณ PSU (หน่วยจ่ายไฟ) แปลง AC เป็นไฟฟ้ากระแสตรงที่มีการควบคุมแรงดันไฟฟ้าต่ำสำหรับการทำงานของส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก PSU ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีพลังงานไม่เพียงพอสำหรับ GPU ของคุณเกมอาจไม่สามารถแสดงผลและข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
- ตรวจสอบว่า PSU มี กำลังไฟเพียงพอ เอาต์พุตเพื่อจ่ายไฟให้กับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ GPU รับภาระเต็มเกม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟทั้งหมดอยู่ที่ แนบอย่างถูกต้อง ไปยังโมดูลอื่น ๆ ทั้งหมด
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบบริการ SuperFetch
SuperFetch โหลดแอปพลิเคชันที่ใช้ส่วนใหญ่ไว้ล่วงหน้าในหน่วยความจำหลักไม่เพียง แต่ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเมื่อคุณใช้งานด้วย มีวัตถุประสงค์สองประการ จะช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการบูตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่คุณเปิดบ่อยๆจะโหลดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนตัวเอง Overwatch ระบุอย่างเป็นทางการว่าเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้องต้องเปิดใช้งาน SuperFetch และเปิดใช้งาน
- กด Windows + R พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการให้เลื่อนดูรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ“ SuperFetch ”. คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น“ อัตโนมัติ ” และคลิกที่“ เริ่ม ” หากกระบวนการยังไม่ทำงาน
- กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่า Overwatch ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่และไม่ผิดพลาด
โซลูชันที่ 4: การปรับแต่งการตั้งค่า GPU
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ต้องลองก่อนที่เราจะอัปเดตไดรเวอร์คือการปรับแต่งการตั้งค่า GPU ปัญหาหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ตั้งแต่แรกเนื่องจากไดรเวอร์ GPU การดาวน์เกรด / อัพเกรด GPU ต้องใช้เวลาและความอดทนสูง
ตรวจสอบการตั้งค่า GPU ของคุณและลองเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างตามฮาร์ดแวร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลี้ยว GPU Scaling off หากคุณใช้ AMD หรือปิดใช้งานระบบป้องกันภาพสั่นไหว ทั้งหมดขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้และข้อมูลจำเพาะ
แนวทางที่ 5: ย้อนกลับ / อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การแก้ไขขั้นสุดท้ายที่ใช้ได้ผล เกือบทุกกรณี คือ การดาวน์เกรดไดรเวอร์กราฟิก . ดูเหมือนว่าการอัปเดตไดรเวอร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการทำงานและบังคับให้ Overwatch หยุดกลางเกม ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นรุ่นล่าสุด (เรากำลังอัปเดตเนื่องจากผู้ผลิตเช่น AMD ปล่อยการอัปเดตเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหานี้) หรือดาวน์เกรดไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
ก่อนที่เราจะอัปเกรดหรือดาวน์เกรดเราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้ โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล .
- หลังจากติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล (DDU) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบ โหมดปลอดภัย .
- หลังจากบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้เปิด DDU ที่เราเพิ่งติดตั้ง
- หลังจากเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท ”. จากนั้นแอปพลิเคชันจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตามนั้น
- บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติกด Windows + R พิมพ์“ msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ส่วนใหญ่อาจมีการติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไม่มีให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”.
ขั้นตอนนี้จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ลอง กำลังทำงาน Overwatch และดูว่าเงื่อนไขข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- ตอนนี้มีสองทางเลือก คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด / รุ่นเก่าทางออนไลน์สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณได้จากไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น NVIDIA เป็นต้น (และติดตั้งด้วยตนเอง) หรือคุณสามารถปล่อยให้ Windows ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเอง (ค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ)
- เราจะดูการติดตั้งด้วยตนเอง คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”. เลือกไฟล์ ตัวเลือกแรก “ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน” เลือก ตัวเลือกแรก หากคุณกำลังอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เรียกดู ไปยังแพ็คเกจไดรเวอร์ที่คุณเพิ่งติดตั้งและปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเริ่มต้นอีกครั้ง ตอนนี้ตรวจสอบว่าสามารถแก้เงื่อนไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถเรียกใช้ Windows Update จากการตั้งค่าและลองตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่าน 4 นาที
