แก้ไข: หน้าจอสีดำหลังจากสลีป Windows 10

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Windows ออกการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ข้อผิดพลาดที่มีชื่อเสียงของหน้าจอจะเป็นสีดำหลังจากตื่นจากโหมดสลีปยังคงสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้



สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดจากการปะทะกันระหว่างโมดูลหรือการอัปเดตที่ไม่ดีโดย Microsoft (ในกรณีส่วนใหญ่คือการอัปเดต 1709) แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาบางอย่างอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทั้งหมด เรายังคงต้องใช้วิธีแก้ปัญหาหากไม่เป็นเช่นนั้น เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาโดยเริ่มจากข้อแรกและหาวิธีแก้ปัญหาตามลำดับ



บันทึก: ก่อนทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด Microsoft ออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆซึ่งรวมถึงปัญหานี้ด้วย



โซลูชันที่ 1: การปิดใช้งาน Fast Startup, Hibernation และ Hybrid Sleep

Windows ได้แนะนำโมดูลจำนวนมากในการอัปเดตล่าสุดตั้งแต่กลไกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วไปจนถึงขั้นตอนการพักเครื่องแบบไฮบริดของคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้มีขึ้นเพื่อลดเวลาในการบูตทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาใหม่และให้ความรู้สึกเหมือนใช้ 'SSD' คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการวินิจฉัยว่าทำให้หน้าจอเป็นสีดำหลังจากระยะการพักเครื่องของทั้งแล็ปท็อปและหอคอย

เราจะลองปิดการใช้งานโมดูลเหล่านี้ทีละโมดูลและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอดำเกิดขึ้น ขั้นแรกเราจะปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและหาทางปิดการใช้งานโมดูลอื่น ๆ ตามลำดับ

  1. กด Windows + R และพิมพ์“ แผงควบคุม ” ในช่องแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เลือก ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .



  1. เมื่ออยู่ใน Power Options ให้คลิกที่“ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ” แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

  1. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลที่ชื่อว่า “ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ”. คลิกเลย

  1. ตอนนี้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอและ ยกเลิกการเลือก กล่องที่ระบุว่า“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ”. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากไม่ได้ผลเราสามารถดำเนินการต่อและลองปิดใช้งานโหมดไฮเบอร์เนต โปรดทราบว่าหากคุณใช้แล็ปท็อปนั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะยังคงใช้พลังงานอย่างต่อเนื่องเนื่องจากคุณจะไม่สามารถจำศีลได้

  1. กด Windows + S พิมพ์“ พร้อมรับคำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
  2. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
ปิด powercfg / h

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการคำสั่งและตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราสามารถไปที่สาเหตุที่แท้จริงและปิดใช้งานฟังก์ชันสลีปคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถาวร ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหรือแม้กระทั่งเมื่อคุณปิดฝา การปิดใช้งานโหมดสลีปอาจเป็น 'วิธีแก้ปัญหา' สำหรับปัญหา แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม อย่าลังเลที่จะลองวิธีอื่น ๆ ก่อนกลับมาที่นี่

  1. กลับไปที่ตัวเลือกการใช้พลังงานที่เราเข้าถึงก่อนหน้านี้และคลิกที่“ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ” อยู่ด้านหน้าตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน

  1. เปลี่ยนตัวเลือกของ“ สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ' ถึง ไม่เลย . ในกรณีของแล็ปท็อปอาจมีตัวเลือกในการปิดฝา

  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณ จะไม่ เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ จะไปก็ต่อเมื่อคุณใช้ตัวเลือกการนอนหลับจากตัวเลือกการปิดเครื่อง

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานการเตรียมพร้อมของแอป

ความพร้อมของแอปมีรายงานว่าจำเป็นในการดำเนินการอัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ แต่ตามคำชี้แจงอย่างเป็นทางการของ Microsoft สิ่งนี้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับคีย์รีจิสทรีหลายรายการในคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่เราสามารถปิดใช้งานบริการ App Readiness หรือปิดการใช้งานคีย์รีจิสทรีซึ่งดูเหมือนจะเป็นต้นตอของปัญหา

จากข้อมูลของ Microsoft และ HP ผู้ใช้อาจพบกับ 'หน้าจอสีดำ' ประมาณ 10 นาทีก่อนที่เขาจะสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง อาจดูเหมือนไร้สาระเช่นนี้และ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแท็บบริการให้มองหาบริการของ“ ความพร้อมของแอป ”. คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .

  1. เมื่ออยู่ในคุณสมบัติให้หยุดบริการโดยกดปุ่ม“ หยุด ปุ่ม” แสดงข้างสถานะบริการ จากนั้นเลือกประเภทการเริ่มต้นเป็น“ คู่มือ ” แทนอัตโนมัติ กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

vac ไม่สามารถตรวจสอบเซสชั่นเกม csgo
  1. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนคีย์รีจิสทรี (ผู้ใช้ขั้นสูง)

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ความพร้อมของแอปบริการดูเหมือนจะขัดแย้งกับคีย์รีจิสทรีที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ หากการปิดใช้งานบริการไม่ได้ผลใด ๆ เราสามารถดำเนินการต่อและลบคีย์รีจิสทรีบางส่วนได้

บันทึก: มันคือ สำคัญมาก ๆ ที่คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง เราจะลบคีย์บางคีย์และหากไม่ได้ผลคุณอาจต้องกู้คืนการเปลี่ยนแปลง

  1. กด Windows + R พิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Appx  AppxAllUserStore  Applications

  1. ตอนนี้เลือกคีย์ย่อยที่ขึ้นต้นด้วยคำหลักต่อไปนี้คลิกขวาแล้วคลิก ลบ .
Microsoft.NET.Native.Framework Microsoft.NET.Native.Runtime Microsoft.VCLibs
  1. เมื่อลบคีย์เสร็จแล้วให้ทำการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดอื่น ๆ คุณควรกู้คืนค่ารีจิสทรีและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่คอมพิวเตอร์ตื่นขึ้นมา แต่อาจไม่ได้เลือกจอแสดงผลที่ถูกต้องหรือจอแสดงผลอาจยังอยู่ในโหมดสลีป ในกรณีนี้การคลิกเมาส์แบบธรรมดาหรือการกดแป้นคีย์บอร์ดจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆที่แสดงไว้:

  • อาจมีบางกรณีที่ Windows อาจตรวจไม่พบการแสดงผล กด Windows + Ctrl + Shift + B เพื่อปลุกการแสดงผลของคุณอย่างมีพลัง
  • คุณยังสามารถลองติดจอภาพอื่นเข้ากับพีซีของคุณและตรวจสอบว่าจอแสดงผลส่งออกไปยังหน้าจอนั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจหมายความว่ามีปัญหากับจอภาพปัจจุบันของคุณ คุณควรกด Windows + P สองสามครั้งเพื่อเปลี่ยนเอาต์พุตการแสดงผล
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด (ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์) ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกเหนือจากวิธีการข้างต้นหากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  • ทั้ง อัพเดต หรือ ดาวน์เกรด ของคุณ ไดรเวอร์กราฟิก ตามสถานการณ์ของคุณ ในบางกรณีการย้อนกลับกราฟิก Intel HD ก็ช่วยแก้ปัญหาได้
  • ตรวจสอบ .. ของคุณ ม. อ (หน่วยจ่ายไฟ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกำลังวัตต์ที่ถูกต้องที่จำเป็น
  • ดำเนินการ ระบบการเรียกคืน เพื่อเปลี่ยนกลับสู่สถานะก่อนหน้าหรือการอัปเดต หากคุณไม่มีจุดคืนค่าใด ๆ ให้ทำที่ ทำความสะอาดติดตั้ง .
อ่าน 5 นาที