กล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นแบบสุ่มในขณะที่คุณอยู่บนเดสก์ท็อปหรือจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows นอกจากนี้ยังอาจปรากฏในงานบางอย่างเช่นเมื่อใช้บลูทู ธ แต่มักจะปรากฏเมื่อเริ่มต้นระบบ
“ มีปัญหาในการเริ่มต้น C: Program Files (x86) Intel Bluetooth btmshellex.dll
ไม่พบโมดูลเฉพาะ“
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากไดรเวอร์บลูทู ธ ของคุณ สาเหตุปกติของไดรเวอร์ที่ผิดพลาดอาจเกิดจากการอัปเกรด Windows หรือการอัปเดต ในบางกรณีอาจเกิดจากไวรัส / มัลแวร์ ข้อผิดพลาดที่คุณเห็นเมื่อเริ่มต้นระบบเป็นเพราะรายการเริ่มต้นหรือบริการพยายามเข้าถึงคุณสมบัติบลูทู ธ ของคุณ เนื่องจากมีปัญหากับไดรเวอร์บลูทู ธ ของคุณหากให้ข้อผิดพลาดนี้แก่คุณ
อย่างที่คุณอาจเดาได้แล้วปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์
สิ่งแรกที่คุณควรทำคืออัปเดตไดรเวอร์บลูทู ธ ของคุณ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ (การอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติของ Windows) คุณจะพบขั้นตอนในการดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งสองประเภทด้านล่าง
อัปเดตอัตโนมัติ
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ devmgmt . msc แล้วกด ป้อน
- เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์พร้อมรายการซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์
- ค้นหาและดับเบิลคลิก บลูทู ธ
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
- คุณจะเห็นหน้าต่างที่มีสองตัวเลือก:
- ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือกไฟล์ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และปล่อยให้มันดำเนินการ
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นไดรเวอร์ของคุณจะได้รับการอัปเกรดหรือ Windows จะแสดงข้อความแจ้งว่าไม่พบการอัปเดตใด ๆ หากไม่พบการอัปเดตใด ๆ เราขอแนะนำให้ดำเนินการด้วยตนเอง ในทางกลับกันหาก Windows พบการอัปเดตให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองอัปเดตด้วยตนเอง
การอัปเดตด้วยตนเอง
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์พร้อมรายการซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์
- ค้นหาและดับเบิลคลิก บลูทู ธ
- ดับเบิลคลิก ไดรเวอร์บลูทู ธ
- คลิก ไดร์เวอร์ แท็บ
- ที่นี่คุณจะสามารถดูเวอร์ชันไดรเวอร์ที่คุณมี เปิดหน้าต่างนี้ไว้
- ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป / เดสก์ท็อปและค้นหารายการไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกไดรเวอร์บลูทู ธ ล่าสุดจากรายการและตรวจสอบว่าเวอร์ชันที่ระบุบนเว็บไซต์เหมือนกับที่คุณติดตั้งไว้หรือไม่ (ขั้นตอนที่ 7) หากเวอร์ชันไม่เหมือนกันคุณต้องติดตั้งเวอร์ชันนั้น
- ดาวน์โหลด เวอร์ชันใหม่กว่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและปฏิบัติตามคำแนะนำบนเว็บไซต์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้วคุณควรไป
วิธีที่ 2: ปิดการใช้งาน btmshellex
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผลวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ เพียงปิดการใช้งาน btmshellex จะป้องกันไม่ให้ทำงานเมื่อเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกเพราะ btmshellex จะไม่ทำงานเมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง
ขั้นตอนในการปิดการใช้งาน btmshellex มีดังนี้
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- คลิก เริ่มต้น แท็บ
- เลือก เปิดตัวจัดการงาน
- เลื่อนดูรายการและมองหา btmshellex
- เลือก btmshellex แล้วคลิก ปิดการใช้งาน (มุมล่างขวา)
- ปิด ตัวจัดการงานและคลิก ตกลง บนหน้าต่าง msconfig
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทุกอย่างควรจะดีในการรีบูต
อ่าน 2 นาที