รหัสข้อผิดพลาด 0x000000e4 พร้อมกับ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย และก WORKER_INVALID ข้อความ ระบุว่ามีไดรเวอร์บนพีซีของคุณที่กำลังเพิ่มหน่วยความจำและหน่วยความจำนั้นยังคงมีรายการผู้ปฏิบัติงานระดับบริหาร ซึ่งส่งผลให้เกิดความผิดพลาดร้ายแรงและ Blue Screen of Death ดังกล่าวข้างต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นคือคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มกระตุกเป็นเวลาสองสามวันทุก ๆ ครั้งและทันทีก่อนที่คุณจะได้รับ BSOD คุณอาจมีอาการกระตุกมากขึ้นในระหว่างที่คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้จริงๆ หลังจากนั้นคุณจะได้รับ BSOD และระบบของคุณล่ม ซึ่งมักเกิดจากไฟล์ avgidsdrivera.sys ซึ่งเป็นหนึ่งในไดรเวอร์สำหรับซอฟต์แวร์ AVG Antivirus
มีวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการแก้ปัญหานี้ดังนั้นโปรดอ่านวิธีการโดยละเอียดแบบเต็มด้านล่าง
ปิดใช้งานและลบ AVG
เนื่องจากไดรเวอร์ของ AVG เป็นตัวที่ก่อให้เกิดปัญหากับหน่วยความจำ คนขับรถดังกล่าว avgidsdrivera.sys เข้าถึงหน่วยความจำซึ่งนำไปสู่ความผิดพลาดและ BSOD วิธีแก้ปัญหานี้คือปิดใช้งานแล้วลบซอฟต์แวร์ AVG Antivirus และใช้โซลูชันในตัวของ Windows (Security Essentials หรือ Windows Defender ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้อยู่) หรือเลือกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหลังการขายอื่น ในการลบ AVG ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วพิมพ์ เปลี่ยนหรือลบโปรแกรม จากนั้นเปิดผลลัพธ์
- คุณจะเห็นรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ หา AVG ควรอยู่ใกล้ด้านบนสุดหากซอฟต์แวร์จัดเรียงตามตัวอักษร คลิก กับมัน
- ด้านบนคุณจะเห็นไฟล์ ถอนการติดตั้ง คลิก และปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วเพื่อลบไฟล์ที่เหลือหรือร่องรอยของซอฟต์แวร์
เมื่อคุณถอนการติดตั้ง AVG คุณจะไม่ประสบปัญหาเหล่านี้อีกต่อไป อย่างไรก็ตามการไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดีอย่างยิ่งดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้โซลูชันในตัวของ Windows ซึ่ง ได้แก่ Microsoft Security Essentials (สูงสุด Windows 7) หรือ Windows Defender (Windows 8, 8.1 , 10) หรือเลือกวิธีแก้ไขปัญหาอื่น เมื่อคุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และ Windows สังเกตเห็นว่าคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสระบบจะเปิดใช้งานโซลูชันในตัวโดยอัตโนมัติดังนั้นคุณจะปลอดภัยจนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าต้องการทำอะไร
อ่าน 2 นาที
