นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ FireStick พบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ FireStick ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wifi รวมถึงสัญญาณ Wifi ที่ไม่ดีการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง DNS เครือข่ายหรือการแก้ไขที่อยู่ IP เป็นต้นก่อนที่คุณจะข้ามไปยังวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี การเชื่อมต่อ Wifi ที่ดีและหากคุณใช้บริการ VPN คุณอาจต้องการลองปิดเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ บริการ VPN บางอย่างมาพร้อมกับคุณสมบัติอัตโนมัติที่ฆ่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Fire Stick ของคุณโดยใช้รีโมท
ในวิธีนี้เราทำการซอฟต์รีเซ็ตซึ่งหมายความว่าเราจะทำการรีสตาร์ทบน Fire Stick โดยใช้รีโมทคอนโทรล จุดประสงค์หลักในการรีเซ็ตแบบซอฟต์คือเพื่อให้ Fire Stick รีบูตกระบวนการทั้งหมดในระบบดังนั้นหากมีกระบวนการใดที่หยุดชะงักและอาจทำให้ Wifi ทำงานไม่ถูกต้องจะกลับสู่สถานะปกติ
- กดปุ่ม เล่น / หยุดชั่วคราว และในเวลาเดียวกันกดปุ่ม เลือก ปุ่ม (ปุ่มตรงกลางบนรีโมทของคุณ)
กดปุ่มเล่น / หยุดชั่วคราวและปุ่มเลือกค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอที่ระบุว่า “ ทีวี Amazon ของคุณกำลังปิด”
- เมื่อรีสตาร์ทแล้วคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Wifi ได้
วิธีที่ 2: ทำการรีบูตอย่างหนักบน FireStick ของคุณและรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
ในวิธีนี้เราพยายามทำการรีบูตอย่างหนักบน FireStick เนื่องจากบางครั้งระบบไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ และคุณต้องทำการรีบูตด้วยตนเอง นอกจากนี้เราจะรีบูตเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการกำหนดค่า DNS ผิดพลาดหรือปัญหาการแก้ปัญหาที่อยู่ IP ซึ่งอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Wifi
- ถอดปลั๊ก FireStick ของคุณจากปลั๊กไฟ
- รอ 60 วินาที
- เสียบกลับเข้าไปใหม่
- ทำเช่นเดียวกันกับเราเตอร์ของคุณ ถอดปลั๊ก ปลั๊กไฟแล้วรอ 60 วินาที
- เสียบเราเตอร์กลับเข้าไปเราเตอร์จะใช้เวลาประมาณ 2 นาทีในการกลับมาออนไลน์
- เมื่อรีบูต FireStick ของคุณควรกลับมาออนไลน์
วิธีที่ 3: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ด้วยวิธีนี้เราทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน FireStick การดำเนินการนี้จะคืนค่า FireStick ให้กลับสู่การตั้งค่าเดิมเมื่อเป็นเครื่องใหม่ สิ่งนี้จะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดของผู้ใช้ วิธีนี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากหากคุณกำหนดค่าผิดหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Wifi โดยไม่ได้ตั้งใจการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะยกเลิกการตั้งค่านั้น
- กดปุ่ม กลับ และปุ่ม การนำทางขวา บนรีโมทคอนโทรล FireStick เป็นเวลา 10 วินาที
กดปุ่มย้อนกลับและการนำทางด้านขวาค้างไว้
- ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณถามว่าคุณต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่เลือกไฟล์ ใช่ ตัวเลือก
- กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้นเมื่อเสร็จสิ้นคุณจะถูกเรียกคืนกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมของ FireStick
