ผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่าประสบปัญหา iMessage บน iOS 9 และ iOS เวอร์ชันเก่ากว่า หากคุณใช้ iOS 9 (หรือต่ำกว่า) และมีปัญหาในการใช้ Messages หรือ iMessage คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขได้ที่นี่ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดที่อธิบายในบทความนี้เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะสำหรับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้า อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้ใช้หลายคนกำลังประสบปัญหาที่น่ารำคาญกับ iMessage และ Messages ทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้บน iDevice ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ
9 เคล็ดลับก่อนเริ่ม
ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยข้อความและ iMessage บนอุปกรณ์ iOS 9 ของคุณให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ พวกเขามักจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
- เริ่มต้นใหม่ ที่ ข้อความ
สองเท่า แตะ บน บ้าน แล้ว ปัด ที่ แอป เพื่อบังคับปิด การดำเนินการนี้จะออกจากแอป Messages แต่จะไม่ลบข้อมูลหรือข้อความใด ๆ ตอนนี้ ลอง เปิดใหม่ ที่ แอป .
- ไป ถึง ข้อความ การตั้งค่า บนไฟล์ iDevice . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี เลือกแล้ว ของคุณ iCloud อีเมล์ ใน ' ส่งและรับ ”. เคล็ดลับนี้มักจะแก้ไขปัญหาได้ทันที
- เริ่มต้นใหม่ ของคุณ iDevice .
กด และ ถือ อำนาจ จนกว่าคุณจะเห็น“ เลื่อนเพื่อปิด ” แล้ว สไลด์ และอุปกรณ์ของคุณจะ อำนาจ ปิด . ตอนนี้ กด และ ถือ บน อำนาจ อีกครั้งและอุปกรณ์ของคุณจะ กลับ บน .
- กลับ บน แล้ว กลับ ปิด เครื่องบิน โหมด .
ไป ถึง การตั้งค่า แล้ว แตะ บน เครื่องบิน โหมด .
- กลับ บน แล้ว กลับ ปิด iMessage .
ไป ถึง การตั้งค่า , แตะ บน ข้อความ แล้ว แตะ บน iMessage .
- ในบางกรณีปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ การทำเช่นนั้น ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ทั่วไป . เลื่อน ลง และ เปิด ที่ รีเซ็ต จากนั้น เลือก รีเซ็ต เครือข่าย การตั้งค่า .
- ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิด WI-FI Assist ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับพวกเขา หากคุณต้องการลองแก้ไข แตะ บน การตั้งค่า แล้ว เปิด ส่วน เซลลูลาร์ . ตอนนี้ กลับ ปิด Wi - เป็น Assist .
- ตรวจสอบ ถ้า วันที่ และ เวลา คือ“ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ” ในการทำเช่นนั้น ไป ถึง การตั้งค่า , แตะ บน ทั่วไป และ เลือก วันที่ & เวลา .
- คุณยังสามารถลอง การเปลี่ยนแปลง ของคุณ DNS การตั้งค่า เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา iMessage ของคุณได้หรือไม่ นี่คือวิธีการทำ ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน Wi - เป็น . ค้นหา ของคุณ ไร้สาย เครือข่าย และ แตะ ที่“ ผม ' ปุ่ม . ตอนนี้ สัมผัส ที่ DNS ฟิลด์และ ประเภท 8.8.8.8 - DNS สาธารณะของ Google
หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหา Messages และ iMessage ให้ลองทำตามวิธีถัดไป
ปัญหา iMessage บน iOS 9: การส่งและรับข้อความ
ปัญหาแรกที่ผู้อ่านของเราตั้งข้อสังเกตคือขณะส่งและรับข้อความ แม้ว่าข้อความของคุณอาจแสดงเป็นโพสต์ แต่ก็ไม่สามารถส่งไปยังผู้รับได้ ข้อความของคุณอาจเป็นสีน้ำเงินบน iMessage และแสดงว่ายังไม่ถูกส่งในขณะที่คุณได้รับคำตอบจากผู้รับว่าเขา / เธอได้รับข้อความนั้น
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ทั้งในแชทเดี่ยวและกลุ่ม อย่างไรก็ตามจากที่เราทราบพบว่ามีผลต่อข้อความกลุ่มบ่อยที่สุด หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ให้ลองทำ ฮาร์ดรีเซ็ต (บังคับให้รีสตาร์ท) iDevice ของคุณสลับแอพ iMessage ในการตั้งค่าเปิดและปิดและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากไม่สามารถช่วยได้ให้ลองปิด Wi-Fi Assist เวลาส่วนใหญ่ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์
ปัญหา iMessage บน iOS 9: ข้อความล่าช้า
หากคุณเพิ่งอัปเดต iDevice ของคุณคุณอาจพบข้อความล่าช้า นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นโดยทั่วไป คุณจะไม่ได้รับข้อความจนกว่าจะผ่านไปหลายชั่วโมงหลังจากที่คนอื่นส่งถึงคุณ ตรงกันข้ามผู้รับของคุณอาจไม่ได้รับข้อความที่คุณส่งจนกว่าจะถึงชั่วโมงต่อมา คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่า 'ส่งข้อความ' บนอุปกรณ์ของคุณ แต่บุคคลอื่นไม่ได้รับข้อความทันที ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนแอป FaceTime
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา 'ข้อความล่าช้า' บนอุปกรณ์ iOS 9 ของคุณคุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าของโทรศัพท์
- ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน FaceTime .
- กลับ ปิด ที่ FaceTime แล้ว กลับ มัน กลับ บน .
- ตอนนี้ แตะ บน ' ใช้ แอปเปิ้ล ID สำหรับ FaceTime .”
- โทรศัพท์ของคุณจะทำการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและ iMessage ของคุณควรเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
ปัญหา iMessage บน iOS 9: ผู้รับได้รับ iMessage เหมือนกันสองครั้ง
ปัญหาอย่างหนึ่งที่ส่งผลต่อ iMessage บน iOS 9 คือการได้รับข้อความเดียวกันสองหรือสามครั้ง แอปส่งข้อความหลายครั้งโดยที่คุณไม่รู้ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ลองเปิดและปิดอุปกรณ์ของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iDevice . หากไม่ได้ผล ลองบังคับให้รีสตาร์ทและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน . สิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้คือปิดและเปิดแอพ iMessage หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมคุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอวิธีแก้ไข
iMessage จะส่งเสียงบี๊บสองครั้งสำหรับทุกๆข้อความ
บางครั้ง iMessage จะส่งเสียงแจ้งเตือนสองครั้งสำหรับข้อความเดียว โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต iOS อย่างไรก็ตามมันน่ารำคาญมากที่จะได้ยินเสียง iMessage สองครั้งติดต่อกันสำหรับทุกข้อความที่ได้รับ
- เพื่อกำจัดสิ่งนี้ ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ข้อความ . แล้ว กลับ ปิด iMessage .
- รีบูต ของคุณ iDevice และ อย่า กลับ บน iMessage ยัง .
- หลังจาก ก ชั่วโมง, กลับ iMessage กลับ บน .
หากเสียงซ้ำซากน่ารำคาญไม่หายไปให้ลอง กำลังเปิดใช้งาน และ กำลังปิดใช้งาน ทำซ้ำ การแจ้งเตือน .
ข้อความจากไม่ทราบ: บริการถูกปฏิเสธ
การรับข้อความ“ บริการถูกปฏิเสธ” จาก“ ไม่ทราบ” เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้บางรายพบกับ iMessage บน iOS 9 หากคุณยังคงได้รับข้อความประเภทนี้บน iPhone ของคุณให้รายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการมือถือของคุณ ปัญหานี้มักไม่เกี่ยวข้องกับ Apple อย่างไรก็ตามผู้ใช้ที่รายงานเรื่องนี้กับผู้ให้บริการเซลลูลาร์มักจะถูกอ้างถึง Apple
นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถทำได้หากประสบปัญหานี้ใน iDevice ของคุณ
ประการแรก ลอง การคืนค่า ของคุณ iPhone หรือ iPad ถึง ของมัน ต้นฉบับ โรงงาน การตั้งค่า . แล้ว ซิงค์ ด้วย iTunes เพื่อกู้คืนรูปภาพเพลงแอพและไฟล์อื่น ๆ ของคุณ . ให้แน่ใจว่าคุณ กู้คืน iDevice ของคุณเป็นไฟล์ ' อุปกรณ์ใหม่ ' อย่าพยายามกู้คืนจากไฟล์สำรอง เพราะคุณจะจบลงด้วยปัญหาเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซิงค์ iDevice กับ iTunes ก่อนที่จะลบข้อมูลของคุณ
ปัญหา“ กำลังรอการเปิดใช้งาน” ใน iMessage
นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ iMessage บน iOS 9 ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ปัญหา
- ไป ถึง การตั้งค่า และ แตะ บน ข้อความ .
- กลับ ปิด iMessage .
- ตอนนี้ ไป กลับไปยัง การตั้งค่า , แตะ บน FaceTime และ ปิดการใช้งาน เช่นกัน
- ร้องเพลง ออก จากคุณ แอปเปิ้ล ID - ไป ถึง การตั้งค่า , แตะ บน iTunes & แอป เก็บ , เปิด แอปเปิ้ล ID และ แตะ บน ลงชื่อ ออก .
- กลับ บน เครื่องบิน โหมด (จะปิด Wi-Fi ของคุณ) ตอนนี้ กลับ บน ของคุณ Wi - เป็น .
- ไป ถึง การตั้งค่า , แตะ บน ข้อความ และ เปิด iMessage .
- ป้อน ของคุณ แอปเปิ้ล ID และ รหัสผ่าน .
- เปิด การตั้งค่า และ ปิดโหมดเครื่องบิน .
- คุณจะเห็นการแจ้งเตือน“ ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินสำหรับ SMS .” แค่ แตะ บน ตกลง .
- หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนนั้นให้ไป ถึง ข้อความ , กลับ ปิด iMessage อีกครั้งและ กลับ มัน กลับ บน .
- ให้ มันก คู่ ของ นาที และควรเปิดใช้งาน iMessage ของคุณ
ไม่สามารถลบข้อความที่ไม่รู้จักใน iMessage ได้หรือไม่?
ปัญหาต่อไปของ iMessage ในรายการวันนี้คือความยากลำบากในการลบข้อความ 'บริการถูกปฏิเสธ' ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือ การติดต่อ ของคุณ ผู้ให้บริการ ซึ่งสามารถให้หมายเลขโทรออกและรหัสศูนย์ SMS แก่คุณเพื่อช่วยคุณระบุแหล่งที่มาของข้อความเหล่านี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสโทรและหมายเลขศูนย์ SMS ที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา หากคุณพยายามใช้หมายเลขศูนย์ SMS ผิดโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้คุณจะไม่เห็นข้อความที่ไม่รู้จักอีกต่อไป
คำพูดสุดท้าย
ฉันเองเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับ iMessage จากด้านบนเล็กน้อย อย่างไรก็ตามวิธีการเหล่านี้ช่วยฉันแก้ไขปัญหาได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ iMessage บน iOS 9 อย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีเหล่านี้ นอกจากนี้โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับปัญหาของคุณหรือไม่ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
อ่าน 6 นาที
