หากคุณประสบปัญหาบ่อยครั้งการรีบูตเครื่องค้างบน Windows ก็ไม่ต้องกังวล มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้
ข้อขัดข้องอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจเกิดจากการจ่ายไฟผิดพลาดปัญหาความร้อนสูงเกินไป RAM หรือฮาร์ดดิสก์และปัญหาเมนบอร์ดหรือโปรเซสเซอร์ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องตรวจสอบพีซีของคุณอย่างละเอียดก่อนที่จะทิ้งหรือขาย
ในคู่มือนี้เราจะอธิบายวิธีการต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา เริ่มจากวิธีที่ 1 และไปที่วิธีถัดไปหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
การแก้ไขปัญหา
- สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องตรวจจับไวรัสหรือมัลแวร์ ทำการสแกนอย่างละเอียดไม่ใช่สแกนด่วน
- หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่เช่น RAM หรือ Power Supply ให้เปลี่ยนเป็นฮาร์ดแวร์ใหม่หรือตัวเก่า (ซึ่งทราบว่าทำงานได้ดี) และตรวจสอบพีซีของคุณ
วิธีที่ 1: การทำความสะอาดฝุ่น
- ถือ Windows สำคัญ แล้วกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นคลิก ปิดตัวลง หรือออกจากระบบ และเลือก ปิดตัวลง .
- ถอดปลั๊กสายไฟของคุณ . ดูที่ด้านหลังด้านบนของพีซีของคุณและคุณจะเห็นสายเคเบิลสีดำที่มาจากซ็อกเก็ตไปยังพีซีของคุณ จะมีการเชื่อมต่อสายเคเบิลรอบ ๆ พัดลม เอามันออก.
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ แป้นพิมพ์เมาส์เว็บแคมและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดจากพีซีของคุณโดยถอดสายเคเบิลออก สายเคเบิลอาจเชื่อมต่อกับด้านหน้าหรือด้านหลังของพีซี
- ถอดสกรูด้านนอกสุดของแผงด้านข้างออกด้วยตัวขับสกรู หากคุณไม่พบสกรูให้มองหาสลักหรือปุ่มปลดล็อกที่แผงด้านข้างของพีซีของคุณ นำแผงด้านข้างออก
- วางพีซีของคุณในแนวนอนหากยังไม่ได้ทำ ทำความสะอาดฝุ่น ภายในพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมทุกตัวสะอาดไม่มีฝุ่นที่ปีก อย่าลืมพัดลมพาวเวอร์ซัพพลายที่ด้านหลังของปลอก คุณสามารถใช้เครื่องเป่าลมเพื่อเป่าฝุ่นออก
- หลังจากทำความสะอาดเสร็จแล้วให้ใส่แผงด้านข้างกลับเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดและเสียบปลั๊กพีซีของคุณ
ตอนนี้เปิดพีซีของคุณและตรวจสอบว่าเกิดปัญหาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากความร้อนสูงเกินไปและฝุ่นละออง
วิธีที่ 2: การตรวจสอบและการเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ
- ถือ Windows สำคัญ แล้วกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นคลิก ปิดตัวลง หรือออกจากระบบ และเลือก ปิดตัวลง .
- ถอดปลั๊กสายไฟของคุณ . ดูที่ด้านหลังด้านบนของพีซีของคุณและคุณจะเห็นสายเคเบิลสีดำที่มาจากซ็อกเก็ตไปยังพีซีของคุณ จะมีการเชื่อมต่อสายเคเบิลรอบ ๆ พัดลม เอามันออก.
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ แป้นพิมพ์เมาส์เว็บแคมและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดจากพีซีของคุณโดยถอดสายเคเบิลออก สายเคเบิลอาจเชื่อมต่อกับด้านหน้าหรือด้านหลังของพีซี
- ถอดสกรูด้านนอกสุดของแผงด้านข้างออกด้วยตัวขับสกรู หากคุณไม่พบสกรูให้มองหาสลักหรือปุ่มปลดล็อกที่แผงด้านข้างของพีซีของคุณ นำแผงด้านข้างออก
- ค้นหากล่องที่ติดอยู่ที่มุมด้านหลังของปลอกพีซีของคุณ ควรมีช่องเปิดพร้อมพัดลมด้านหลัง นั่นคือแหล่งจ่ายไฟของคุณ
- ถอดสายพาวเวอร์ซัพพลายทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด (แผงวงจรหลักในปลอกของคุณ) จดจำตำแหน่งที่เชื่อมต่อ
- ถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากปลอก หากทำไม่ได้ให้มองหาสกรูหรือสลักที่อาจยึดแหล่งจ่ายไฟไว้ในปลอก
- เมื่อไฟหมดให้มองหาสติกเกอร์ที่ติดอยู่ คุณจะสามารถเห็นกำลังวัตต์ของแหล่งจ่ายไฟของคุณ
- ไป ที่นี่ และใส่ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพีซีของคุณ คำนวณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณมีกำลังไฟเพียงพอสำหรับพีซีของคุณ
- หากแหล่งจ่ายไฟของคุณมีกำลังวัตต์ไม่เพียงพอให้ซื้อเครื่องใหม่ที่มีกำลังไฟเพียงพอสำหรับพีซีของคุณ
- ติดตั้งแหล่งจ่ายไฟใหม่กลับเข้าไปในปลอกและเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับเมนบอร์ด (แผงวงจรหลักในปลอกของคุณ)
- ใส่แผงด้านข้างกลับเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดและเสียบพีซีของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะถอดพาวเวอร์ซัพพลายหรือสิ่งอื่น ๆ ออกอย่างไรให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือนำพีซีของคุณไปที่ร้านคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ
วิธีที่ 3: การตรวจสอบ RAM
คุณสามารถตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เองหรือจาก memtestx86 ซึ่งเป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม
ตามหลักการแล้วคุณควรตรวจสอบด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ก่อนจากนั้นไปที่ memtestx86
สำหรับ Windows Memory Diagnostic Tool
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร (ปล่อยคีย์ Windows)
- ประเภท mdsched.exe แล้วกด ป้อน
- เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและตรวจสอบข้อผิดพลาดในหน่วยความจำ หลังจากเครื่องมือวินิจฉัยเสร็จสิ้นการทดสอบคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้งและคุณจะได้รับผลลัพธ์ หากไม่เป็นเช่นนั้นหรือคุณต้องการตรวจสอบผลลัพธ์อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร (ปล่อยคีย์ Windows)
- ประเภท eventvwr.msc แล้วกด ป้อน
- ดับเบิลคลิก บันทึกของ Windows
- คลิกขวา ระบบ จากนั้นเลือก หา
- ประเภท หน่วยความจำการวินิจฉัย - ผลลัพธ์ แล้วกด ป้อน .
- คลิกผลลัพธ์พร้อมแหล่งที่มา หน่วยความจำการวินิจฉัย - ผลลัพธ์
ผล
ดังที่คุณเห็นเครื่องมือวินิจฉัยไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ หากตรวจพบข้อบกพร่องในหน่วยความจำให้ลองเปลี่ยน RAM ของพีซีของคุณ RAM ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนเมื่อเร็ว ๆ นี้) หรืออาจมีข้อผิดพลาด
สำหรับ Memtestx86
หากเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เองไม่ให้ข้อผิดพลาดใด ๆ และคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงขัดข้องให้ใช้ memtestx86 เพื่อตรวจสอบการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด RAM โดยละเอียด Memtestx86 เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ใช้งานได้ฟรีและตรวจสอบความผิดพลาดของ RAM ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซีดีหรือไดรฟ์ USB เนื่องจากคุณจะต้องใช้ในการทดสอบ นอกจากนี้ Memtestx86 ยังใช้เวลามากดังนั้นอย่าลืมเรียกใช้การสแกนในเวลาว่าง
- ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดไฟล์ รูปภาพสำหรับสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ หรือ อิมเมจสำหรับสร้างซีดีที่สามารถบู๊ตได้ (รูปแบบ ISO) ภายใต้การดาวน์โหลดของ Windows
- แตกไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำในไฟล์ readme
- ปล่อยให้ Memtestx86 ทำงานสักสองสามชั่วโมงแล้วตรวจสอบผลลัพธ์
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดหรือ RAM ไม่ดีในผลลัพธ์ให้ไปที่ร้านคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนแรมของคุณ
วิธีที่ 4: การตรวจสอบฮาร์ดดิสก์
คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์จากทั้งพรอมต์คำสั่งของ Windows เองหรือจากเครื่องมือของบุคคลที่สาม
จากคำสั่งของ Windows เอง
- ถือ Windows และกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ประเภท wmic แล้วกด ป้อน
- ประเภท diskdrive รับสถานะ แล้วกด ป้อน
คุณควรจะเห็นผลลัพธ์ที่นั่น หากผลลัพธ์ออกมาว่าตกลงและคุณยังคงประสบปัญหาข้อขัดข้องก็ถึงเวลาวิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์อย่างละเอียดด้วยเครื่องมือของบุคคลที่สาม หากผลลัพธ์เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ตกลงแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณมีปัญหา นำพีซีของคุณไปที่ร้านซ่อมและตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
สำหรับ DiskCheckup
DiskCheckup เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการทดสอบและตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ จะตรวจสอบกิจกรรมบนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อให้คุณมีเวลาโดยประมาณสำหรับความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการทดสอบฮาร์ดดิสก์อย่างรวดเร็วหรืออย่างละเอียด
- ไป ที่นี่ และคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เรียกใช้ไฟล์ exe และติดตั้งซอฟต์แวร์
- เรียกใช้ DiskCheckup จากเดสก์ท็อปเมื่อติดตั้งแล้ว
- คลิกที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่ปรากฏที่ส่วนบนสุดและคุณจะสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับดิสก์ของคุณได้
- ตรวจสอบ ข้อมูลอุปกรณ์ , ข้อมูลอัจฉริยะ และ การทดสอบดิสก์ด้วยตนเอง เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หากคุณเห็นสิ่งใดที่ระบุว่าไม่ดีหรือมีข้อผิดพลาดแสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีข้อผิดพลาดและคุณควรได้รับการตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่ ตามหลักการแล้วทุกสถานะและผลลัพธ์ควรจะตกลง
หากวิธีที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุของการขัดข้องมาจากเมนบอร์ดหรือโปรเซสเซอร์ที่ผิดปกติ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรไปที่ร้านพีซีที่ใกล้ที่สุดและตรวจสอบเมนบอร์ดและโปรเซสเซอร์ของคุณ
อ่าน 6 นาที
