[FIX] รหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7031

ผู้ใช้ Amazon Prime บางรายรายงานว่าจู่ๆก็ไม่สามารถสตรีมภาพยนตร์หรือรายการทีวีบางรายการได้ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นคือ วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน (รหัสข้อผิดพลาด 7031) . สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับบางรายการในไลบรารีการสตรีมเท่านั้น (บางรายการสามารถสตรีมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด)

รหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7031

นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเป็นสาเหตุของไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน Amazon Prime Video:

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Amazon - ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลาย ก่อนที่จะลองแก้ไขอื่น ๆ โปรดดูว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการที่ Amazon Web Service หยุดทำงานจริงหรือไม่
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์โดเมน. COM - หากคุณยืนยันว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์จริงๆคุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดได้โดยพยายามสตรีมเนื้อหาผ่านโดเมน. ca แทน วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลกับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจำนวนมาก
เข้ากันไม่ได้กับ Vivaldi (หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น) - ตามที่ปรากฎ Amazon Prime Video มีแนวโน้มที่จะปฏิเสธไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดทุกประเภทกับ Vivaldi และเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น ๆ ในกรณีนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Chrome เมื่อสตรีมเนื้อหาจาก Amazon Video
เปิดใช้คุณลักษณะ 'ไม่ติดตาม' ใน Chrome - Chrome มีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวหนึ่งตัวที่ Amazon Prime Video ปฏิเสธที่จะทำงานร่วมกับ ( ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ) หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ใน Chrome ให้ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การตั้งค่าและปิดใช้งานเพื่ออนุญาตให้ Amazon Prime รวบรวมข้อมูลพฤติกรรม (ซึ่งยืนยัน)
ต้องมีการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ PlayOn - หากคุณกำลังสตรีมเนื้อหาวิดีโอ Amazon จาก PlayOn บริการของบุคคลที่สามคุณจะต้องเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน (ทางโทรศัพท์หรือผ่านแอป Authenticator) เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
ผู้ใช้พยายามสตรีมเนื้อหาที่ถูกล็อกทางภูมิศาสตร์ - ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามสตรีมเนื้อหาบางเรื่องคุณอาจต้องรับมือกับข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ล็อก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะต้องใช้ไคลเอนต์ VPN ระดับระบบหากคุณต้องการสตรีมเนื้อหาที่ถูกล็อกทางภูมิศาสตร์

การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขด้านล่างนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่เบื้องหลังไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 7031 ไม่ได้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ โปรดทราบว่าในอดีตมีการพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ทั่วโลกหลังจากเกิดข้อผิดพลาดอย่างกว้างขวางของ Amazon Web Service ซึ่งทำให้ส่วนประกอบนึ่งสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้รับผลกระทบ

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจใช้ได้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่ามีผู้อื่นประสบปัญหาเดียวกันกับ Amazon Prime หรือไม่ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ IsTheServiveDown และ DownDetector เพื่อดูว่าคนอื่นกำลังมีปัญหาคล้ายกันหรือไม่

การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Prime

บันทึก: ในกรณีที่การตรวจสอบของคุณพบว่าผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากกำลังประสบปัญหาเดียวกันไม่มีการแก้ไขอื่นใดนอกจากรอให้วิศวกรซอฟต์แวร์ของ Amazon แก้ไขปัญหา

หากคุณสังเกตเห็นว่ามีปัญหาเรื่องช่องว่างจริงๆคุณควรตรวจสอบเจ้าหน้าที่ด้วย บัญชี Twitter ของ Amazon Video สำหรับการประกาศอย่างเป็นทางการของ Amazon

ในกรณีที่คุณยืนยันว่าปัญหายังไม่แพร่หลายให้เลื่อนไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปเพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในพื้นที่ต่างๆที่อาจทำให้เกิด รหัสข้อผิดพลาด 7031

นึ่งจากโดเมน. ca

ปรากฎว่าผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบในสหรัฐอเมริกาพบว่าในกรณีของพวกเขา 7031 ข้อผิดพลาดในการสตรีมจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพวกเขาพยายามที่จะอบไอน้ำจากเนื้อหา http://www.primevideo.com/ . อย่างไรก็ตามเมื่อพยายามสตรีมจาก http://www.primevideo.ca/ รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันจะไม่เกิดขึ้นและสามารถสตรีมเนื้อหาได้ตามปกติ

สตรีมจาก http://www.primevideo.ca/ แทน

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้กับโดเมน. com ให้เปลี่ยนไปใช้. ca และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 7031 เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การใช้ Chrome (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณใช้ Vivaldi หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักซึ่งมีการปรับเปลี่ยนที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเองเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความผิดพลาดของเบราว์เซอร์ โปรดทราบว่าทีมพัฒนาที่สำคัญของ Amazon เป็นที่ทราบกันดีว่ามีความช้ามากในการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ส่งโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนสมาร์ททีวีและเบราว์เซอร์ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุดอย่าคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ไขในเร็ว ๆ นี้ในกรณีที่คุณใช้ Vivaldi หรือเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้แนวทางดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือเปลี่ยนไปใช้ Chrome เพื่อจุดประสงค์ในการสตรีมเพียงอย่างเดียวเนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์ที่เสถียรที่สุดในการสตรีมเนื้อหาจาก Amazon Prime คุณสามารถดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุดได้จากลิงค์นี้ ( ที่นี่ ).

กำลังดาวน์โหลด Chrome ล่าสุด

ลองใช้ Chrome เมื่อใช้ Amazon Prime และดูว่ายังคงมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงมีอยู่หรือคุณใช้ Chrome อยู่แล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

การปิดใช้งานคำขอ 'ไม่ติดตาม' ใน Chrome (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณเป็น โดยใช้ Google Chrome คุณอาจคาดหวังว่าจะได้เห็น รหัสข้อผิดพลาด 7031 เนื่องจาก ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า ( ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ ) ที่ขัดแย้งกับ Amazon Prime

ตัวเลือกนี้จะปิดกั้น Amazon Prime ไม่ให้รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ชอบ (ทำให้เกิดข้อผิดพลาด)

ผู้ใช้ Chrome หลายรายที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและสามารถสตรีมเนื้อหา Amazon Prime ได้โดยไม่มีปัญหาหลังจากปิดใช้งาน ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว .

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน Chrome ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ ถูกปิดใช้งาน.

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

บนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณให้คลิกปุ่มการทำงาน (ไอคอนสามจุด) ที่มุมบนขวาจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
เปิดการตั้งค่า Google Chrome
เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าให้เลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกที่ มากกว่า เพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม
จากนั้นยกเลิกการเลือกการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ

ปิดการใช้งาน ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
บันทึก: หากปิดใช้งานไปแล้วปล่อยไว้แบบนี้และเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ครั้งนี้ ความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกถูกปิดใช้งานรีเฟรชหน้า Amazon Prime และพยายามสตรีมเนื้อหาอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นเหมือนเดิม ส่งคำขอ 'ไม่ติดตาม' พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน (ถ้ามี)

ปรากฎว่าในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้เมื่อสตรีมเนื้อหาจาก Amazon Prime ผ่าน PlayOn มีโอกาสมากที่คุณจะเห็น รหัสข้อผิดพลาด 7031 เนื่องจากไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ ที่ให้บริการ Amazon Prime ยืนยันความปลอดภัยอีกชั้นเมื่อใช้งานผ่านบริการของบุคคลที่สามเช่น PlayOn

ในกรณีนี้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในบัญชี Amazon ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการสตรีม PlayOn นี้:

วิธีขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนใน Google ชีต

ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ Amazon เดียวกับที่เชื่อมโยงกับสมาชิก Amazon Prime ของคุณ
หลังจากที่คุณใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณและไปที่ไฟล์ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง , คลิกที่ เริ่ม ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ การยืนยันแบบสองขั้นตอน .
การเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบน Amazon Prime
ในหน้าจอถัดไปป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกวิธีการจัดส่งก่อนคลิกที่ ดำเนินการต่อ
การเลือกวิธีการจัดส่งการยืนยัน
บันทึก: คุณยังสามารถใช้ไฟล์ แอป Authenticator ถ้าคุณพบว่ามันง่ายกว่า
คลิกที่ ส่งรหัส เพื่อรอให้โทรศัพท์มาถึง (หรือใช้ไฟล์ แอป Authenticator เพื่อรับรหัสตรวจสอบความถูกต้อง) จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบรหัสและดำเนินการต่อ .
ขณะนี้ได้เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้วให้ออกจากระบบ Amazon prime และทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบซ้ำอีกครั้งด้วยชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมและดูว่าคุณยังพบ รหัสข้อผิดพลาด 7031 ในระหว่างการสตรีม

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ใช้ไคลเอนต์ VPN

ปรากฎว่าความถี่ของ รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน Amazon Prime ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณด้วย ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้กับบางชื่อเท่านั้นสาเหตุอาจเป็นข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์

วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการใช้ไคลเอนต์ VPN ที่ 'ปลอดภัย' ซึ่งจะทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึง Amazon Prime จากตำแหน่งที่ไม่ละเมิดข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ใด ๆ

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาลูกค้าที่ปลอดภัยซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ นี่คือรายการ ของไคลเอนต์ VPN ที่ยืนยันโดยผู้ใช้ซึ่งผู้ใช้ Amazon Prime ยืนยันว่าใช้สำเร็จแล้ว

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาชุดคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแสดงวิธีการ ติดตั้ง VPN ไคลเอนต์บนเดสก์ท็อปพีซีทำตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับการติดตั้ง Hide.me VPN:

บันทึก: Hide.me VPN จะติดตั้งที่ระดับระบบซึ่งเหมาะสำหรับการข้ามข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดโดย Amazon Prime, Netflix และสิ่งที่ชอบ

ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปของคุณและคลิกที่ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ไฟล์ ลงทะเบียน จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีของ ซ่อนฉัน สำหรับ Windows
กำลังดาวน์โหลดโซลูชัน VPN
จากนั้นใส่ที่อยู่อีเมลและกด ป้อน เพื่อเปิดการลงทะเบียน
การลงทะเบียนสำหรับบริการ
บันทึก: โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้อง
หลังจากลงทะเบียนเสร็จแล้วให้ไปที่กล่องอีเมลของคุณและมองหาอีเมลยืนยันจากบริการ Hide.me เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกที่ลิงค์ยืนยันและกำหนดค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ สร้างบัญชี .
สร้างบัญชีกับ Hide.me
เมื่อขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้เสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่ ราคา> ฟรี และคลิกที่ ลงทะเบียนเลย เพื่อเปิดใช้งานแผนฟรี
สมัครบัญชีฟรี
บันทึก: เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีในตอนแรก (อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะยืนยันว่า VPN นี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 7031
หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเปิดใช้แผนฟรีให้ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลด และคลิกที่ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ - รุ่นที่สอดคล้องกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
การดาวน์โหลดไคลเอนต์ Windows ของ Hide.me
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
การติดตั้งแอปพลิเคชัน Hide.Me VPN
เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันระดับไคลเอนต์ของ Hide.me บนคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้วให้ใช้ข้อมูลรับรองที่คุณตรวจสอบก่อนหน้านี้เพื่อเข้าสู่ระบบ
สุดท้ายคลิกที่ เริ่ม Tria ฟรีของคุณ l และเลือกสถานที่ที่ไม่มีข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ (เช่นสหรัฐอเมริกาหรือ Canda)
ลองสตรีมเนื้อหาจาก Amazon Prime อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่