ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราพร้อมคำถามหลังจากที่พวกเขาถูกรบกวนโดย CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์ต่างๆ - ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาคลิกที่ปุ่ม Cortana บางคนเมื่อเปิดเกมในขณะที่คนอื่นบอกว่ามันปรากฏขึ้นโดยไม่มีตัวกระตุ้น ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเนื่องจากพบใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรง CX_Freeze
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมยอดนิยมที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหานี้ ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจต้องรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากไม่มีการอ้างอิงในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองหรือโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์
- ไฟล์เกมที่เสียหาย - หากคุณพบปัญหากับเกม Steam เกือบจะชัดเจนแล้วว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายในโฟลเดอร์เกม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันผ่าน Steam รีสตาร์ทไคลเอนต์จากนั้นติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง
- ไม่มีส่วนสนับสนุน Autodesk - ในกรณีที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จากแอปพลิเคชัน Autodesk อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้งของคุณไม่มีส่วนสนับสนุนหรือส่วนการสนับสนุนได้รับผลกระทบจากความเสียหาย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโฟลเดอร์ Streamer โดยบังคับให้ฟังก์ชันอัพเดต Autodesk ดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
หากคุณกำลังมีปัญหาในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆที่จะช่วยหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขปัญหาทั้งหมด ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงของ CX_Freeze ได้สำเร็จ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง แต่ไม่ว่าผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุของปัญหาจะเป็นอย่างไรคุณก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ GPU ทั้งหมด
สิ่งแรกที่คุณควรทำหากคุณกำลังเผชิญหน้ากับ CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดที่มีให้สำหรับ GPU ของคุณ ตามที่ผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่แอปพลิเคชันที่ต้องการทรัพยากรไม่มีการอ้างอิงที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ โดยส่วนใหญ่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์กำลังทำงานด้วยไดรเวอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย
ในกรณีนี้การอัปเดตไดรเวอร์ GPU ให้เป็นรุ่นล่าสุดโดยใช้ Device Manager หรือยูทิลิตี้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ควรแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager
พิมพ์“ devmgmt.msc” ในพรอมต์เรียกใช้
- เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงไปตามรายการอุปกรณ์และเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ อะแดปเตอร์แสดงผล . จากนั้นคลิกขวาที่ GPU ที่คุณใช้และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกโดยคลิกขวา
บันทึก : โปรดทราบว่าคุณจะมีรายชื่อหลายรายการภายใต้ การ์ดแสดงผล หากคุณมีทั้งการ์ดแสดงผลเฉพาะและในตัว ในกรณีนี้ให้อัปเดตทั้งสองอย่าง แต่จัดลำดับความสำคัญของ GPU เฉพาะเนื่องจากเป็น GPU ที่คุณต้องการ
- จากหน้าจอถัดไปคลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . จากนั้นรอจนกระทั่งการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้นจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดที่มี
ค้นหาไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
- เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
การดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมคุณสามารถลองไปเส้นทางที่เป็นกรรมสิทธิ์และอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะ Device Manager เป็นที่ทราบกันดีว่าบางครั้งไม่สามารถระบุเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มี
โชคดีที่ผู้ผลิต GPU รายใหญ่ทุกรายในปัจจุบันได้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งสามารถระบุและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดโดยอัตโนมัติตามรุ่น GPU ของคุณ หากมีให้ดาวน์โหลดและใช้ซอฟต์แวร์ด้านล่างนี้:
ประสบการณ์ GeForce - Nvidia
อะดรีนาลิน - เอเอ็มดี
ไดร์เวอร์ Intel - Intel
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าไดรเวอร์ GPU ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ติดตั้งเกมใหม่ (Steam เท่านั้น)
ความเสียหายของโฟลเดอร์เกมเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่พบได้บ่อยซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่านำไปสู่ไฟล์ CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง เราจัดการเพื่อค้นหาเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นี้
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเกม Steam คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงแค่ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วรีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam จากนั้นติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ปัญหา CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง หลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้ว
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งเกมใหม่โดยตรงจากอินเทอร์เฟซของ Steam:
- เปิด อบไอน้ำ ไคลเอนต์และเลือกไฟล์ ห้องสมุด จากเมนูแนวนอนที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
- จากนั้นค้นหาเกมที่คุณพบ CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง ปัญหาและคลิกขวาจากเมนูด้านซ้ายมือ
- จากนั้นจากเมนูบริบทให้เลือก ถอนการติดตั้ง
- คลิกที่พร้อมท์การยืนยันขั้นสุดท้าย ลบ, จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam ของคุณไปที่ เก็บ, จากนั้นใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอเพื่อค้นหาเกมที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง
- หลังจากที่คุณติดตั้งเกมใหม่แล้วให้ดูว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่เมื่อคุณพยายามเปิดเกม
การติดตั้งแอปพลิเคชัน Steam ใหม่
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การแก้ไขส่วนสนับสนุน Autodesk ที่หายไป
หากคุณพบปัญหานี้กับซอฟต์แวร์ AutoDesk โอกาสที่คุณจะจัดการกับความเสียหายของไฟล์ ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีไฟล์หายไปจากส่วนสนับสนุนของการติดตั้ง
ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์หรือโฟลเดอร์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ที่ป้องกันสภาวะตรรกะที่ทำให้ข้อผิดพลาดไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่หายไปได้
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลบไฟล์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นวางตำแหน่งต่อไปนี้ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง:
% APPLOCALDATA% Autodesk webdeploy meta streamer
- เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์เมตาให้คลิกขวาที่ไฟล์ ลำแสง โฟลเดอร์และเลือก ลบ จากเมนูบริบท
การลบโฟลเดอร์ Streamer
- เมื่อลบโฟลเดอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดตัวอัพเดต AutoDesk เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ มันจะรักษาตัวเองโดยอัตโนมัติและแทนที่โฟลเดอร์ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่
- ลองเปิดแอปพลิเคชัน AutoDesk ที่ก่อนหน้านี้เรียกใช้ไฟล์ CX_Freeze ข้อผิดพลาดร้ายแรง และดูว่าคุณยังคงเห็นพฤติกรรมเดิมหรือไม่
